產(chǎn)品異常處理流程圖
異常處理，英文名為exceptional handling, 是代替日漸衰落的error code方法的新法，提供error code 所未能具體的優(yōu)勢(shì)。異常處理分離了接收和處理錯(cuò)誤代碼。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品異常處理流程圖，給大家作為參考，歡迎閱讀!
產(chǎn)品異常處理流程圖
產(chǎn)品品質(zhì)異常處理辦法
界定使用范圍：
異常單的使用范圍僅限品質(zhì)類(lèi)異常。因其它原因開(kāi)的異常單，如人員投訴等可尋其它途徑解決，有關(guān)部門(mén)在接到類(lèi)似異常單時(shí)可不予受理。
一、規(guī)定處理原則：
1、 出現(xiàn)品質(zhì)異常需追究責(zé)任人，目的并非扣款，扣款只是一種教育手段，希望全體員工都能吸取
教訓(xùn)，避免再次發(fā)生此類(lèi)錯(cuò)誤。提高全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。
2、 公司對(duì)第一次犯錯(cuò)的員工應(yīng)秉著教育的目的從輕處罰，對(duì)三個(gè)月內(nèi)重犯的則從重處罰。
3、 出現(xiàn)品質(zhì)異常應(yīng)及時(shí)做機(jī)會(huì)教育，在每周一的晨會(huì)或部門(mén)例會(huì)上宣導(dǎo)上周出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及改
進(jìn)辦法，務(wù)必做到出現(xiàn)問(wèn)題一次解決，永不再犯。
二、異常程序及結(jié)案規(guī)定需做更改：
1、 部門(mén)內(nèi)部異常處理程序
三、以往已保存的異常單，是公司一份不可多得的財(cái)富!這都是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中所積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，
如能有效利用，將使公司的品質(zhì)管理、流程管理向前邁進(jìn)一大步。 1、 由品管部收集、整理歷史異常單，將異常情況歸類(lèi)。例：
2、 統(tǒng)計(jì)資料分發(fā)至各相關(guān)部門(mén)，各部門(mén)將資料中涉及本部門(mén)的信息整理出學(xué)習(xí)資料，做為部門(mén)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)資料。
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