如何準(zhǔn)確把握新媒體時代受眾特點,不斷提升公安宣傳工作的針對性、實效性,關(guān)鍵在于及時順應(yīng)新媒體時代的發(fā)展要求和傳播特點,更新觀念、改進方法、創(chuàng)新實踐,積極傳播有利于公安工作和隊伍建設(shè)的“好聲音”,著力增強有利于警民關(guān)系和諧的正能量。
　　深層次認(rèn)識新媒體時代公安宣傳工作重要性。一是充分認(rèn)識新媒體時代的巨大影響力。目前,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過5.91億,手機用戶突破11億,微博用戶和微信用戶分別達(dá)到8億和4億。微博、微信、QQ等新興媒體所具有的快捷、便利、實時等特點,使得報紙、電視等傳統(tǒng)媒體的傳播效力越來越邊緣化,新興媒體已經(jīng)成為滋生和引領(lǐng)社會輿論的集散地、群眾參與社會管理和表達(dá)個人訴求的主陣地,學(xué)會在全時空、多角度的社會監(jiān)督下開展工作,這是公安機關(guān)和廣大民警無法回避的現(xiàn)實需要。二是積極轉(zhuǎn)變新媒體時代輿論應(yīng)對觀念。始終堅持執(zhí)法為民、群眾路線不動搖,堅持文明、理性和規(guī)范執(zhí)法不動搖,堅持主動溝通、接受監(jiān)督不動搖,堅決摒棄對社會輿情敵視、忽視和輕視的錯誤態(tài)度,牢固樹立輿情就是警情、輿情源自實情,公開培育權(quán)威、平等促進和諧的新時期輿論觀。善于綜合應(yīng)用各種傳統(tǒng)媒體和新興媒體,做到防范輿情隨時隨地、掌握輿情快速準(zhǔn)確、處置輿情及時有效。三是真正重視公安宣傳輿論工作。繼續(xù)堅持公安宣傳輿論“一把手”工程,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、班子成員要共同抓、職能部門要具體抓,定期分析形勢任務(wù)、妥善解決重大問題,保證政工(宣傳)等部門實時參與或知曉重大工作安排,為推進公安中心工作搭建“順風(fēng)車”。
　　高水平提升新媒體時代公安新聞宣傳工作。一是加強傳統(tǒng)新聞宣傳陣地建設(shè),做大做強省內(nèi)平面媒體的警務(wù)?？?欄),側(cè)重加大打擊違法犯罪成效、預(yù)防性法制資訊和涉及群眾切身利益的社會治安工作的宣傳力度。同時,努力提高省級以上主流媒體發(fā)稿量,擴大陜西公安工作在全省、全國的知名度。二是注重新聞宣傳策劃,通過開展深入基層、深入群眾、深入人心的“三深入”活動,不斷發(fā)現(xiàn)公安工作和隊伍中感人事跡、典型案例或重要選題,組織邀請媒體記者等專門力量策劃開展專題報道,提高報道的故事性、可讀性。三是強化公安宣傳人人參與,樹立“人人是記者、時時有新聞、處處皆媒體”的觀念,在建好專職宣傳干部隊伍的同時,大力強化基層通訊員隊伍配備并切實發(fā)揮作用,豐富新聞來源和新聞素材積累。四是改進宣傳工作考核辦法,強化考核項目的全面性、考核方式的動態(tài)性,完善網(wǎng)絡(luò)媒體考核標(biāo)準(zhǔn)和方式,增加過程性考核結(jié)果在年度評先評優(yōu)中的比重,激發(fā)公安宣傳工作隊伍積極性。
　　立體化塑造新媒體時代公安隊伍良好形象。一是實行品牌傳播,制作、播出、發(fā)放反映公安工作的形象宣傳片、海報、手冊、治安提示牌等一系列形象宣傳媒介,強化警察在社會公眾心目中的形象塑造。二是繼續(xù)密切警民聯(lián)系,積極開展愛民實踐和“警營開放日”、“當(dāng)一天警察”、“警民相約警務(wù)室”、“警民懇談”、“向群眾匯報”等交流活動,推動安全防范宣傳進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村活動。進一步加強網(wǎng)上互動,充分利用公安門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上警務(wù)室、政務(wù)微博群等,推動警務(wù)公開、網(wǎng)絡(luò)問政。三是樹立過硬典型,提升選樹工作的群眾性、規(guī)范性和透明性,注重發(fā)掘、表彰、宣傳一批扎根基層、愛崗敬業(yè)、敢于創(chuàng)新、群眾認(rèn)可的身邊典型,要特別重視將群眾參與引入典型選樹工作,增進警民互動和互信。
　　全方位提升新媒體時代輿論引導(dǎo)能力。一是提高發(fā)現(xiàn)和防范能力,做好與上級宣傳部門聯(lián)動,重視與各級各類新聞媒體的日常聯(lián)絡(luò)合作,做好事先評估和引導(dǎo)預(yù)案準(zhǔn)備,做到有備無患、同步進行。二是完善輿論引導(dǎo)工作機制,修訂完善有關(guān)輿論工作規(guī)范性文件,健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系,明確工作任務(wù)和運行制度,采取有效措施,闡明事實、消除誤解、清除謠言,掌握話語權(quán)。三是提高民警隊伍與媒體溝通水平,開展好分級分類培訓(xùn),提升各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大民警的輿論引導(dǎo)意識、新聞業(yè)務(wù)知識、與群眾和媒體打交道能力。強化善待媒體、善用媒體理念,主動同媒體交朋友,認(rèn)真落實各級新聞發(fā)言人和重大新聞發(fā)布制度,提高每個民警的媒介素養(yǎng),在嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律的前提下,及時滿足媒體正當(dāng)新聞需求,在新聞采訪報道中加深理解,合作共贏。
　　新媒體時代,公安機關(guān)要與時俱進,轉(zhuǎn)變理念,不斷提升公安宣傳工作的傳播力、影響力,更加積極主動地順應(yīng)民意、回應(yīng)關(guān)切、改進工作,努力在新的起點開創(chuàng)公安宣傳工作新局面。
　　(作者系陜西省省長助理　公安廳廳長)