倉(cāng)庫(kù)提貨流程圖
倉(cāng)庫(kù)提貨的流程是怎樣，倉(cāng)庫(kù)提貨的制度是什么。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于倉(cāng)庫(kù)提貨流程圖，給大家作為參考，歡迎閱讀!
倉(cāng)庫(kù)提貨流程圖
倉(cāng)庫(kù)提貨制度
一、 提貨人員從前臺(tái)拿到明細(xì)，先大致了解一下信息，然后安排相應(yīng)的車輛和人員協(xié)同提貨
二、 辦單子時(shí)一定要將機(jī)場(chǎng)給的主單與自己的明細(xì)對(duì)照清楚，記下相應(yīng)的信息，包括單號(hào)、件數(shù)、重量、計(jì)費(fèi)重量(一定要注意有無(wú)拋貨)、提貨費(fèi)用，有沒(méi)有的明細(xì)一定要通知前臺(tái)。
三、 提貨時(shí)，要仔細(xì)清點(diǎn)每票貨物的數(shù)量，查看包裝有無(wú)異常，如有異常及時(shí)報(bào)與前臺(tái)或者客服，并采取相應(yīng)的處理，如開(kāi)具事故簽證。由于數(shù)量及包裝而產(chǎn)生的問(wèn)題，沒(méi)有匯報(bào)的，提貨責(zé)任人每人次扣5分，如產(chǎn)生相應(yīng)的損失，提貨人出賠償相應(yīng)的損失外，有關(guān)提貨人扣50分，主管扣100分。
四、 有貨物在機(jī)場(chǎng)放著，一定要讓貨物在自己的視線范圍之內(nèi)，如有遺失除扣除相應(yīng)的損失外，相關(guān)責(zé)任人扣50分
五、 貨物提齊之后，將貨物碼放整齊，有車?yán)瓡r(shí)必須將車鎖好，有板車?yán)瓡r(shí)，后面必須有人押車，以防止掉貨。
六、 在機(jī)場(chǎng)直接提貨的必須拿著已辦理的我司提貨單才能將貨物提走，否則堅(jiān)決不予給貨。
七、 提貨必須及時(shí)提取，如果沒(méi)有及時(shí)提取耽誤派送或者遭到客戶投訴，相應(yīng)責(zé)任人酌情扣分。
八、 提貨人員有責(zé)任幫助庫(kù)管將貨物查對(duì)清楚并碼放整齊。
倉(cāng)庫(kù)制度
一、 提貨人員將貨物體回之后，庫(kù)管要認(rèn)真核對(duì)貨物的件數(shù)等信息，將貨物放到相應(yīng)的貨位上，如有異常(包括件數(shù)，)必須與公司反映，如果沒(méi)有反饋，相應(yīng)責(zé)任人扣10分。
二、 禁止野蠻裝卸，不準(zhǔn)踩貨、摔貨、摔板、坐貨、扔貨、不準(zhǔn)提貨物綁帶;嚴(yán)禁拋扔等動(dòng)作對(duì)貨物進(jìn)行裝卸或移動(dòng)、不得野蠻踩踏、貨上坐臥等對(duì)有損壞貨物的行為;貨物搬運(yùn)過(guò)程中，離開(kāi)手或工具時(shí)，與落地點(diǎn)高度超過(guò)30CM(約兩拳頭位置)，或與落地點(diǎn)長(zhǎng)度超過(guò)60CM(約一步距離)的，視為扔貨，如有發(fā)現(xiàn)野蠻裝卸，發(fā)現(xiàn)每人次扣10分。
三、 碼貨標(biāo)準(zhǔn)要遵循標(biāo)簽朝外，大不壓小，重不壓輕，木不壓紙。碼放整齊平穩(wěn)，不能倒置的原則，同一票貨物必須放在一起。
四、 嚴(yán)禁為了提高裝卸率而將小件貨物硬往大件貨物里面塞。對(duì)于小件貨物要和大件有空隙的木架貨物分開(kāi)放置，也防止途中小件貨物掉入木架當(dāng)中。
五、 檢查包裝、有包裝異常的一定要與提貨人員核查，如有提貨人員沒(méi)有處理并且不配合，此件貨可以不予入庫(kù)。如有異常不予上報(bào)的，發(fā)現(xiàn)每人次扣10分。
六、 貨物擺放要做到整齊，規(guī)范，標(biāo)簽必須朝外，有向上箭頭的貨物必須按要求放置，如有違反發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
七、 客戶提貨時(shí)必須對(duì)客戶要有禮貌，有問(wèn)題及時(shí)解決，找貨時(shí)，必須要將提貨單的信息與貨物上的標(biāo)簽信息核對(duì)清楚，提貨必須要見(jiàn)單給貨，如有違反，沒(méi)造成損失的每人次扣5分，遭到客戶投訴并查明是自身原因的每人次扣20分。
八、 每天貨物提取完畢，派送司機(jī)裝完貨物之后，倉(cāng)庫(kù)要將剩余貨物整理好，做到整齊劃一，并將地面打掃干,如發(fā)現(xiàn)貨物亂放，地面不干凈的，每次扣5分。
九、 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的設(shè)施要愛(ài)護(hù)，定期維護(hù)，未經(jīng)同意不得私自外接，如有丟失或損壞，除照價(jià)賠償外，扣10分。
十、 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物必須有標(biāo)記，沒(méi)有標(biāo)簽的貨物可以用紙寫(xiě)下信息貼在上面做標(biāo)記，利于找貨
十一、 制止并杜絕客戶等外來(lái)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)找貨，如有外請(qǐng)司機(jī)需要到倉(cāng)庫(kù)找貨必須由本公司人員陪同，一是起到協(xié)助作用，二是一個(gè)監(jiān)督。
十二、 貨物原則上是不能放到倉(cāng)庫(kù)外面，如因?yàn)槊娣e等原因需要放置在倉(cāng)庫(kù)外面的，貨物不能離開(kāi)庫(kù)管的視線。
十三、 貴重貨物如手機(jī)一定要放置在倉(cāng)庫(kù)最安全的地方。清庫(kù)管理
一、 清庫(kù)時(shí)，需要按照貨物擺放順序進(jìn)行“排雷”式的慶典，注意登記在《清倉(cāng)本》上，并簽字確認(rèn)
二、 清倉(cāng)人員當(dāng)天的清倉(cāng)明細(xì)與下個(gè)班及前臺(tái)交接，將倉(cāng)庫(kù)明細(xì)與系統(tǒng)一一核對(duì)清楚，核對(duì)完之后，將信息錄入系統(tǒng)，雙方簽字確認(rèn)。
三、 當(dāng)日的清倉(cāng)必須在十點(diǎn)之前將日常情況匯報(bào)
四、 庫(kù)管必須在清完庫(kù)以后下班，如有特殊情況，必須交與同班的另一人，保證交接程序的正常進(jìn)行
客戶提貨管理
一、 客戶上門(mén)提貨，必須見(jiàn)單給貨，將單號(hào)件數(shù)尤其是有無(wú)簽單查清
二、 提貨人員在提貨時(shí)，有異常情況的，如找不到貨破損等，都必須第一時(shí)間通知客服并做好交接，如是引導(dǎo)客戶簽收
三、 客戶自提簽收規(guī)范：
1、提貨人為本人的提貨時(shí)必須出示收貨人本人的身份證原件，收貨人為單位的，
必須要求客戶出示單位提貨證明，員工在運(yùn)單存根聯(lián)上記載證件號(hào)碼并經(jīng)提貨人簽字后方可放貨，單位提貨證明有效期為一個(gè)月
2、提貨人不是收貨人本人的，按照以下之一操作：
(1)、由提貨人通知發(fā)貨客戶，發(fā)貨客戶聯(lián)系發(fā)貨方做傳真更改姓名
(2)、不作更改的A、提貨人必須同時(shí)出具收貨人和提貨人的身份證原件B、放貨人必須親自給真正的收貨人電話確認(rèn)，確認(rèn)內(nèi)容記錄在單子上，包括被確認(rèn)人名字電話確認(rèn)時(shí)間(精確的分鐘)，C、倉(cāng)庫(kù)人員在存根聯(lián)上記載兩個(gè)證件后，方可放貨。
補(bǔ)充
一、早上司機(jī)裝車時(shí)，倉(cāng)庫(kù)和提貨人員必須在場(chǎng)，不得以不正當(dāng)?shù)睦碛刹挥鑵f(xié)助，發(fā)現(xiàn)沒(méi)到者，以遲到論處，每人次扣10分，領(lǐng)導(dǎo)予以兩倍處罰。
二、前一個(gè)班下班時(shí)間：有石島貨在裝完石島貨后下班，沒(méi)有石島貨在派送車輛都出發(fā)后下班，庫(kù)管必須在清點(diǎn)完倉(cāng)庫(kù)交接完畢后下班，如有違法以遲到論處。
三、每個(gè)班負(fù)責(zé)人晚上提完貨后，安排人員幫助庫(kù)管將貨物分門(mén)別類，碼放整齊，便于早上起來(lái)司機(jī)裝貨，如沒(méi)安排扣負(fù)責(zé)人25分，安排不干的每人次扣10分
四、每個(gè)班負(fù)責(zé)人在早上威海大車分貨時(shí)，必須安排兩個(gè)人協(xié)助大車司機(jī)卸貨，如沒(méi)安排的扣負(fù)責(zé)人25分，安排不干的扣10分。
五、任何人不得到機(jī)場(chǎng)提貨，貨物必須回到倉(cāng)庫(kù)后才能放貨。以上有沒(méi)包括的按照實(shí)際情況扣分。
倉(cāng)庫(kù)提貨流程圖相關(guān)文章：