真學(xué)真悟 邊學(xué)邊改
——交通銀行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)局良好
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，交通銀行上下積極行動(dòng)，黨委班子帶頭示范，總行部門先行一步，省直分行、子公司壓茬跟進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，開(kāi)局良好。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭，精心組織，貫徹中央精神
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。7月初，交行黨委召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要講話和《中共中央關(guān)于在全黨開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)》，深入領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)必然要求的重要意義，認(rèn)識(shí)到的重要講話正是廣大人民群眾所思所想所盼，點(diǎn)出了當(dāng)前影響黨群干群關(guān)系要害問(wèn)題的關(guān)鍵。深切感到交行作為金融服務(wù)行業(yè)，聯(lián)系群眾最緊密，服務(wù)客戶最直接，必須要建設(shè)一支堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的黨員干部隊(duì)伍，必須要不斷改進(jìn)思想工作作風(fēng)，著力解決“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題。
6月17日，交行成立了由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)牛錫明同志任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在深入調(diào)研、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，制定了全行教育實(shí)踐活動(dòng)《實(shí)施方案》。7月8日，交通銀行召開(kāi)全行動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹中央精神，全面部署教育實(shí)踐活動(dòng)。黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)牛錫明作動(dòng)員報(bào)告，中央教育實(shí)踐活動(dòng)第33督導(dǎo)組對(duì)交行開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)提出了具體要求。7月10日，交行黨委召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議，牛錫明同志嚴(yán)肅指出了總行機(jī)關(guān)在“四風(fēng)”方面的八類具體表現(xiàn)。7月12日，交行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了第一環(huán)節(jié)《學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》和《聽(tīng)取意見(jiàn)方案》，扎實(shí)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和聽(tīng)取意見(jiàn)工作。7月16日，總行機(jī)關(guān)黨委召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)機(jī)關(guān)實(shí)際，部署推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，機(jī)關(guān)先行一步，學(xué)深一點(diǎn)，抓實(shí)一點(diǎn)，為基層開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)做出示范。8月9日起，全行第二批次各省直分行、子公司教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)。
沉下心學(xué)，深入思考，注重學(xué)用結(jié)合
基礎(chǔ)打得牢靠，收獲才有保障。教育實(shí)踐活動(dòng)伊始，交行黨委就把學(xué)習(xí)教育、思想理論武裝擺在第一位，做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，從嚴(yán)要求學(xué)，貫穿始終學(xué)，打牢解決“四風(fēng)”問(wèn)題的理論基礎(chǔ)和思想根基。
行黨委認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確重點(diǎn)內(nèi)容。黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)牛錫明提出“三個(gè)學(xué)”的學(xué)習(xí)要求，即“集中時(shí)間集體學(xué)”：黨委專門安排三天時(shí)間集體學(xué)習(xí)，班子成員自己動(dòng)手撰寫發(fā)言體會(huì)，自覺(jué)把自己擺進(jìn)去；“緊扣主題重點(diǎn)學(xué)”：緊緊圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化對(duì)唯物史觀的理解，深化對(duì)群眾是真正英雄觀點(diǎn)的理解，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)；“帶著問(wèn)題對(duì)照學(xué)”：對(duì)照黨章、對(duì)照先進(jìn)，找出差距、查擺問(wèn)題，為開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”共識(shí)在深刻剖析思想、坦誠(chéng)交流討論中形成。一方面，強(qiáng)化了“生命線”的觀點(diǎn)、“總開(kāi)關(guān)”的意識(shí)、“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”的認(rèn)識(shí)、“接地氣”的導(dǎo)向；另一方面，與“防控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健發(fā)展”的全行工作重心緊密聯(lián)系起來(lái)，深入開(kāi)展“為基層服務(wù)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)”大討論，梳理流程、梳理授權(quán)、梳理問(wèn)題，牢固確立以客戶為中心的理念，提高總行為基層服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的效率。
廣開(kāi)言路，虛心納諫，主動(dòng)查擺問(wèn)題
聽(tīng)得意見(jiàn)，才能找到問(wèn)題；找準(zhǔn)問(wèn)題，才能解決問(wèn)題。交行從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)門搞活動(dòng)，一竿子插到底，努力拓寬征求意見(jiàn)渠道。黨委七名成員在“走基層，詢意見(jiàn)”活動(dòng)中，深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研；召開(kāi)干部員工座談會(huì)17次，個(gè)別談話105人次；總行活動(dòng)辦通過(guò)發(fā)放信函、問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)設(shè)專用郵箱和窗口、設(shè)置意見(jiàn)箱、上門走訪等多種方式，廣泛聽(tīng)取基層黨組織、干部員工、客戶群眾、股東單位和監(jiān)管部門的意見(jiàn)，共收集對(duì)黨委機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見(jiàn)建議251條。
總行黨委班子成員緊密聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際和分管工作實(shí)際，結(jié)合日常工作生活小節(jié)，認(rèn)真查擺黨委班子和個(gè)人自身在“四風(fēng)”方面存在的主要問(wèn)題，從“三觀”入手分析原因，從思想深處剖析根源，共查擺出班子“四風(fēng)”問(wèn)題10個(gè)，個(gè)人“四風(fēng)”問(wèn)題35個(gè)。在總行黨委的示范帶動(dòng)下，省直分行、子公司也積極行動(dòng)起來(lái)，深入基層、深入客戶進(jìn)行調(diào)研，多渠道聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)全面展開(kāi)。
邊學(xué)邊改，知行合一，回應(yīng)群眾期盼
學(xué)習(xí)教育是“知”，整改落實(shí)是“行”。交行黨委堅(jiān)持知行合一，邊學(xué)邊改、邊整邊改、邊查邊改，從具體的、不復(fù)雜的、近期可以解決的問(wèn)題入手，從基層員工最關(guān)心、廣大客戶最關(guān)注、社會(huì)反映最集中的問(wèn)題改起。比如，在反對(duì)形式主義方面，開(kāi)展“精文件、強(qiáng)執(zhí)行”活動(dòng)，增強(qiáng)制度規(guī)定的可操作性和執(zhí)行力。在反對(duì)官僚主義方面，實(shí)施“主辦部門負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)服務(wù)制”，制定業(yè)務(wù)管理流程圖，把制度規(guī)定嵌入流程圖，打通中梗阻，提高穿透力。在反對(duì)享樂(lè)主義方面，開(kāi)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和勤勉盡職情況測(cè)評(píng)，嚴(yán)明紀(jì)律，建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。以解決突出問(wèn)題的實(shí)際成效取信于客戶和群眾。
嚴(yán)格要求，注重實(shí)效，履行督導(dǎo)職責(zé)
貫穿“真”字、落實(shí)“嚴(yán)”字，全面督導(dǎo)、全程督導(dǎo)，這是交行黨委對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組的工作要求。7月中旬，交行黨委舉辦為期三天的督導(dǎo)組集中培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和行黨委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，掌握開(kāi)展督導(dǎo)工作的基本步驟和方法，做好督導(dǎo)工作的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。8月初，交行9個(gè)督導(dǎo)組進(jìn)駐了總行機(jī)關(guān)、各省直分行、子公司，全面開(kāi)展督導(dǎo)工作。督導(dǎo)組在開(kāi)展督導(dǎo)工作中，既貫徹“從嚴(yán)”和“求真”的要求，把督導(dǎo)重點(diǎn)放到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題上來(lái)，“敢于認(rèn)真”并“敢于較真”，又堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，不搞一刀切。目前，全行教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展順利，成效明顯。
深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，扎實(shí)整改樹(shù)形象。交通銀行教育實(shí)踐活動(dòng)的良好開(kāi)局、扎實(shí)推進(jìn)，必將為圓滿完成教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)奠定基礎(chǔ)，為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推動(dòng)交行可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。