企業(yè)的行政管理知識
企業(yè)的行政管理知識
企業(yè)行政管理是企業(yè)發(fā)展運行的中樞神經(jīng)，在企業(yè)發(fā)展中的意義重大。那么你對企業(yè)行政管理了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關(guān)于企業(yè)行政管理知識的內(nèi)容，希望大家喜歡!
行政管理的應用策略
一是建立整體性及主動性的行政管理方針。
標桿管理是一套整體及系統(tǒng)的管理模式。標桿管理運用于行政管理中，可先建立企業(yè)整體的行政目標，并根據(jù)企業(yè)目標來系統(tǒng)地規(guī)劃各項行政活動。企業(yè)目標的制定要與員工目標、市場需求、社會信念及企業(yè)事務的反省作為一致考慮。企業(yè)目標可運用于企業(yè)中短期各項活動的規(guī)劃中，培養(yǎng)企業(yè)員工的自我管理及企業(yè)自約性。企業(yè)目標的制訂，起于企業(yè)員工的全體參加與一致的需求性，終于企業(yè)目標的達成。借助企業(yè)目標制定與規(guī)章的建立，企業(yè)員工會有學習動機與達成自我學習目標或企業(yè)全體目標。企業(yè)標桿管理是教導員工如何設立事情起點的計劃及目標及事情終點的預期結(jié)果，但企業(yè)管理者要教導的是如何執(zhí)行自己目標及完成，過程中的實現(xiàn)與付出也需要全體員工共同協(xié)力完成。
二是建立參與管理的企業(yè)經(jīng)營觀。
企業(yè)標桿管理無法適用于層級節(jié)制的靜態(tài)科層體制，須在動態(tài)、彈性的組織設計中，方能見效，從而發(fā)揮企業(yè)組織動態(tài)的功能。企業(yè)標桿管理的推廣，目標計劃的制定，應通過民主的方式，注意擴大企業(yè)組織員工的參與。目標管理應在全體員工相互信賴與合作的前提下，采用充分地授權(quán)的方式來推行，使企業(yè)員工有足夠的權(quán)力以應付種種的突發(fā)事件，這也可以使員工有犯錯的空間，使其產(chǎn)生責任心與榮譽感。企業(yè)組織動態(tài)互動下，所有員工應協(xié)力合作，采用民主式的企業(yè)領(lǐng)導風格，并通過開放性的溝通模式，確保充分的授權(quán)與信任以增加組織員工的責任心與榮譽心。另一方面，企業(yè)團體意識的建立是實施企業(yè)刑偵管理目標的必要條件。企業(yè)員工對工作的參與會更加熱衷，這會讓企業(yè)員工產(chǎn)生我也是一份子、心有同感的感受。通過每次企業(yè)事務的集體表決、責任分配參與及共同承擔獎懲契約，以及企業(yè)團體意識及整個企業(yè)員工正向思維結(jié)合，將會提升企業(yè)愿景及目標的達成與實現(xiàn)。參與管理的企業(yè)經(jīng)營觀也可用于企業(yè)標桿管理的模式中，借助建立上下級良好關(guān)系與平日的保持聯(lián)絡，企業(yè)行政管理的目標實現(xiàn)效果會得到提升。
三是重視人性的正面價值。
標桿管理對人性的看法通常是比較寬容、信任、關(guān)愛的態(tài)度，也較符合現(xiàn)代愛與關(guān)懷的教育觀。多數(shù)情況下，標桿管理是以激勵代替懲罰。多給予員工自我表現(xiàn)與服務機會，以及相信員工性本善的正面觀點，則員工無形中會較主動付出，人生態(tài)度會較積極。另外，應注重企業(yè)效能的達成，進而提升企業(yè)員工效率。企業(yè)行政管理中的標桿管理精神，除了重視企業(yè)行政目標的達成外，也應顧及員工個體目標，員工自我的激勵，學習成效及自我實現(xiàn)的需求。一般而言，“效能”是導向機構(gòu)組織的目標，“效率”則是導向個人的目標，“企業(yè)效能”是指企業(yè)所要求的任務目標，而“企業(yè)員工效率”是指企業(yè)員工個人所要完成的自我目標。企業(yè)目標在企業(yè)行政管理目標之上，而企業(yè)行政管理目標又在企業(yè)員工的自我目標之上，三者層層相扣。要達成企業(yè)目標，不但要重視企業(yè)的效能，同時也要重視企業(yè)員工個人效率的達成。
四是重視企業(yè)員工的自我省思與自我學習。
企業(yè)標桿管理認為所有員工有“自我實現(xiàn)的需求”，不但愿意接受而且會主動追求擔負責任，對自己所承諾的目標，會自我努力和控制以完成它。在標桿管理制度下，組織與員工的目標經(jīng)共同參與確定后，每個員工獲得適當?shù)氖跈?quán)，可根據(jù)既定的目標，擬定達成的方法，并進行自我控制和自我指導，朝目標前進。管理者在推行目標管理過程中，應教導給員工標桿管理的PDCA 自我管理與規(guī)劃模式，從而提高員工自我價值意識，運用一些自我激勵與學習自我調(diào)適技巧，進行自我檢討省思及評價。
行政管理的建議
首先，績效責任制的概念應加以落實。
一是企業(yè)行政管理事項的運作，應給予員工多一些討論與自主學習空間。討論中造，在做中學的學習的歷程。二是企業(yè)授權(quán)與干部領(lǐng)導學習很重要，這可以分擔企業(yè)標桿管理的具體督導工作。三是對于企業(yè)員工應因材施教。先了解員工家庭背景，才能制訂合宜的個人評核標準。企業(yè)標桿管理中，個人標準的差異性會有不同，應遵循大方向下的小調(diào)整原則，即企業(yè)設定的目標雖然一致，但個人所要完成的責任與獎懲會有差異。四是借助個人工作日志，進行自我教學省思，員工應在每周或每月進行自我統(tǒng)整與省思。
其次，將企業(yè)愿景與目標導入到企業(yè)標桿管理中。
一是企業(yè)遠景發(fā)展及本位目標發(fā)展應用于企業(yè)標桿管理模式的推行中，并將其落實于企業(yè)及企業(yè)每位員工身上。二是企業(yè)除了現(xiàn)行戰(zhàn)略規(guī)劃外，行政管理部門也應規(guī)劃自身的標桿管理計劃表，并以其作為行政管理工作經(jīng)營大致方針，這也應與企業(yè)SWOT 策略分析相結(jié)合。
最后，制度要保持一貫性與延續(xù)性。
一是管理者應從目標制定時就加以重視，并經(jīng)過長期的目標落實來架構(gòu)好企業(yè)行政管理工作中的員工工作氣氛。如果目標制定者與落實者經(jīng)常變動，容易導致員工適應不良，并導致企業(yè)行政管理工作的效能下降，企業(yè)員工自身發(fā)展也會無所適從。二是可建立企業(yè)行政管理工作的階段性經(jīng)營計劃：長期(兩年)、中期(一年)、短期(半年)，以便于不同目標之間的銜接。三是管理者應兼任企業(yè)行政管理綜合輔導工作的導師，以利于企業(yè)事務處理與員工工作水平的持續(xù)提升。
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