晨會(huì)流程內(nèi)容
晨會(huì)流程內(nèi)容
晨會(huì)有哪些內(nèi)容，有哪些的主要內(nèi)容是，晨會(huì)的注意事項(xiàng)是什么。小編給大家整理了關(guān)于晨會(huì)流程內(nèi)容，希望你們喜歡!
晨會(huì)流程內(nèi)容
一.集合(規(guī)定30秒內(nèi)集合到位，未到者女蹲起30下，男20個(gè)俯臥撐)
二.調(diào)整站位及站姿
三.主持人問好(聲音洪亮，有熱情，有感染力。如果員工反應(yīng)不積極或者沒有反應(yīng)，應(yīng)該多問幾次，或者用開玩笑的方式打破僵局)
四.兩邊家人相互檢查儀容儀表，不合格的女蹲起30下，男20個(gè)俯臥撐。標(biāo)準(zhǔn)：淡妝，工裝，工牌，微笑，狀態(tài)。
五.主持人回顧昨日銷售業(yè)績(最好主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)用發(fā)問的形式，例如昨日銷售額，累計(jì)銷售額，昨日個(gè)人完成情況等)
(1)數(shù)據(jù)回顧：昨日營業(yè)額、累積以及達(dá)成率、昨日客單價(jià)、昨日件單價(jià)、昨日連單率;上月生意額、累積以及達(dá)成率、類別銷售件數(shù)、新老客戶比。
(對(duì)于昨天業(yè)績完成比較好的時(shí)候，要帶動(dòng)員工相互鼓勵(lì)擊掌或者擁抱。)回顧銷售前三名員工。并讓銷售第一名分享銷售經(jīng)驗(yàn)。(第一名分享完，主持人要對(duì)關(guān)鍵部分進(jìn)行總結(jié))
(2)服務(wù)支持：結(jié)合昨日員工成功的銷售服務(wù)案例分享，利用此榜樣的力量來帶動(dòng)此項(xiàng)服務(wù)技巧欠缺的員工。只有在員工自己看到、聽到，做這樣的服務(wù)行動(dòng)能帶來業(yè)績時(shí)，她才會(huì)心甘情愿的去做。所有的服務(wù)目標(biāo)都是數(shù)據(jù)加案例分享所引發(fā)的。
(3)貨品支持：一般做主推款FAB分享，從風(fēng)格、面料、設(shè)計(jì)、顏色、搭配、場合六大方面的敘述。主推款每周選擇不超過3個(gè)款，貨品充足情況下，不易更換款式，款式選擇為新款、高貨值款、滯銷款;新款FAB讓敘述能力強(qiáng)的店員分享，之后再讓較弱的店員鍛煉分享。
(4)運(yùn)作支持：包括人員區(qū)域、衛(wèi)生職責(zé)分配，陳列維護(hù)細(xì)節(jié)。特別留意區(qū)域分配的合理性，以及空位替補(bǔ)的及時(shí)性。
以上幾大內(nèi)容控制在5—10分鐘之內(nèi)，至于貨品的FAB演練可以放在空?qǐng)鲇?xùn)練中去做。
六.制定今日個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)(先團(tuán)隊(duì)后個(gè)人)
當(dāng)?shù)陠T將目標(biāo)定的過高時(shí)，主持人一定要詢問主持人準(zhǔn)備怎樣達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?達(dá)不到怎么辦?即必須保證店員非常清晰地了解自己的計(jì)劃，這樣才能保證會(huì)對(duì)相應(yīng)的措施去達(dá)成與自己的目標(biāo)。
當(dāng)?shù)陠T將目標(biāo)定的很低時(shí)，主持人首先也要詢問當(dāng)事人原因，可以通過對(duì)本人曾達(dá)到的業(yè)績回顧或當(dāng)事人周目標(biāo)的分解或提供解決原因的措施和時(shí)間，多加鼓勵(lì)重新制定目標(biāo)。
七.今日分享者，分享關(guān)于心態(tài)，管理，銷售等積極正面有用的故事給大家(分享完后隨便找2—3名家人分享總結(jié))支持人告知第二天分享家人名字。
八.輪流帶頭朗讀羊皮卷，宣讀企業(yè)價(jià)值觀，愿景，使命。
九.每個(gè)人回顧今日的個(gè)人銷售目標(biāo)及具體工作安排，再次確認(rèn)。
十..員工見相互愛的鼓勵(lì)
十一.跳舞(每天輪流在前面帶舞)
十二.集合加油
十三.小游戲(根據(jù)時(shí)間及員工狀態(tài)開展)
十四.解散。根據(jù)安排開始工作。
晨會(huì)注意事項(xiàng)
1.主持人對(duì)例會(huì)的時(shí)間把控性：
主持人對(duì)例會(huì)的時(shí)間要進(jìn)行把控，在會(huì)議前就要明確今天的會(huì)議要多長時(shí)間，每個(gè)內(nèi)容用多長時(shí)間都要有所計(jì)劃。早會(huì)保持在20分鐘左右(不包括舞蹈等時(shí)間)，晚會(huì)在10分鐘左右。時(shí)間越長，聽進(jìn)去的內(nèi)容越少。
2.目標(biāo)
目標(biāo)一定是可以通過努力達(dá)到的，要得到大家的認(rèn)可，不能過高，否則會(huì)打擊員工的積極性。
3.發(fā)問
能對(duì)上一天某個(gè)方面表現(xiàn)好的員工發(fā)問，讓其分享成功經(jīng)驗(yàn)，在讓員工分享成功經(jīng)驗(yàn)后，主持人必須對(duì)此先進(jìn)行總結(jié)，在員工表述不到重點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行引導(dǎo)，但引導(dǎo)不成功的情況下要幫助員工進(jìn)行總結(jié)。
4.7：3
店員說的越多，會(huì)議的氛圍就越積極，在貨品環(huán)節(jié)一定要讓店員來做FAB的分享。店員7，主持人3，主持人應(yīng)以引導(dǎo)，詢問，鼓勵(lì)為主。
5.投入感
真誠、感染力、精神飽滿、表情自然，此項(xiàng)最重要的是主持人說話時(shí)的音調(diào)。不怯場的最好法寶時(shí)要在會(huì)議前做充分的準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)的、結(jié)構(gòu)的、詳細(xì)內(nèi)容的，最好把重點(diǎn)記錄在本子上，避免緊張時(shí)遺忘。
6.鼓勵(lì)
要懂得表揚(yáng)，要看到店員的進(jìn)步及時(shí)給予鼓勵(lì)。
7.學(xué)習(xí)性
榜樣的力量，選身邊的人來做榜樣更有效，容易讓人信服，并將成功經(jīng)驗(yàn)宣傳、推廣。
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