很多人想去歐洲旅游，但畢竟是出境旅游，大家都會(huì)擔(dān)心一些問題，不知道該注意什么，該準(zhǔn)備什么。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的歐洲自駕游注意事項(xiàng)攻略，希望對(duì)您有所幫助!

　　歐洲自駕游注意事項(xiàng)攻略

　　一. 行前準(zhǔn)備：

　　證件：請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶有效簽證的護(hù)照。

　　行李：(1)請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中存放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);相機(jī)、攝像機(jī)、相機(jī)用電池、常用藥品也不應(yīng)托運(yùn)。另外，根據(jù)航空公司慣例，行李被損壞或丟失，按重量賠償;名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償。

　　(2)航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過20公斤，公務(wù)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過30公斤，超重部分須自行付費(fèi)。行李: 建議您使用帶輪子的行李箱，以方便隨航班托運(yùn)及隨身攜帶;若攜帶較多行李，務(wù)必分為托運(yùn)行李及隨身行李，隨身行李大小不得超過22寸×14寸×4寸，若重量超過規(guī)定，罰款則由客人自付。

　　(3)歐盟新的手提行李安全規(guī)定，限制攜帶液體物品登機(jī)，此規(guī)定適用所有從歐盟境內(nèi)出發(fā)及轉(zhuǎn)機(jī)航班。手提行李中的液體和膠狀物品，如護(hù)膚與美容品等只能在符合下列規(guī)定的前提下攜帶：

　　--裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過100毫升(以包裝上標(biāo)明的容量為準(zhǔn));

　　--所有容器全部裝入一個(gè)透明、可重復(fù)開封的塑料袋內(nèi)(如“拉鎖式塑料袋”)，容積不得超過一升;每人只能攜帶一個(gè)塑料袋;該塑料袋必須在安全檢查處單獨(dú)出示;

　　--液體物品包括：水、糖漿類;面霜、潤(rùn)膚油類;香水、噴霧劑類;洗發(fā)水、浴液類;剃須液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品;

　　--請(qǐng)不要在安檢及轉(zhuǎn)機(jī)安檢前打開裝有液體塑料袋，否則將被沒收;

　　--特殊疾病須隨身帶入機(jī)艙的指定藥物(須出示醫(yī)生證明)與特殊食品(如嬰兒食品)可在塑料袋之外攜帶。此類物品也必須向安全檢查人員出示;

　　--不符合尺寸規(guī)定的物品及塑料袋禁止帶上飛機(jī);

　　(4)托運(yùn)行李前一定要將箱子上的舊托運(yùn)條撕去，以防托運(yùn)時(shí)行李運(yùn)錯(cuò)地方;為防止行李被偷、被撬，建議行李上鎖. 一旦發(fā)生行李丟失、破損或延誤，請(qǐng)您一定保留好行李牌、機(jī)票、行李報(bào)告單，以便進(jìn)行后續(xù)處理工作。在機(jī)場(chǎng)提取托運(yùn)行李時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)本人的行李牌和行李條，以避免外觀相似的行李箱提取錯(cuò)誤;

　　衣物及生活用品：

　　1. 衣服以輕便和多用途為主，歐洲早晚溫差大，建議您帶件保暖外衣;提醒您出發(fā)前關(guān)注國(guó)際氣象預(yù)報(bào)，也可以參照此通知最后一頁(yè)的氣溫表供參考。

　　2. 準(zhǔn)備牙刷、牙膏及拖鞋等個(gè)人衛(wèi)生用品(歐洲酒店不予提供)。其他必備物品：洗發(fā)水、浴液、太陽(yáng)鏡、防曬霜、雨傘、相機(jī)/攝像機(jī)、薄荷膏(蚊蟲叮咬)、創(chuàng)口貼等;歐洲酒店內(nèi)無(wú)熱開水供應(yīng)，自來(lái)水可直接飲用，如您有飲用熱水習(xí)慣請(qǐng)您自備可攜帶插電式熱水壺(便于攜帶為佳)。

　　3. 按照自己的飲食習(xí)慣可酌量帶一些榨菜、方便面、辣椒醬等小食品;愛喝熱水的游客根據(jù)自身情況

　　4. 歐洲買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等;如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購(gòu)藥發(fā)票;

　　5. 目前加入中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)卡可以在歐洲漫游，請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前到相應(yīng)營(yíng)業(yè)廳開通國(guó)際漫游，確保您的手機(jī)在境外使用暢通;在境外請(qǐng)盡量避免在酒店房間打長(zhǎng)途，因酒店會(huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和稅，最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式電話，請(qǐng)事先向領(lǐng)隊(duì)了解清楚,一般在加油站、小商店、煙店、書攤都可以買到。

　　6. 請(qǐng)選用220V電壓電器，歐洲多數(shù)國(guó)家使用圓柱狀兩頭插頭，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)買好萬(wàn)能轉(zhuǎn)換插頭。

　　7. 歐洲是購(gòu)物的天堂，但國(guó)家對(duì)從境外帶回貨物有明確的金額限制，在您準(zhǔn)備購(gòu)物計(jì)劃的同時(shí)，請(qǐng)您參考國(guó)家海關(guān)法律法規(guī)，酌情購(gòu)買;

　　8. 歐洲主要使用歐元(瑞士使用瑞士法郎，挪威、瑞典、芬蘭使用克朗)，其他貨幣在使用或兌換時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國(guó)前換好所需歐元。最好按您的參團(tuán)行程介紹準(zhǔn)備適量歐元(1000歐元-2000歐元為宜)，以備購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)使用。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用。銀聯(lián)卡可以在歐洲國(guó)家的大多數(shù)商戶進(jìn)行消費(fèi)和部分ATM機(jī)可以提款。ATM取款根據(jù)國(guó)內(nèi)發(fā)卡銀行不同規(guī)定收取10至15元每筆的手續(xù)費(fèi)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過10，000人民幣等值的歐元。您在指定免稅商店中購(gòu)物時(shí)也可以直接刷卡消費(fèi)，中國(guó)銀聯(lián)將會(huì)直接將歐元轉(zhuǎn)換成人民幣并從該卡帳戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用，匯率統(tǒng)一采用當(dāng)日國(guó)內(nèi)銀行掛牌的歐元對(duì)人民幣賣出價(jià)，而且不收取貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。詳情請(qǐng)咨詢95516。

　　二.集合及登機(jī)前手續(xù)須知

　　1.集合完畢后，送團(tuán)人和領(lǐng)隊(duì)發(fā)放護(hù)照、機(jī)票，隨后協(xié)助團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)。如有托運(yùn)行李，告知地勤人員行程目的地(再次提醒：貴重物品不要放在托運(yùn)行李當(dāng)中)。辦好手續(xù)后地勤人員將機(jī)票、護(hù)照和登機(jī)牌退還給您。登機(jī)牌上標(biāo)有您的姓名、航班、登機(jī)口、登機(jī)時(shí)間和座位號(hào)。(請(qǐng)與本人護(hù)照核對(duì)姓名的拼音拼寫，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改)。

　　2.出邊防：客人在辦理了登機(jī)手續(xù)后, 集合并請(qǐng)不要再擅自離開，務(wù)必在原地等候，送團(tuán)人會(huì)按國(guó)家旅游局出境名單上的順序?qū)⒖腿朔纸M排隊(duì)，之后將由導(dǎo)游指導(dǎo)出關(guān)，否則個(gè)人無(wú)法通過邊防，希望您能配合我們的工作。

　　3.辦好登機(jī)手續(xù)后，在海關(guān)處主動(dòng)向機(jī)場(chǎng)人員出示機(jī)票便可進(jìn)入海關(guān)。在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下前往登機(jī)口候機(jī)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，攜帶手提電腦、進(jìn)口相機(jī)、攝像機(jī)、長(zhǎng)焦距相機(jī)等貴重物品出關(guān)時(shí)必須申報(bào)?，F(xiàn)金和貴重物品不可以放在托運(yùn)行李中，以免在托運(yùn)過程中丟失。超出國(guó)家規(guī)定部分也需向海關(guān)申報(bào)。

　　三、乘機(jī)須知：

　　1.進(jìn)入機(jī)艙后，請(qǐng)您先按照登機(jī)牌上的座位號(hào)碼入座，不要隨意調(diào)換。若有特殊需要，請(qǐng)聯(lián)系乘務(wù)員或是隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)幫您協(xié)調(diào)。即使您確有需要更換了座位，也請(qǐng)您務(wù)必不要更換登機(jī)牌，因登機(jī)牌上有您的姓名，回國(guó)后登機(jī)牌將被作為您回國(guó)的憑證送入使館銷簽;

　　2. 為了您自身的安全，在飛機(jī)上請(qǐng)您不要使用移動(dòng)電話、手提電腦、MP3、PSP機(jī)等電子設(shè)備;

　　3. 整個(gè)飛行期間是不能吸煙的。另外，當(dāng)“FASTEN SEAT-BELT”的字樣亮?xí)r，表示“請(qǐng)束緊座位上的安全帶”，請(qǐng)務(wù)必遵守;

　　4. 飛機(jī)起降時(shí)，請(qǐng)將座椅靠背豎直;

　　5. 進(jìn)餐時(shí)，請(qǐng)將前座背后的小桌拉放下來(lái)，以便服務(wù)員將菜盤放上。進(jìn)餐過程中，請(qǐng)將座椅背豎直，并請(qǐng)盡量不要在座位間進(jìn)出走動(dòng);

　　6. 使用飛機(jī)上的洗手間時(shí)請(qǐng)注意門上的標(biāo)示：“OCCUPIED”是有人在使用中，這時(shí)請(qǐng)不要再去敲門;“VACANT”是表示沒有人，這時(shí)您就可以拉門入內(nèi)，當(dāng)然不要忘記將門鎖上;“FLUSH”的標(biāo)示，使用后按沖水鈕沖洗;洗手間內(nèi)同樣是絕對(duì)禁止吸煙的。

　　四.乘車須知：

　　1.歐洲人環(huán)保意識(shí)非常強(qiáng)，為了避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不允許開空調(diào)，希望您能夠理解;旅游車上禁止吸煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請(qǐng)將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上;

　　2. 為了您的安全，請(qǐng)您在旅游車行駛途中，不要隨意走動(dòng)，以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害，車公司是不承擔(dān)任何責(zé)任的;

　　3. 歐洲法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘，每天開車時(shí)間不得超過9小時(shí)，且休息時(shí)間在12小時(shí)以上(有行車記錄監(jiān)控);

　　4. 歐洲法律對(duì)于司機(jī)、導(dǎo)游的工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求，需要征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機(jī)的同意，同時(shí)要支付一定的額外費(fèi)用。且歐洲司機(jī)有權(quán)拒絕加班。請(qǐng)您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，以便行程的順利進(jìn)行;

　　5. 歐洲的火車(高速火車除外)，速度較慢，停站較多，車廂較小，且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。

　　五.餐飲須知：

　　1.歐洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解(歐洲人對(duì)浪費(fèi)食物現(xiàn)象非常反感，請(qǐng)您用早餐時(shí)酌量取用，建議采取少量多次的方法);請(qǐng)您按時(shí)到餐廳用早餐，歐洲酒店禁止攜帶食品(包括水果等)出餐廳，午晚餐一般在中餐館用餐;標(biāo)準(zhǔn)是五菜一湯、白飯、茶水;

　　2. 歐洲的中餐廳在規(guī)模和口味上與國(guó)內(nèi)相比有很大的差距。首先，歐洲國(guó)家的中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國(guó)內(nèi);其次，歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化;第三，由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全，口味不純正，故希望您能夠理解;

　　3. 行程中，有時(shí)難免會(huì)因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可以自備一些餅干、巧克力等食品;

　　4. 由于團(tuán)隊(duì)用餐已經(jīng)提前預(yù)訂完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時(shí)，餐廳將無(wú)法退餐費(fèi)給您，希望您能夠諒解;如因特殊的客觀原因?qū)е抡麍F(tuán)無(wú)法用餐，我社按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐;

　　5. 按照國(guó)際慣例，機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)、乘坐火車時(shí)的用餐請(qǐng)您自理;

　　6.不論在中餐廳或是西餐廳內(nèi)用餐，請(qǐng)保持平靜心情享用，勿大聲喧嘩;

　　7.若間或由于行程非常緊迫，也可能安排客人在機(jī)場(chǎng)或高速公路休息站用餐。除此之外，在某些富有地方色彩之城市，如巴黎、阿姆斯特丹，如閣下欲自費(fèi)品嘗當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味西餐，亦可直接請(qǐng)您的領(lǐng)隊(duì)代訂。歐洲中式餐廳資源有限，旺季期間用餐的中國(guó)團(tuán)隊(duì)很多，難免出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，還請(qǐng)您諒解。我們已經(jīng)與餐廳和導(dǎo)游協(xié)調(diào)，盡量錯(cuò)開用餐高峰。如果團(tuán)隊(duì)過程中領(lǐng)隊(duì)調(diào)整用餐時(shí)間，懇請(qǐng)理解!

　　六.入住酒店須知：

　　1.歐洲酒店與國(guó)內(nèi)的星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店歷史越悠久，星級(jí)就越高;在法國(guó)巴黎，酒店最高的星級(jí)只有四星，因此巴黎的二星級(jí)酒店相當(dāng)于通常的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

　　2. 西歐常規(guī)旅行使用連鎖酒店與我國(guó)酒店進(jìn)行比較，普遍酒店大堂和房間面積較小，但都十分干凈，無(wú)商場(chǎng)。由于文化理念的差異請(qǐng)您理解。電梯每次只能乘坐二人及行李;歐洲基于環(huán)保理念。酒店無(wú)一次性使用物品(如：牙刷、牙膏、拖鞋)，出團(tuán)時(shí)請(qǐng)您自備，只提供洗發(fā)液、沐浴露。

　　3. 歐洲酒店內(nèi)無(wú)熱開水供應(yīng)，但冷自來(lái)水通?？梢灾苯语嬘茫?歐洲部分酒店冷水衛(wèi)生條件相對(duì)較差)，由于亞洲人的體質(zhì)與歐洲人不同，建議您抵達(dá)歐洲的前兩天不要飲用冷自來(lái)水，以防遇到水土不服。歐洲各國(guó)的水質(zhì)和成份取決于當(dāng)?shù)氐乩砦恢煤退吹纫蛩兀旱聡?guó)水質(zhì)較硬，某些地區(qū)的飲用水還可能會(huì)出現(xiàn)有少許白屑，但飲用不會(huì)影響身體健康;奧地利和瑞士的自來(lái)水都采自阿爾卑斯山，水質(zhì)偏硬。您如果喝不慣當(dāng)?shù)氐淖詠?lái)水，也可以購(gòu)買當(dāng)?shù)氐V泉水飲用，歐洲大多數(shù)國(guó)家礦泉水分為含碳酸和不含碳酸的，若您不適宜或不習(xí)慣喝碳酸類飲品，請(qǐng)注意區(qū)分。如果您有飲用熱水的習(xí)慣，請(qǐng)自備熱水壺。

　　4. 您在酒店的額外費(fèi)用(除房費(fèi)、早餐外)，如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)請(qǐng)您自理;

　　5. 酒店電視上凡有“PAY”或“P”的頻道均為付費(fèi)頻道;

　　6. 入住酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)您注意要將浴簾垂落在浴缸里，如不慎浸濕地毯，可能要賠償300歐元至1000歐元;

　　還有些酒店浴室有緊急呼叫繩，沒有特別需要請(qǐng)不要拉。

　　7. 歐洲主要國(guó)家的酒店電壓為220伏特;

　　8. 歐洲地處溫帶，夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應(yīng)冷氣，希望您能諒解;冬天有暖氣。

　　9. 酒店內(nèi)毛巾有大小不同數(shù)種，一般最大的用來(lái)洗澡擦干用，最小的用來(lái)洗臉擦手用，最厚的是腳墊;

　　10. 出于行程安排，有些酒店會(huì)離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，有的需驅(qū)車一小時(shí)或以上，有些歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客;還有些歐洲酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開。若遇此情況，請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商解決;

　　11. 夫妻可以在不影響總房數(shù)的前提下盡量按排同一間，但如果遇到展會(huì)等特殊情況，不排除臨時(shí)調(diào)配房間住宿的情況(包括加床和夫妻分開住宿)，請(qǐng)您諒解。若出現(xiàn)單男女房，導(dǎo)游有權(quán)以加床處理，若客人堅(jiān)持占單間須由客人支付所增費(fèi)用。

　　七.觀光須知：

　　1.參加觀光游覽團(tuán)體，一定要遵守時(shí)間，嚴(yán)守“五分鐘前”報(bào)到的原則，以免時(shí)間倉(cāng)促，心慌意亂，舉止失措或是遺忘物品;

　　2.參觀名勝古跡，請(qǐng)不要?jiǎng)邮钟|摸，有禁止吸煙及拍照的地方不可吸煙、拍照;

　　3.團(tuán)體游覽導(dǎo)游人員做解說時(shí)，請(qǐng)保持安靜，不要高聲談笑，以免影響其他團(tuán)員。若有問題需要詢問，應(yīng)待導(dǎo)游人員解說后再提出;

　　4. 下車參觀時(shí)，請(qǐng)一定要記清楚發(fā)車的時(shí)間，并請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)上車，以免遲到讓全車的人等您，這是最容易引起他人反感的事情;

　　5. 景點(diǎn)或高速公路上的洗手間，通常需要酌情付小費(fèi)，請(qǐng)您提前自備好零錢;

　　6. 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有景點(diǎn)門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無(wú)法退門票給您，希望您能夠諒解。

　　八.禮儀須知：

　　1.西方國(guó)家，人們很注意公共衛(wèi)生及禮儀。在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂丟雜物和煙頭、高聲說話和喧嘩、插隊(duì)等行為都被視為不文明的行為。維護(hù)中國(guó)人的形象是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，請(qǐng)您自覺遵守;

　　2.很多歐洲國(guó)家政府規(guī)定：公共場(chǎng)合禁止吸煙!如被查到將會(huì)受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，罰額高達(dá)500-2000歐元不等，請(qǐng)您一定要嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)家的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失

　　九.購(gòu)物須知：

　　1.銀聯(lián)卡(國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行的帶有銀聯(lián)標(biāo)志的工資卡、儲(chǔ)蓄卡或信用卡)在歐洲很多國(guó)家都可以使用，但請(qǐng)您在出行前與您的開戶行確認(rèn)，您所持銀聯(lián)卡是否可以在境外消費(fèi)，或撥打95516進(jìn)行咨詢，刷卡的匯率統(tǒng)一按照當(dāng)日您開戶行掛牌的歐元對(duì)人民幣賣出價(jià)，且不再收取貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi);

　　2. 購(gòu)物后請(qǐng)索取收據(jù);

　　3. 雖然在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物，但是也請(qǐng)您取到自己購(gòu)買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國(guó)后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無(wú)論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定;

　　4. 國(guó)外商店大多沒有討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣，請(qǐng)不要隨便要求折扣優(yōu)惠;

　　5. 購(gòu)買水果時(shí)，除超級(jí)市場(chǎng)外，最好不要自己用手去挑揀;

　　十.退稅須知：

　　1.歐洲是世界上絕大部分名牌消費(fèi)品發(fā)源地，從節(jié)省運(yùn)費(fèi)，退稅優(yōu)惠等方面考慮，歐洲正宗名牌產(chǎn)品一般均比國(guó)內(nèi)便宜而且保證質(zhì)量。只要來(lái)自非歐盟國(guó)家游客在有退稅標(biāo)志商店購(gòu)物滿一定數(shù)額，可享受退稅優(yōu)惠。一些商店當(dāng)場(chǎng)退稅，一些商店需要出歐盟時(shí)在機(jī)場(chǎng)辦理退稅，導(dǎo)游會(huì)向您介紹退稅詳情并協(xié)助您，希望您在購(gòu)物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議;但退稅畢竟是歐洲政府運(yùn)作的，旅行社不能承擔(dān)退稅失敗的任何賠償。購(gòu)物屬個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等原因不能及時(shí)退稅的，很抱歉我們不能承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)一定不要因?yàn)橥硕惗`機(jī)，否則您將承擔(dān)誤機(jī)后境外滯留產(chǎn)生的機(jī)票款、住宿、餐飲等費(fèi)用。

　　2. 購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因(飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等)不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

　　十一.保險(xiǎn)須知：

　　如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療費(fèi)用請(qǐng)您先行支付，并請(qǐng)您務(wù)必保管好醫(yī)院的診斷證明、處方、發(fā)票原件等相關(guān)單據(jù)，回國(guó)后按保險(xiǎn)公司所規(guī)定的人身意外理賠規(guī)定進(jìn)行理賠。

　　十二.銷簽須知：

　　全團(tuán)客人必須在規(guī)定的銷簽日及銷簽時(shí)間的前半小時(shí)在新世界國(guó)貿(mào)(法國(guó)領(lǐng)事館)一樓大廳準(zhǔn)時(shí)集合。按銷簽時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上樓;如果有客人未按規(guī)定時(shí)間銷簽，例如遲到等，將由客人本人直接向法國(guó)領(lǐng)事館面談解釋和取回自己的護(hù)照并承擔(dān)其遲到的后果。法國(guó)領(lǐng)事館將根據(jù)客人陳述的理由給與正常銷簽，或?qū)⒋丝腿肆腥牒诿麊?，他將無(wú)法再申請(qǐng)所有申根國(guó)家的各類簽證。每位客人均只有一次更改自己銷簽時(shí)間的機(jī)會(huì)，且更改到什么時(shí)間，由領(lǐng)事館決定。客人稱自己帶著去銷簽的狀況不被允許;關(guān)于客人的遲到或未按規(guī)定銷簽所引起的后果，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　十三、其它注意事項(xiàng)

　　1. 歐洲與中國(guó)時(shí)差夏天為6小時(shí)，冬天為7小時(shí)。武漢至歐洲的飛行時(shí)間約11小時(shí)左右，

　　2. 請(qǐng)您注意貴重物品的安全，酒店不負(fù)責(zé)房間內(nèi)您物品的安全，司機(jī)不負(fù)責(zé)車上物品安全，請(qǐng)您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店時(shí)仔細(xì)檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時(shí)不要將貴重物品放在車上，如果丟失旅行社不能負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)公司也不予承保;

　　3. 請(qǐng)?zhí)岱佬⊥?，特別在法國(guó)巴黎及其他大城市人多的地方提防小偷，晚上不要單獨(dú)外出。

　　4. 一定不要在公共場(chǎng)所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭;任何場(chǎng)合不要喧嘩;不要闖紅燈。

　　5. 歐洲有付小費(fèi)的規(guī)定，它是司機(jī)和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)得的報(bào)酬，請(qǐng)尊重他們的服務(wù)，按行程標(biāo)注的金額支付小費(fèi)。

　　6. 請(qǐng)您務(wù)必牢記導(dǎo)游的聯(lián)系電話，在境外一旦走失請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)游，并在原地等待導(dǎo)游前來(lái);

　　7. 出于安全考慮，到歐洲后護(hù)照和機(jī)票交由導(dǎo)游統(tǒng)一保管，請(qǐng)您給予配合。由于旅游團(tuán)隊(duì)所簽為ADS團(tuán)隊(duì)旅游簽證，客人必須隨團(tuán)活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)，如私自離團(tuán)，一切后果自負(fù)!

　　8. 自費(fèi)游覽項(xiàng)目均屬旅客自愿參加,在行程順利完成的前提下,如有機(jī)會(huì)可參加導(dǎo)游為您精心安排的自費(fèi)項(xiàng)目,也是不虛此行。

　　9. 如遇人力不可抗拒因素，如天氣、交通延阻、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等，我公司有權(quán)更改或縮短行程;如遇使館拖延簽證期、航空公司取消或更改航班等， 我公司有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的更改出團(tuán)日期。

　　10. 根據(jù)國(guó)家旅游局、各國(guó)大使館相關(guān)規(guī)定：旅行社送簽時(shí)，已經(jīng)按照要求協(xié)助游客購(gòu)買了“境外旅游意外險(xiǎn)”，如客人根據(jù)個(gè)人需要追加保額或者其他險(xiǎn)種，請(qǐng)自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司辦理。

　　11. 在歐洲旅游期間，禁止收取和攜帶任何非法組織宣傳者所散發(fā)的宣傳冊(cè)、傳單、光碟及參加非法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任與旅行社無(wú)關(guān)。特此聲明，請(qǐng)注意!!

　　12. 根據(jù)保險(xiǎn)公司規(guī)定，境外旅游意外險(xiǎn)只理賠人身意外醫(yī)療部分。

　　13. 依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。如您在境外購(gòu)買商品價(jià)值超過人民幣伍仟元(珠寶、皮具、手表、攝像器材、電子產(chǎn)品等)入中國(guó)海關(guān)時(shí)被查出，需要按國(guó)家規(guī)定繳納關(guān)稅。

　　14.航空公司規(guī)定團(tuán)隊(duì)機(jī)票出票后不予退票，如遇非本社原因出票后退票，將無(wú)法退款

　　15 歐洲國(guó)家使用的插頭與國(guó)內(nèi)使用的不同，各個(gè)國(guó)家有各自的規(guī)格，德標(biāo)插頭可以在較多國(guó)家使用

　　十四.旅行安全須知：

　　1.集體活動(dòng)為最安全的旅行方式，在旅途中請(qǐng)不要離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游房號(hào)、旅游車牌號(hào)等，以備萬(wàn)一走失可找到團(tuán)隊(duì);

　　2. 謹(jǐn)防小偷：

　　1) 中國(guó)人外出旅行習(xí)慣帶大量現(xiàn)金，小偷專門以中國(guó)游客為目標(biāo)進(jìn)行偷竊，請(qǐng)警惕自己的錢包被盜;

　　2) 不要與陌生人交談，當(dāng)有人請(qǐng)您幫忙照相時(shí)，請(qǐng)注意在您照相的時(shí)候往往就是小偷行竊最佳時(shí)機(jī);

　　3) 當(dāng)您離開旅游車時(shí)，貴重物品不可以放在車上。因?yàn)樗緳C(jī)不能一直守在車旁。一旦小偷發(fā)現(xiàn)車上有值錢的物品，會(huì)砸碎車窗偷走東西。已經(jīng)發(fā)生多起小偷趁司機(jī)不在砸壞車窗行竊的事件，保險(xiǎn)公司和車公司對(duì)此類情況丟失的財(cái)物無(wú)法賠償;

　　4) 如果您此次旅行所用的是7-9座車導(dǎo)游兼司機(jī)，在一些不太安全的地方停車時(shí)，導(dǎo)游為了防止小偷砸車，有可能不能陪團(tuán)隊(duì)離開太遠(yuǎn)，請(qǐng)您諒解;

　　5) 經(jīng)常有吉普賽人沿街乞討，切勿施舍任何金錢，當(dāng)他們成群接近時(shí)請(qǐng)看住您的包，大聲通知導(dǎo)游;

　　6) 入住酒店后，如果您把行李放在房間內(nèi)外出逛街，不可以把貴重物品放在房間內(nèi)。如果覺得隨身攜帶不方便，可以寄存在前臺(tái)。曾發(fā)生過在酒店房間丟失貴重物品的事情，酒店對(duì)此無(wú)法賠償，因?yàn)闊o(wú)法確認(rèn)您所丟失物品的價(jià)值;

　　7) 入住酒店后如有人敲門，請(qǐng)弄清對(duì)方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進(jìn)入房間，有事請(qǐng)與導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)。曾經(jīng)多次發(fā)生此類事件導(dǎo)致客人東西被偷被搶。

　　8) 用餐時(shí)絕對(duì)不可以將隨身物品放在椅子上，一定隨身帶好。

　　9) 當(dāng)您在乘機(jī)辦理托運(yùn)行李時(shí)，一定不要把貴重、易碎物品放在托運(yùn)行李里，因?yàn)榘凑找?guī)定，航空公司最多只會(huì)賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運(yùn)行李，以免行李遺失。

　　3. 搶劫詐騙：

　　1) 在國(guó)外旅行請(qǐng)您將手提包保管好，最好能挎在身上，因?yàn)榘l(fā)生過騎摩托車搶包的事情，尤其是老人和婦女是搶劫的主要目標(biāo);

　　2) 請(qǐng)不要離開團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng)，聽從導(dǎo)游的安排，尤其晚上您回到酒店后，如果想看看周圍環(huán)境，請(qǐng)先與導(dǎo)游聯(lián)系，征求導(dǎo)游意見后，再與其它團(tuán)員結(jié)伴而行，這樣大家可以相互照應(yīng)，而且最好就在酒店或周圍活動(dòng)，不要去太遠(yuǎn)和容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，如酒吧、舞廳，曾經(jīng)發(fā)生過客人在酒吧被敲詐事件，幾杯酒加上服務(wù)費(fèi)被敲詐幾千歐;

　　3) 在國(guó)外出現(xiàn)過有人冒充假警察，騙取客人財(cái)物的事情，如果在大街上遇到警察要求您出示證件，請(qǐng)您不要慌張，趕緊聯(lián)系導(dǎo)游，讓導(dǎo)游進(jìn)行處理，不要把財(cái)物交給他們;

　　4)一旦發(fā)生以上情況，我們的導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您到當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案，但追回財(cái)物的可能性極低，所以請(qǐng)您務(wù)必留意以上提示，避免上述情況發(fā)生。

　　4人身安全：

　　1) 在境外要遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，不要闖紅燈，照相的時(shí)候請(qǐng)一定注意不要站在行車道上。在進(jìn)行一些可能有危險(xiǎn)性的活動(dòng)時(shí)，如上雪山纜車、游船、雪地摩托等請(qǐng)遵守秩序，不要擁擠;不要在非游泳區(qū)游泳;游泳時(shí)，兒童一定要有家長(zhǎng)陪同，沒有深水證客人的不要去深水區(qū)游泳;

　　2) 在境外不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)吵，小事能忍則忍，或者聯(lián)系導(dǎo)游處理，不要因小失大，發(fā)生打斗，給自己造成傷害;

　　5. 健康安全

　　1) 如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請(qǐng)隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導(dǎo)游，這樣旅行社和導(dǎo)游可以給您一些建議，或者對(duì)您進(jìn)行特殊的照顧。在旅行中當(dāng)您感覺到不舒服的時(shí)候，也請(qǐng)一定告訴導(dǎo)游，以便我們及時(shí)處理;提醒：既往病史在境外發(fā)作，保險(xiǎn)公司不予賠償;

　　2) 糖尿病的客人請(qǐng)您務(wù)必隨身攜帶胰島素，不要放在行李里或者車上，以備不時(shí)之需;

　　3) 不要亂吃小攤販或者陌生人給的食物，以免造成食物中毒等情況;

　　以上是國(guó)家旅游局要求旅行社必須向客人明示的重要提示，請(qǐng)您務(wù)必留意，出門在外謹(jǐn)慎為上，小心無(wú)大錯(cuò)，以免影響旅游的興致。一切聽導(dǎo)游安排, 安全第一 。祝您此次旅行平安快樂!

　　出行行李物品自檢

　　身份證：特別請(qǐng)攜帶，以便在回國(guó)后回家路途中備用

　　歐元(或其他外幣)：請(qǐng)準(zhǔn)備一些小面值紙幣及零錢，以便支付小費(fèi)及其他小額支出

　　人民幣：建議足夠回國(guó)歸家交通費(fèi)等必要支出即可

　　備忘錄：請(qǐng)記錄好領(lǐng)隊(duì)姓名電話，以及您的護(hù)照號(hào)碼等重要信息

　　正式服裝：如有正式場(chǎng)合可穿著，如觀看法國(guó)巴黎紅磨坊藝術(shù)表演、參觀賭場(chǎng)等場(chǎng)合備用

　　薄 外：套歐洲早晚溫差大，有些地方即使是夏天，早晚還是會(huì)比較涼

　　厚 外：套以備突如其來(lái)的風(fēng)寒之用

　　手 套：若是冬天前往歐洲，建議攜帶

　　換洗衣物：請(qǐng)據(jù)個(gè)人需要準(zhǔn)備

　　牙膏、牙刷：歐洲酒店一般不提供，請(qǐng)您自備

　　潔膚用品：潔膚用品、防曬霜請(qǐng)您自備

　　*藥 品：請(qǐng)自帶感冒藥、腸胃藥、退燒藥等您所必須的藥品

　　雨 具：建議攜帶折疊傘等雨具

　　照 片：若遇護(hù)照遺失時(shí)，可做補(bǔ)辦證件使用(1張)

　　照相器材：小型、便攜式為宜

　　電池、充電器：歐洲購(gòu)買電池價(jià)格較高，且不易購(gòu)買到合適型號(hào)的

　　熱水壺：歐洲酒店不供應(yīng)飲用熱水，如您習(xí)慣飲用熱茶，請(qǐng)自備加熱水壺

　　拖 鞋：歐洲酒店內(nèi)無(wú)拖鞋提供，需自帶

　　便 鞋：以柔軟、舒適為原則，切忌穿新鞋

　　太陽(yáng)鏡：以防曬及雪盲使用