基層管理者如何管理下屬
管人是管理者最重要的工作，而下屬是管理者最主要的管人對(duì)象，所以基層管理者需要管理好下屬才能夠開展工作。下面為您精心推薦了基層管理者管理下屬的方法，希望對(duì)您有所幫助。
基層管理者管理下屬的方法
管理者首先需要具備以下的認(rèn)識(shí)和自信，那就是“我是什么樣子，我的團(tuán)隊(duì)和下屬就是什么樣子”。一個(gè)管理者或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心和精神支柱，我們常說(shuō)的一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，就是說(shuō)明了管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用。強(qiáng)有力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者能夠影響乃至決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)和下屬，電視劇《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)就深深的打上了他個(gè)人的烙印，敢于亮劍，永不言敗。同時(shí)，我們要避免反面的情況，即管理者負(fù)面影響了團(tuán)隊(duì)和下屬，導(dǎo)致將熊熊一窩。也有一些管理者說(shuō)，我個(gè)人是很積極、優(yōu)秀的，為什么我的下屬都不行呢，這其實(shí)恰恰反應(yīng)了該管理者的不夠稱職和缺乏影響力，沒有能夠積極影響到下屬、塑造出良好團(tuán)隊(duì)。
那么如何建立在下屬中的積極影響力呢?我們說(shuō)企業(yè)里有三種影響力，分別是權(quán)力影響力、專業(yè)影響力和人格魅力影響力，管理者比一般員工更需要修煉影響力。權(quán)力影響力是最初級(jí)的影響力，依靠管理者職位所擁有的權(quán)力去影響別人，常常的表現(xiàn)是諸如“你不要質(zhì)疑我的決定，我是你的領(lǐng)導(dǎo)，你照做就行”，這個(gè)一定要少用，因?yàn)橛枚嗔司统闪苏虅?shì)欺人，員工雖然嘴上服了心里卻還是不服。專業(yè)影響力較權(quán)力影響力進(jìn)了一步，管理者依靠個(gè)人的專業(yè)能力而不是職位權(quán)力去影響下屬，往往能讓下屬真正服氣，因?yàn)?ldquo;我的專業(yè)能力就是比你厲害，你不服不行”。而最厲害的是人格魅力影響力，這需要管理者在日常工作中保持一貫的公平、公正、心胸寬廣、嚴(yán)于律己、以身作則，從而真正得到員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和尊敬。因此，管理者務(wù)必謹(jǐn)記：盡量少用權(quán)力影響力，充分發(fā)揮專業(yè)影響力，并逐漸修煉、培養(yǎng)人格魅力影響力。
作為一個(gè)管理者，要愛下屬。理由很簡(jiǎn)單，那就是下屬是在幫你做事，是自己人，大家一個(gè)團(tuán)隊(duì)并且目標(biāo)一致。如果管理者把下屬當(dāng)成對(duì)立的人來(lái)對(duì)待，那誰(shuí)還愿意為你做事呢。人無(wú)完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的優(yōu)點(diǎn)，盡量規(guī)避下屬的缺點(diǎn)，而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點(diǎn)，并且樂(lè)此不疲。只會(huì)找錯(cuò)誤的管理者一定不是一個(gè)好的管理者，換句話說(shuō)，發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)并不能表示管理者有多高明，而能把一個(gè)有缺點(diǎn)的下屬用好才能顯示管理者的本事。
筆者任職的企業(yè)有一位分公司總經(jīng)理，他的團(tuán)隊(duì)是所有分公司里面人員流失最大的，同時(shí)他也是被其下屬向總部投訴最多的分公司老總。筆者經(jīng)過(guò)和他以及他的下屬的交流，終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因所在，那就是他認(rèn)為員工都是“壞人”，都需要好好管教，然后在工作中不斷找員工的缺點(diǎn)，責(zé)怪他們這里或者那里做的不好，在他的眼里員工個(gè)個(gè)毛病一堆，于是員工和他離心離德，最終一拍兩散。
管理下屬，就是要管理好下屬的工作，管理者必須明晰下屬的工作職責(zé)，并充分授權(quán)。同時(shí)須記住以下幾點(diǎn)：
1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說(shuō)授予下屬做事的權(quán)力，但是出了問(wèn)題責(zé)任還是由管理者來(lái)承擔(dān)，這樣下屬才能充分放開手腳去做事，并深感“士為知己者死”。
2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果，還是需要管理者做好過(guò)程的監(jiān)管和指導(dǎo)，保證事情的進(jìn)展實(shí)時(shí)可控，不出意外。
3、對(duì)下屬的工作結(jié)果公正評(píng)判并獎(jiǎng)罰分明。對(duì)好的工作結(jié)果要贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做的不夠好的地方要指出、批評(píng)，批評(píng)要做到對(duì)事不對(duì)人;并給予適當(dāng)?shù)奶幜P，處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn)，從而下次做的更好。
說(shuō)到贊賞和批評(píng)，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可不簡(jiǎn)單，大有它的學(xué)問(wèn)。現(xiàn)實(shí)中很多管理者不知道如何贊賞和批評(píng)員工。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大部分的管理者很少贊賞員工，而難得的幾次贊賞也往往達(dá)不到應(yīng)有的效果，員工也并沒有因?yàn)楣芾碚叩馁澷p而工作更加積極。同時(shí)管理者常常喜歡批評(píng)，但是又不知道方法技巧，本來(lái)批評(píng)的目的是為了讓員工改正錯(cuò)誤，但結(jié)果卻適得其反，員工在遭受管理者不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)后，可能更加沮喪甚至一走了之。
基層管理者管理下屬的要領(lǐng)
1、辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。
3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)基層管理者，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5、及時(shí)指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需要榮譽(yù)。作為基層管理者還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。
基層管理者如何激勵(lì)下屬
1、溝通無(wú)極限：與下屬集體進(jìn)餐;
2、把贊揚(yáng)表達(dá)出來(lái)：給一句由衷的贊賞;
3、給他最需要的;
4、創(chuàng)新的激勵(lì)項(xiàng)目：獎(jiǎng)勵(lì)卡片、積分獎(jiǎng)勵(lì)卡;
5、歷久彌新的常規(guī)激勵(lì)法：組織旅游;
6、感動(dòng)也是一種激勵(lì)：將本部門最佳員工的故事制作成小紀(jì)錄片。
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