十八大報(bào)告中提出，要完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。要完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，就要做到服務(wù)群眾經(jīng)常化、走訪慰問(wèn)真實(shí)化和公開(kāi)承諾制度化。

    一是服務(wù)群眾經(jīng)�；�。黨員干部要把經(jīng)常性服務(wù)于民作為聯(lián)系群眾、密切群眾、心系群眾的一種重要方式。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)群眾載體，豐富服務(wù)內(nèi)容，搭建黨群、干群之間的“綠色通道”。在服務(wù)基層群眾中，探索開(kāi)展為群眾發(fā)放“黨員干部便民連心卡”活動(dòng)，把印有黨員干部姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、職能和為民服務(wù)項(xiàng)目的“連心卡”發(fā)到千家萬(wàn)戶的群眾手中，便于黨員干部與群眾之間的聯(lián)系，讓有困難的群眾隨時(shí)隨地就能找到黨員干部，從而切實(shí)給群眾帶來(lái)實(shí)惠。

    二是走訪慰問(wèn)真實(shí)化。當(dāng)前，一部分基層黨的干部在工作作風(fēng)、思想境界、敬業(yè)精神等方面與黨的十八大要求還有一定差距，不愿意到基層走訪，習(xí)慣于傾聽(tīng)匯報(bào)、電話垂詢、收看新聞了解基層情況。有的黨員干部到基層調(diào)研走訪，也只是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，看到表面現(xiàn)象，沒(méi)有聽(tīng)到群眾真實(shí)聲音。因此，黨員干部走訪慰問(wèn)要做到真實(shí)化，定期深入到基層群眾中聽(tīng)民聲、察民情、解民憂。要開(kāi)展“萬(wàn)名黨員干部下基層活動(dòng)”，縣、鄉(xiāng)、村黨員干部每人包扶一名貧困戶，做到節(jié)假日期間必訪、春種秋收必訪、群眾有困難必訪、群眾有重病或去世必訪的“四必訪”。在走訪中，黨員干部要重點(diǎn)宣傳黨的方針政策，送去致富信息和致富項(xiàng)目，解決上學(xué)難、就醫(yī)難等問(wèn)題。只有在長(zhǎng)時(shí)間與群眾接觸中，群眾才會(huì)逐漸敞開(kāi)心扉說(shuō)出內(nèi)心“想什么、盼什么、急什么”，我們的工作才更能做到有針對(duì)性。

    三是公開(kāi)承諾制度化。實(shí)行黨員服務(wù)承諾是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，也是黨員干部服務(wù)群眾的有益嘗試。黨員干部要根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，結(jié)合自身所長(zhǎng)，在年初提出服務(wù)群眾的各項(xiàng)承諾。承諾事項(xiàng)目標(biāo)要明確，措施要具體，方式要得當(dāng)，確保年終得以兌現(xiàn)。要通過(guò)黨員干部承諾，切實(shí)強(qiáng)化基層黨的建設(shè)，在發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶領(lǐng)致富、解決鄰里糾紛促進(jìn)和諧、加強(qiáng)科技培訓(xùn)提升素質(zhì)、倡導(dǎo)文明新風(fēng)轉(zhuǎn)變觀念等方面發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科學(xué)化、規(guī)�；�和效益化，帶領(lǐng)農(nóng)民走全面建成小康社會(huì)道路。

（作者系遼寧昌圖縣委常委、組織部部長(zhǎng)）