車輛快速理賠流程
車輛快速理賠流程
車輛發(fā)生事故的時(shí)候,理賠的流程是怎樣的。關(guān)于理賠有哪些步驟。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于車輛快速理賠流程,給大家作為參考,歡迎閱讀!
車輛快速理賠流程
1.在快速理賠之前我們要知道哪些是自己的責(zé)任,哪些是別人責(zé)任:
(1)出現(xiàn)以下行為負(fù)全責(zé):追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定 開關(guān)車門、違反交通信號、未按規(guī)定讓行(2)如果雙方都有以上的部分行為,則雙方都有責(zé)任。
2. 我們要進(jìn)快速理賠首先要知道哪些交通事故才能快速理賠,(1)在交通事故中沒有碰壞公共設(shè)施,如水、電、電纜、電信等設(shè)施。(2)損失金額在2萬元以下的。(3)雙方當(dāng)事人對所發(fā)生的交通責(zé)任沒有爭議的。(4)雙方機(jī)動車都必須辦理強(qiáng)制險(xiǎn),且在此次事故中沒有人員傷亡。
3. 雙方在沒有爭議交通事故責(zé)任的情況下,簽訂《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》,《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》在交通事故處理部門或保險(xiǎn)公司事故處理大廳都有,都是免費(fèi)的。如果雙方?jīng)]有簽訂《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》,也可以用筆寫一下當(dāng)時(shí)的真實(shí)情況以便到理賠中心處理,雙方簽字確認(rèn),現(xiàn)在都有手機(jī)了,也可以用自己的手機(jī)拍下來更方便些。
4.雙方都沒有爭議商定好以后,將雙方的國畫移支不防礙交通的地方,再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。在協(xié)議書簽訂以后48小時(shí)之內(nèi)要有處理結(jié)果,48小時(shí)之內(nèi)沒有到理賠中心或沒有報(bào)案的,將不給予受理。
5.保險(xiǎn)公司會馬上安排定損人員到事故現(xiàn)場,如果是小的事故,定損哪當(dāng)場就可以定損,如果損壞較大的,需要拆開的,在定損員在場的情況下進(jìn)行拆開,根據(jù)損壞情況確認(rèn)費(fèi)用的多少。
6.保險(xiǎn)公司根據(jù)維修單據(jù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠,如果數(shù)額較大的,雙方就必須報(bào)警,由交通警察進(jìn)行處理。
保險(xiǎn)理賠程序
1、立案查勘
保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查勘,了解損失情況及原
保險(xiǎn)理賠稽核
因,查對保險(xiǎn)單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求,經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù)
保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。如果保險(xiǎn)人未及時(shí)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)的,就構(gòu)成一種違約行為,按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,即“除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)支付的保險(xiǎn)金的利息損失。為了保證保險(xiǎn)人依法履行賠付義務(wù),同時(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益,明確規(guī)定,任何單位或者個(gè)人都不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
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