采購(gòu)流程優(yōu)化的趨勢(shì)
采購(gòu)流程優(yōu)化的趨勢(shì)
企業(yè)采購(gòu)流程一般有比選、競(jìng)爭(zhēng)性談判和單一來(lái)源三種形式。小編給大家整理了關(guān)于采購(gòu)流程優(yōu)化的趨勢(shì)，希望你們喜歡!
采購(gòu)流程優(yōu)化的趨勢(shì)
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：此階段由使用部門提出需求。只有具體的使用者知道他們的需求是什么，而不是決策者。這是工業(yè)品銷售的基層環(huán)節(jié)。
2、項(xiàng)目可行性研究：這個(gè)階段使用者已經(jīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向上層匯報(bào)，客戶內(nèi)部在醞釀要不要采購(gòu)計(jì)劃、考慮預(yù)算等問(wèn)題。
3、項(xiàng)目立項(xiàng)：這一階段一般會(huì)組建有使用部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、決策部門等人員共同組成的項(xiàng)目采購(gòu)小組。
4、確定采購(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：在這一階段，是客戶關(guān)于采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)制定階段。通常由客戶使用部門和技術(shù)部門分析需求，再把需求轉(zhuǎn)化成采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
5、招標(biāo)：采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)制定好以后，客戶將以標(biāo)書的形式發(fā)布出來(lái)，準(zhǔn)備投標(biāo)的廠家拿到標(biāo)書就可以制定方案了。此時(shí)，不管銷售人員如何推薦本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，客戶一般不會(huì)改動(dòng)采購(gòu)方案，除非發(fā)現(xiàn)了致命的缺陷。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，采購(gòu)方案的改動(dòng)是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的，成本很高。
6、項(xiàng)目評(píng)標(biāo)：客戶一般會(huì)與兩家以上的銷售廠家進(jìn)行洽談，以便進(jìn)行評(píng)估和比較，得到更好的商業(yè)條件。這個(gè)階段會(huì)確立首選供應(yīng)商。
7、合同審核：這一階段客戶會(huì)通過(guò)商務(wù)談判，努力爭(zhēng)取一些附加價(jià)值。產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格、數(shù)量以及付款方式等都是合同審核的內(nèi)容。
8、簽訂協(xié)議：本階段是簽訂合同，交付產(chǎn)品，實(shí)施安裝。合同的簽訂并不意味著交易的結(jié)束。真正的銷售這個(gè)時(shí)候才真正開(kāi)始。銷售人員要按合同認(rèn)真履行承諾，準(zhǔn)時(shí)交貨，按進(jìn)度完成。了解客戶內(nèi)部采購(gòu)流程，是工業(yè)品營(yíng)銷說(shuō)對(duì)話、找對(duì)人、做對(duì)事的前提。
采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)
1、采購(gòu)過(guò)程電子化
互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代讓消費(fèi)者進(jìn)入“拇指”生活和娛樂(lè)階段，簡(jiǎn)單、快捷、高效、低成本成為互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展理由，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境裂變的柔性供應(yīng)鏈時(shí)刻，采購(gòu)過(guò)程電子化是必然的趨勢(shì)，從客戶需求、產(chǎn)品規(guī)范、設(shè)計(jì)研發(fā)、樣品確認(rèn)、工藝技術(shù)、供應(yīng)商交付、績(jī)效反饋全部顯示“一屏化”預(yù)警、決策與處理，并有效反饋到響應(yīng)的團(tuán)隊(duì)與人員。
2、采購(gòu)產(chǎn)品多元化
社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)迭代，以滿足基本需求為供求競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了多年后產(chǎn)品愈加豐富，競(jìng)爭(zhēng)也隨之愈加激烈，必然促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迭代，目前以“快速fast、簡(jiǎn)單easy、便宜cheap、個(gè)性personal”市場(chǎng)日趨呈現(xiàn)，就迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)與實(shí)現(xiàn)模式。個(gè)性化、定制化也逐漸成為一種消費(fèi)趨勢(shì)(這也是工業(yè)4.0觸發(fā)點(diǎn))，從多變個(gè)性市場(chǎng)延伸到企業(yè)內(nèi)部，動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)倒逼企業(yè)柔性供應(yīng)鏈產(chǎn)生，也就導(dǎo)致未來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品多元化的必然。
3、采購(gòu)技術(shù)規(guī)范化
采購(gòu)職業(yè)的非專業(yè)出身必然導(dǎo)致供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)性，且面臨“如狼似虎、打滿雞血”的銷售各種“挑逗”，難免導(dǎo)致非職業(yè)化的表現(xiàn)與決策，采購(gòu)績(jī)效必然遭受影響，企業(yè)必須建立一套完成的采購(gòu)手冊(cè)，其中系統(tǒng)描述采購(gòu)戰(zhàn)略、采購(gòu)流程、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、績(jī)效考核、價(jià)值反饋等闡釋企業(yè)采購(gòu)規(guī)則，并深入采購(gòu)人的日常工作事務(wù)之中。這也就是“采購(gòu)OTEP模型”提出的四維采購(gòu)組織建設(shè)，從采購(gòu)精神、采購(gòu)績(jī)效、采購(gòu)操守和采購(gòu)組織四個(gè)緯度構(gòu)建規(guī)范、陽(yáng)光的采購(gòu)技術(shù)與規(guī)范。
4、采購(gòu)對(duì)象客戶化
采購(gòu)職能一直被當(dāng)成一個(gè)后勤部門，獲得外部資源是其主要的任務(wù)。隨著市場(chǎng)裂變與競(jìng)爭(zhēng)周期的縮短，原來(lái)深居簡(jiǎn)出的采購(gòu)也逐漸成為目標(biāo)性供應(yīng)鏈的構(gòu)建者和經(jīng)營(yíng)者，采購(gòu)擁有的外部資源與數(shù)據(jù)，采購(gòu)在產(chǎn)業(yè)鏈角色在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和客戶化貢獻(xiàn)率越來(lái)越大，面向客戶采購(gòu)(CFP)與面向采購(gòu)設(shè)計(jì)(DFP)已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。
5、采購(gòu)運(yùn)作金融化
供應(yīng)鏈金融的迅猛發(fā)展讓采購(gòu)人面對(duì)自身企業(yè)“支付困局”尋找到一個(gè)靚麗的出口。供應(yīng)鏈金融融資方案，給企業(yè)采購(gòu)所在供應(yīng)鏈的生存，提高供應(yīng)鏈資金運(yùn)作的效力，提升供應(yīng)商及時(shí)供應(yīng)可行性和降低供應(yīng)鏈整體的管理成本提供更多的可行性。采購(gòu)人不到要采購(gòu)相應(yīng)的物質(zhì)和服務(wù)，也開(kāi)始為供應(yīng)鏈可持續(xù)性提供融資方案。
6、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)跨界化
從“采購(gòu)一段”到“采購(gòu)六段”可以看出，采購(gòu)從最原始的“單打獨(dú)斗”買東西逐漸進(jìn)入“團(tuán)隊(duì)群毆”增值響應(yīng)階段，企業(yè)為了獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，必然導(dǎo)致采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的跨界整合，設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、工程、銷售實(shí)現(xiàn)TEAM運(yùn)營(yíng)，由于采購(gòu)對(duì)接內(nèi)外資源，因此采購(gòu)成為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整合者與領(lǐng)導(dǎo)者。
7、 采購(gòu)范圍全球化
中國(guó)經(jīng)濟(jì)，國(guó)名生產(chǎn)總值GDP已經(jīng)連續(xù)保持8%以上狂奔30年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)建設(shè)空前繁榮，人員收入和物質(zhì)生活水平極大提高，這是一個(gè)健康國(guó)家發(fā)展的必然。但伴隨這種發(fā)展，對(duì)于企業(yè)意味著各種支出大幅增加，土地成本、管理成本、人工成本等不斷提高，必然轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的提高和競(jìng)爭(zhēng)力下降。采購(gòu)供應(yīng)開(kāi)始向低成本國(guó)家采購(gòu)，供應(yīng)全球化也就是必然。
8、采購(gòu)渠道立體化
隨著商業(yè)逐漸向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，采購(gòu)渠道結(jié)構(gòu)將會(huì)呈現(xiàn)立體化。采購(gòu)商、廠商、渠道商、代理商、個(gè)體專業(yè)供應(yīng)商，甚至消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的供應(yīng)渠道網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。通過(guò)原來(lái)采購(gòu)供應(yīng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道逐漸由建立采購(gòu)供應(yīng)渠道“面”的網(wǎng)絡(luò)化與系統(tǒng)化，提高采購(gòu)效率，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道主體子系統(tǒng)及渠道客體主系統(tǒng)的優(yōu)化，構(gòu)建完整、立體化的自適應(yīng)柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
采購(gòu)流程內(nèi)容
1、詢價(jià)
詢價(jià)就是從可能的賣方那里獲得誰(shuí)有資格完成工作的信息，該過(guò)程的專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫供方資格確認(rèn) (SourceQualification)。獲取信息的渠道有：招標(biāo)公告、行業(yè)刊物、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、供應(yīng)商目錄、約定專家擬定 可能的供應(yīng)商名單等。通過(guò)詢價(jià)獲得供應(yīng)商的投標(biāo)建議書。
2、供方選擇
這個(gè)階段根據(jù)既定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)承包商。評(píng)價(jià)方法有以下幾種：
合同談判：雙方澄清見(jiàn)解，達(dá)成協(xié)議。這種方式也叫“議標(biāo)”。
加權(quán)方法：把定性數(shù)據(jù)量化，將人的偏見(jiàn)影響降至最低程度。這種方式也叫“綜合評(píng)標(biāo)法”。
篩選方法：為一個(gè)或多個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定最低限度履行要求。如最低價(jià)格法。
獨(dú)立估算：采購(gòu)組織自己編制“標(biāo)底”，作為與賣方的建議比較的參考點(diǎn)。
一般情況下，要求參與競(jìng)爭(zhēng)的承包商不得低于三個(gè)。選定供方后，經(jīng)談判，買賣雙方簽訂合同。
3、合同管理
合同管理是確保買賣雙方履行合同要求的過(guò)程，一般包括以下幾個(gè)層次的集成和協(xié)調(diào)。
1)授權(quán)承包商在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行工作。
2)監(jiān)控承包商成本、進(jìn)度計(jì)劃和技術(shù)績(jī)效。
3)檢查和核實(shí)分包商產(chǎn)品的質(zhì)量。
4)變更控制，以保證變更能得到適當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)，并保證所有應(yīng)該知情的人員獲知變更。
5)根據(jù)合同條款，建立賣方執(zhí)行進(jìn)度和費(fèi)用支付的聯(lián)系。
6)采購(gòu)審計(jì)。
7)正式驗(yàn)收和合同歸檔。
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