年度個人工作總結報告格式
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,又到了該做總結的時候。下面是小編為大家整理的關于年度個人工作總結報告格式，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
年度個人工作總結報告格式1
20--年在開發(fā)區(qū)管委會的正確領導下，我按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的十八大精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現(xiàn)將20--年個人工作狀況具體總結如下：
一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業(yè)務技能
20--年，我認真學習黨的十八大精神，認真學習自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規(guī)，提高自身綜合素質與業(yè)務技能，在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于開發(fā)區(qū)管委會，把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發(fā)區(qū)管委會的利益，促進開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領導和人民群眾的滿意。
二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務
我是開發(fā)區(qū)財政總預算會計，明白自己崗位的重要，明白自己的工作跟開發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻。
1、認真細致編制20--年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。按照《預算法》規(guī)定，結合開發(fā)區(qū)20--年總體工作思路，根據(jù)市委、市政府對20--年預算編制的總體要求，我認真細致編制了20--年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統(tǒng)籌兼顧，留有余地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現(xiàn)年度收支綜合平衡，保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設發(fā)展的需要，該財政預算編制經(jīng)市政府批準后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領導抓好各項財政工作。我協(xié)助領導抓好財政收入管理，加強與各征收部門的配合，共同完成20--年組織收入任務。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回，為開發(fā)區(qū)正常運轉和企業(yè)基礎配套資金返還帶給資金保障。同時，每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟運行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領導。我協(xié)助領導與國、地稅、土地等部門協(xié)調，認真完成20--年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執(zhí)行狀況，每月3號之前集中匯總各征收部門的收入狀況，掌握各征收部門征收動態(tài)，確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，并將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據(jù)的領銷、登記、對帳工作，20--年全年收入土地出讓金--億元，城市配套費--萬元，行政性收費--萬元，一并上交國庫。與此同時，我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20--年共清理欠繳城市配套費-家共計--萬元;清理欠繳土地出讓金-家共計--萬元，清理欠款-筆共計--萬元。我認真扎實做好企業(yè)享受財政補貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作，20--年共計執(zhí)行稅收返還金額--萬元，對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20--年返還-家企業(yè)土地出讓金共計--萬元。
4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業(yè)征收點，配備標準化辦公設備和征收開票人員，提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是用心為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280、06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元，有力促進了開發(fā)區(qū)基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面帶給開發(fā)區(qū)財政財務相關資料，認真答復審計相關問題，協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結轉工會經(jīng)費，與金庫對賬，確認集中戶調出數(shù)據(jù)，補充并審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發(fā)展帶給經(jīng)費保障。
5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規(guī)范》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業(yè)務，按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預算分析狀況，并報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三、用心參加活動，活躍開發(fā)區(qū)文化建設
我用心組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區(qū)等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得群眾榮譽，又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設，促進開發(fā)區(qū)社會主義精神禮貌發(fā)展。我用心推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發(fā)爭創(chuàng)活力，促進公黨組織健康、深入發(fā)展。
四、存在的不足問題和今后努力方向
20--年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，但還是存在必須的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認真細致，有些工作沒有完全做到位，與規(guī)范化、精細化的要求存在必須差距。三是工作還不夠嚴謹，工作干勁還不夠大，在必須程度上影響了工作效率和工作質量。今后，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規(guī)范化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發(fā)區(qū)科學發(fā)展和快速發(fā)展。
20--年，我們開發(fā)區(qū)將進入開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑活力，成就夢想的廣闊舞臺，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神圣職責，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績，為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。
年度個人工作總結報告格式2
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作狀況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識，始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，透過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。能夠說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫忙其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，狀況了解不細，給工作帶來務必的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我務必會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
年度個人工作總結報告格式3
我是公司員工---，與本公司員工--一齊于20--年-月25號受公司制造部委派，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的制作加工的焊接任務并圓滿完成。
因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程。在這次的外出工作中，我們增長了操作技術的見識，也大大提高了我們思想意識的境界。
實際的操作過程只是流水形式，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠，書面的流程報告也許回枯燥無味，我只著重于我的思想意識來談一下我的感受。
援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說，我的感受：
一、就焊接技術而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區(qū)分，但作為焊工來說，技術是靠大批量的焊接工作培養(yǎng)出來的，區(qū)分只是焊量多一點點和少一點的問題，理解和理解強一些技術提高快一些，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深。確實是，大批量的工作在其中就能以多得經(jīng)驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經(jīng)驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
二、“要有我們中國技術工人的尊嚴，不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產(chǎn)品都是出口國外的，確實是我們的產(chǎn)品代表著中國，更代表著我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發(fā)揮出來，讓我們技術工人臉上有光。
三、“只有更好，沒有最好。在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的'概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己?！彼倪@句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業(yè)，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。
四、“要充滿自信，這時候你的工作會干的最好”。他談到他的愛人問他“什么時候最自信?”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成為第一高手，你會很有成就感和自信心。我為這一目標努力。
總結以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。工作經(jīng)驗是技術的基石，開拓創(chuàng)新是技術的提升，學習和鍛煉是過程，而結果和經(jīng)驗是我信心的助長劑。
年度個人工作總結報告格式4
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務積累，提高服務水平
扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所務必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質服務，體現(xiàn)自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。
2、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3、最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5、加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡性能良好、運轉穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質量。
6、要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標，增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業(yè)化轉變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
年度個人工作總結報告格式5
20--，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
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時間在不經(jīng)意中從指縫中劃過，新年新氣象，送走20--年年我們又迎來了新的一年20--年，在新一年年的第一個月里我們都有了提高，現(xiàn)場檢查，監(jiān)督是我們每天的工作重點，要達到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件，努力提高自己的業(yè)務技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養(yǎng)成良好的質量意識，才能在工作中輕松自如，保證產(chǎn)品質量，將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。
在本月監(jiān)控過程中，各生產(chǎn)線包材問題已稍有好轉，相比于以往，已有很大改觀，包材質量的提高，間接提高了產(chǎn)品的質量，如本月初各生產(chǎn)線封箱效果不佳，翹邊較多，經(jīng)多次與廠家反映后，改良了膠帶，線發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉，在這過程中我學到了很多，，如：偏差記錄的完善，使我們在填寫偏差時思路更清晰，個人得到進一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關鍵問題，制定好有效的預防和整改措施。
在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的上報不及時，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的條理性，不能把握細節(jié)，產(chǎn)品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標準化的匱乏。在監(jiān)控的同時不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。
對此、我認為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質量工作人員，堅持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關工作時，要就是反映問題，已數(shù)據(jù)未依據(jù)，處理問題，堅持原則，為以后質量監(jiān)控打下堅實基礎，提高工作積累，在日后工作中將繼續(xù)加強鍛煉，讓自己逐步完善提高。
年度個人工作總結報告格式7
光陰似箭，轉眼在--公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工轉成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件。由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng)。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?
--年的--公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規(guī)更細致了，財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……--年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(--年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了推薦，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進!
10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調整，最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的--公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，必須能!
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