京東企業(yè)的知識(shí)管理原則
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)及人本管理的時(shí)代，作為知識(shí)載體的企業(yè)員工在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)中占據(jù)主導(dǎo)地位，成為企業(yè)加以重視的第一資源。那么你知道是如何進(jìn)行管理的嗎?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于京東企業(yè)的知識(shí)管理原則的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
京東企業(yè)的知識(shí)管理原則
ABC原則
人事權(quán)之后是授權(quán)。管人怎么管?誰(shuí)管誰(shuí)?怎么一個(gè)管法?我們叫ABC原則。就是我們HRABC，比如說(shuō)我們每個(gè)工作日集團(tuán)公司支出數(shù)個(gè)億，但我每周只需要在兩三張表格上簽字就行。
什么叫ABC呢?按照級(jí)別C匯報(bào)B，B匯報(bào)A。兩級(jí)人事權(quán)，C的加薪、辭退、獎(jiǎng)金、股權(quán)等等都由A和B來(lái)決定。比如說(shuō)我只能管公司副總裁，招聘一個(gè)總監(jiān)都不需要經(jīng)過(guò)我面試，對(duì)于升職、加薪、授權(quán)包括辭退等等我都不知道。但是我們公司設(shè)立CEO，這是我知道的。
所以按照ABC來(lái)講，我是A，子公司下面的副總裁屬于公司的C。這樣就是為了避免一個(gè)人說(shuō)了算，同時(shí)旁邊還跟著HR，HR沒(méi)有提名權(quán)，他不可以跳過(guò)A或者B決定給C升職，給他漲工資，但是可以審核。對(duì)C的提名都是A和B一塊，A不可以跳過(guò)B給C加薪和升職。HR是監(jiān)督你的決定是否符合公司的價(jià)值觀和普遍人事的政策。通過(guò)這種AB資源就避免了公司單一員工決定生殺的權(quán)力。
8120原則
第二大原則就是公司的8120原則，就是我們管人的一張表格。什么意思?我們認(rèn)為一個(gè)管理人員最佳的管理數(shù)是8到12個(gè)人，讓他能夠有足夠的時(shí)間思考戰(zhàn)略，同時(shí)也不會(huì)很清閑。我們看到很多公司都是一個(gè)人管理兩個(gè)人的結(jié)構(gòu)，在京東公司不允許。如果出現(xiàn)這種情況怎么辦?合并上面的A，變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理人員管理的下屬不能低于八個(gè)人，低于的話合并。原則上不超過(guò)十二個(gè)人，就不允許拆分業(yè)務(wù)。如果說(shuō)我的一個(gè)副總裁管了九個(gè)總監(jiān)，公司只有一個(gè)副總裁，不可能有兩個(gè)。一個(gè)副總裁管了十二、十三或者十五，超過(guò)十二個(gè)之后公司可以考慮設(shè)立第二個(gè)副總裁。
20是什么意思?對(duì)公司最低層的管理人員，我們要求每個(gè)主管管理人員不低于20個(gè)。為什么呢?基層員工業(yè)務(wù)比較單一，我們要求不低于20人，我們有的時(shí)候管了50人到80人都存在。這樣就為了避免公司人浮于事，官太多，人太少。
2N原則
最后一個(gè)原則是2N原則，兩件事情在公司是不可以做的，所有加入集團(tuán)公司的，過(guò)去有很多工作經(jīng)歷。每個(gè)人最多只允許帶原單位的一個(gè)人過(guò)來(lái)，如果帶人多怎么辦?也歡迎，去別的部門。在你的部門最多只允許帶一個(gè)人，公司原則上不歡迎任何一個(gè)管理人員帶原單位的人過(guò)來(lái)，公司是鼓勵(lì)你一個(gè)人來(lái)。很多公司是一個(gè)部門來(lái)一個(gè)頭，帶了很多原部門的人。等這個(gè)頭走的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這些人都走了。這樣是非?？膳碌?，走的時(shí)候損失也很大，我們不可以。
第二個(gè)不可以的是，所有管理人員給你一年的時(shí)間，找到可以替代你的公司認(rèn)可的人員，如果找不到的話，第二年新的業(yè)務(wù)也不會(huì)給你，加薪也不會(huì)給你。如果兩年之內(nèi)還是找不到，你不能隨便指一個(gè)人，我們還要調(diào)查。如果找不到的話，公司請(qǐng)你走，必須離職。
第一個(gè)原則是避免公司幫派情緒產(chǎn)生，第二個(gè)是確保公司必須有人員備份，不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)高管人員的離職使業(yè)務(wù)癱瘓。很多人說(shuō)我有替補(bǔ)人員也害怕，很容易被替代。但是在京東公司我沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)是絕對(duì)安全的，我都不是。如果說(shuō)這家公司業(yè)績(jī)非常糟糕的話，我是有股票言語(yǔ)權(quán)的，但是我沒(méi)有非要做這個(gè)公司的CEO，每個(gè)人要為公司考慮。
所以說(shuō)上述說(shuō)的三大原則組織了公司選人、用人、留人的基本原則。當(dāng)然，每個(gè)公司都不一樣，所有的行業(yè)都不一樣，比如說(shuō)純技術(shù)公司，適當(dāng)加以改造。但是不管怎么說(shuō)，我們創(chuàng)業(yè)公司管人是最難的最重要的事情。如果說(shuō)一家公司失敗了絕對(duì)不是因?yàn)殄X的問(wèn)題，是團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題。公司成功和失敗永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，如果說(shuō)哪個(gè)出了問(wèn)題，我們從來(lái)不想競(jìng)爭(zhēng)激烈、政策因素、市場(chǎng)因素，我們就找人的原因，業(yè)績(jī)不行就是團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題。
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拼搏
拼搏就是用盡全力去做你的事情，實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。京東今天的發(fā)展與成就就是靠的拼搏。擁有拼搏才能不斷向上。容國(guó)團(tuán)說(shuō)過(guò)：人生能有幾回搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏。一個(gè)企業(yè)需要員工不畏懼挑戰(zhàn)，不輕言退縮。你只有向著困難前進(jìn)搏擊，才能劈開(kāi)阻礙的絆腳石。
價(jià)值
一種事物能夠滿足另一個(gè)事物的某種需要的屬性稱為價(jià)值。一個(gè)人之所以稱之為成功是因?yàn)樗l(fā)揮了自己的價(jià)值，一個(gè)企業(yè)的成功則是他為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值。價(jià)值能夠評(píng)價(jià)員工對(duì)企業(yè)，企業(yè)對(duì)社會(huì)的意義。京東通過(guò)要求員工立足本職，提高執(zhí)行，加強(qiáng)服務(wù)，提升技能來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的工作價(jià)值，達(dá)到工作的成功。
欲望
欲望則是強(qiáng)烈想要得到某種事物某種目的的愿望?？梢哉f(shuō)每個(gè)人都在欲望的道路上不斷追求，不斷前進(jìn)。積極正面的欲望能夠成為員工前進(jìn)的動(dòng)力。無(wú)欲無(wú)求的人看不到自己的未來(lái)，欲望極強(qiáng)的人則會(huì)跌入深淵。在積極進(jìn)取的同時(shí)也不要忘了時(shí)刻自省。
誠(chéng)信
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。不論在工作、生活還是學(xué)習(xí)上，我們都要擁有誠(chéng)信，不要讓它消失在我們的生命中。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)失去誠(chéng)信你就失去了自我，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有了誠(chéng)信也就無(wú)法立足在社會(huì)中了。員工要對(duì)企業(yè)誠(chéng)信，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才會(huì)給你應(yīng)有的回報(bào)。
感恩
當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)要有一顆感恩的心。而京東總裁劉強(qiáng)東認(rèn)為感恩是一種為人處世的哲學(xué)，也是生活中的大智慧，學(xué)會(huì)感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活的贈(zèng)予，因?yàn)橐恢睉阎@樣的心境才帶領(lǐng)京東集團(tuán)走到至今。對(duì)你的同事你的企業(yè)懷抱感恩的心，不要太多計(jì)較與抱怨，一切就會(huì)變得很美好。
堅(jiān)持
京東最為核心的管理理念就是堅(jiān)持。孟子曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。當(dāng)你在工作中面對(duì)困難與挫折時(shí)，你一定要不逃避不放棄，勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任，堅(jiān)持自己的理想和信念。
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