2021年最新工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào)
時(shí)光如水,在我們不經(jīng)意間悄然流逝,回顧自己過去的工作,對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升工作能力。那么你知道怎么寫工作總結(jié)來(lái)匯報(bào)嗎?更多的工作總結(jié)點(diǎn)擊“工作總結(jié)”查看。
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時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了,在這一年的時(shí)間里,我在公司學(xué)到了很多也懂得了很多。讓我從一個(gè)對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)了許多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見識(shí)。
眾所周知,采購(gòu)在每個(gè)公司中的作用可以說(shuō)是舉足輕重的作用,雖然采購(gòu)不向銷售那樣為公司直接積累資金,但是銷售的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要采購(gòu)部的積極配合。一個(gè)公司好的采購(gòu)可以為公司節(jié)約成本,為整個(gè)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上立足。通過這一年的采購(gòu)工作讓我懂得了許多道理,也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗(yàn)。作為采購(gòu)對(duì)本身也必須有一定的要求,我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上,對(duì)公司對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),只有堅(jiān)持誠(chéng)信的工作原則,我們才能和供應(yīng)商之間建立相互信任的基礎(chǔ),才能建立威信,供應(yīng)商才會(huì)積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對(duì)我們以后的采購(gòu)工作有百益而無(wú)一害,而且要不斷提高自己有關(guān)采購(gòu)工作的作業(yè)流程知識(shí),以便自己的采購(gòu)工作能順利進(jìn)行。
在這一年中,我主要負(fù)責(zé)電子元器件的采購(gòu),剛開始的幾個(gè)月我主要是負(fù)責(zé)和客戶做合同,其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商以后確定的,合同簽過以后我負(fù)責(zé)跟蹤該訂單是否按時(shí)按量完成,雖然聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是其中的細(xì)節(jié)則需要我認(rèn)真仔細(xì)的完成包括訂單的金額是否正確,條款是否符合公司的要求,貨物的到貨時(shí)間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計(jì)每個(gè)供應(yīng)商每個(gè)合同每個(gè)物料的執(zhí)行情況,剛開始的時(shí)候我有點(diǎn)力不從心,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快對(duì)工作能得心應(yīng)手,把每個(gè)合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計(jì)起來(lái),以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在近期的采購(gòu)工作中電子元器件的采購(gòu)由我負(fù)責(zé),剛開始的時(shí)候?qū)﹄娮釉骷姆庋b,溫度等等一無(wú)所知。到現(xiàn)在雖然對(duì)電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解但是在對(duì)電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高,在合同條款方面,和供應(yīng)商盡量簽訂對(duì)我方有力的條款,這是作為采購(gòu)員的基本要求也是最重要的準(zhǔn)則。
作為采購(gòu),要最大限度的降低采購(gòu)成本,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì),要對(duì)產(chǎn)品有一定程度的了解,更要靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧,我必須從這些方面不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。
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這學(xué)年,本人擔(dān)任二年級(jí)班主任,班級(jí)人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級(jí),但每一年的教材都在變動(dòng)。因此,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加校級(jí)教研活動(dòng),認(rèn)真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),積極開拓教學(xué)思路,試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍,并進(jìn)行部分載錄和寫些心得體會(huì)。
遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
要想給學(xué)生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,除了認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還擠出時(shí)間去函授學(xué)習(xí),力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
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進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,并且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一齊提高,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得·杜拉克以往說(shuō)過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng),很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后,銷售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人,為到達(dá)成功交易,銷售人員應(yīng)當(dāng)掌握好開場(chǎng)白的技巧。開場(chǎng)白需要直接,快速切入正題
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái),將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),和顧客一齊欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫忙很大。
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),所以銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來(lái)制造話題,經(jīng)過你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每一天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買,等等。要經(jīng)過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言能夠成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自我賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自我賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自我,允許自我不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后,最終可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
絕大部分人期望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈(zèng)品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不必須很高,可是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都能夠使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最終。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中確定顧客的消費(fèi)本事,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員能夠運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價(jià)格必須會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購(gòu)買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格,此時(shí),顧客的購(gòu)買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了必須難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,明白沒有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最終要訂單的時(shí)候,銷售人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員能夠給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若此刻不購(gòu)買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不必須會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今日)就是最好的機(jī)會(huì)。
2021年最新工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào)4
時(shí)光荏苒,一年即將過去,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我嚴(yán)格履行各項(xiàng)工作職責(zé),不僅日常工作做到準(zhǔn)確到位,而且自覺地貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示到具體實(shí)踐當(dāng)中去,圓滿完成了完善工藝質(zhì)控點(diǎn)控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢查、成品性能分析、項(xiàng)目技改攻關(guān)、新品研發(fā)生產(chǎn)等各項(xiàng)工作,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),現(xiàn)就這一年的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)
技術(shù)工作艱巨漫長(zhǎng),任重道遠(yuǎn),它是一個(gè)不斷總結(jié)歸納,持續(xù)改進(jìn)的過程,要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高,工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),我還經(jīng)常關(guān)注最新的科技成果,閱讀軋鋼的一些報(bào)刊雜志;同時(shí)我也時(shí)時(shí)向工人師傅們交流學(xué)習(xí),不斷豐富自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身的不足之處進(jìn)行反思并不斷改進(jìn)。這些都豐富了我的生活,使我對(duì)生活和工作更加充滿信心。一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、積極創(chuàng)新、全心全意做好各方面工作
我熱愛軋鋼技術(shù)工作,也珍惜這良好的工作氛圍,對(duì)各項(xiàng)工作,我從不講任何客觀理由和條件,保質(zhì)保量的完成,在工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢查與產(chǎn)品性能分析
實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。因此,不斷加強(qiáng)對(duì)坯料的尺寸、編號(hào)和表面質(zhì)量進(jìn)行核實(shí)檢查,從源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān);每月對(duì)成品性能情況進(jìn)行分析,對(duì)不足之處加以改進(jìn),有效保證了產(chǎn)品性能的均勻性及性能富余量,提高產(chǎn)品合格率;每個(gè)月對(duì)鋼板非計(jì)劃情況進(jìn)行分析,具體到每一片非計(jì)劃板的原因分析,并做到責(zé)任明確,尤其是對(duì)批量非計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤控制,切實(shí)提高成材率;并每個(gè)月底對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)不足之及時(shí)改進(jìn)。
2、項(xiàng)目技改攻關(guān)、新品研發(fā)
技術(shù)工作需要不斷積極創(chuàng)新,勤動(dòng)腦、深鉆研。一年來(lái),共參與了--板的技術(shù)攻關(guān)、--板、--板生產(chǎn)等新品生產(chǎn)和研發(fā),在開發(fā)中,通過學(xué)習(xí)和研究這類鋼的組織性能特點(diǎn),專門制定了試軋工藝要點(diǎn),經(jīng)多次試驗(yàn)生產(chǎn),經(jīng)多次試驗(yàn)并對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,制定合理的軋制工藝,使各項(xiàng)性能指標(biāo)基本上符合標(biāo)準(zhǔn)要求,使我廠在實(shí)現(xiàn)品種多樣化方面取得新的突破。并對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行全程跟蹤,探索出了一套既滿足軋機(jī)能力的高付加值新產(chǎn)品。
總而言之,總結(jié)一年來(lái)的工作, 雖然取得了一些成績(jī),但在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,還要認(rèn)真履行工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個(gè)新的水平,和同事們一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為我廠的發(fā)展增磚添瓦。最后,我想說(shuō)的是,我工作中取得的一點(diǎn)進(jìn)步,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取。
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一學(xué)期來(lái),本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作: 1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,在教學(xué)工作中難免有缺陷,不穩(wěn)定等。在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,使我的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
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