實習工作總結報告范本2021十篇
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，讓我們對過去的工作做個梳理，再來寫一份工作總結。下面是小編為大家整理的實習工作總結報告范本2021，更多工作總結點擊“工作總結”查看！
實習工作總結報告1
這次實習的主要內容包括：教育實習和班主任實習兩個重要部分。通過實習這段時間，我體會到了作為一名教師的辛苦與不易，也深刻的感受到了作為一名老師所要肩負的職責和重任，老師不僅要教會學生課本知識，還要教會學生如何學習，教導學生如何做人;通過這段時間，我也將高中的知識撿起來復習了一遍，并且我還收獲了許多寶貴的講課經(jīng)驗。下面我對實習這段時間的工作進行一下總結。指導我的老師是一位很有經(jīng)驗的物理老師，在老師的細心指導下我順利的完成了實習任務。
1.關于教學方面
在實習的5周里，聽取指導老師的課;寫聽課記錄。共完成了5個新課時的教案，進行了5節(jié)課的試講。我走上了三尺講臺和同學面對面，為同學們講解習題，面對這么的人，說實話很緊張，但是我還要裝作很鎮(zhèn)定的樣子。講第一節(jié)課的時候，由于比較緊張外加準備不夠充分，
講題的過程中多次出現(xiàn)口誤，也有講錯的地方，但是同學們都能及時的反映出來，我都及時的改正過來，然而有些習題我私下做的時候都知道怎么得出來的，可是一到給同學們講的時候，他們一問我，我就突然講不出來為什么這么得。第一次講課，我覺得不算成功?；氐睫k公室的時候，我就跟有經(jīng)驗的老師溝通，將我上課所遇到的問題反映給她，老師說：“一是，你對知識記得還是不夠準確，同學一問你就蒙了;二是，你沒有考慮到同學們會問出什么樣的問題，有時他們問的你問題你沒有考慮過，所以你會慌，一慌就不知道該怎么辦了，所以，在講題的時候要從學生的角度考慮，他們可能會得出什么答案，當你想得周全了，不管他們問什么，你自己心里都有底了，你就不會慌了，這樣你的思路才能保持清醒?！苯邮芰死蠋煹慕虒?，我回去仔細的研究了每道題，包括所有的選項，對的是怎么得來的，錯的又錯在哪里都仔細標記，自己不明白的地方及時的問其他的老師，老師對我都很好，對于我不會的老師都能細心講解，并告訴我該怎樣講。第二節(jié)課，我講得就比第一節(jié)課有底氣，面對同學們提出來的問題都能一一給予解答，感覺很有成就感。第二節(jié)課感覺上的很成功。其實，學生也沒什么可怕的，講課也什么好緊張的，只要準備充分了，就覺得這些都不難了，這節(jié)課給了我莫大的鼓勵，使我在后面上的課都很順手，雖然有的時候也會出錯誤，但是不會慌了，冷靜的仔細思考一下，就能解答出來。同學們都很支持我的工作，上課都很積極的回答問題，但是，重點班的學生和
普通班的學生還是有很大的差別，我在實習期間，給他們考了一次測驗，2班的學生分92分，最低分43分。九班的學生分78分，最低分30分。從上課的效果看，兩個班的學生反映的程也不一樣，重點的同學在講題的時候都能認真聽講，跟著老師的思路一步一步往下走，而普通班聽課情況就沒那么好班級里亂哄哄的，還需要老師組織紀律;從作業(yè)完成情況看，重點班的學生都能認真對待作業(yè)，而普通班有抄作業(yè)的現(xiàn)象，作業(yè)完成的質量也不好。跟著老師聽課的過程中，我汲取了很多經(jīng)驗。老師在引課的過程中總是能帶起學生們的積極性，使學生保持很高的興趣，講課的過程中，課堂氣氛很活躍，同學們都積極的跟著老師的思路走，老師在講解公式的過程中，推導的部分都是交給同學們自己處理的，這樣加深了同學們對公式的理解和記憶。
每節(jié)課的開始老師都會領著同學們復習一下上一節(jié)課的知識，在講新課之前會給一分鐘的時間讓同學們熟悉教材，這樣的教學方法很好，不僅復習了舊知識而且還預習了新知識。
2.關于班主任方面
在實習班主任的過程中，讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易，班主任的工作很瑣碎，很繁雜。由于高中年級學生處于叛逆期在生活和學習，紀律等方面都需要班主任像父母一樣關心、教導。因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，還要關心學生其他學科的成績，不能讓生偏科，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀律工作，班主任講話等等。最重要的一點事班主任還擔任了思想品德工作，孩子在學校有什事情，班主任都應該跟家長及時溝通、聯(lián)絡在擔任實習班主任的過程中，由于原來他們班主任管的比較嚴，所以，同學們都還比較聽話，除了有個別上課遲到的，其他人表現(xiàn)都挺好。通過這次實習，讓我深刻感覺教師這個職業(yè)的職責，也提升了我各方面的素質，為我將來從事這個職業(yè)打下了一個堅定的基礎，然而，我還有許多需要改進的地方，比如在講課方面，還是應該和學生多互動，多交流，我會積極改進自己的不足，爭取做到。在這里，也特別感謝我的老師們對我的指導，特別感謝學校給我這次寶貴的實習機會!
實習工作總結報告2
時間飛逝，一晃半年的實習已經(jīng)結束了。在這半年里，我學到了許多許多。我從一個一點經(jīng)驗都沒的新手，在那虛心向前輩學習，認真研究如何上好課。經(jīng)過半年的努力，我得到了許多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是的教學情況。
1.聽課。
這是實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠學習帶教老師的教學方法，也能熟悉自己將要教學的班級。小學階段的英語課程與大學里大不相同，他們要的不是文章的思想內涵，而是一種能聽、說、讀的技能。帶教的周老師教態(tài)很好，課程安排上面相當嚴謹，備課很充分。聽第一節(jié)課的時候就覺得整節(jié)課早已經(jīng)規(guī)劃好了似的，大部分學生都知道了這節(jié)課要完成的內容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，老師學生也都能自行控制好時間。學校規(guī)定的聽課是10節(jié)左右，我基本上能去聽的課都去了，為的是想了解整個章節(jié)上課的完整過程，每個部分都有不同的上課手段和形式。這些，都是值得我學習的地方。大學里所學的英語教學法課程，提及不少英語教學的教學方法，不過，感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內容就算一樣，方式也可以有很多種，老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結合練習加深印象。而對于學生的回答，老師給予的鼓勵也可以有很多種，比如:Good!Great!e_cellent!等等。與此同時，還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學生，適當?shù)爻樗麄兓卮饐栴}以便讓他們集中注意力。板書的排版也不能天馬行空，而是要讓學生一看就明了??這些都是書本上很難學到的東西。一周的聽課時間下來，作為實習生的我，感觸都很深，除了以上提到的這些，光是“Sit down，please!”這一句，一個老師一節(jié)課就要說上幾十遍，教學的內容固然重要，學生與老師間基本的尊重，也是我們今后教學中需要注意的。
2.寫教案。
教案是教學前的重頭戲。周老師先讓我仔細回憶一下她上課的步驟并結合我自己在學校里學到的東西來寫教案。起初，我有點傻眼，但真正開始寫的時候我只是寫了部分重要的知識點和一些課堂用語到教案里去，就怕到自己展現(xiàn)講臺上上課的時候忘詞。對于那些細節(jié)部分，則在自己的本子上一一注明。提醒自己，以防漏掉了什么。就連上課需要的口語部分也都是盡量背下來，記好。
3.試講。
正式上課前，董老師讓我試講。剛開始還以為，就只有她一個人在教師來聽我的課。但是，當我邁進教室時，才發(fā)現(xiàn)還有其他的老師。當時的心“撲通撲通”直跳!可一想到董老師平時的話語和自己的充分準備就不是那么害怕了。試教的時候，剛上課那會兒，班里的學生都很迷糊，幾乎連提的問題都回答不上來。后來，不知是他們的求知欲 望，還是那種活潑的氣息讓他們開始活躍起來!一個個把小手舉得老高說：“Letmetry!”那一瞬間，對學生的積極勁兒很是感動!
4.上課。
以前，我們在學校的時候同學們就互相演練上課的經(jīng)過。但是，現(xiàn)在真正地來到了課堂，感覺就完全不一樣了!這里的學生沒有外面演練時的“學生”聰明。因為，他們是真正的小學生!不是為了組織課堂而暫時扮演小學生的大學生!小學生活潑，愛動，很淘氣，有的時候會叫你哭笑不得!在這種情況下，對于一個實習生來說，要維持好課堂紀律并操縱整個課堂是很難的!
帶教老師董老師說，若你越寬容他們，他們就會越調皮，甚至連課堂紀律都不會遵守。因此，要想上好一節(jié)課，就必須很嚴肅!起初，我并不把董老師的話當真。但是，當我的課上到一半出現(xiàn)董老師說的那種情況的時候，我就嚴肅起來，終于，一節(jié)課在大家的努力下終于結束了!那時候，覺得“嚴師出高徒”還是有它的底蘊啊!
5.在實習中出現(xiàn)的問題
比如有些學生比較調皮，在課堂上，他們難免會有些吵，我說他們時，他們還會跟我頂嘴。他們都已經(jīng)有自己的想法了;當課堂紀律有點糟的時候;還有當學生之間發(fā)生矛盾時，如何處理等等。
當遇到問題時，一定要及時解決。當他們在課堂上很吵的時候，有時我就采取罰他們抄作業(yè)，或者是跟他們講情理。記得有一次我在講解試卷時，有些學生上課很吵，講的聲音比我還要大聲，我就說你們誰要是再講話，我就讓你們抄兩次這份試卷。他們不信，繼續(xù)講話，下課時我就要求幾個講話的學生，讓他們抄兩次。當下節(jié)再吵的時候，我就以次來威脅他們，他們都乖乖的閉上了嘴。聽我的課。
小學生之間難免會發(fā)生矛盾，那么小，又是比較喜歡玩的年齡。所以在那會有許多學生吵架之類的事。在最起先的時候，當我遇到這種事情，我都是不知所措的。后來這類事情多了，也就有經(jīng)驗了，知道要如何處理。記得第一次發(fā)生這種事的時候，我就只是問出事情發(fā)生的原委，并沒有解決它。只是安慰了那個哭的女生。但后來，漸漸地，我就知道遇到這樣的事情，首先就要有嚴肅的表情，問他們事情的經(jīng)過，再批評他們哪里不對，錯的要道歉，還要警告他們下次不許再犯了。
現(xiàn)在的小學生都已經(jīng)有自己的想法了，他們會拿他們那一套理論來跟我理論。會在那跟你講理，而且還是有點老大不小的，講話還有點拽。
6.實習總結。
以上是我的實習報告，通過__年_月_日到__年_月_日在甘亭鎮(zhèn)中心學校的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生。半年實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，學以致用!
實習工作總結報告3
一眨眼功夫，一年見習期滿了。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺，實現(xiàn)了由學生向教師過度的角色轉變，真正適應了正常的教育，融入了金四小這個教師集體的大家庭中，從中到了師風師德的重要，到了做教師的滋味，懂得了教師的，同時也促使我無論是能力、教學能力還是水平都得到較明顯的提升。
當小學音樂教師原本非自己的初衷，一年下來與生朝夕相處，小學生天真無暇，渴望求知，使我增加了堅守小學教師的信心，便暗暗給自己加油，決心以師德、師、師智、師能來要求自己，以愛播撒，用愛耕耘，讓孩子身心發(fā)展?，F(xiàn)將一年以來總結如下：
1.為師者德為先“。
無德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的，作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談，要善于學習，用心修 煉，從做起，從現(xiàn)在做起，從我做起，不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也試圖這樣去做。一年下來我積極參加校內外各種學習和外，還著重拜讀了三本。一是蒼南縣教育局編的《做人民滿意教師》，二是美國作家哈蒙德遍的《教師是怎樣煉成的》，三是美國普恩的《給新教師的忠告》。對重點章節(jié)我做了，寫了，其中名句時時催我上進，常常把我從中扶起，使我堅定了小學教師崗位的信心，決心為教育事業(yè)奮斗終身。
2.為師者能為重學校要發(fā)展，教師是關鍵。
人力資源是學校發(fā)展的第一資源，人力資源就是教師的專業(yè)素質和教師專業(yè)化程度，所以教師教育教學能力薄弱直接關系到學校辦學的興衰。作為新教師我以名 師為目標，立足教學常規(guī)，做足做優(yōu)，不斷充實自己的基礎，盡全能向名 師目標進發(fā)。首先通過學習來提升自己。為什么要學習，理由很簡單，因為教育的地位和作用在變，教學目標在變，課堂在變，關系在變，沒有及時轉變角色，沒有足夠理論支撐，一切都難以應付，尤其是作為一名新教師。因此我力求從以下幾方面來實現(xiàn)。一是，“讀書會讓我們的教師更加善于思考，更加遠離浮躁，從而讓我們的教師更加有教育的智慧，讓我們的教育更加”，我深受朱永新教授的真知灼見教導，于是我曾經(jīng)為自己了一個讀書，一年下來我著重讀了四本書，分別是省中小學教師素質提升工程的—《中小學音樂新課程教學設計、案例、教學》中的音樂教學案例與研究，新課程教學研究范例，以及教材分析與編寫專著等。初步掌握了教學設計、教學評價、和教學結構框架，明白了其中編寫意圖和方式方法。二是聽課，聽指導師的課，每次開公開課前，都得到了龍港五小的陳端陽指導師的指導，并聽她的示范課，指導師的駕馭課堂教學能力、調控能力、教學設計等，我羨慕之極，是我終身學習的榜樣。還聽了優(yōu)質課參，教研示范課，教師們嫻熟的教學技能，流暢的教學程序，互動的教學氛圍，都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補短，縮短教學成熟期。
最后還聽了校內科和不同學科教師的課，吸納課堂教學的精髓，豐富自己教學風格，提高自己課堂教學水平。其次通過來成就自己。教育是一門藝術，教學本質上更是一門實踐的藝術。所以教好書是教師專業(yè)的第一步。如何教好書，作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課，能根據(jù)本校學生實際來制定教學目標，預設解決重難點的方法手段和途徑，基本完成每課的教學任務，也逐步培養(yǎng)學生的學習興趣。第二努力上好上崗課，不管是校級還是縣級上崗課，我都十分重視，每次都求陳端陽指導，陳老師從目標制定、教法、教學流程甚至課的導入和課的結束，都一一作了研究和指導，使我受益匪淺，進步頗大。第三積極參加學區(qū)教師賽課活動，與骨干教師同臺獻藝，從中了自己膽量，也取得了較好成績。第四不斷總結教學，積極參加撰寫，每次開公開課后，都寫好說課稿，每次聽了示范課后，都寫好評課稿，試圖通過反復的練習，來加快專業(yè)發(fā)展。
另外，我還開了，利用博客這個手段，把自己的點滴感悟在網(wǎng)上進行來提升自己。再次通過反思來加快自己成長。音樂教師教學能力的提高是一個積累過程，而教學反思是教師積累教育教學經(jīng)驗、提高教學素質的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外，更注重公開課的教后反思、教學后記，并能從評價、他人評價、評價學生中進行自我反思，不斷總結、積累自己在教學過程中的所得、所思、所感，使自己不斷的成長。成長是一個過程，永無止境，反思是一個過程，永無終點。我愿反思教學過程終身。
3.為師者勤是寶。
勤能補拙，勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養(yǎng)，腳踏實地，奮發(fā)圖強，樹立遠大，努力實現(xiàn)奮斗目標。一年來，我著重學習了五本專著或有關學習材料，參加縣新教師培訓五到六次，讀書文摘卡達70張;并寫了學習心得體會一篇;校內外聽課達55節(jié)，并作記錄;校內外公開課3節(jié)，說課稿兩篇，評課稿兩篇，教后反思兩篇，教學總結一篇，論文兩篇。擔任三、兩個年段音樂課時達16節(jié)，義務輔導學生表演節(jié)目;做到課時教案齊全，無漏備缺備現(xiàn)象，按時到校，從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象，努力做為一名合格的教師。
4.師創(chuàng)績，績強師。
一年來，我嘗試著參加各種各類活動，先后有兩篇論文在縣、學區(qū)論文評比活動中為二等獎和一等獎。青年教師賽課活動，在校級、學區(qū)評選中分別為一等獎和二等獎。初戰(zhàn)告捷，使我信心百倍，增加我參賽的勇氣和膽量，也使我提高了教育教學能力和水平，我將不懈努力，創(chuàng)造更好的成績。
實習工作總結報告4
五個多月的實習生活結束了，在學校領導和各位實習同胞們的指導和幫助下，我完成了由學生向教師的華麗轉身!這一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實習期間，我既是學生，又是教師!作為學生，我虛心求教，作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲。我付出了很多，收獲的更多!
1.思想上：
本人思想端正，在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。其次來到__中學進行為其半年的頂崗支教，為落實團中央“青春建功新農(nóng)村”活動，充分發(fā)揮共青團員在頂崗實習工程中的積極作用，同時也為在實習過程中加強對團員的思想教育，使本人在實踐鍛煉中增強共青團員的政治意識，組織意識和模范意識，我積極參與并多次組織與黨團相關的活動，不斷通過實踐提高思想認識。
本人熱衷于教師職業(yè)，尤其是體育教師。在頂崗實習前我積極參加各種培訓。在實習中本人秉著以下原則：
1)、堅持健康第一的指導思想，促進學生的健康成長。
2)、用各種名人激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生終身體育意識。
3)、以學生發(fā)現(xiàn)為中心，重視學生的主體地位。
4)、關注各種差異與不同的需求，依據(jù)區(qū)別對待原則，確保每一位同學受益。
5)、在教學過程中，要精講多練，抓好糾錯時機的思路，認真上好每一節(jié)課。努力工作，認真教學，從未懈怠。
2.工作上：
實習期間，我以高素質的優(yōu)秀體育教師為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。近五個月的實習，使我真正體會到作為體育老師的樂趣。從緊張的教態(tài)轉變成輕松自如的教態(tài)站在學生面前授課，我覺得這就是一種進步。一個陌生的環(huán)境，不再是平坦的、有彈性的塑膠場地，而是高低不平，一下雨就不能上課的土操場。但我都克服了。遇到這種情況，在室外上不了我就在室內上理論課。這樣我可以講授理論上的知識，讓他們了解關于田徑方面的知識。我也組織他們在班內做一些游戲，讓他們的思想活躍!我們還共同自制教具。例如：接力棒，紙質鉛球、足球、壘球等來做活動，既環(huán)保又安全。在中三體測時沒有單杠，練不了臂力，沒有器材，體育課上在有限的條件下我用分組輪換的教學方法，動力靜力訓練相結合的訓練原則運用很好，充分體現(xiàn)了男女差異和區(qū)別對待!
總之，通過實習在課堂上我的教態(tài)自然了，動作示范也規(guī)范標準了，整節(jié)課安排的合理了，會適當?shù)睦媒虒W方法了，課堂上出現(xiàn)的一些事件會處理了。這就是我的進步與收獲!
實習工作總結報告5
時間飛逝，眼看一年就過去了，__年4月我來到了中鐵___項目部頂崗實習，就職于物資設備部擔任材料員。公司的工作環(huán)境以及同事的熱情接待使我摒棄了原意識里國有企業(yè)一派西裝革履、墨守陳規(guī)的印象，消除了心里的疑慮。一年的實習生活已經(jīng)結束了?；厥走@一年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這一年里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的領導和同事。在頂崗實習的過程中我明白了許多。
首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結合，進一步提高我的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把我培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。
通過這次頂崗實習，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1.要有較強崗位意識。
每個崗位都有它的崗位職責和義務，作為施工單位，物資設備部門的職責和義務是非常重要的，如果物資沒有及時供應，或者供應的物資質量存在問題，那將直接影響工程的進度和質量，所以作為物資部的成員，我時時把物資的及時供應和質量放在首位。嚴把物資的采購和供應關。為了保證材料的及時供應和安全卸車不論春夏秋冬嚴寒酷暑，我都第一時間到達現(xiàn)場親自指揮卸貨，對質量不合格的材料則堅決退回廠家。絕對不讓不合格產(chǎn)品流入到施工現(xiàn)場。記得有一次，炎熱的中午來了一批伸縮縫，我親自到橋面幫忙卸車，當時橋面的溫度已經(jīng)達到四五十度，人站在橋面上就感覺快被烤焦了，可是我還是堅持到最后，等卸完貨才發(fā)現(xiàn)臉和胳膊已經(jīng)被強烈的陽光曬傷了。當時午飯時間也過了，下午又該上班了，就這樣午飯也沒吃、午覺也沒睡繼續(xù)安排下午的工作，這種情況在我沒來公司之前感覺跟自己遙不可及，可是現(xiàn)在對我來說已經(jīng)是家常便飯了，還有一次，供應商晚上拉來一批鋼筋，我去現(xiàn)場驗收，發(fā)現(xiàn)尺寸不夠，后經(jīng)我反復用游標卡尺抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)他的鋼筋尺寸確實有問題，于是我毫不留情的叫他拉回廠家，重新調換。這都是在強烈的責任感和使命感驅使下很自然的做出來的反應。
2.在工作中要有良好的學習能力，具備遇到問題自己能通過相關途徑自行解決的能力。
由于是第一次接觸此行業(yè)，我有種隔行如隔山的陌生感，也正是這種知識的匱乏賦予了我不斷學習的動力。我剛進公司就有機會在集團公司參加物資采購員培訓，并且考取材料員上崗證，及高級采購員證。這更讓我在以后的工作中掌握了很多關于物資方面的理論知識，自從參與了物資采購計劃申報工作后我發(fā)現(xiàn)我自己的短處，那就是對圖紙了解程度不是很深，因為有時候施工隊所報的材料與圖紙不符，自己稍一疏忽就會出現(xiàn)錯報或者重復申報物資采購計劃的情況，后來經(jīng)過我多次向技術部門的各位同事請教后，通過反復核對熟悉圖紙，深入現(xiàn)場調查，較準確的掌握了工地材料所需，為確保施工的順利進行提供了真實可靠的物資保障，尤其是在今年公司又在邢臺中一新標，集疏港項目部大部分人員調往新工地，物資部門就剩我一個人了，雖然表面上看大活基本結束，可是仔細算算工程量還是很大工期還是很緊的，每天項目部所需小型材料采購、點發(fā)，施工隊所需大型材料進場驗收，現(xiàn)場指揮卸貨，將材質單交由實驗部門檢驗，審核施工隊申報的材料計劃，上報局指材料采購計劃，協(xié)助計劃合同部計算施工隊計價物資消耗等。這些工作全部由我一個人獨立完成。雖然身體消瘦了，皮膚曬黑了，但我卻掌握了書本上學不到的東西，真正體會到實踐出真知這一深刻道理。
3.要明白良好的人際關系和人格品質是我們順利工作的保障。
在工作之中經(jīng)常要和項目部各個部門以及施工隊、客商打交道。申報材料時，我主動與工程部及時溝通，反復認真查看圖紙審核材料設計量，材料進場時我積極督促供貨商及時向實驗部門提供材料質量證明書，并且復印留底，工程計價時，我努力協(xié)調計劃合同部門統(tǒng)計物質消耗，在協(xié)調過程中我注意到人與人交往的原則和社交禮儀的重要性。我堅信作為一名工程施工單位管理人員非常重要的方面就是人格品質問題，要不為金錢誘惑和外界威脅而動搖，時刻保持良好的人格品質和堅定的人格信念，具備這些素質才是做好任何事情任何工作的前提條件，只有這樣公司的利益才能得到保證，自己的價值才能得到更加充分的體現(xiàn)。
4.要不斷積累知識和經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，今年上半年，我除干好本職工作外，還被局指物資部借調參加綜合項目管理系統(tǒng)的錄入及材料核算整理等工作，有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，這對我的工作是一種極大的肯定和鞭策。
這一年的時間我發(fā)現(xiàn)自己成熟了，想問題不再那么簡單，在以后的道路上遇到問題我一定會深思熟慮后再做決定。實習讓我學到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學會了怎樣去處理社會上的各種問題和復雜的人事關系。這些能力的獲得是公司領導悉心教導、同事互相幫助的結果。如果有幸成為一名真正的中鐵人，我會時刻把公司利益放在首位，會更加努力地工作，回報公司給我的機會。我想在公司的正確領導下，未來的路我會走的更好更遠，會為公司創(chuàng)造更多的價值，同時努力去開創(chuàng)我自己的未來!再次感謝公司領導和各位同事。
實習工作總結報告6
作為一名大學生，我很榮幸能到小學參加教師實習，這次安排的實習時間雖然不長，但是卻讓我收獲了十分多的知識，都是書本上所學不到的知識，是一次珍貴的實習機會。
在小學教師實習期間，我記得最清楚的就是有幸去聽了指導老師的數(shù)學課，老師用游戲的方式導入，整節(jié)課又有不同的游戲穿插其中。分別使用了紙條、氣球、粉筆、小圓片等做媒介。順利的、成功的將個位數(shù)的減法教給這些可愛的小寶貝們。一年級的孩子剛走進正式的課堂，如何讓他們安靜下來，實屬不易。指導老師用游戲的方式進行導入，吸引孩子的有意注意力。這正是對小孩子心理的正確決定，這樣就能夠將孩子的注意力引導到課堂上來，以便教學的順利進行。透過反復創(chuàng)設不同的情景，反復的練習減法。對于低年級的學生，反復是個不錯的選取，熟能生巧。蒙老師的課堂掌控潛力也是很強的，能根據(jù)學生、課堂的發(fā)展趨勢靈活的進行教學，很值得我借鑒。
小孩子天真的童音感染著每一個聽課的老師，我很想用手摸一摸這些小寶貝的臉蛋，又怕別把小孩嚇著?？吹剿麄?，所有的煩惱都風消云散了。在純真面前我們的虛偽總是傷的體無完膚。今年的一年級小孩子個性膽大，應對著全班30多位同學和10幾位聽課的老師一點都不畏縮，老師讓唱歌，一人起頭，其他會唱的都回去認真的去附和。至今那首歌還縈繞在我的耳邊。
實習期間我發(fā)現(xiàn)，和孩子們溝通是一件很快樂，很開心的事情，有許多事情如果能說開，就會避免很多不必要的猜測和誤會，對小學生也是如此，要對他們敞開心扉。我告誡自己要試著和孩子們多溝通交流，我說了要“拼”一下，我做了，我收到了我想的結果，我的小學教師實習越來越好了，我也會將它一點一點的完善。
在實習期間我發(fā)現(xiàn)自己在很多時候，總是那么的膽小，因為膽小，我失去了很多很多，不能再失去了。我告誡自己要勇敢，要自信，要對得起教師這個行業(yè)，對得起小學實習教師的身份，在實習生活中好好表現(xiàn)，把理論知識充分的運用到實踐教學中去，把自己的價值體現(xiàn)到化。
實習工作總結報告7
對于這次的小學老師實習，讓我收獲了很多的知識，明白了很多的道理，積累了一定的教學經(jīng)驗，懂得了如何關愛學生，為我將來正式從事教師行業(yè)奠定了堅實的基礎，大學生小學老師實習總結。
我剛參加小學老師實習的時候，正好實習學校在操場上舉行了開學典禮。典禮開始時，全體學生們一起合唱了國歌，然后各位領導們講完話后，表彰了優(yōu)秀的老師和學生。后來，幫辦公室里一位五年級的老師上了兩節(jié)自習課，幫指導老師上了兩節(jié)自習課，課上還檢查了二年級二班小朋友們背課文的情況，還改了一個班的練習冊。下午剛下班回到辦公室拿東西，六年級的一位老師讓我晚上幫她改試卷。我拿了一疊試卷回到宿舍，晚飯之后我就改試卷，一直改到十二點才改完，改到我實在是不想改了，但是沒辦法，我是個實習生，我要努力讓自己多學習。
小學老師實習期間，我的主要任務就是幫別的老師分擔工作任務，比如：批改作業(yè)，聽課，代課，監(jiān)督學生自習等等。有一次，指導老師打電話跟我說她要去醫(yī)院，讓我?guī)退险n。還沒來得及吃早飯，我就去給二年級的小學生連上了三節(jié)語文課。為此，指導老師準許我第四第五節(jié)課不用去辦公室了，我就回寢室邊休息，邊改了一個班的練習冊。并不覺得日子過得慢了，也許就要快起來了吧。
實習期間，我適應了學校的教學環(huán)境后，指導老師就安排我獨立給學生上課了，我給一二年級上了三節(jié)安全教育課，剩下的時間就在辦公室里寫教案，幾個老師在聊天，我戴上耳機一邊聽歌，一邊埋頭不停地寫。過了一陣一抬頭，不知道什么時候，辦公室里站滿了在幫著改試卷的學生。這場景讓我想到了自己還是學生的時候，因為成績好，經(jīng)常被老師叫的去改試卷。
在小學教師實習期間，我積極努力，有不懂得問題就及時的請教指導老師和別的有經(jīng)驗的教師，讓自己理解的更快，懂得的更多，實習期間，也經(jīng)常幫助別的老師完成任務，和孩子們和諧相處，實習的表現(xiàn)也是得到了學校領導的一致認可，這讓我能很好的完成實習任務了。
總而言之，這次的小學老師實習，讓我這個大學生受益匪淺。
實習工作總結報告8
__年__月__日的早晨，在帶隊老師的帶領下，帶著興奮和新鮮感，我們來到了臺三小學，在這里開始了每周三早的見習生活。對于長期蝸居校園的我們來說，見習無疑是一次非常新鮮的體驗。重新回到小學校園里，聽到老師親切的話語以及和藹的笑容，孩子們天真的笑語，讓我們心情無比激動。
見習的工作，說起來沒有想像的輕松。在見習的日子，我們主要做的就是坐在教室后面聽老師上課，邊聽邊做筆記，學習老師們如何組織教育與教學、如何組織管理、借鑒老師的語言表達、教育機智及科研能力。
在見習期間，我們是5個人分一組，每組都是在固定的班級，我們組比較特殊是在三年(6)班和三年(1)班，那的小朋友都是很熱情的，剛開始，膽子大的會和我們說說話，后來熟悉了，他們都是一幫一幫的扯著我們，讓我們跟他們一起玩，給我印象最深的是三年(6)班一個小男孩，他坐在最后一排，上課總會開小差，不認真聽課，會不時看我們后面的聽課老師，每次我都要跟他說要認真聽課做筆記。他也挺乖得，可過會兒又忘。
該校三年(6)班數(shù)學老師鄭訊老師講課極具特點，能夠結合學生實際水平，制定出科學合理的教學計劃，利用豐富的道具結合先進的教育理念，采用多樣化的教學方式，豐富了以學生為主導的數(shù)學課堂，學生學習積極性高，課堂氣氛活躍?，F(xiàn)在的小學生思想活躍、想法獨特，什么都懂。他們問的一些問題往往很是出人意料。無疑給教學工作帶來極大的挑戰(zhàn)。
盡管只是見習了兩個月課，但是我還是深深的體會到當一名教師的工作辛苦。同時也很感謝學校給予我們這么一次機會，為我們以后走上數(shù)學教師的崗位做下鋪墊，教育學生，培育人才，為國家做貢獻。
在數(shù)學教育教學工作上，我認識到教師與學生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關系的重要途徑。教師要善于交流，善于走進學生的情感世界，聆聽學生的真情實感;教師更要善于引導學生和自己交流，讓學生吐露真情。通過交流，才能了解學生的學習水平、性格特征，進而促進教學的發(fā)展。
通過這幾天見習的觀察，我有以下總結：
1.給學生一個“情感的課堂”。
作為教師首先應該讓學生覺得極富“激情”這樣才能調動起他們的學習積極性;其次要尊重學生“需要”，注重學生“激趣”通過多種方式在教學過程中激發(fā)學生學習興趣，或直觀演示、或旁征博引、或巧設懸念??激發(fā)他們的主動學習欲 望和動機，創(chuàng)造“我要學”“我想學”的積極教學氣氛。
2.給學生一個“交流的課堂”。
以前的課堂，學生只是可憐的傾聽者，談不上和誰去“交流”。我們要還給學生一個“交流”的課堂，實現(xiàn)“師生交流”和“生生交流”。
3.給學生一個“開放的課堂”。
1)、讓孩子去“展示自己”?！敖虒W不僅僅是一種告訴，更多的是學生的一種體驗、探究和感悟”。給孩子多大的舞臺，他就能跳出多美的舞蹈。課堂是激情燃燒的動感地帶，是他們求知、創(chuàng)造、展示自我、體驗成功的平臺。是學生健康成長的地方。學生的潛力是無限的，關鍵在于教師是否給了學生足夠大的平臺。
2)、注重實踐，多方面實踐感悟語言。利用好例子教給學生學習方法之后，接下來的應該是大量的實踐，只有在實踐中，學生的能力才能不斷鞏固、提高?？傊?，教師要做一個牧羊人，把可愛的孩子們引領到最肥沃的草地上去盡情享受!
這幾天的見習，每天都要早起，中午的時候還要趕回學校休息一個小時，又匆匆忙忙的趕到小學，雖然很累，但是也很開心，因為在那里，有很多熱情的小朋友，和他們在一起，感覺回到了我們的童年時代。
我覺得身為一個新教師，虛心求教是非常重要的。盡管在師范學院我們已經(jīng)學了許多教育理論，可基本屬于紙上談兵，如何將理論與實際聯(lián)系呢?
我想應該是從求教的過程中轉為己用。求教不就等同于不懂就問，求教的問題應是多看、多聽、多實踐之后所產(chǎn)生的問題，是在多請教、多總結之后濃縮過的問題。而這些問題可以從兩方面去入手學習:一是聽課，學習優(yōu)秀教師是怎樣講課上好，如何將新課標新理念融入自己所授的課程中去的。二是學習如何做一個好老師。
聽了這么多節(jié)課和課后跟學生和教師的交流中，要做一名學生喜歡的教師，首先得具備一顆關心愛護學生的心。教學不止是針對部分優(yōu)等生，還得兼顧后進生。對后進生的教育要堅持多表揚，少批評，多激勵，少指責的原則，保護他們的自尊心，激發(fā)他們的閃光點。課堂教學中，要鼓勵后進生積極思維，積極回答問題，對他們的答題當場給予恰當?shù)脑u價，激勵他們知難而進。
我希望能扮演好自己的角色，真正做到“學高為師，身正為范”，擔起老師的那份責任;真正和孩子們稱為朋友，珍惜彼此的友誼。爭取多看、多聽、多實踐、多請教、多總結，真正在實踐中升華理論知識，提高教學水平，為將來順利地上工作崗位成為一名合格的小學數(shù)學教師打下扎實的實踐基礎。
實習工作總結報告9
__年6月27日，我開始了在__的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業(yè)的學校。
1.實習概況
1)實習時間
2)實習目的
鞏固管理專業(yè)的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
3)實習單位概況
__裝飾設計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內、外裝飾咨詢、設計與施工的服務型裝飾企業(yè)，公司集設計、施工、維護為一體，公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針，堅實的后備力量，一流的施工隊伍，完善的跟蹤服務，踏實的工作作風，合理的工程報價，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內設計團隊和資深、務實的工程管理人員，另配有素質高、技術精的專業(yè)施工隊伍。堅持設計以人為本，服務以誠取信，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質服務。
2.實習內容
實習崗位：前臺接待實習工作職責
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸。
(2)衛(wèi)生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)總機服務工作。鈴響3聲內必須接聽，“您好”;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
(4)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗。
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3.實習思考
與此同時，在實習中，我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
(2)成本意識不強，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外，對資源的節(jié)約意識不強，造成經(jīng)常性的資源浪費，如辦公用品的消耗過驚人，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距，因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，不能做到今日事今日畢，很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延，久而久之，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小，最后導致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象。
對于__公司在經(jīng)營管理中存在的問題，我提出了一些建議。
(1)進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好現(xiàn)接業(yè)務是承攬后續(xù)業(yè)務、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象
(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強項目基礎管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，建立公司綜合考評體制，加大對質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實整改，促進工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識，開源也要節(jié)流，做好公司的資源配置工作，強化資源使用的制度化管理，物盡其用，盡可能減小不必要的資源浪費，提高管理效益。
(4)推進依法治企，提高法律意識，提高安全意識，強化安全普法教育，從而維護企業(yè)的合法權益。深入開展法制宣傳教育，定期對職工，特別是中層領導干部進行法律培訓，增強領導干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓，只有加強公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時有章可循有法可依，才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評，提高辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。
4.實習總結
在實習過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。
(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑我的到來。從那天起，我養(yǎng)成習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為它是做好工作的前提。
(4)學會“主動出擊”。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意的指導我，使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的提高自己，在以后的實踐中更好的運用所學知識，做一名合格的大學生，將來做一個對社會有用的人。
實習工作總結報告10
回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
1.實習基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉眼實習也即將宣告結束。回顧這段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。
2.實習單位情況
__坐落于一望無際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
__酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
3.實習內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
4.實習總結及體會
也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經(jīng)我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。
1)、成績與收獲：這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習;而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
2)、問題與不足：整個實習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：
首先，學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求。
其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優(yōu)秀的社會人，實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值。
最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實習到現(xiàn)在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結，發(fā)揚自身優(yōu)點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學校中學習，完成我的學業(yè)，這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝__酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望__能夠越來越好。
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