頂崗實習學生個人總結范文
大學生在學校通過自己學習和努力獲得了一定的專業(yè)技術，只有通過實習來穩(wěn)固提升專業(yè)技術才能在以后的就業(yè)工作道路中更好的發(fā)展自己。下面是小編整合的頂崗實習學生個人總結范文，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。更多頂崗實習總結點擊頂崗實習總結。
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一、實習目的
通過畢業(yè)實習將理論知識與實際操作結合起來，鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識，提高財務工作的實際操作能力。加深對財務工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的。在實習中不斷提高自己的實際操作能力，分析和解決實際問題的能力和提高人際交往能力。認識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通技巧，為今后的工作和學習奠定基礎。
二、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位簡介
_是經(jīng)國家教育部批準成立的普通高等師范院校。19_年_月，由_地區(qū)教育學院與_市教育學院合并組建。20_年_月，_市教育學院與桂_市師范學校合并組建_學校。學校有悠久的歷史，其前身是19_年創(chuàng)建的_省立_師范學校，迄今已有75年的辦學歷史。_學校師資力量雄厚，現(xiàn)有在職教職工590余人，其中專任教師370多人，高、中級職稱教師占全校專任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽，是_培養(yǎng)、培訓基礎教育藝術師資的主要基地。
(二)實習崗位簡介
我的實習崗位是_學校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會化發(fā)展，后勤中心財務屬于校二級財務，主要負責同各部門的賬務核算和財務監(jiān)督工作，以及代表后勤中心做好和學院財務的結算工作。財務部現(xiàn)有員工3人，主管財務會計和財務出納工作。后勤中心出納崗位主要職責有：
1、認真執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《高等學校會計制度》以及學院和后勤中心的有關規(guī)定，負責研究、安排、檢查和總結核算中心的各項工作，組織做好日常財務收、支業(yè)務和會計核算、財務管理工作。
2、負責后勤中心日常經(jīng)營活動中收入、成本費用的審核和核算、報銷工作。
3、按照會計制度的規(guī)定，及時記賬、結賬，做到數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結，并每月核對庫存，保持錢與賬目相符，如有出入必須查清原因，并報告領導處理。
4、按照銀行制度報送“銀行對賬單”及時銀行核對賬目，準確掌握銀行存款金額和未達金額，對未報賬的支票要查明原因，催促報賬，避免出現(xiàn)支出赤字和未達金額。
5、管理好相關印鑒、保險柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類票據(jù)及其他重要財務文件資料，增強安全保密意識。
6、嚴格現(xiàn)金收付管理手續(xù)，憑記賬憑證收付往來款項，現(xiàn)金核對無誤后，本人簽字，方可收付。
7、及時發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費等。
8、努力做好上級交辦的臨時任務，做好財務分析，當好領導的參謀。
三、實習的內容及過程
我于_年_月_日至_年_月_日在_學校進行了為期_個月的頂崗實習工作。
(一)第一周主要為適應后勤中心的工作環(huán)境和后勤中心的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，出納崗位的各種制度以及日常的工作流程、出納人員上崗所要具備的一些基本知識要領。
(二)第二周開始學習出納方面的實務操作。
1、如何購買和使用支票。
空白支票的購買需要填寫空白憑證領用單并蓋好銀行預留印鑒到自己單位的開戶銀行辦理。支票的填寫必須做到標準化、規(guī)范化，要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改。日期及金額的大小寫要尤為注意，很容易出錯，需要認真細致。對于寫錯及開錯的支票要在支票存根和票面上蓋“作廢”章，并送到銀行作廢。
2、_姐開始教我每月后勤中心出納的各項基本日常工作事項，這些工作包括：
發(fā)合同工工資、獎金，各項費用的報銷，轉臨工保險到校財務，繳納各部門水電費，結算各門店營業(yè)款，催收管理費，與銀行對賬等。其中，審核原始憑證的合法性，審核各項手續(xù)的完備性尤為重要，特別是膳食中心的飲食類物資的報賬，其數(shù)量大，品種多，較為繁瑣，必須核對好發(fā)票金額是否與報賬金額是否一致，并且檢查簽字流程是否完整，供貨商本人、驗收人及膳食中心負責人及領導的簽字是否齊全，否則不予報賬;出納收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方，然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬;關于工資、獎金和加班費的發(fā)放，要按照簽字程序找領導簽字，及時發(fā)放;關于結算個門店的營業(yè)款和管理費，要及時通知各個門店負責人，需要一定的溝通能力及技巧。
在兩個月的實習期間里，我作為桂林_學校后勤中心的出納，在前輩的指導和自己的摸索下，我不斷改善工作方法，順利完成了如下工作：
1、辦理學校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結算。
2、保管庫存現(xiàn)金、保險柜鑰匙及相關印鑒。
3、負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理，并嚴格審核發(fā)票。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，保證日清月結，及時與銀行對賬單核對，月末編制銀行存款余額調節(jié)表。
5、審核工資單據(jù)，發(fā)放工資、獎金等，以及各部門采購費用的報銷。
6、催收營業(yè)款及管理費，及時收回各項收入，并及時存入銀行。
7、與其他部門的溝通與協(xié)調，以及完成領導交予的其他任務。
經(jīng)過_個月的實習，在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。我對出納的實務操作有了一定的了解和提高。
(一)從出納的崗位上，了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程，知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。要做到日清日結，超過規(guī)定數(shù)額的款項在當日及時送交銀行，不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務，支付用轉賬或匯兌手續(xù)，特殊情況需審批等。
(二)在費用報銷的崗位中，學習到了費用報銷的審核、費用報銷的標準以及費用報銷的基本流程。在日常的費用報銷中，報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應的憑證，再由部門領導簽字審核，財務部門復核，才能進行報銷。
(三)辦理銀行結算，規(guī)范使用支票，嚴格控制簽發(fā)空白支票。對于填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
(四)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款，證日清月結。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調節(jié)表，使賬面余額與對賬單上的余額調節(jié)后相符。對于未達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票。
四、體會
此次實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，我深刻地體會到扎實理論知識是做好出納工作的前提，理論聯(lián)系實踐是關鍵，在實習中我學到了許多出納實務方面的操作技能，也明白了自己存在的不足方面，增強了我對不斷學習的急迫感，使我認識到了在實際社會中應該具備的各種能力，以及今后應該向哪些方面努力。
通過四年大學專業(yè)學習，學習到許多專業(yè)的理論知識，同時也明白到專業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識，實踐是的途徑。實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。在學校老師和實習單位的共同關心幫助下，我順利地完成了為期兩個月的實習，現(xiàn)就這一階段的實習作出如下總結。
一、實習簡介
1、實習目的：學以致用是學習的最終目的，社會實踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習，鞏固人力資源基礎知識，完善自己的知識結構，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應性，達到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習起著過渡作用，讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，在實習過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己，做好由學校走向社會的轉變，為將來更好地投入工作和社會生活做準備。
2、實習地點
__科技公司
二、崗位簡介
崗位介紹：人力資源助理，執(zhí)行人力資源日常性事務工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規(guī)劃。
三、實習內容
(一)內部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作
之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識，并沒有從事過相關的工作且對公司各方面不熟悉，帶我實習的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡進行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單，但卻容不得半點馬虎大意，每一個細節(jié)都必須注意到，養(yǎng)成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助于大家協(xié)調一致高效完成任務。這為我后來的人力資源助理工作做了準備。
(二)人力資源相關工作
在進入公司幾天之后，我對公司的運作流程和管理有了相應的了解，開始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
1、考勤管理
我了解到考勤對于一個公司的重要性，它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護良好的經(jīng)營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，以使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協(xié)調和管理
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后，依據(jù)人力資源部門的要求計劃，協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負責招聘面試，督查招聘的進程。對于招聘這一塊，我們招聘市場部經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)輔導老師等職位，先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，初步篩選后進入筆試的準備和監(jiān)考、面試預約、錄用、培訓環(huán)節(jié)。
3、人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經(jīng)歷，每一項工作都必須嚴謹對待。
(三)其他日常工作
在工作需要的時候，我臨時充當文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務?；蛘呒缲撧k公物資申請、發(fā)放、管理任務，辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
堅持每周工作例會及工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
四、實習心得
經(jīng)過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校里的同學老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛煉，主要就是學習招聘員工方面的技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。
通過實習，我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。
五、實習總結
實習是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說，要學習的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人?，F(xiàn)在，對于即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態(tài)和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力!
一、實習概況
作為會計學專業(yè)的學生，我經(jīng)過系統(tǒng)的學習，已經(jīng)掌握了基礎會計、財務會計、成本會計、稅務會計、財務管理、審計、會計電算化等專業(yè)理論，并通過校內會計實驗掌握了一定的會計實務操作技能。為進一步培養(yǎng)專業(yè)應用能力，學校特安排崗位實習教育環(huán)節(jié)。通過會計專業(yè)崗位實習，培養(yǎng)綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。
為了強化專業(yè)知識，提高實務操作能力，我于_年_月_日至_年_月_日在_會計師事務所進行實習。實習方式為頂崗實習，我所頂替的崗位有代理記賬、審計師助理和事務所出納。
二、實習單位基本情況
_會計師事務所于20_年_月_日經(jīng)_省_廳批準，取得會計事務所執(zhí)業(yè)證書。20_年_月_日取得_市工商行政管理局營業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質為審計、驗資、咨詢、會計服務等。注冊資本金：170萬元。事務所類型：特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人，其中：注冊會計師9人，高級會計師1人。事務所機構設置為五個職能部門，分別是：審計部、驗資部、稅務部、辦公室和財務部。部門分工如下：
審計部負責報表審計、年檢審核、專項審計、會計咨詢、會計培訓、會計服務等;驗資部負責設立驗資、增減資驗資等;稅務部負責為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務;辦公室負責三級復核、業(yè)務報備、對外事務的聯(lián)系，承接上級部門安排的臨時性工作;財務部負責事務所各項收入的收取，各項費用的支出、會計核算及會計報表的編制。
三、實習內容
主要包括代理記賬的頂崗實習，學根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細賬等;會計助理的頂崗實習，學習錄工作底稿，裝訂報告，整理并歸檔，同時負責對來電、來信、來函記錄登記整理并及時傳遞;出納的頂崗實習，學習處理現(xiàn)金和銀行存款的收支，并及時將憑證傳遞給財務負責人，負責支票的領用登記，每日終了進行現(xiàn)金清點。
最先接觸的是代理記賬，具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細賬。頂崗實習期間，我主要負責對_汽修廠進行賬務處理。
其次是審計助理，具體包括錄入數(shù)據(jù)，整理裝訂報告，填制工作底稿等。以貨幣資金為例，根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關原始憑證，檢查相關賬目的準確性，根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調節(jié)表等資料審查余額的準確性。不同的表格須嚴格按照填制規(guī)范填制，我的任務主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應的審計工作底稿。
此外，我還親身參與了審計工作從接受業(yè)務委托到出具審計報告的全部流程。其主要過程包括：
(一)辦公室的部門經(jīng)理即審計部主任接納前來需求審計業(yè)務的客戶，并對客戶的大致情況進行了解。
(二)部門經(jīng)理聯(lián)系認為能夠勝任的注冊會計師一同參與客戶的接待工作，并針對審計業(yè)務活動的細節(jié)經(jīng)行說明，同時估計本次審計業(yè)務的費用并上報財務進行議價、定價，最后確定審計業(yè)務的時間、范圍等相關事宜接受審計業(yè)務的流程就完成了。
(三)審計部門經(jīng)理在送走客人后會用很短的時間指定本次業(yè)務的計劃，并共同討論在審計業(yè)務中可能出現(xiàn)的問題及預設的解決辦法，并將計劃上報所長即本單位負責人審批，此階段我并不直接參與，更多的是旁聽學習。
之后，若計劃通過，指導老師會帶齊足夠的空白審計底稿，帶領我們前往被審計單位現(xiàn)場去進行審計證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模，不同屬性的行業(yè)而定，但主要集中在流動資產(chǎn)與流動負債以及固定資產(chǎn)的審計工作。我們對指導老師認為可能存在問題的項目進行針對性的操作，主要使用抽查的方法，同時老師也會搜集一些數(shù)據(jù)，等在回去之后處理。對于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1-2次，大一點的需要3-4次遇到存在多個經(jīng)營場所的客戶則需要多名老師同時參與。我在外勤中主要負責提取相應的會計資料并按要求記錄在相應的審計工作底稿上，遇到實行會計電算化的企業(yè)，我還要負責電子版的會計信息的提取與簡單處理，例如余額調節(jié)，重分類等簡單操作。外勤工作完畢之后，指導老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù)，我們則按他的要求填寫相應的底稿，待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后，指導老師會與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計意見，并與客戶聯(lián)系處理相關事宜，最終交給單位負責人復合，準確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外，我還參與了事務所常見業(yè)務的處理，如客服為審計服務付款后確認收入的處理，公司職工薪酬的工時制核算等等。由于審計事務所的人員層次較簡單，業(yè)務量也不大，核算相對比較簡單。
四、收獲與體會
審計實習結束了，作為一名會計類學生，我在這次審計實訓收獲很多，體會很深。通過審計實習，不僅能讓我們回顧以往所學的審計實務的流程，而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用。除此之外，在實習的過程中，通過具體審計工作底稿的操作，能夠提高分析問題和解決問題的能力，還能培養(yǎng)與人溝通、待人接物的學問。審計作為一門應用型很強的學科，其在實際的工作中是一項重要的經(jīng)濟管理工作，提高經(jīng)濟效益離不開審計，而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展審計工作的地位顯得更為重要。
在實習中，我們跟隨著老師的講解逐步回顧并實地操作審計業(yè)務流程。整個審計業(yè)務的完成要經(jīng)過很復雜的程序。雖然出自會計專業(yè)，但所涉及到的其他知識很多，而且有些審計技巧難度較大。在開始接觸時，我覺得有些困難，可是我漸漸發(fā)現(xiàn)，只要對基礎理論知識比較清楚，理解起來還是很快的。也許不僅僅是審計學，其他的專業(yè)課程也是一樣，只要明白了本質的東西，便容易觸類旁通了。
記得我在剛接觸會計相關的知識時，總是一頭霧水。我總是覺得困惑，似乎找不到什么規(guī)律可循。但學習，又豈能是完全無規(guī)律可尋呢?而如今，四年過去了，專業(yè)帶來的壓力和不便也已經(jīng)逐漸減弱，我也漸漸明白了財經(jīng)類的課程，其實也是和那些文學類、理工類的課程一樣，是有一定的潛在規(guī)律的。那便是，找出它的本質，找出線索以及核心。在學習審計學課程時，我在想只要是循著這門課的框架來把握要點，便是容易理解了。而事實上，我正是這樣做的。而實習，實習過程也是依賴于對于理論知識的掌握。也許教育的本質，不在于僅僅學會一門知識，會使用一些技巧，而更重要的是，我們從中學到的理解能力和判斷能力。只要我們能夠擁有這樣的學習能力，我想，即使知識縫更新?lián)Q代的速度如何迅捷，我們也能憑借這樣的觸類旁通的能力去適應社會日新月異的改變。
實習結束之后我認為在此期間學到的做人的道理也有許多。
年輕人就應該付出更多，不能斤斤計較個人得失。俗話說“三人行，必有我?guī)煛保瑢W習生活中，人人是老師，處處皆學問。我們應該懷有一顆好奇之心、求知之心，不斷地從身邊的事務中發(fā)覺對自己有用的元素，多去尋找生活中的正能量，正如面對比較枯燥的填制工作底稿的工作，我總是在心中暗示自己，自己面對的就是一本本真是的案例分析，試圖運用所學來解釋所有內容，有時又假想自己正在聆聽一位智者的教導，告訴我們種種陷阱，為我們今后的學習生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞，從基礎做起，只是一味的抱怨工作的無趣，那將是一無所獲，徒勞而歸。
人人為我，我為人人。只有公司切身處地的為客戶著想，客戶才會信任你，并與你保持更長久的合作關系。雖然我實習的會計師事務所并不是有名的四大，也稱不上是規(guī)模龐大，但是根據(jù)我對該事務所的了解，該所的業(yè)務覆蓋范圍卻是非常之廣，市場份額比例很大，其實不難分析其中的全因，公司上至所長，下肢和我一樣的工作助理，大家都將公司當做自己的家，對待客戶如同親兄弟姐妹一般，不僅各項都有優(yōu)惠政策，而且服務細心貼心，使顧客產(chǎn)生一種賓至如歸的感受，客戶放心將審計業(yè)務托付給更值得信任的事務所，所以很自然的會選擇本所，并作本所的忠實客戶。
五、總結
總而言之，短短的會計事務所的實習帶我走上了審計這條康莊大大，打開了我對審計工作的視野，讓我領略到了這個領域的魅力所在，我相信我會進一步的探索這片領域，爭取在此增光添彩。
20_年x月份到20_年x月份我到_裝飾工程有限企業(yè)實習，此前，我對室內設計、平面設計、環(huán)藝方面有了一些初步的了解，為了能盡快的適應工作，補充自己的不足，我業(yè)余時間積極自學平面設計方向的知識，購買了相關方面的書籍，讀不懂的地方向領導和同事虛心請教，邊學邊干，將實踐與所學相結合，盡快讓自己適應工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程，不管是工作環(huán)境還是工作條件，都刺痛著我的心，但領導與同事們熱情的接待、幫助與關心，使我的心很快的平靜了下來，很快的投入到了工作當中?，F(xiàn)將在企業(yè)的工作分述如下：
由于初來乍到什么都不懂，所以頭幾天都沒怎么做事，只是在旁邊看師傅做事情，幾天下來逐漸熟悉了他們的運轉模式，也能幫上一些忙了。
在企業(yè)里第一次工作似乎什么都不懂，幸好老總對我們員工都很好，我們員工遇到有不懂的地方，不能獨自解決的問題，去請教老總，總能得到悉心的指導。老總從小就受到西方開放式的教育，所以在企業(yè)里做事也是比較“透明”的，有什么不滿意的可以說出來大家一起討論，發(fā)言自己的觀點，這一點對我們這一實習大學生來說是很可貴的。在企業(yè)里我向老總學到的第一件事是“禮貌”，當然，禮貌這一詞在我們小學已經(jīng)學過了，在這里談豈不是畫蛇添足，多此一舉，并非這樣。禮貌，不止是語言上，還有衣著上，舉手投足之間表達一個人外在的形象與內涵。
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
第一天走進企業(yè)的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下企業(yè)的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了企業(yè)的室內設計作品。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了企業(yè)的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設計的，他們更多地追求設計時效性，明艷、鮮亮的色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼M群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
在企業(yè)老師、前輩的提點之下，我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內設計是在現(xiàn)代生活的空間里考慮人的行為正常發(fā)展及其相互關系的和諧。由于設備、陳設、家具等高度成就而大大改觀了室內設計的本質，使之不再滿足人們對室內視覺上的美化裝飾要求，而是綜合運用技術手段、藝術手段創(chuàng)造出符合現(xiàn)代生活要求，滿足人的生理和心理需要的室內環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內設計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設掛件，從采光到照明，從室內到室外，來重視整體布置，創(chuàng)造一個共享空間滿足不同經(jīng)濟條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內設計中，無論是家庭還是公共場所，都必須考慮與室內設計有關的基本要素來進行室內設什與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質感、采光與照明，家具與陳設，綠化等。
在企業(yè)設計部實習期間，我主要是針對個人的體會做一下總結：
首先要有好的心態(tài)，剛到設計部一定會在各個方面和企業(yè)的設計人員有差距，要注意差距不是問題，要看到差距，然后想辦法縮小差距。其次要有團隊精神，做設計必須要具備團隊精神，要了解團隊成員在設計中的職責。要急時的與團隊的成員進行溝通。好的設計是經(jīng)過團隊成員之間的相互溝通才能設計出來的。好的作品必須是每一個普通的人都認為好。這樣的設計才是成功的。再就是注意細節(jié)，做設計的時候必須注意每一個環(huán)節(jié)，把每一個環(huán)節(jié)都要做好，這樣才能夠保證設計的作品在整體上和局部上都做好。
要多向前輩學習，在企業(yè)設計部要多和設計師交流，在交流的過程中可以學習很多做設計的方法。要重視環(huán)境的影響，一個好的工作環(huán)境可以帶來好的設計靈感。在工作中，要注意個人衛(wèi)生，要多用禮貌用語，學會尊敬每一個人。賤書賤夫，要懂得尊重書籍，從書籍中學習設計大師的設計方法，了解設計的思路以及設計的形式。
在短短幾個月的工作中，讓我深刻的體會到團結協(xié)作對干好一項工程是多么的重要，可以說，它是順利干好一項工程的關鍵所在，同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到企業(yè)實習的這段時間，不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗方面，我都有很大的提升。我認為來到企業(yè)我學到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細節(jié)+尊敬他人+團隊精神。在企業(yè)實習的這段時間，不但讓我對建筑裝飾技術有了更深刻的了解，同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種專業(yè)知識的了解，熟練對各種專業(yè)技能的掌握，找出自身的不足。這次實習讓我受益匪淺，讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質得到了培養(yǎng)，鍛煉和提高。同時我學到了許多寶貴的經(jīng)驗，這為我以后步入社會打下了堅實的基礎。
一、實習概況
1、實習目的
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到_房地產(chǎn)有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
2、實習時間;20_年x月x日-x月x日
3、實習單位：_x
4、實習資料：前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
20_年x月，x前身——_置業(yè)科技有限公司更名為_公司，_年，_集團正式更名為_。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能。
三、實習過程及資料
透過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己_x課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻_x客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。
從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
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