基層管理人員如何進(jìn)行有效管理
隨著單位的持續(xù)發(fā)展與行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，每個(gè)基層管理人員都需要知道如何很努力好自己的下屬。下面為您精心推薦了基層管理人員有效管理的技巧，希望對(duì)您有所幫助。
基層管理人員有效管理的方法
首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽(tīng)到管理人員抱怨：現(xiàn)在的職工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓職工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位職工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的職工，更不要刻意地去挑職工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次、基層管理者對(duì)待職工要有真愛(ài)。愛(ài)心管理是單位對(duì)職工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待職工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給職工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓職工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果職工感受到工作在一個(gè)充滿(mǎn)寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自?xún)?nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。
再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下職工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給職工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)職工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。
怎樣做好基層管理者
基層管理者要有良好協(xié)調(diào)能力。俗話(huà)說(shuō)：“管”是指管理好人與事，把現(xiàn)場(chǎng)管理好，而“理”是把現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題處理得有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問(wèn)題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識(shí)，不但要在生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，而且要在員工之間起模范帶頭作用，對(duì)員工、部屬以及上級(jí)反饋或提出的問(wèn)題要及時(shí)、有效地給予準(zhǔn)確、無(wú)誤的處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，基層管理者要給予關(guān)心，并做好他們的思想工作，使員工的思想觀念和思想意識(shí)與公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)工作出現(xiàn)困擾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者要通過(guò)各種合理的方法盡快地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)解決不了時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因，找出問(wèn)題點(diǎn)，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。
基層管理者要有良好的配合度。現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)上級(jí)安排的工作要積極、有效地進(jìn)行配合，并要全力以赴、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對(duì)于上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量去完成。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者要和員工積極配合，妥善處理。若遇到自己解決不了的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因做出解釋?zhuān)⒛軌蛱岢鲎约航鉀Q該問(wèn)題的方法和意見(jiàn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此類(lèi)問(wèn)題做出合理的安排后，就要積極地去配合，按照要求去執(zhí)行。對(duì)于日常事務(wù)性工作，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者更應(yīng)該主動(dòng)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去共同完成;部門(mén)之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效地支持，這樣才能使現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的事務(wù)性問(wèn)題通過(guò)大家的相互配合完成。
基層管理者要經(jīng)常關(guān)心員工?；鶎庸芾碚咴诂F(xiàn)場(chǎng)與員工最親近，在日常的生產(chǎn)過(guò)程中，基層管理者要多與員工、部屬進(jìn)行接觸、溝通，經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活，關(guān)心他們的思想、行為，給予他們自己最大的幫助。只有對(duì)每個(gè)員工有了深入地了解，才能按照不同人的性格進(jìn)行教育，也才能起到事半功倍的效果。同時(shí)還要多鼓勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使其不斷發(fā)揮潛能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員的重要作用
管理人員是一個(gè)企業(yè)最基層的管理干部。管理人員一般直接面對(duì)員工，與員工朝夕相處，是員工心中各方面的楷模。管理人員的舉止言談直接影響員工思想、部門(mén)的工作。工作安排及要求要通過(guò)管理人員向下傳達(dá)執(zhí)行，公司的價(jià)值理念、宏觀戰(zhàn)略也要通過(guò)管理人員向員工貫徹。而管理人員對(duì)于上級(jí)和公司的要求及理念，還要融會(huì)貫通，發(fā)揮自己的工作能力，用自己的工作作風(fēng)直接影響員工，更為主要的是要帶領(lǐng)員工、保質(zhì)、保量、低消耗、低成本、安全的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完成公司的產(chǎn)能計(jì)劃。所以說(shuō)管理人員，肩負(fù)著承上啟下的重?fù)?dān)，是企業(yè)不可忽視、不能缺少，必須重視，一定存在的關(guān)鍵工作崗位。
管理人員如何管理員工
(1)看問(wèn)題的基準(zhǔn)點(diǎn)要高
中、基層管理人員走上中、基層管理崗位，就不能再將自己當(dāng)成一個(gè)普通員工，看問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)，就要從心里把自己看成一個(gè)帶領(lǐng)基層員工完成各項(xiàng)任務(wù)的管理者，就要從一個(gè)管理者的角度來(lái)看問(wèn)題及處理問(wèn)題。在分析問(wèn)題和處理問(wèn)題時(shí)，首先要想到這樣做是否符合公司的宏觀要求?是否符合部門(mén)的要求?是否符合公司部門(mén)的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)要求?
以上的提法，聽(tīng)起來(lái)很空洞，而實(shí)際上是必須的。這些只是每個(gè)人在頭腦中的意識(shí)，做起來(lái)容易忽略，也不好檢驗(yàn)，但是，只有每個(gè)人都存在這樣的意識(shí)，才能使自己的眼界拓寬，才能在處理問(wèn)題時(shí)考慮全面，處理得當(dāng)，才能做到換位思考。在這里我要提到的是，目前有些人如不能將意識(shí)得到提高，就采用一個(gè)辦法;我是經(jīng)理此事將如何考慮和處理。
(2)工作態(tài)度端正
態(tài)度端正，對(duì)于不同的企業(yè)，有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但最起碼的是要敬崗、敬業(yè)，要完成好本崗位的工作。
前面提到，管理人員不只是簡(jiǎn)單的一個(gè)普遍員工，那么我們接受這個(gè)崗位后，就應(yīng)該盡全力先做好自己的本職工作，而不應(yīng)首先考慮工作待遇，怕得罪人，怕多操心。每個(gè)人心中的待遇要求都要高于企業(yè)所付出的待遇水平，每個(gè)人對(duì)待遇要求的標(biāo)準(zhǔn)又不可能完全一致，如果首先考慮上一點(diǎn)，在工作當(dāng)中，在思想上就會(huì)不滿(mǎn)足，就會(huì)有量資而做的想法，就不會(huì)盡力去做好這份工作(這里還未提到盡全力)，就會(huì)患得患失。這樣的人雖然擔(dān)任了管理工作職務(wù)，也不會(huì)很好的完成這份工作。走上管理工作崗位的管理人員，應(yīng)該有這樣一些想法才對(duì)。
因?yàn)槭瞧髽I(yè)已承認(rèn)了我的為人及能力，能夠轉(zhuǎn)到這個(gè)崗位是企業(yè)又多給了我一個(gè)施展能力的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，自己可能學(xué)到更多的東西，會(huì)更有利于自己的發(fā)展。為企業(yè)可多做事，為個(gè)人可多學(xué)知識(shí)，這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易。關(guān)于薪資待遇是企業(yè)的規(guī)定，并不是針對(duì)我個(gè)人，在目前是不應(yīng)該太計(jì)較的。得到這個(gè)崗位，首先就是要完成這個(gè)崗位所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)，自己從職務(wù)上又向上進(jìn)了一步，責(zé)任又大了一些，先把自己的事做好，而不是考慮其它太多的事，如果考慮其它太多，工作一定做不好，就不如不做。
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