房地產銷售不僅要掌握技巧，還要掌握一定的銷售方面的專業(yè)知識。下面是學習啦小編為大家?guī)淼姆康禺a銷售技巧及知識，歡迎閱讀。

　　房地產常用專業(yè)術語解釋

　　01、建設用地面積：

　　經城市規(guī)劃行政主管部門劃定的建設用地范圍內的土地面積。

　　02、建筑面積：

　　指建筑物外墻或結構外圍水平投影面積。套內建筑面積+公共建筑面積

　　03、使用面積：

　　使用面積包括墻體結構面積在內的直接為辦公、生產、經營或生活使用的面積和輔助用房的廚房、廁所或衛(wèi)生間以及壁柜、戶內過道、戶內樓梯、陽臺、地下室、附層(夾層)、2.2米以上的閣樓等面積，如墻體屬兩戶共有(即共墻)，其所屬面積由兩戶平均分攤。

　　戶內使用空間+戶內墻體面積+隔墻一半面積

　　04、公共面積：

　　公共面積指建筑物主體內，戶以外使用的面積，包括層高超過2.2米的設備層或技術層，室內外樓梯、樓梯懸挑平臺、內外廊、門廳、電梯及機房、門斗、有柱雨蓬、突出層面的圍護結構的樓梯間、水箱間、電梯機房等，公共面積其產權應屬建筑物內參與分攤該公共面積的所有業(yè)主共同擁有，物業(yè)管理部門統(tǒng)一管理。

　　05、 得房率：

　　房屋使用面積(含墻體)與建筑面積之比。

　　使用面積與建筑面積之比，用百分數表示。一般情況：板樓：80%;塔樓75%;寫字樓70%;商場65%。

　　06、容積率：

　　規(guī)定地塊上全部建筑面積與地塊面積之比。

　　08、三通一平：

　　指地皮在發(fā)展基礎上達到通水、通電、通路、場地平整的標準。(項目開工最基本的條件)

　　09、七通一平：

　　指上、下水通、排污通、路通、電訊通、煤氣通、電通、熱力通、場地平整。

　　10、建筑密度：

　　建設用地范圍內所有建筑物基底面積之和與建設用地面積的比率(%)。

　　11、綠化率：

　　建設用地范圍內各類綠地面積之和與建設用地面積的比率(%)。綠地面積的計算不包括屋頂、天臺和垂直綠化。

　　房地產銷售技巧：問候禮節(jié)

　　“ 問候禮儀是最基礎的部分，禮貌的問候禮儀往往能為我們塑造一個良好的第一印象 與客戶初次相見應主動說“您好”，遇見賓客可分別說“早上好、下午好、 晚上好”; 在向客戶道別或給賓客送行時，可以說“祝您一路平安、歡迎再次光臨、再會”等。 客戶若患病或感覺不舒服，則需要表示關心，語氣表情務必誠懇真摯，切忌浮夸

　　房地產銷售技巧：稱呼禮節(jié)

　　了解姓名之后，可用先生、太太、女士或者小姐等，表示對他們熟悉和重視;遇到有職位或職稱的客戶，可與姓氏搭配稱呼“王經理、張教授、李主任”等。

　　房地產銷售技巧：握手禮節(jié)

　　握手是相互致意的常見方式之一，握手時應自然大方五指并攏，微微一握，時間二、三秒為宜。遇上冬天戶外，最好在握手之前摘下自己的手套。與年長者或地位高者見面時，為表示尊敬可稍稍欠身或雙手握住。若是女士，一般由女士先伸手。

　　房地產銷售技巧：操作禮節(jié)

　　1引導為客戶引路時，應走在客戶左前方，保持2—3步說“請走這邊”，然后以自己的背不完全被看到為準則。 2送行為客戶送行時應在客戶后方，距離約半步。在接待中，切忌使用“喂”來招呼客戶，即使客戶離你較遠，也不能這樣高聲稱呼，而應主動上前恭敬稱呼。

　　房地產銷售技巧：交換名片

　　“ 出示名片最好能選擇適當時機順手掏出，恭敬地遞給客戶，并客氣地說“這是我的名片，請以后多加聯(lián)系”。

　　遞：名片最好放在上衣胸口的袋里;遞送時手指并攏，將名片放在掌上，用大拇指夾住名片左端，恭敬地送到對方胸前，名片上的名字正向對方。接： 雙手都空著時，應雙手去接;拿到對方名片時，應先仔細看一遍，碰到不認識的字，最好向對方確認讀音，同事要確認一下對方的頭銜;不可將其他東西入在名片上，不可折皺對方名片或任意丟棄在桌上。