車險的報銷流程是什么
車險報銷一直是廣大車主消費者比較關(guān)注的問題,為了搞清楚車險報銷整個流程如何走的問題。車險報銷需要準備好哪些相關(guān)的資料。小編給大家整理了關(guān)于車險的報銷流程是什么,希望你們喜歡!
車險的報銷流程步驟
車險報銷流程一:車輛出險報案后,保險公司根據(jù)案件情況確定現(xiàn)場查勘或直接將車開到置信維修店。車輛損失情況必須經(jīng)過車主簽字確認后方可進行定損拍照,定損單須三方共同確認,并且在維修工單上詳細記錄車輛到店時的情況,車主簽字后進行維修。
車險報銷流程二:車輛維修的流程嚴格按照規(guī)定進行,車輛維修完畢回店交接后,詳細記錄車輛預計移動公里數(shù)及實際移動公里數(shù)。
車險報銷流程三:車輛定損理賠手續(xù)完結(jié)后,所有連鎖店都會單獨進行備檔,以便車主查詢定損金額、部位是否與車輛實際損失相符。
車險報銷流程四:定損維修的車輛享受原配品質(zhì)標準,并保證經(jīng)中銀保險核損同意的案件無差價。
車險理賠小技巧
技巧一:出險后應在24小時內(nèi)報案
若不幸發(fā)生道路交通事故,司機應該馬上停車,保護現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。在事故處理結(jié)束后,可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應及時向交警部門報案,同時通知保險公司。
出了交通事故應該在24小時內(nèi)向承保車輛的保險公司報案。據(jù)介紹,報案方式有電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案等。
不過,當車輛撞墻,或者撞臺階、水泥柱、樹等發(fā)生事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。
技巧二:小損自己“買單”
向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。
對于一些小事故造成的損失可由自己承擔,因為由于沒有或次數(shù)較少的理賠記錄,明年續(xù)保時就可享受低費率優(yōu)惠。例如太平洋保險規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。
技巧三:索賠流程看仔細
出險后,有一套辦理理賠的流程:首先是報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三是提供財物損失的單據(jù)、憑證。四是車輛修復及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料。
至于向保險公司提供的單證,則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責任認定書、有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù),保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。
技巧四:理賠金這樣領(lǐng)
通常理賠案件審理,從立案到結(jié)案的時限為10日,但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關(guān)鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結(jié)論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。
到保險公司領(lǐng)取理賠保險金時,車主須憑領(lǐng)款通知書及出示本人身份證,經(jīng)核對確認后即可領(lǐng)取。如確有特殊原因,本人無法親自前來領(lǐng)款的,也可委托他人代領(lǐng)。但必須向保險公司提交由車主本人簽名認可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書及雙方的身份證明。
技巧五:異地出險別私了
開車外出期間,千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生,如果問題不嚴重,可以先電話通知保險公司備案,回到本地之后,再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故,首先必須要保護好現(xiàn)場,并立即向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案,同時和當?shù)乇kU公司取得聯(lián)系,并在48小時內(nèi)電話通知承保公司,說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。
異地出險時,車主在不了解當?shù)鼐S修價格的情況下,盡可能到當?shù)乇kU公司推薦的修理廠維修車輛。出險后,盡量不選擇私了,私了之后沒有保險公司的定損證明,出現(xiàn)問題再理賠的話,很難得到賠償。
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