2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)
擔(dān)保公司是個人或企業(yè)在向銀行借款的時候,銀行為了降低風(fēng)險,不直接放款給個人,而是要求借款人找到第三方為其做擔(dān)保。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)1
在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下 完成了各項工作， 在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一.虛心的學(xué)習(xí)
在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
二.努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。 在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào)，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。
在進入縣區(qū)的三個月里，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯(lián)系電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三.存在的問題擔(dān)
通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習(xí)與認(rèn)識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強，工作效率有待提高。
四.努力的方向
我的工作計劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)2
一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、順利完成上年末 戶(筆)共 萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶( 筆) 萬元，其中:按受保客戶對象劃分,企業(yè) 戶筆、共 萬元;按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)戶(筆)萬元;順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆 萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆 萬元，其中企業(yè) 筆萬元;個人 筆 萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額 萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金 萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %;實現(xiàn)稅金及各項附加 萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項主要工作開展情況
1、認(rèn)真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署
金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)保”這一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進步;同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行;二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進;三是加強保前調(diào)查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;四是按金融辦要求，認(rèn)真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進業(yè)務(wù);二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)(如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等)、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí)，自覺自律;三是為進一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用;四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 ，經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會
1、防范風(fēng)險，重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實;受保時落實審查、反擔(dān)保措施;保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要
有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細(xì),才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關(guān)系，達到共贏目的。
五、新年度工作思路
--年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持 “安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個人客戶，服務(wù)試驗區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
三是繼續(xù)加強與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強以“擔(dān)?！睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn)，著力推進員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價值。
六是從建立和實施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機制如手，補充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點加強受保前的客戶調(diào)查、評估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進一步強化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部控制工作。
七是對外既注意加強對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場，共建和諧、培育誠信。
八是強化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵機制和考核體系并認(rèn)真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。
2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)3
綜合部承接著公司后勤管理、制度建設(shè)、檔案管理、人力資源管理、勞資管理、日常行政管理等多項職能。20--年上半年，經(jīng)過綜合部全體人員的共同努力，較好的完成了各項本職工作?，F(xiàn)將重點工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：
一、公司人事勞資、證照年檢等工作
1.完成了擔(dān)保公司、小貸公司的證照年檢工作
每年3月到6月證照審核、集體合同備案、書面審查、更換工資手冊等;上述工作擔(dān)保公司和小貸公司同時進行，由于注冊地址不同，各項審核工作及五險一金辦理需要到8個以上不同地點，由于路程較遠(yuǎn)，排隊等候，一天有時只能辦兩項工作。
2.擔(dān)保公司年初辦理了三證合一，并到五險一金相關(guān)部門變更三證合一的信息;
3.擔(dān)保公司上半年共辦理了三位同事人事關(guān)系轉(zhuǎn)入、五險一 金的轉(zhuǎn)入與補繳;
4.公積金開通網(wǎng)上辦公并參加培訓(xùn)，根據(jù)國家要求公積金比例從15%調(diào)為12%。
二、后勤行政工作
1.擔(dān)保上半年共組織召開項目預(yù)審會十次，審保會八次，共通過六個項目;
2.擔(dān)保辦理開通天津中征信息網(wǎng)和中國人民銀行征信中心業(yè)務(wù);
3.擔(dān)保和小貸的考勤登記，每月初公布考勤情況，結(jié)合實際情況，扣罰工資;
4.擔(dān)保和小貸的檔案管理，勞動合同續(xù)簽，銀行授信入圍材料整理等工作;
5.按時上報金融辦報表，配合金融辦現(xiàn)場檢查，完成金融辦、金融協(xié)會和小貸協(xié)會臨時上報的工作;
6.及時將上級公司文件通知按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示向擔(dān)保和
小貸各部門傳達，并做到全程跟蹤;
7.及時將各部門的請示、建議向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示
協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)行;
8. 加強擔(dān)保和小貸公司的固定資產(chǎn)和辦公用品管理，規(guī)范購買程序，采取按需購買、誰使用誰負(fù)責(zé)，以舊換新等原則，避免人為的損失和浪費;
9.定期檢查擔(dān)保和小貸公司的水電和消防設(shè)備、更換滅火器; 10安排擔(dān)保和小貸員工每年的定期體檢;
11.提高員工綜合素質(zhì)，組織員工內(nèi)部和外部培訓(xùn);
12.組織參加產(chǎn)業(yè)集團的職工運動會;
13辦理了擔(dān)保和小貸公司微信的公眾號。
三、配合上級公司完成的工作
1.配合上級公司籌備組織各項會議;
2.配合上級公司完成員工信息登記表和崗位說明書;
2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)4
這一年多來，我們“防范風(fēng)險為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆，擔(dān)保金額27960萬元，累計擔(dān)保金額47792萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、20--年主要工作
1、嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，加強保前調(diào)查核實。對每一筆擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進行認(rèn)真評估，畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。
2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。
4、加強內(nèi)部管理。作為新組建的公司，加強內(nèi)部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會
1、防范風(fēng)險，講求真實有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、服務(wù)企業(yè)，講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達到雙贏的目的。
3、開拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想
同公司共同奮斗了一年，通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點問題，有待討論解決：
1、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護;
2、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。
通過工作總結(jié)，對于未來，我們要：
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
2021年擔(dān)保公司員工工作總結(jié)5
首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會，現(xiàn)在我進公司已有三個多月，在這三個多月的時間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，開始適應(yīng)工作，并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
(一)基本情況
入職以來，我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，特別是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項，了解工作開展的過程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進公司以來，在學(xué)習(xí)的同時也開展工作，擔(dān)任A角經(jīng)理主要負(fù)責(zé)經(jīng)手了四筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，輔助參與了四筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)風(fēng)險部保后調(diào)查相關(guān)工作。
(二)樹立風(fēng)險意識
擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。特別是利用公司訂閱報刊登載消息，關(guān)注相關(guān)房產(chǎn)抵押登記或與我擔(dān)保行業(yè)相關(guān)知識信息。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時開展相關(guān)工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向楊經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，多向楊經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達的準(zhǔn)確性，多向石經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達的嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，積極進取
進入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方，主要存在于自己性格急躁，馬虎等幾個方面。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險，講求真實性。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風(fēng)險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風(fēng)險意識，樹立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來更大的發(fā)展機遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力，不斷進取?？朔约翰蛔阒?，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
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