產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程
產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。小編給大家整理了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程,希望你們喜歡!
產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能
1、一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理的能力中應(yīng)該有35%的項(xiàng)目管理能力。
在項(xiàng)目管理方面,而且這35%的能力包括團(tuán)隊(duì)合作的能力。好的產(chǎn)品經(jīng)理首先是成功的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理十分重要,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好的進(jìn)行產(chǎn)品的管理,團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)和能力可以讓產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)比較好的處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人員關(guān)系和團(tuán)隊(duì)的其他情況。
2、個(gè)人的能力占15%。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是成功的領(lǐng)導(dǎo)人,他的個(gè)人能力包括他的領(lǐng)導(dǎo)能力,個(gè)人的情況和能力以及他的個(gè)人的親和力。個(gè)人的能力可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好進(jìn)行產(chǎn)品過程的管理。
3、產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力占全部的20%。
產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力包括專業(yè)的業(yè)務(wù)管理技能。
4、產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占全部的15%。
技術(shù)能力對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理是必備的技能,技術(shù)能力讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),更好的進(jìn)行產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)管理。
5、產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和處理沖突的能力占全部的15%。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組,指導(dǎo)產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到市場(chǎng)接受,保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、收益、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)目標(biāo),解決項(xiàng)目組的沖突;同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該管理項(xiàng)目,制定項(xiàng)目的計(jì)劃和預(yù)算,確定和管理參與項(xiàng)目的人員和資源,同職能部門之間相協(xié)調(diào),跟蹤相對(duì)于項(xiàng)目基線的進(jìn)展;產(chǎn)品經(jīng)理還要負(fù)責(zé)和管理層進(jìn)行溝通,提供項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的報(bào)告,準(zhǔn)備并且確定狀態(tài)評(píng)審點(diǎn),作為產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)同管理層溝通,提供對(duì)項(xiàng)目組 成員的工作績(jī)效評(píng)審的輸入材料。
一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理通常在一個(gè)或多個(gè)職能部門從事過管理和操作方面的工作經(jīng)驗(yàn),并有管理項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)歷。產(chǎn)品經(jīng)理可以來自財(cái)務(wù)、R&D、市場(chǎng)等任何部門。產(chǎn)品經(jīng)理富有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)很重要,產(chǎn)品經(jīng)理最好具備項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格證書。
產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)角色
在產(chǎn)品管理中,產(chǎn)品經(jīng)理是領(lǐng)頭人,是協(xié)調(diào)員,是鼓動(dòng)者,但他并不是老板。作為產(chǎn)品經(jīng)理,雖然針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)本身有很大的權(quán)力,可以對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進(jìn)行干預(yù),但從行政上講,并不像一般的經(jīng)理那樣有自己的下屬,但他又要調(diào)動(dòng)很多資源來做事,因此如何做好這個(gè)角色是需要相當(dāng)技巧的。
如果把產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)做賽艇運(yùn)動(dòng),在最前面擂鼓喊號(hào)的是產(chǎn)品經(jīng)理,他不但要每個(gè)參與者都使足力氣,而且要協(xié)調(diào)所有的參與者,將他們的力氣往一處使,他還要保證所有人的方向都是一致的,都知道朝哪個(gè)方向走,不能出現(xiàn)有人用力不對(duì)的情況。
在很多企業(yè)里面,會(huì)跨越行政管理的部門,以跨部門的虛擬產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方式來運(yùn)作,產(chǎn)品經(jīng)理是這個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的Leader,虛擬團(tuán)隊(duì)的其他人大部分都不是全職只負(fù)責(zé)這部分工作,但是有約定比例的時(shí)間投入。根據(jù)公司的情況,也可以約定產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)每個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)成員在這部分的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。
在快消領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理的角色更側(cè)重于產(chǎn)品(生命周期)管理和品牌推廣。而在研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)里,產(chǎn)品經(jīng)理的角色通常要關(guān)注生產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品的故障率、版本更新情況、推廣計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等方方面面的事情,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人能力要求也更強(qiáng)。
而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,產(chǎn)品經(jīng)理通常最關(guān)注用戶價(jià)值,用戶體驗(yàn),以及與用戶體驗(yàn)相關(guān)的所有事情,都需要產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)起或者參與。在一些互聯(lián)網(wǎng)公司里,商業(yè)模型和財(cái)務(wù)部分的核算有單獨(dú)的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。
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