真學(xué)真悟 邊學(xué)邊改
——交通銀行黨的群眾路線教育實踐活動開局良好
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，交通銀行上下積極行動，黨委班子帶頭示范，總行部門先行一步，省直分行、子公司壓茬跟進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利，開局良好。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭，精心組織，貫徹中央精神
思想是行動的先導(dǎo)。7月初，交行黨委召開擴大會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要講話和《中共中央關(guān)于在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》，深入領(lǐng)會教育實踐活動三個必然要求的重要意義，認(rèn)識到的重要講話正是廣大人民群眾所思所想所盼，點出了當(dāng)前影響黨群干群關(guān)系要害問題的關(guān)鍵。深切感到交行作為金融服務(wù)行業(yè)，聯(lián)系群眾最緊密，服務(wù)客戶最直接，必須要建設(shè)一支堅持為民務(wù)實清廉的黨員干部隊伍，必須要不斷改進(jìn)思想工作作風(fēng)，著力解決“四風(fēng)”方面的突出問題。
6月17日，交行成立了由黨委書記、董事長牛錫明同志任組長的教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在深入調(diào)研、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，制定了全行教育實踐活動《實施方案》。7月8日，交通銀行召開全行動員大會，學(xué)習(xí)貫徹中央精神，全面部署教育實踐活動。黨委書記、董事長、教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長牛錫明作動員報告，中央教育實踐活動第33督導(dǎo)組對交行開展教育實踐活動提出了具體要求。7月10日，交行黨委召開擴大會議，牛錫明同志嚴(yán)肅指出了總行機關(guān)在“四風(fēng)”方面的八類具體表現(xiàn)。7月12日，交行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了第一環(huán)節(jié)《學(xué)習(xí)教育計劃》和《聽取意見方案》，扎實開展集中學(xué)習(xí)和聽取意見工作。7月16日，總行機關(guān)黨委召開動員大會，針對機關(guān)實際，部署推進(jìn)教育實踐活動，機關(guān)先行一步，學(xué)深一點，抓實一點，為基層開展教育實踐活動做出示范。8月9日起，全行第二批次各省直分行、子公司教育實踐活動全面啟動。
沉下心學(xué)，深入思考，注重學(xué)用結(jié)合
基礎(chǔ)打得牢靠，收獲才有保障。教育實踐活動伊始，交行黨委就把學(xué)習(xí)教育、思想理論武裝擺在第一位，做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，從嚴(yán)要求學(xué)，貫穿始終學(xué)，打牢解決“四風(fēng)”問題的理論基礎(chǔ)和思想根基。
行黨委認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，明確重點內(nèi)容。黨委書記、董事長牛錫明提出“三個學(xué)”的學(xué)習(xí)要求，即“集中時間集體學(xué)”：黨委專門安排三天時間集體學(xué)習(xí)，班子成員自己動手撰寫發(fā)言體會，自覺把自己擺進(jìn)去；“緊扣主題重點學(xué)”：緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”這個主題，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化對唯物史觀的理解，深化對群眾是真正英雄觀點的理解，不斷增強宗旨意識和群眾觀點；“帶著問題對照學(xué)”：對照黨章、對照先進(jìn)，找出差距、查擺問題，為開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”共識在深刻剖析思想、坦誠交流討論中形成。一方面，強化了“生命線”的觀點、“總開關(guān)”的意識、“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”的認(rèn)識、“接地氣”的導(dǎo)向；另一方面，與“防控風(fēng)險、穩(wěn)健發(fā)展”的全行工作重心緊密聯(lián)系起來，深入開展“為基層服務(wù)、對客戶負(fù)責(zé)”大討論，梳理流程、梳理授權(quán)、梳理問題，牢固確立以客戶為中心的理念，提高總行為基層服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的效率。
廣開言路，虛心納諫，主動查擺問題
聽得意見，才能找到問題；找準(zhǔn)問題，才能解決問題。交行從實際出發(fā)，開門搞活動，一竿子插到底，努力拓寬征求意見渠道。黨委七名成員在“走基層，詢意見”活動中，深入聯(lián)系點調(diào)研；召開干部員工座談會17次，個別談話105人次；總行活動辦通過發(fā)放信函、問卷調(diào)查、開設(shè)專用郵箱和窗口、設(shè)置意見箱、上門走訪等多種方式，廣泛聽取基層黨組織、干部員工、客戶群眾、股東單位和監(jiān)管部門的意見，共收集對黨委機關(guān)作風(fēng)方面的意見建議251條。
總行黨委班子成員緊密聯(lián)系個人思想實際和分管工作實際，結(jié)合日常工作生活小節(jié)，認(rèn)真查擺黨委班子和個人自身在“四風(fēng)”方面存在的主要問題，從“三觀”入手分析原因，從思想深處剖析根源，共查擺出班子“四風(fēng)”問題10個，個人“四風(fēng)”問題35個。在總行黨委的示范帶動下，省直分行、子公司也積極行動起來，深入基層、深入客戶進(jìn)行調(diào)研，多渠道聽取意見和建議，扎實推進(jìn)教育實踐活動全面展開。
邊學(xué)邊改，知行合一，回應(yīng)群眾期盼
學(xué)習(xí)教育是“知”，整改落實是“行”。交行黨委堅持知行合一，邊學(xué)邊改、邊整邊改、邊查邊改，從具體的、不復(fù)雜的、近期可以解決的問題入手，從基層員工最關(guān)心、廣大客戶最關(guān)注、社會反映最集中的問題改起。比如，在反對形式主義方面，開展“精文件、強執(zhí)行”活動，增強制度規(guī)定的可操作性和執(zhí)行力。在反對官僚主義方面，實施“主辦部門負(fù)責(zé)制”、“限時服務(wù)制”，制定業(yè)務(wù)管理流程圖，把制度規(guī)定嵌入流程圖，打通中梗阻，提高穿透力。在反對享樂主義方面，開展對領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和勤勉盡職情況測評，嚴(yán)明紀(jì)律，建立長效監(jiān)督機制。以解決突出問題的實際成效取信于客戶和群眾。
嚴(yán)格要求，注重實效，履行督導(dǎo)職責(zé)
貫穿“真”字、落實“嚴(yán)”字，全面督導(dǎo)、全程督導(dǎo)，這是交行黨委對教育實踐活動督導(dǎo)組的工作要求。7月中旬，交行黨委舉辦為期三天的督導(dǎo)組集中培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和行黨委關(guān)于教育實踐活動的部署要求，掌握開展督導(dǎo)工作的基本步驟和方法，做好督導(dǎo)工作的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。8月初，交行9個督導(dǎo)組進(jìn)駐了總行機關(guān)、各省直分行、子公司，全面開展督導(dǎo)工作。督導(dǎo)組在開展督導(dǎo)工作中，既貫徹“從嚴(yán)”和“求真”的要求，把督導(dǎo)重點放到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上來，“敢于認(rèn)真”并“敢于較真”，又堅持從實際出發(fā)，加強分類指導(dǎo)，不搞一刀切。目前，全行教育實踐活動進(jìn)展順利，成效明顯。
深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，扎實整改樹形象。交通銀行教育實踐活動的良好開局、扎實推進(jìn)，必將為圓滿完成教育實踐活動各項任務(wù)奠定基礎(chǔ)，為支持國家經(jīng)濟建設(shè)、推動交行可持續(xù)發(fā)展注入新的動力和活力。