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2022共享充電寶為何成了“嫌棄包”

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2022共享充電寶為何成了“嫌棄包”

最近一段時(shí)間,共享充電寶被冠上“價(jià)格刺客”的名頭多次沖上熱搜。多位消費(fèi)者在采訪中吐槽:共享充電寶租借費(fèi)用高得離譜;想還時(shí)門店關(guān)了還不了;明明還上了還一直在扣費(fèi)……

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享充電寶的價(jià)格大多漲到了3元/小時(shí)左右,大的商圈、旅游景點(diǎn)等收費(fèi)普遍在每小時(shí)4元至6元。在個(gè)別車站等點(diǎn)位,價(jià)格甚至達(dá)到9.9元/小時(shí)。

共享充電寶為何成了嫌棄主要有以下方面的原因

第一:價(jià)格上漲充電慢歸還難,掃碼前后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一

據(jù)了解,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局2021年曾發(fā)公告以遏制共享消費(fèi)領(lǐng)域漲價(jià),整改后共享充電寶的平均租借價(jià)格為2.2元至3.3元/小時(shí),而熱門景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、車站的價(jià)格大多高于均價(jià)。

價(jià)格上去了,充電速度卻“止步不前”甚至下降了。在實(shí)測(cè)中記者發(fā)現(xiàn),部分充電寶充電速度極為緩慢,一小時(shí)僅給手機(jī)充了15%左右的電。

除外,雖然每款共享充電寶租借點(diǎn)位不少,大多可以通過App或小程序查找位置,但這些定位有時(shí)并不準(zhǔn)確。有的點(diǎn)位顯示不準(zhǔn)確,有的商超早早關(guān)門了,去了無法歸還,有時(shí)還會(huì)遇到機(jī)器還滿、斷電斷網(wǎng)、歸還系統(tǒng)出故障等問題。有人稱自己曾經(jīng)跑過4個(gè)點(diǎn)位才還上共享充電寶。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),同一品牌充電寶的兩處租借點(diǎn)相距不到100米,但租借價(jià)格和使用封頂價(jià)格差距甚遠(yuǎn)。

有些借用時(shí)計(jì)費(fèi)規(guī)則顯示為3元/小時(shí),每24小時(shí)封頂30元,總封頂99元,而歸還時(shí)頁面計(jì)費(fèi)規(guī)則卻變成4元/小時(shí),每24小時(shí)封頂98元,總封頂99元。

第二:彈窗霸屏推送虛假廣告

除了共享充電寶不斷上漲的價(jià)格外,還有數(shù)不清的彈窗廣告:掃碼租借充電寶的等待界面、歸還界面,每一步操作都會(huì)有不同的廣告彈出,最多時(shí)整個(gè)屏幕有四種不同的廣告,操作界面只占五分之一。這些彈窗廣告中,誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假中獎(jiǎng)、收集個(gè)人信息等行為數(shù)不勝數(shù)。

用共享充電寶充幾次電的費(fèi)用可以買個(gè)充電寶了,這樣的價(jià)格是否合理呢

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江認(rèn)為,共享充電寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較充分,企業(yè)享有自主定價(jià)權(quán),可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)成本和供求情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,包括根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本適當(dāng)漲價(jià)都是可以理解的。

“但還是要遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,制定公平合理的價(jià)格,做到明碼標(biāo)價(jià),不能哄抬價(jià)格或者串通漲價(jià),否則同樣要受到價(jià)格法以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)制?!标愐艚f,比如共享充電寶企業(yè)相互串通,人為操縱市場(chǎng)價(jià)格;或者故意散布漲價(jià)信息來哄抬價(jià)格,導(dǎo)致共享充電寶市場(chǎng)價(jià)格過高過快上漲等。

關(guān)于集體漲價(jià)是否涉嫌壟斷的問題,北京瀛和律師事務(wù)所高級(jí)合伙人唐薇說,這得由相關(guān)部門來認(rèn)定,一般而言,是否構(gòu)成壟斷要看共享充電寶的運(yùn)營(yíng)商是否有形成統(tǒng)一的壟斷協(xié)議、利用市場(chǎng)支配地位集中聯(lián)合起來限制價(jià)格等行為。

共享充電寶的注意事項(xiàng)

在江西南昌入駐的設(shè)備在規(guī)模和免費(fèi)時(shí)間上有所區(qū)別。一些大商場(chǎng)的設(shè)備往往有三四十個(gè)充電寶,免費(fèi)使用一個(gè)小時(shí)。一些餐廳的設(shè)備只有十個(gè)左右,免費(fèi)使用時(shí)間只有5分鐘。因此,群眾在租借時(shí)需看清設(shè)備上的提示,以免造成不必要的損失。

所有充電寶都是品牌公司生產(chǎn)的,不存在盜取用戶隱私的問題。如果充電寶發(fā)生安全問題,將由保險(xiǎn)公司予以理賠。

2020年12月6日,公安部網(wǎng)安局官方微信發(fā)布了一則重要提醒:三類共享充電寶可能被植入木馬程序,一旦插入手機(jī),可能就會(huì)盜取用戶的個(gè)人信息。一是商場(chǎng)里的可租賃移動(dòng)電源,二是火車站里叫賣的滿電充電寶,三是掃碼免費(fèi)送的充電寶。不要隨意領(lǐng)取和購(gòu)買來歷不明的移動(dòng)電源,如有需要,請(qǐng)選擇正規(guī)產(chǎn)品。連接移動(dòng)電源時(shí),如彈出是否“信任”提示,請(qǐng)保持警惕。

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