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2022雙11這些規(guī)則改了_最新雙十一規(guī)則

時(shí)間: 金梅0 分享

大家注意啦!2022雙11預(yù)售正式開(kāi)啟,電商平臺(tái)也陸續(xù)公布了新玩法。問(wèn)題來(lái)了,你的錢(qián)包準(zhǔn)備好了嗎?下面是小編為大家搜集整理的關(guān)于2022雙11這些規(guī)則改了_最新雙十一規(guī)則,供大家參考,快來(lái)一起看看吧!

2022最新雙十一規(guī)則

告別零點(diǎn)依舊考驗(yàn)體力

雙11原本是個(gè)為期1天的電商促銷(xiāo)活動(dòng),11日11日零點(diǎn)一到,商品簡(jiǎn)單粗暴直接打折,那時(shí)候消費(fèi)者拼的是手速和網(wǎng)速。

但不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,雙11變成了年年都有新規(guī)則、新玩法、新變化。之前消費(fèi)者只需要將商品放進(jìn)購(gòu)物車(chē),然后零點(diǎn)一到,找個(gè)網(wǎng)速好的地方結(jié)賬。

不過(guò)現(xiàn)在,消費(fèi)者得提前將近一個(gè)月,“預(yù)習(xí)”雙11的新規(guī)則,不然到時(shí)候你可能都沒(méi)法愉快地“剁手”。

同樣,今年雙11又上新了不少玩法。

首先,時(shí)間上有變化。天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚上8點(diǎn)開(kāi)始,相比去年,晚了四天。京東今年將于10月20日零點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售,去年則是在10月20日晚8點(diǎn)。唯品會(huì)則將在10月20日晚8點(diǎn)開(kāi)啟提前購(gòu)。

從時(shí)間上看,各平臺(tái)開(kāi)啟時(shí)間較為一致,戰(zhàn)線依舊很長(zhǎng)。

有的平臺(tái)預(yù)售時(shí)間避開(kāi)零點(diǎn),延續(xù)了近兩年“消費(fèi)者不用再熬夜”的習(xí)慣。不過(guò),長(zhǎng)戰(zhàn)線依舊考驗(yàn)著消費(fèi)者的體力。

保價(jià)、免退貨運(yùn)費(fèi)……哪項(xiàng)措施改到了你的心坎上?

往年,諸如尾款、跨店滿減、喵糖、購(gòu)物金膨脹等雙11“燒腦游戲”考驗(yàn)著消費(fèi)者的腦力。今年,各平臺(tái)對(duì)這些問(wèn)題避而不談,更多強(qiáng)調(diào)“滿減”“打折”。

例如,天貓稱,優(yōu)惠力度為跨店每滿300元減50元,是近年來(lái)折扣力度最大的一年。

京東開(kāi)啟雙檔位促銷(xiāo)活動(dòng),分別為每299元減50元促銷(xiāo)(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與)和每1000元減100元促銷(xiāo)(優(yōu)惠封頂40000元,部分品類可參與),活動(dòng)期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷(xiāo),可全程參與。

唯品會(huì)提出,部分大牌品牌商品在三折基礎(chǔ)上仍有優(yōu)惠。

此外,從2020年開(kāi)始,各平臺(tái)就在強(qiáng)調(diào)雙11要給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的商品、愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。從那以后,平臺(tái)高調(diào)炫耀成交額數(shù)字的場(chǎng)面少了,各平臺(tái)間PK成交額的場(chǎng)面也少了。

今年在提高消費(fèi)體驗(yàn)方面,各平臺(tái)也推出了一些頗有討好消費(fèi)者之意的舉措。

10月19日起,手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益,消費(fèi)者退貨不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的免運(yùn)費(fèi),因超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也全免。

10月18日,淘寶天貓針對(duì)雙11期間的價(jià)保服務(wù)規(guī)則做了升級(jí),從以往付款后15天內(nèi)價(jià)保,改為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保,即付款日至11月26日,最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間從15天延長(zhǎng)至27天。

保價(jià)服務(wù)針對(duì)的是付款后商品降價(jià),消費(fèi)者“買(mǎi)貴了”的問(wèn)題,打消了“早買(mǎi)吃虧”的顧慮,在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事。不過(guò),相較于付款后保價(jià),有部分消費(fèi)者實(shí)際上更擔(dān)心的是,大促開(kāi)始前商家提價(jià)。

對(duì)此,天貓方面稱,雙11期間平臺(tái)會(huì)積極監(jiān)管商家“先漲價(jià),后降價(jià)”的行為,如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)商品提前漲價(jià),將提示商家整改,如未及時(shí)整改將無(wú)法參與活動(dòng)。

在雙11前夕,淘寶還上線了多地址合并下單功能,結(jié)算購(gòu)物車(chē)時(shí),可以直接給不同商品添加不同地址,再合并到一個(gè)訂單里下單了。這意味著今年雙11期間消費(fèi)者湊單將更加自由。

今年雙11,京東則是新增了種草期,進(jìn)入10月份即開(kāi)啟種草期,10月下旬進(jìn)入預(yù)售預(yù)熱期。

對(duì)于平臺(tái)這些舉措,網(wǎng)友的一句話道出了真相:不看廣告,看療效。畢竟消費(fèi)者除了期待從這場(chǎng)全民狂歡中獲得充足參與感,更想實(shí)實(shí)在在獲得更多實(shí)惠。

雙十一避坑指南

“雙十一”不可迷信“低價(jià)”,得實(shí)惠要多對(duì)比

“雙十一”線上線下市場(chǎng)籠罩在“巨惠特賣(mài)”“全年最低”“限時(shí)搶購(gòu)”“爆款秒殺”的宣傳迷霧當(dāng)中,給消費(fèi)者形成“買(mǎi)到就是賺到”的心理預(yù)期。

但消協(xié)組織多年的價(jià)格監(jiān)測(cè)和消費(fèi)者投訴顯示,一些商家提供的“雙十一”促銷(xiāo)價(jià)格未必真實(shí)惠,有的商家使用的是“先漲后降”的套路,有的商家設(shè)置各種花式“買(mǎi)贈(zèng)”,實(shí)際到手價(jià)格與平時(shí)并無(wú)差別,甚至還可能是全年最貴。

不可迷信“雙十一”所謂的“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”,購(gòu)買(mǎi)前最好能提前了解價(jià)格走勢(shì),做到心中有數(shù),除非是長(zhǎng)期跟蹤考察的商品,否則不要單純相信低價(jià)宣傳而盲目跟風(fēng)下單。

促銷(xiāo)規(guī)則套路復(fù)雜,下單前需看清楚

當(dāng)前,很多商家紛紛推出各種促銷(xiāo)手段吸引消費(fèi)者下單,包括預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等,一些促銷(xiāo)規(guī)則設(shè)計(jì)復(fù)雜,需要消費(fèi)者“精打細(xì)算”才能理得清。

要留心商家的促銷(xiāo)規(guī)則,了解各種優(yōu)惠措施是否有“門(mén)檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務(wù)措施等。對(duì)于未作明確約定或者標(biāo)識(shí)不清以及明顯存在不公平格式條款的,建議慎重選擇,以免事后產(chǎn)生糾紛。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)預(yù)售產(chǎn)品的,還要明確預(yù)付款和尾款的支付時(shí)間及金額、商家的發(fā)貨時(shí)間、雙方的違約責(zé)任等重要事項(xiàng)。

限期商品謹(jǐn)慎囤貨,“剁手”前要巧規(guī)劃

面對(duì)“雙十一”全年最強(qiáng)的打折促銷(xiāo)宣傳,很多消費(fèi)者喜歡下單囤積一些日常生活用品。

喜歡囤貨的消費(fèi)者要保持理智,按需規(guī)劃囤貨數(shù)量,避免一次囤貨過(guò)多造成浪費(fèi)。建議消費(fèi)者在“剁手”前先清理家里的“存貨”,按需補(bǔ)貨。

“對(duì)于化妝品、保健食品、糧油調(diào)料、休閑食品等限期使用的商品,更要杜絕沖動(dòng)消費(fèi),盡量少囤貨或者不囤貨,防止很多囤貨還未拆封就已經(jīng)過(guò)期,既是給自身財(cái)產(chǎn)造成損失,也是對(duì)有限社會(huì)資源的浪費(fèi)。”

資料圖:郵政物流工作人員正在分揀快遞。 張?jiān)?攝

促銷(xiāo)短信騷擾頻頻,可留證據(jù)舉報(bào)

近年來(lái),“雙十一”促銷(xiāo)期間營(yíng)銷(xiāo)類垃圾短信呈現(xiàn)集中爆發(fā)的態(tài)勢(shì),使消費(fèi)者煩不勝煩,備受其擾。

云團(tuán)依照《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定,未經(jīng)消費(fèi)者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。面對(duì)經(jīng)營(yíng)者非法推送促銷(xiāo)信息,可保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心熱線電話進(jìn)行投訴、舉報(bào),共同遏制非法推送商業(yè)信息行為,維護(hù)個(gè)人信息安全。

直播帶貨良莠不齊,圍觀時(shí)保持冷靜

當(dāng)前,直播帶貨火熱,但一樁樁帶貨主播“翻車(chē)”事件也引發(fā)不少消費(fèi)者的吐槽,如主播夸大功效和用極限詞語(yǔ)誘導(dǎo)消費(fèi)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、不按規(guī)定公示證照信息、引誘消費(fèi)者進(jìn)行私下交易以及售后服務(wù)無(wú)保障等。

面對(duì)主播的極力推銷(xiāo),保持冷靜,克制沖動(dòng),要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好的直播帶貨商家進(jìn)行交易。為保障財(cái)產(chǎn)安全及交易記錄可循,不要脫離平臺(tái)進(jìn)行私下交易,不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過(guò)發(fā)送付款鏈接頁(yè)面或者掃描二維碼等方式進(jìn)行付款。

關(guān)注商家售后服務(wù),有糾紛及時(shí)維權(quán)

往年,“雙十一”期間,交易量的增加可能導(dǎo)致商家不能快速發(fā)貨,快遞派送也會(huì)相較平時(shí)要慢,導(dǎo)致出現(xiàn)退換貨糾紛發(fā)生。

要提前和商家明確發(fā)貨時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)急需品、生鮮食品等要注意避開(kāi)物流高峰期。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)要提前了解商家發(fā)貨及退換貨政策,保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷(xiāo)優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證,并向商家索要發(fā)票或者收據(jù)。

同時(shí),小伙伴還應(yīng)仔細(xì)閱讀退換貨政策,了解所購(gòu)產(chǎn)品是否享受七日無(wú)理由退貨以及退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)等問(wèn)題,收到貨后盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),要及時(shí)聯(lián)系商家或者電商平臺(tái)協(xié)商處理,協(xié)商不成的,可向經(jīng)營(yíng)者所在地的消協(xié)組織或者市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。

2022天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)時(shí)間

1.超級(jí)紅包

超紅領(lǐng)取時(shí)間:10月24日20:00:00-11月11日23:59:50

超紅核銷(xiāo)時(shí)間:11月1日-3日,11月11日

超紅加碼時(shí)間:10月27日、29日、31日,11月5日、6日、8日。

超級(jí)紅包領(lǐng)取方法1:打開(kāi)手機(jī)淘寶搜索 開(kāi)心就好525 即可領(lǐng)取1111超級(jí)紅包

超級(jí)紅包領(lǐng)取方法2:3o5d2zGqslm$:// CZ6144(復(fù)制口令打開(kāi)手機(jī)淘寶即可領(lǐng)取最大面值22888超級(jí)紅包)

2.預(yù)售活動(dòng)

定金支付時(shí)間:10月24日20時(shí)-10月31日19:59:59;

尾款支付時(shí)間:10月31日20時(shí)-11月3日23:59:59。

預(yù)售會(huì)場(chǎng)入口:5$QPla2zGlxFN$:// CA1710(復(fù)制口令打開(kāi)手機(jī)淘寶即可進(jìn)入預(yù)售會(huì)場(chǎng))

3.現(xiàn)貨活動(dòng)

第一波——

預(yù)熱:10月28日0時(shí)- 10月31日19:59:59;

正式:10月31日20時(shí)-11月3日23:59:59;

第二波——

預(yù)熱:11月6日0時(shí)- 11月10日19:59:59;

正式:11月10日20時(shí)-11月11日23:59:59。

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