2022新員工月度個人總結(jié)5篇
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力??靵韺懞?a href='http://www.yishupeixun.net/zjzongjie/' target='_blank'>總結(jié)回顧你的工作情況吧。詳情可以點擊“月度總結(jié)”查看更多的總結(jié)報告喔。
2022新員工月度個人總結(jié)1
第二個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結(jié)。
一、學習方面
學習方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓和學習的東西都已經(jīng)學習了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學習上面,我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧,并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過這個月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
2022新員工月度個人總結(jié)2
在第一個月的時候,前面兩個星期我是給自己的一個緩沖期,我剛剛進入這家公司難免都會有一點不適應,一個人在環(huán)境中的適應也是需要時間的,所以我給了自己兩個星期的適應期,緩沖一下我抗拒陌生環(huán)境的心理。其次接下來的兩個星期主要是和同事們打好關系,只有當自己有了一個不沖突的工作環(huán)境時,我們才能保持一個舒暢的心情進行工作,這是有利于我們工作的,也是有利于公司的整體環(huán)境的,因此對第一個月而言,我主要是為了融入公司的環(huán)境中,因此在這個方面我也小有成就,和大家都相處的非常好,也徹底的適應了整個環(huán)境。
接下來的一個月是一個非常沉重的時間段,因為這個月要自己成長了,也要自己學會學習,在同事們的身上,在平常的工作上,自己主動學習。這個月相當于我們新員工的第一次轉(zhuǎn)變,從一個陌生的新手轉(zhuǎn)變成一個逐漸熟練的員工了。所以在這個月里,我了解了公司的企業(yè)文化,并且將它運用到我的共工作中去。此時我的工作也已經(jīng)進入了一個穩(wěn)定的階段。但我自身能力還是有一些缺少的,所以這段時間我便只能用功學習,不斷的請教老員工。學習是我們變得更加強大的唯一路徑,這一條路也是我堅持走到底的一條路。
第三個月是我完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€熟練員工的一個月,在這個月里,我憑借著之前的積累,已經(jīng)可以獨立完成自己的工作,并且在一天的工作內(nèi),不出現(xiàn)拖欠、加班的情況。如果遇到一些突發(fā)情況,我也會選擇加班。但對于我來說,我的首選會是效率,而非加班。只有自己完全利用了自己的工作時間,這才是最有效的。就像我們學習一般,如果不能在該學習的時候好好學習,那課后就更不用提如何努力學習了。只有當自己明確目標,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,懂得方法時,我們的工作效率才能提上來,我們個人的能力也才會提上去。在質(zhì)量的要求上,把快和準結(jié)合起來,這就是我工作的原則。這三個月也已經(jīng)快結(jié)束了,我也即將面臨轉(zhuǎn)正,這是一個新的挑戰(zhàn),也是一個新的契機,我會珍惜好它,并且加以實踐、創(chuàng)造!
2022新員工月度個人總結(jié)3
能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個月的試用期就成功轉(zhuǎn)正,可以說這樣的表現(xiàn)以及結(jié)果都是自己通過努力以后樂于見到的,不過回顧自己這三個月以來的經(jīng)歷還真是讓人激動之余產(chǎn)生了無限的感慨,每一天都能夠充實地完成手上的工作可以說是一件相當令人感到幸福的事情,不過為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應該要對這一階段工作做一個工作總結(jié)。
一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿意的,至少通過這段時間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報的,尤其是針對自己工作專業(yè)知識的學習能夠讓部門的領導也對自己刮目相看,只不過相對這些理論知識的學習來說我更加看重自己在實踐之中能夠取得怎樣的效果,在經(jīng)過一系列工作計劃的制定并逐步落實下去的做法以后終于還是獲得了一些業(yè)績,至少能夠在現(xiàn)有工作做好的基礎上還有余力去完成其他的事情,雖然說有的.時候步子邁得太大總會有著一些不夠嚴謹?shù)谋憩F(xiàn),但是我可以保證在現(xiàn)有的工作中都是沒有出現(xiàn)任何疏忽之處的。
另一方面需要提到的則是自己在工作中不足的地方,關于這一點需要盡快得到有效的改善才能避免在將來的工作中出現(xiàn)失誤,因此在認識到自己在工作中表現(xiàn)的不足以后我便制定出了相應的解決辦法。關于現(xiàn)有業(yè)務知識的學習一定要能夠熟練運用才能夠不至于出現(xiàn)較為低級的錯誤,而每一次的學習以及對相關知識的熟悉程度都是為了以后的實踐做準備,除此之外則是需要多去工作中進行磨礪才能夠找出自身問題的所在,比起現(xiàn)階段能夠發(fā)現(xiàn)的問題來說更重要的是潛藏在內(nèi)部的的一些隱患。
在分析完自身的工作經(jīng)歷以后自然還是需要制定轉(zhuǎn)正以后的工作計劃,畢竟如果想要有著更為長遠的發(fā)展還是需要做到“走一步看三步”才行,為此在將來的工作之中我應該要以更加嚴格的要求來約束自己才行,這樣做也是為了防止自己成功轉(zhuǎn)正以后便開始出現(xiàn)自傲的心態(tài),有的時候能夠毀了一個人將來發(fā)展的恰恰正是這種不該存在的念頭。
在往后的歲月里需要自己去重視的還是學習,應該要以謙卑的姿態(tài)向身邊的同事進行請教才能夠懂得更多的經(jīng)驗,不管在什么時候都不應該以輕浮的樣子來面對當前的工作,在明白這一點以后在去投入到將來的工作中絕對會有所成就的,尤其是在這次的工作總結(jié)之中我已經(jīng)對自己有了較為深刻的理解,相信在人生過得規(guī)劃之中只需要不斷為現(xiàn)有的基礎添磚加瓦就能獲得較大的進步。
2022新員工月度個人總結(jié)4
榮幸,能成為生產(chǎn)服務部的一名新成員。從進廠至今,我干過多種工作,主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產(chǎn)品開發(fā)的實驗過程,來這之前,我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作,主要負責車間的oec工作和日常小事的處理以及對內(nèi)對外關系的協(xié)調(diào)工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領導和車間主任的一致好評,但為了進一步提高自己,我來到了生產(chǎn)服務部。因為我覺得生產(chǎn)服務部可以給自己提供一個更好的發(fā)展和提高的平臺,可以借助這個平臺,為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領導和生產(chǎn)服務部的領導能給我這個機會。
過去的一切已經(jīng)過去,一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后,通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個經(jīng)營和生產(chǎn)情況,由于全球經(jīng)濟危機和小麥價格的漲價,中國的面粉行業(yè)都受到了沖擊,蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機的影響,企業(yè)現(xiàn)在處于半生產(chǎn)狀態(tài)。身為線辦人員,我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急,鄭總帶領手下員工準備進行貼牌生產(chǎn)和拿麥換面的舉措,希望一切都會好起來。
任部長告訴我們讓我們學習別人在遇到困難和其他事件時的處理方法,以增強我們自身處理問題的能力,以后在工作中我需要仔細觀察,學習別人的處事能力。應急而不亂,處事而不慌。
我每天早上都去車間轉(zhuǎn)一圈,了解面粉的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程,剛開始幾天在車間里還找不著人,后來在那個好心的大姐的幫助下,了解到整個車間的立體結(jié)構圖。知道了主控室的位置,車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質(zhì)的機器和出粉的機器等等,現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點毛皮,接下來我會不斷學習,盡快全面而準確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。
由于大學同學有好幾個在面粉公司銷售上工作,原來來過好多次,通過他們也認識了很多人,現(xiàn)在,他們大多仍然在這上班,但還需要不斷的與人溝通,認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長,另外當時認識的王宇現(xiàn)在是品管部部長,我中間跟他們溝通了好多次,了解了現(xiàn)在面粉的整個銷售狀況和關于面粉檢測方面的許多知識。另外,通過參加面粉公司的清潔生產(chǎn)大會認識了其他幾位部長,并與他們進行了溝通。其中,劉部長還去過我們辦公室?guī)滋?,并與我們進行了溝通。
關于整個股份公司的宏觀政策和重點事件范主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達,我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點,為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對我們的幫助和期望。
一月底,我主動報名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的演講活動,在這次活動中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助,我也切實體會了我們生產(chǎn)服務部這個大家庭的溫暖。參加這次活動,無疑是對自己心理的一個鍛煉,我很珍惜,我也會更加努力,不管取得什么樣的結(jié)果,我都會努力到底。
那天,一個原來的工作領導告訴我,他說生產(chǎn)服務部每天都會有機會,就看你如何去把握?,F(xiàn)在,在生產(chǎn)服務部的這段日子,我也切身理解了這一點,機會總是給那些有準備的人。高總教我們?nèi)ノ?,學會欣賞別人,不斷自責自己,在生產(chǎn)服務部,有許多值得我學習的人,在這里我就不一一說了,但是,總結(jié)我這一段的工作,我覺得自己心態(tài)還是不夠積極,遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。
在今后的工作中,我希望自己能夠更加積極主動,更加熱情,能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠為公司提出有用的合理化建議,能夠為公司做切切實實有用的事。
2022新員工月度個人總結(jié)5
一、艱苦奮斗
來到公司,新的工作模式,對我來說是陌生的,我是一個新人,對工作的認知了解是有所不足的,在工作的時候會遇到,很多困難,每一次的困難都會讓我十分難受,但是我知道這是我成長所需要面對的,任何一個老員工都是從戰(zhàn)勝一個有一個困難成長起來的,我們一樣要面對,困難不代表無解,很多時候只因為自己的膽怯,不敢邁出去,給自己建立了一個牢籠,困在里面分外難受,時間不會等待,所以我們必須戰(zhàn)勝困難,不能和困難打持久戰(zhàn),因為這樣只會讓自己輸?shù)母鼞K,每一個成功的人都要經(jīng)歷艱苦奮斗的過程,沒有經(jīng)歷苦難的洗禮是不會看到最后的彩虹,因為我們所做的一切只是為了獲取成功最后的那一剎那的喜悅,在成功的路途中,艱苦是主題,因為工作就是這樣,只有默默的艱苦奮斗,用自己的汗水,用自己的努力去開拓出一條全新的道路給自己一個個更廣闊的的空間。
二、提升自己
我們新員工需要學的東西很多,因此我們想要在工作的時候取得成就就必須努力工作,努力提升自己,因為自己掌握的知識,技術或者經(jīng)驗之類的不足以在新的工作中占到多少優(yōu)勢,在我們前面的人需要我們?nèi)プ汾s,后面的人緊緊的尾隨在后,競爭也是激烈的,不能夠有絲毫的放松,所以提升自己是做好工作的最佳辦法,只有把自己變強了,才能夠迎接各種各樣的挑戰(zhàn),才能夠獲得成功,我在工作的時候提升自己的主要方法是,通過向他人學習,我們很多人都聽過這樣一句話,三人行必有我?guī)煟悦總€人都有他們值得我們學習的地方,向他們學習,吸收他們的長處,補足自己的不足是我們當下必須要做的也是應該去做的,因為我們新員工各方面都有所欠缺,只有這樣不斷的學習才能能夠讓自己蛻變。
三、團隊合作
團隊是在酒店不可缺少的,合作也是我們工作時必須的,因為這樣可以讓工作變得更快更有效率,能夠把工作做的更好,這樣的好處正式團隊合作才能夠提供的。只有學會去配合其他人工作才能夠做好工作,才能夠順利的融入到酒店,成為酒店不可或缺的一員,每一個人的工作不同分工也不同,相互之間的工作是需要相互協(xié)調(diào)相互合作的,這也是當下工作的主流方式,因此團隊合作必須做好。
四、存在的缺陷
作為新人在工作的時候難免不會犯錯,由于經(jīng)驗不足,會時不時的犯一些小錯誤,也會因為沒有及時調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己工作時手忙腳亂,適應不過來,不善于與人溝通也是我一直存在的問題,針對這些問題我必須及時解決才能夠讓以后的工作更順利。
經(jīng)過了三個月的考驗我終于成為了酒店的一員我感到非常高興,我不會因此驕傲,不會怠慢工作,會繼續(xù)努力。
2022新員工月度個人總結(jié)5篇相關文章: