項(xiàng)目管理九大知識體系有哪些
項(xiàng)目管理九大知識體系有哪些
現(xiàn)項(xiàng)目管理在全球范圍內(nèi)被政府、大型公司、企業(yè)等組織廣泛地采用。具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)才能的管理者,在職場上變得炙手可熱。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容,希望大家喜歡!
項(xiàng)目管理的九大知識體系
·集成管理 在項(xiàng)目分析中,項(xiàng)目管理人員必須把各種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)利用。
·范圍管理 定義項(xiàng)目的邊界,著眼于“大畫面”的事物。例如項(xiàng)目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實(shí)施等。
·時(shí)間管理 要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)該知道,當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時(shí),如何讓它重回規(guī)劃。
·成本管理 要求項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營技巧,處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù)。
·人力資源管理 著重于人員的管理能力,包括沖突的處理、對職員工作動力的促進(jìn)、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)形成以及人際關(guān)系技巧。
·風(fēng)險(xiǎn)管理 需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風(fēng)險(xiǎn)管理模式通常由三個(gè)步驟組成: 風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)影響分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。
·質(zhì)量管理 要求項(xiàng)目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。
·采購管理 項(xiàng)目管理人員應(yīng)掌握較強(qiáng)的合同管理技巧。
·溝通管理 要求項(xiàng)目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進(jìn)行有效的交流。
項(xiàng)目管理的具體階段
5個(gè)階段是:項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾。
除此之外,作為一個(gè)稱職的項(xiàng)目管理專業(yè)人員,還必須具有相應(yīng)的通用管理知識和經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識背景以及精深的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。也就是說,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)具有相當(dāng)豐富的知識并具有合理知識結(jié)構(gòu)的高級復(fù)合型人才。獲得pmp認(rèn)證的人才。
1.項(xiàng)目的啟動過程
項(xiàng)目的啟動過程就是一個(gè)新的項(xiàng)目識別與開始的過程。一定要認(rèn)識這樣一個(gè)概念,即在重要項(xiàng)目上的微小成功,比在不重要的項(xiàng)目上獲得巨大成功更具意義與價(jià)值。從這種意義上講,項(xiàng)目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項(xiàng)目的關(guān)鍵階段,此時(shí)的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項(xiàng)目啟動過程,是保證項(xiàng)目成功的首要步驟。
啟動涉及項(xiàng)目范圍的知識領(lǐng)域,其輸出結(jié)果有項(xiàng)目章程、任命項(xiàng)目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究與分析,這項(xiàng)活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心,而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,還是項(xiàng)目宗旨,都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點(diǎn),并要提供科學(xué)合理的評價(jià)方法,以便未來能對其進(jìn)行評估。
2.項(xiàng)目的計(jì)劃過程
項(xiàng)目的計(jì)劃過程是項(xiàng)目實(shí)施過程中非常重要的一個(gè)過程。通過對項(xiàng)目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃,能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作有序的開展。也因?yàn)橛辛擞?jì)劃,我們在實(shí)施過程中,才能有一個(gè)參照,并通過對計(jì)劃的不斷修訂與完善,使后面的計(jì)劃更符合實(shí)際,更能準(zhǔn)確的指導(dǎo)項(xiàng)目工作。以前有一個(gè)錯誤的概念,認(rèn)為計(jì)劃應(yīng)該準(zhǔn)確,所謂準(zhǔn)確,就是實(shí)際進(jìn)展必須按計(jì)劃來進(jìn)行。實(shí)際并不是如此,計(jì)劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項(xiàng)目的資源配置、時(shí)間分配更為科學(xué)合理而已,而計(jì)劃在實(shí)際執(zhí)行中是可以不斷修改的。
在項(xiàng)目的不同知識領(lǐng)域有不同的計(jì)劃,應(yīng)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目情況,編制不同的計(jì)劃,其中項(xiàng)目計(jì)劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、成本估計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃、采購計(jì)劃等等,是項(xiàng)目計(jì)劃過程常見的輸出,應(yīng)重點(diǎn)把握與運(yùn)用。
3.項(xiàng)目的實(shí)施過程
項(xiàng)目的實(shí)施,一般指項(xiàng)目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程,但實(shí)施包括項(xiàng)目的前期工作,因此不光要在具體實(shí)施過程中注意范圍變更、記錄項(xiàng)目信息,鼓勵項(xiàng)目組成員努力完成項(xiàng)目,還要在開頭與收尾過程中,強(qiáng)調(diào)實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容,如正式驗(yàn)收項(xiàng)目范圍等。
在項(xiàng)目實(shí)施中,重要的內(nèi)容就是項(xiàng)目信息的溝通,即及時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)展信息,以項(xiàng)目報(bào)告的方式定期通過項(xiàng)目進(jìn)度,有利開展項(xiàng)目控制,對質(zhì)量保證提供了手段。
4.項(xiàng)目的控制過程
項(xiàng)目管理的過程控制,是保證項(xiàng)目朝目標(biāo)方向前進(jìn)的重要過程,就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施,使項(xiàng)目進(jìn)展朝向目標(biāo)方向??刂瓶梢允箤?shí)際進(jìn)展符合計(jì)劃,也可以修改計(jì)劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計(jì)劃的前提是項(xiàng)目符合期望的目標(biāo)??刂频闹攸c(diǎn)有這么幾個(gè)方面:范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對?;旧咸幚砗靡陨纤膫€(gè)方面的控制,項(xiàng)目的控制任務(wù)大體上就能完成了。
5.項(xiàng)目的收尾過程
一個(gè)項(xiàng)目通過一個(gè)正式而有效的收尾過程,不僅是對當(dāng)前項(xiàng)目產(chǎn)生完整文檔,對項(xiàng)目干系人的交待,更是以后項(xiàng)目工作的重要財(cái)富。在經(jīng)歷的很多項(xiàng)目中,更多重視項(xiàng)目的開始與過程,忽視了項(xiàng)目收尾工作,所以項(xiàng)目管理水平一直未能得到提高。
項(xiàng)目收尾包括對最終產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,形成項(xiàng)目檔案,吸取的教訓(xùn)等。另外,對項(xiàng)目干系人要做一個(gè)合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法,更是對項(xiàng)目組成員的不負(fù)責(zé)任。
項(xiàng)目管理的內(nèi)容
一.項(xiàng)目管理管的是項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識,也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識。 項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目管理的目標(biāo),只要目標(biāo)明確了,項(xiàng)目管理才能有效與成功。但是項(xiàng)目范圍界定不清是常見的現(xiàn)象,想要管理項(xiàng)目范圍,需要做好范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)及范圍變更控制等工作,
二.項(xiàng)目管理管的是項(xiàng)目成本
項(xiàng)目成本是指項(xiàng)目形成全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和,是項(xiàng)目從啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制,到項(xiàng)日交付收尾的整個(gè)過程中所有的費(fèi)用支出。企業(yè)經(jīng)營最終都要追求盈利,所以每個(gè)項(xiàng)目都要嚴(yán)格控制成本,如果不進(jìn)行成本控制,無限度的耗費(fèi)資源,那么項(xiàng)目管理也是失敗的。而且,項(xiàng)目成本在整個(gè)項(xiàng)目過程中也會起著很強(qiáng)的制約作用。
三.項(xiàng)目管理管的是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
任何項(xiàng)目都會有風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,可變性增強(qiáng)了項(xiàng)目管理的難度。企業(yè)在項(xiàng)目管理時(shí)要做好項(xiàng)目的檢測、控制和應(yīng)變措施,對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)要有所準(zhǔn)備。如果不注重風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和管理,項(xiàng)目可能就會毀于一旦之間。
四.項(xiàng)目管理管的是項(xiàng)目質(zhì)量
項(xiàng)目質(zhì)量是一個(gè)項(xiàng)目成果的呈現(xiàn),如果片面追求數(shù)量和速度的項(xiàng)目最終也會背市場淘汰。為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。只有項(xiàng)目質(zhì)量提高了,才有占據(jù)更高的市場份額。
五.項(xiàng)目管理管的是項(xiàng)目時(shí)間
每個(gè)項(xiàng)目都有規(guī)定的時(shí)間,不可能單純?yōu)榱隧?xiàng)目質(zhì)量而使項(xiàng)目無限延期。一個(gè)成功的項(xiàng)目必須有嚴(yán)格的時(shí)間控制,在有限的時(shí)間做出高質(zhì)量的項(xiàng)目,和很多企業(yè)的追求。很多公司把GTD時(shí)間管理引入其中,大幅提高工作效率。
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