2021員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文
職工作為企業(yè)的人力資本和利益相關(guān)者,其重要性已為世界各國(guó)廣泛重視,與此相應(yīng),職工參與和職工參與制度的建立和發(fā)展也形成世界性的潮流。那么，員工個(gè)人總結(jié)怎么寫呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文，希望對(duì)你有所幫助!
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文1
剛剛離開了雙擊公司，充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司。說真的剛進(jìn)來的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做，產(chǎn)品也是全新的理念很好，姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實(shí)我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心，要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對(duì)自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去;進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，從20x年4月1日到20x年4月9日大概有八天的時(shí)間。
在這八天的時(shí)間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后，我自己總的體會(huì)是，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn)，在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(zhǎng)和提升;短短幾天的培訓(xùn)，心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮，思想更新是如此之頻繁。
時(shí)而燃燒，時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強(qiáng)烈。無論是新鮮血液的注入，還是陳舊知識(shí)的重現(xiàn)都會(huì)引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別，銷售的思路，銷售的理念，游總銷售理念方法的培訓(xùn)，程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典，經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對(duì)行業(yè)了解的太少了，只能說之前對(duì)這行剛剛了解。對(duì)這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情，塑造每個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對(duì)所有學(xué)員的內(nèi)在知識(shí)有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會(huì)引起大家的熱情，每個(gè)人都會(huì)很用心的投入進(jìn)去，即使事情本身很乏味，此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味，轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實(shí)它，就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體，分團(tuán)隊(duì)比賽，職位競(jìng)選，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)與合作，也在此時(shí)此刻被引出，每一項(xiàng)活動(dòng)都有這它出現(xiàn)的理由，都在無形中考驗(yàn)和提升著大家對(duì)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章，雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義，也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節(jié)意識(shí)到了很久都沒有意識(shí)到的東西;好的開始就是成功的一半。
培訓(xùn)過程中都會(huì)安排人員上臺(tái)對(duì)上一堂課學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行講解，激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能，給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會(huì)通過qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受，其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡，然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析，每晚都要對(duì)一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文2
這次培訓(xùn)的目的之一，我想也是最重要的，那就是外貿(mào)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時(shí)間沒有活動(dòng)過的大腦。
講師授課：
第一位講師康總，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個(gè)行業(yè)很多年。對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)析，尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)，他用最通俗的語言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做，有好的就有更好的;
第二位游總，是這次主培訓(xùn)老師，也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏，不過這個(gè)節(jié)奏相對(duì)來說還是有那么快，不過游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解，我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切，游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總，很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標(biāo)，我還在找沒找到，根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn)，自己加以總結(jié)歸納。第一：就是積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上，遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑，從而一步登天。
第三：守信守時(shí)的態(tài)度。我覺得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé)，首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話，自己對(duì)別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證?？梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事，而不能兌現(xiàn)時(shí)，別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生，最終別人就不會(huì)在相信你。你的誠信就受到懷疑，對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
第四：注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總，他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中，有些品質(zhì)是必須具備的，我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功，能否走的更遠(yuǎn)。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文3
萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
三、工作時(shí)間絕對(duì)不無所事事。在做采購時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文4
時(shí)間過得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！钡匠泻螅耪娴捏w會(huì)到這句話的含義。
二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒囌境校众s上過年，旅客的流動(dòng)量個(gè)性的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙但是來。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(zhǎng)也會(huì)在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長(zhǎng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺十分充實(shí)。
此刻班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。
作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場(chǎng)，減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的職責(zé)。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤存，點(diǎn)貨，對(duì)單，對(duì)賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時(shí)，看到同志們爭(zhēng)先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專心到位，來不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過機(jī)掃描，擊盤結(jié)賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線內(nèi)所見的賣場(chǎng)內(nèi)狀況，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失，給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響。
班長(zhǎng)劉同菊和同事們對(duì)我來講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對(duì)工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每一天重復(fù)相同過的工作，對(duì)旅客說出的刻薄的話務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)旅客微笑時(shí)，不管旅客對(duì)我們多么不滿此時(shí)他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì)擁有完美的人生，當(dāng)你微笑的時(shí)候，世界也在對(duì)你微笑。
我們科長(zhǎng)燕玲公私分明，她對(duì)屬下員工嚴(yán)格要求，處理問題干凈利落，不拖泥帶水，利用業(yè)余時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)在“五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠(yuǎn)的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。受到了同志們的好評(píng)。
我在超市的工作時(shí)間還不太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，用心向其他同志努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí)，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想，就應(yīng)有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不一樣，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每一天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我，使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到那里，我就不斷的鼓勵(lì)自我，要好好在那里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
來到那里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自我學(xué)但是來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。
雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自我差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客帶給結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來到那里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗(yàn)，使自我的工作和個(gè)人潛力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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