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新手做房地產(chǎn)中介的銷售技巧

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新手做房地產(chǎn)中介的銷售技巧

  相信現(xiàn)在的人都在迷茫到底應(yīng)不應(yīng)該做房產(chǎn)中介,對于新手做房地產(chǎn)中介,應(yīng)該要掌握一定的銷售技巧。下面是學習啦小編為大家?guī)淼淖龇康禺a(chǎn)中介的幾個技巧,歡迎閱讀。

  房地產(chǎn)中介新手的銷售技巧

  新手做房地產(chǎn)中介的銷售技巧1:遇到的問題

  1)困惑如何解決:新進入中介行業(yè)沒頭緒很正常,你的經(jīng)理會告訴你該做什么,那你就做吧,不要覺得無聊 這是你認知這個行業(yè)的先決條件

  2)壓力:壓力來自于你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的

  3)謾罵:所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經(jīng)驗來說,當你過100個電話后你應(yīng)該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。

  這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現(xiàn)在對客戶的關(guān)懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細節(jié)上。

  尤其是大客戶,更是需要你的細致。他可以容忍你的小缺點,因為他們的素質(zhì)很高,所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任

  新手做房地產(chǎn)中介的銷售技巧2:做到全、細、誠:

  細:把你能想到的方面都想到,想不到就問你的經(jīng)理

  全:準備的一定要充分,能準備的全準備上

  誠:不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的??蛻舳疾簧刀加凶约旱呐袛嗄芰Γ粋€用心去做事的人是客戶選擇你的基礎(chǔ)。

  新手做房地產(chǎn)中介的銷售技巧3:經(jīng)驗不足怎么辦

  中介行業(yè)的好處是時刻能體現(xiàn)團隊經(jīng)驗,有問題找經(jīng)理,相信他能幫助你解決你困惑的問題。

  多多跟你的前輩學習一下,多聽、多看、多帶看、多接觸客戶

  新手做房地產(chǎn)中介的銷售技巧4:和客戶保持良好溝通

  1)熟知每一個客戶的需求,當有房源出來后第一時間介紹給他,掌握先機

  2)不要吝嗇的你的話費,經(jīng)常給客戶打電話問問 了解情況,讓客戶想買房子的一刻就能想到你

  3)知道客戶的更多的聯(lián)系方式,以便于更快更及時的傳送消息

  4)每一個客戶都是你的上帝,好好服務(wù)不用我說吧

  5)當然你可以跟你的客戶成為朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的

  6)關(guān)心你的客戶

  7)不要擔心失去一個客戶,總有一些客戶很刁鉆,那你就放棄他吧。

  做房地產(chǎn)中介的基礎(chǔ)知識

  1.房地產(chǎn)專業(yè)知識

  所謂房地產(chǎn)經(jīng)紀,是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)。居間,通俗地說就是作中間人。居間是一手牽兩家:上家和下家,并在兩者之間起一種溝通、促進和平穩(wěn)的作用。對一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,掌握大量的市場信息是他從事好這項業(yè)務(wù)的先決條件。這些住處應(yīng)該包括:房地產(chǎn)有關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)的政策信息、購買對象變化信息等。在很大大程度上來說,經(jīng)紀人就是利用信息制造利潤,信息就是他們最主要的資本。如果說居間側(cè)重的是信息的話,那么代理就非得要具備專業(yè)知識才行。代理是代表某一方去尋找另一方,是買賣和租賃的全過程代理,貫穿于房地產(chǎn)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié),因此要求經(jīng)紀人在熟悉有關(guān)房地產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的基礎(chǔ)上通曉房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、建筑學、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)價格評估等專業(yè)知識。具體地說,一要掌握房地產(chǎn)開發(fā)投資,以及與之相關(guān)的市場研究、開發(fā)程序、項目可行性研究、工程建設(shè)與竣工驗收、資金融通、市場推廣。二要熟悉建筑基礎(chǔ)知識,了解建設(shè)工程全過程。三要熟悉轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規(guī)定,以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的一些基本知識。四要掌握房地產(chǎn)價格評估的理論和實務(wù)。

  2.市場營銷知識。

  房地產(chǎn)開發(fā)到了今天這樣的局面,早就不是幾年前的單一產(chǎn)品競爭了。對于房地產(chǎn)商來說,他們所需要的也不是單純的中介服務(wù),而是能夠提供開拓市場的完善營銷計劃和高超的市場策劃方案的中介服務(wù)。房地產(chǎn)市場生產(chǎn)與消費的分離特征,決定了房地產(chǎn)營銷的重要性。房地產(chǎn)在時間、數(shù)量、類型、房型、樓層所有權(quán)、信息、估價的分離,非得靠市場營銷來彌補。房地產(chǎn)市場營銷組合理論、市場預(yù)測和調(diào)研方法,乃至產(chǎn)品策略、定價策略、分銷和促銷策略都是房地產(chǎn)市場營銷中心必不可少的東西。要掌握市場營銷知識,就必須掌握市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)等知識技能。

  3.法律知識。

  房地產(chǎn)經(jīng)紀人雖然不是律師,也不一定要達到專業(yè)水平,但與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)是非掌握不可的。我國的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展得益于房地產(chǎn)法律法規(guī)的調(diào)整和完善,也就是說房地產(chǎn)的每一項業(yè)務(wù),都離不開法律和具體的法規(guī)。房地產(chǎn)的三部法律《城市房地產(chǎn)管理法》、《土地管理法》和《城市規(guī)劃法》以及據(jù)此制定的部門規(guī)章和地方性法規(guī),幾乎涵蓋了整個房地產(chǎn)事務(wù)。作為經(jīng)紀人不但要掌握房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)及各級政府部門關(guān)于房地產(chǎn)的政策、方針和精神,而且還要熟悉民法、經(jīng)濟法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。舉個最簡單的例子,簽合同,就要牽涉到經(jīng)濟合同法、民法通則等法律知識。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條件》等,懂得什么房可以租、什么房不能出租、租賃合同以什么方式生效等。代理買賣,就得熟悉《城市房屋轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》、《城市已權(quán)屬登記管理辦法》中轉(zhuǎn)讓的條件、交易程序、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍知識及辦證程序。如果代理發(fā)展商,要掌握的法律知識就更多了。近年來時興的房地產(chǎn)律師見證業(yè)務(wù)足以說明法律知識的重要。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要學法、懂法、用法,依法辦事,用法律來維護委托人的合法權(quán)益。

  4.金融知識。

  房地產(chǎn)金融作為金融業(yè)的一個重要組成部分,與房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營與管理有著密切的聯(lián)系,房地產(chǎn)金融是房地產(chǎn)與金融聯(lián)姻的產(chǎn)物。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要金融業(yè)作為后盾,金融業(yè)要拓展,房地產(chǎn)業(yè)是首選。特別是房改新制度實施、取消實物分房后居民到市場購買住房,經(jīng)紀人的金融知識就顯得尤為重要。不論是作開發(fā)商的全過程代理還是抵押貸款,甚至房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù),都少不了金融知識。一般來說,經(jīng)紀人應(yīng)該熟悉國際金融慣例、現(xiàn)行國家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計算、貸款種類及手續(xù)、還款方法以及住房分積金等知識。

  5.談判技巧。

  談判是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)和科學。它通過談判各方觀點、感情溝通,達成一個雙方都能基本滿意的協(xié)議。房地產(chǎn)經(jīng)紀人的談判也不例外,通過談判完成委托方交給的任務(wù)、本身獲得傭金的同時,也使市場的需求得到了滿足。在談判中常見的策略如時機運用策略、利益讓步策略、以誠取勝策略都是房地產(chǎn)經(jīng)紀人所必須借鑒的。具體到居間或代理業(yè)務(wù)上至少要提出上策、中策、下策三種甚至更多方案。對房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,還有一個最現(xiàn)實的問題,就是如何使雙方成交,這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人“該出手時就出手”,還可以運用一些智謀、技巧和方法,促使對方早下決心成交。但不能使用欺騙手段

  新手上位必須知道的房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)

  第一、吸引客戶眼球的較先說

  客戶面對很多樓盤所以你一定要先抓住客戶的眼球,較先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。

  第二、信任

  只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應(yīng)該學習一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧。

  第三、了解客戶需求,學會傾聽

  只有學會傾聽了解到了客戶的需求,根劇客戶的需求進行介紹才能打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問。

  第四、學會說話

  我們常說見人說人話見鬼說鬼話,這里需要提醒的就是這樣,盡管都是買房子,但客戶的動機和關(guān)注點是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。

  第五、帶客戶暢想未來

  買房子就是買未來,這么大一筆資金的投入誰都會慎重,怎么才能讓客戶掏錢,很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,讓客戶有夢想這樣才能達銷售易。

  第六、虎頭鳳尾

  我們開頭講的很好很好的吸引了客戶的眼球很多人卻忽略了結(jié)尾,其實結(jié)尾很重要在結(jié)束談話的時候給客戶要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。這樣才能讓客戶滿懷熱情的去購買你的房子,切忌虎頭蛇尾。

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