按照中央統(tǒng)一部署，第二批教育實踐活動單位將陸續(xù)進(jìn)入整改落實、建章立制環(huán)節(jié)。“行百里者半九十”，這一環(huán)節(jié)抓得實不實，特別是“最后一公里”筑得牢不牢，將直接影響活動的成效。

暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，首先需暢通思想認(rèn)識“最先一公里”。深入剖析各類“四風(fēng)”問題表現(xiàn)，說到底都是“總開關(guān)”拋了錨、斷了電，在思想上與群眾不親不熱，甚至漸行漸遠(yuǎn)?！笆ト藷o常心，以百姓心為心”。暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，需拆掉“彈簧門”“玻璃門”，暢通思想認(rèn)識上的“最先一公里”。什么叫牢固樹立公仆意識?就是真正認(rèn)識到服務(wù)群眾是本職，疏遠(yuǎn)怠慢群眾是失職瀆職，不斷提高聯(lián)系服務(wù)群眾的思想自覺和行動自覺。對照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)這幾面鏡子，黨員干部唯有實實在在謀事、創(chuàng)業(yè)、做人，嚴(yán)格修身、用權(quán)、律己，方能真正使黨的群眾路線牢牢內(nèi)化于心，補足精神之“鈣”，練就“金剛不壞之身”。

暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，核心是用改革思維解除行動上“最難一公里”。搞好教育實踐活動，轉(zhuǎn)變黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)，說一千道一萬，還得看問題解決得及不及時和徹不徹底?！白詈笠还铩眴栴}之所以難解決，難就難在“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”，特別是一些基層黨組織和黨員干部思想方法不對路、工作方式不科學(xué)、自身素質(zhì)不適應(yīng)。創(chuàng)新服務(wù)理念，就應(yīng)做到各級部門都是服務(wù)部門，各個崗位都是服務(wù)崗位，各個黨員都是服務(wù)人員。改革服務(wù)流程，離不開整合基層社會事務(wù)管理和民生服務(wù)資源，實行“一個窗口受理、一站式服務(wù)、一攬子解決”，讓老百姓辦事只進(jìn)一個門、只找一個人，小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。聚焦服務(wù)重點，最需從群眾最希望辦、最迫切辦、眼下能夠辦好的事情做起，切實幫助解決老百姓出行難、讀書難、看病難、辦證難、就業(yè)難等生產(chǎn)生活生存中的燃眉之急，讓站在“最后一公里”的群眾，感受黨的溫暖和改革發(fā)展成果。

暢通聯(lián)系服務(wù)“最后一公里”，根本上需解決制度設(shè)計的“最遠(yuǎn)一公里”。制度建設(shè)事關(guān)根本和長遠(yuǎn)。“政貴有恒，治須有?！薄Ｂ?lián)系服務(wù)群眾不是“偏蹚雨”和“一陣風(fēng)”，不能雨過地皮濕、風(fēng)過靜悄悄。解決聯(lián)系服務(wù)為什么、聯(lián)系服務(wù)做什么、聯(lián)系服務(wù)怎么做等基礎(chǔ)性問題，必須做好頂層設(shè)計、扎緊作風(fēng)之籬，實現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)從“經(jīng)驗”向“制度”的升華。教育實踐活動的理論成果、實踐成果和制度成果值得認(rèn)真總結(jié)，特別要將聯(lián)系服務(wù)群眾的新要求新內(nèi)容寫入黨內(nèi)法規(guī)，作為對各級組織和每個黨員的原則要求、基本義務(wù)和行為規(guī)范。另外，建立權(quán)責(zé)一致的為民服務(wù)機(jī)制，則可把聯(lián)系服務(wù)群眾作為基層黨組織和黨員干部核心職責(zé)和主要任務(wù)，進(jìn)一步加大對基層的人財物投入，明晰各級黨組織的職能職責(zé)，防止任務(wù)下交、矛盾下推，解決好基層干部疲于應(yīng)付、有事無權(quán)、有權(quán)無用等問題。

在健全考核評價機(jī)制方面，則應(yīng)將各級黨組織和黨員干部落實調(diào)查研究制度、基層聯(lián)系點制度、定期接待群眾來訪制度、征集群眾意見制度、黨員承諾踐諾制度等情況作為年度考核的主要內(nèi)容，引導(dǎo)各級黨組織和黨員干部自覺處理好個人與組織、潛績和顯績的關(guān)系。此外，還應(yīng)完善監(jiān)管機(jī)制，把黨內(nèi)監(jiān)督、黨外監(jiān)督、專門機(jī)關(guān)監(jiān)督和群眾監(jiān)督結(jié)合起來，解決干部對上和對下統(tǒng)一的問題，促使黨員干部丟掉官氣、接上地氣、凝聚人氣。