電子政務(wù)工作總結(jié)2022范文5篇
電子政務(wù)是指國家機關(guān)在政務(wù)活動中,全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及 辦公自動化技術(shù)等進行辦公、 管理和為社會提供公共服務(wù)的一種全新的管理模式. 詳情可以點擊“總結(jié)報告”查看更多相關(guān)的總結(jié)報告參考喔。
上半年，根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際，認真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴大公開范圍，強化公開監(jiān)督，使該項工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運行、推動政府職能轉(zhuǎn)變、加強黨風廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息公開工作情況匯報如下：
一、基本情況
一是加強組織領(lǐng)導，明確責職。我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開工作擺在重要位置。成立了信息公開工作領(lǐng)導小組，黨委書記任組長，鎮(zhèn)長為副組長，各辦公室負責人為成員。領(lǐng)導小組負責日常工作的組織和協(xié)調(diào)，各辦公室按各自職責負責政府信息公開工作實施，紀委負責對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。我們結(jié)合本部門實際情況，制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法，并將政府信息公開工作納入年度目標責任考核體系，切實推動政府信息公開工作深入開展，確保政府信息公開工作順利推進。
二是嚴格公開程序。公開前，由信息公開工作領(lǐng)導小組專題研究，確定公開的內(nèi)容、形式和方法，在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動公開政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以村務(wù)公開欄、調(diào)頻廣播、遠程教育為載體，進行公開。公開后，對公開的信息及有關(guān)資料及時立卷歸檔保存好，以便查閱。
三是規(guī)范操作程序，增強時效性。對機構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，上半年，我鎮(zhèn)主動公開政府信息45條，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并作出說明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。
四是強化保密意識，嚴格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實行政務(wù)信息公開與貫徹落實《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴格遵循保密規(guī)定，嚴禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關(guān);對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。
二、存在的主要問題
我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個方面：一是認識程度不高。公開內(nèi)容時效慢，對往年的政策文件還需要逐個清理錄入。二是信息更新還不夠及時，公開質(zhì)量有待提高。部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高，主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。三是政務(wù)公開工作力量薄弱，隊伍建設(shè)還需加強，我鎮(zhèn)網(wǎng)站僅一名工作人員，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。
三、下一步打算
一是統(tǒng)一認識，規(guī)范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
二是認真梳理，充實公開內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準確性。同時，要及時總結(jié)政務(wù)公開實踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
三是進一步加大培訓力度，提升業(yè)務(wù)水平。開展政府信息公開業(yè)務(wù)培訓，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府信息公開工作順利開展。
電子政務(wù)工作總結(jié)2022范文2
一年來，縣電子政務(wù)辦在縣政府的正確領(lǐng)導，在全縣各單位大力支持下，完--縣政府的網(wǎng)站改版升級，加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高的網(wǎng)上服務(wù)水平，我縣政府的網(wǎng)站連續(xù)四年榮獲“安徽省優(yōu)秀政府的網(wǎng)站”稱號，在20--年度省縣(市)政府的網(wǎng)站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆(--)政府的網(wǎng)站績效評估結(jié)果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府的網(wǎng)站。在做好“一站兩網(wǎng)”維護工作的同時，縣電政務(wù)辦按照國務(wù)院辦公廳有關(guān)文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網(wǎng)站自查、普查工作，經(jīng)受國家(省、市)網(wǎng)站普查、監(jiān)查，全省第一個完成全縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)和數(shù)據(jù)遷移工作，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、--年主要工作
(一)創(chuàng)新爭先，加大縣政府的網(wǎng)站建設(shè)和運維。
一是完成了縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)。根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》(國辦發(fā)〔20--〕57號)及安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進一步加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實施意見》(皖政辦〔--〕12號)文件要求，結(jié)合我縣實際情況和電子政務(wù)規(guī)劃，對縣政府的網(wǎng)站進行了全面改版。4月初，縣電子政務(wù)辦組織人員對全縣政府的網(wǎng)站建設(shè)情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府的網(wǎng)站改版工作座談會，邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和網(wǎng)站開發(fā)商參加專題協(xié)商，6月23日，經(jīng)過多輪協(xié)商、議標程序，簽訂了網(wǎng)站改版協(xié)議，10月1日，新版政府的網(wǎng)站正式上線運行。經(jīng)改版的--縣政府的網(wǎng)站立足網(wǎng)站集群集約化建設(shè)模式，圍繞“政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動”三大功能定位，共設(shè)置了“魅力舒城、信息公開、政府服務(wù)、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構(gòu)、創(chuàng)新、便捷”為導向，參照中央、省市政府的網(wǎng)站以及部分全國優(yōu)秀網(wǎng)站等新型設(shè)計理念，重構(gòu)網(wǎng)站突出“三新、三多”：界面新、風格多(頁面清新，頻道風格獨特多樣);內(nèi)容新、資源多(內(nèi)容更新及時，共享資源多);專題新，方式多(專題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣)。
二是多措并舉，確定網(wǎng)站內(nèi)容更新及時、準確。結(jié)合國務(wù)院辦公廳政府的網(wǎng)站普查精神，縣電子政務(wù)辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，拓展信息來源，使每天收(采)集信息100多條，經(jīng)審核更新信息40多條，加快了網(wǎng)站內(nèi)容更新。截止12月10日，縣政府門戶網(wǎng)站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次?？h政府的網(wǎng)站新聞備受國內(nèi)主流媒體關(guān)注，根據(jù)北京網(wǎng)景盛世公司提供的網(wǎng)站媒體影響力監(jiān)測報告顯示，我縣政府門戶網(wǎng)站每月份發(fā)布的信息被各大媒體網(wǎng)站進行轉(zhuǎn)載80次(取樣3個欄目)以上，新浪網(wǎng)、網(wǎng)易等著名媒體均有轉(zhuǎn)載。
三是加強培訓，確保網(wǎng)站運維質(zhì)量。縣政府每年召開信息(網(wǎng)站)工作會，邀請相關(guān)人員對信息員進行寫作、攝影、網(wǎng)站維護等專業(yè)培訓，提高網(wǎng)站的運維水平;加強網(wǎng)站建設(shè)和考評，對未建網(wǎng)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進行現(xiàn)場指導、督促;積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站維護人員參加省市網(wǎng)站運維培訓。
(二)積極組織，開展全縣政府的網(wǎng)站普查。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》(國辦發(fā)〔--〕15號)文件主要內(nèi)容和省政府廳4月3日網(wǎng)站會議精神，我縣全面落實全縣政府的網(wǎng)站普查工作，堅決解決網(wǎng)站“四不”問題(發(fā)布不及時、內(nèi)容不準確、服務(wù)不實用，咨詢不回復)和“僵尸”、“睡眠”網(wǎng)站。
一是4月10日，召開了全縣政府的網(wǎng)站普查動員會，說明了這次網(wǎng)站普查重大意見和嚴格要求，并對全縣62家政府的網(wǎng)站運維人員進行了普查培訓;7月21日，召開了全縣政府的網(wǎng)站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網(wǎng)站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網(wǎng)站堅決關(guān)閉;
二是加強對普查工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專人進行網(wǎng)站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調(diào)度，每月一通報”;
三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門輪次抽調(diào)網(wǎng)站普查人員，對全縣政府的網(wǎng)站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務(wù)院(省、市)要求，除關(guān)停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。
(三)精心謀劃，完成全縣政府的網(wǎng)站平臺遷移。
根據(jù)安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進一步加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實施意見》(皖政辦〔--〕12號)文件要求，結(jié)合全國網(wǎng)站普查工作，我縣對23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、度假區(qū))、38家縣直部門政府的網(wǎng)站進行平臺遷移，集約化建設(shè)成全縣政府的網(wǎng)站群。
一是結(jié)合縣政府的網(wǎng)站改版建成了全縣統(tǒng)縣級政府的網(wǎng)站群平臺，將信息公開、政民互動、oa協(xié)同辦公、各個子站等融為一體，實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享;
二是編制了《--縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)方案》(舒電政辦〔--〕1號)，縣人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于推進全縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)的通知》(舒政辦秘〔--〕77號)，對全縣61家政府的網(wǎng)站平臺遷移、數(shù)據(jù)導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設(shè)置分類提出要求;
三是加強對網(wǎng)站平臺遷移工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專人進行網(wǎng)站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調(diào)度”，每周生成《網(wǎng)站集約化建設(shè)情況進度表》，供縣領(lǐng)導調(diào)度。目前全縣61家(除3家特殊情況)政府的網(wǎng)站平臺遷移及數(shù)據(jù)導入工作全部完成，新網(wǎng)站正式上線運行。
(四)強化培訓，推進“兩單”平臺應(yīng)用。
根據(jù)市政府辦《關(guān)于推進政府權(quán)力清單運行平臺應(yīng)用工作的通知》(六政辦秘[--]141號)及市政府11月12月平臺應(yīng)用縣區(qū)推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：
一是制定了《--縣政府權(quán)力清單運行平臺應(yīng)用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務(wù)、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權(quán)力清單運行平臺應(yīng)用工作推進領(lǐng)導組;
二是11月16日下午，召開了相關(guān)責任單位協(xié)調(diào)會，確定牽頭部門(總聯(lián)系人)及責任單位聯(lián)系人，明確各責任單位責任、具體任務(wù);建立了我縣政府權(quán)力清單平臺應(yīng)用qq群，確定了平臺總管理員;
三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權(quán)力清單單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫不實施)平臺應(yīng)用動員和辦事指南錄入培訓會。
四是縣電子政務(wù)辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應(yīng)用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應(yīng)用啟動會，按時在全縣開始推廣應(yīng)用。
(五)完善機制，加大“政民互動”。
今年以來，共受理--市政府的網(wǎng)站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網(wǎng)站“部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網(wǎng)上問政”的回復率，受到公眾一致好評。
一是縣電子政務(wù)辦安排專門人員，每天查看網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢，將網(wǎng)友來信進行分類整理再向相關(guān)部門反映，并協(xié)調(diào)和幫助相關(guān)部門單位及時辦理并在網(wǎng)上回復，對于一時難以回復的，要在規(guī)定的7個工作日內(nèi)事先做出說明，并在問題處理結(jié)束后給予明確回復。
二是建立回復工作常態(tài)機制，加強督查機制。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強政府的網(wǎng)站在線回復工作的通知》，并聯(lián)合縣政府督查室，進行“日巡查、月統(tǒng)計、季通報、年考評”，將通報結(jié)果納入各單位年終績效考評，充分調(diào)動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其“規(guī)范化、制度化、常態(tài)化”。
(六)推進政府信息公開工作。
今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞發(fā)布會14場，取得了很好的社會效果。。
一是進一步完善政府信息公開平臺。根據(jù)全省政府信息公開--年工作要求，完善了縣政府信息公開網(wǎng)目錄，同時，結(jié)合縣政府的網(wǎng)站平臺改版，將信息公開網(wǎng)和政府的網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)--縣直部門，主站和子站統(tǒng)一后臺管理，基本實現(xiàn)政府的網(wǎng)站群、政府信息公開網(wǎng)、oa辦公系統(tǒng)信息發(fā)布“三統(tǒng)一”。
二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態(tài)機制。下發(fā)了--縣人民政府《關(guān)于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》(舒政秘〔--〕42號)，進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監(jiān)督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關(guān)注的熱點問題、政策法規(guī)的解讀，注重發(fā)布機構(gòu)領(lǐng)導、政府文件、人事招考、招標采購、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重點工程領(lǐng)域項目等內(nèi)容，突出便民為民服務(wù)原則，把社會公眾關(guān)心的熱點難點問題及時上網(wǎng)公布。
三是強化信息公開督查及調(diào)度。嚴格執(zhí)行“日巡查、月調(diào)度、季通報、年考核”信息公開監(jiān)督制度，縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開力每季度對全縣各單位信息公開發(fā)布和依申請公開回復情況進行檢查并發(fā)布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務(wù)公開調(diào)研對接座談會;8月26日，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門召開了政府信息公開業(yè)務(wù)專題培訓會;11月11日，召開了縣重點領(lǐng)域信息公開對接會;11月25日，召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作推進會;12月25日，召開了全縣政務(wù)公開迎評工作會，會議再次強調(diào)了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。
(七)建管并重，確保信息安全。
根據(jù)國家省信息安全有關(guān)要求，電子政務(wù)辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關(guān)部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發(fā)生安全問題實行“三不放過”。
一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、入口防火墻、防篡改防火墻、上網(wǎng)行為設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲等設(shè)備，堵信息安全源頭，力爭實現(xiàn)信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。
二是“禁行為”。制定了《--縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預案》、《--縣政府的網(wǎng)站安全暫行管理辦法》、《--縣政府信息發(fā)布保密審查暫行辦法》和《--縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規(guī)定，下發(fā)了縣人民政府辦公室《關(guān)于規(guī)范接入政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)專網(wǎng)的通知》(舒政辦明電〔--〕2號)，進一步明確電子政務(wù)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)接入辦法、范圍、安全責任義務(wù)等;
三是“嚴監(jiān)測”?？h電子政務(wù)辦安排人員每日對網(wǎng)站進行安全監(jiān)測，記錄《網(wǎng)站信息安全監(jiān)測登記表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)單位，及時解決，防止事態(tài)擴大。
二、下一年工作計劃
(一)繼續(xù)推進我縣電子政務(wù)工作，推進政府機關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用。
一是繼續(xù)和相關(guān)部門合作，強力推進協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa)推廣、應(yīng)用，通過培訓、宣傳提高機關(guān)干部信息化認識，無償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用;二是加強政府的網(wǎng)站建設(shè)、考評，適時召開全縣政府的網(wǎng)站工作會，對網(wǎng)站運維人員進行業(yè)務(wù)培訓;三是加大 “網(wǎng)上問政”、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率;四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領(lǐng)導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作;四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應(yīng)用;五是拓展人大政府信息管理系統(tǒng)等技術(shù)的使用推廣。
(二)完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
完善國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部門)“兩網(wǎng)”建設(shè);規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心，對全縣政府部門開展數(shù)據(jù)云服務(wù);加快縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“四庫”建設(shè)(人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟等四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫)。
(三)完善信息化保障體系建設(shè)。
建立縣重點信息化項目招標前申批制度，防止重復投資建設(shè)，積極爭取將電子政務(wù)工作納入單位年度績效考核。
(四)制定我縣電子政務(wù)“十三五”規(guī)劃。
電子政務(wù)工作總結(jié)2022范文3
市教育局歷屆班子教育信息化工作，以信息化帶動教育的現(xiàn)代化，努力基礎(chǔ)教育的跨越式發(fā)展要求，有、有次序地信息化建設(shè)工作。在省教育廳、市的支持下，“十五”，我市教育信息化了成績。全市教育信息化，信息化建設(shè)、管理的規(guī)章制度，信息化技術(shù)、人才，培養(yǎng)了一支具備較強思想素質(zhì)和素質(zhì)的信息化專業(yè)技術(shù)隊伍。
一、中小學校教育信息化工作
“十五”，我市教育信息工作主要是實施現(xiàn)代遠程教育工程。三年的努力，了工程項目。全市中小學教育教育信息化。
一項目的情況
20--年寧蒗縣被列為首批實施現(xiàn)代遠程教育工程試點縣，后的三年內(nèi)，古城區(qū)、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實施了現(xiàn)代遠程教育工程。“遠教工程”覆蓋了全市所有中小學校，共1446個項目校點。模式i(光盤播放點)770個，模式ii(衛(wèi)星教學接收站)595個，模式iii(多媒體、計算機教室)81個。
二制度建設(shè)和經(jīng)費保障情況
項目實施過程中，市教育局印發(fā)了《關(guān)于--市農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育管理制度的通知》，要求各縣(區(qū))教育局對遠程教育工程的管理。各縣(區(qū))教育局本縣(區(qū))，制定了規(guī)章制度。管理制度都在教室張貼，并的。農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制的，“遠教工程”開始起較為的經(jīng)費保障和服務(wù)支持體系。
三人員培訓情況
市教育局教師和學校管理人員培訓工作。教育廳制定的工程工作人員培訓方案，擬定了《--市遠教工程培訓工作實施方案》。兩年來，省、市、縣(區(qū))三級共培訓教師管理人員1527人。與此，目校教師應(yīng)用培訓。
二、局機關(guān)信息化建設(shè)情況局機關(guān)信息化建設(shè)主要做了三項工作。
一了硬件建設(shè)。全局共有23臺計算機，接入互聯(lián)網(wǎng)的有18臺。有網(wǎng)絡(luò)雙向視頻會議室1個，與省教育廳相連接。
二了培訓。對全局干部職工了全員培訓，培訓內(nèi)容為《計算機基礎(chǔ)知識》，并了市人事局組織的考試。
三--政務(wù)網(wǎng)市教育局的日常。
四招生考試工作信息化重大進展，了考生網(wǎng)上報名，考生信息采集、、傳送的全程電子化。
三、局機關(guān)信息化建設(shè)中的問題和
一經(jīng)費短缺，硬件設(shè)施，工作需要。硬件設(shè)施是實施辦公自動化、服務(wù)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。來看，我局機關(guān)每個科室都有計算機。這的專項經(jīng)費，計算機還完全辦公室要求，有一半計算機需要更新。從上網(wǎng)條件看，還只上互聯(lián)網(wǎng)，還不具備上省市政務(wù)專網(wǎng)的條件。
隊伍素質(zhì)較低，難以信息化建設(shè)的需要。前一階段的培訓，全局干部職工對計算機知識有的，但大多數(shù)同志的操作能力僅停留在會開關(guān)機、會玩簡單游戲等上，而拷貝文件、文字、收發(fā)郵件等計算機辦公操作則，懂系統(tǒng)、能應(yīng)急、會網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人才僅有一人。編制和人事制度的限制，是既懂教育行政管理知識，又能熟練計算機應(yīng)用技能的人才，縣教育行政都非常，直接阻礙了信息化化建設(shè)。
四、下一步工作打算
中小學校教育信息化工作，要實施好現(xiàn)代遠程教育工程。加大硬件投入，培訓工作。組織實施《全國中小學教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃》，在未來三年內(nèi)，對全市10000多名教師教育技術(shù)能力培訓。到20--年，“班班通，天天用”的。二局機關(guān)信息化和電子政務(wù)建設(shè)。以服務(wù)為，招生考試工作信息化，信息發(fā)布更，查詢更的。培訓工作，用12年的，讓全局絕大干部職工都具備使用計算機辦公的能力。硬件建設(shè)，人手一臺計算機。
電子政務(wù)工作總結(jié)2022范文4
一年來，我局深入貫徹十八大精神，進一步提高認識，加快政府職能轉(zhuǎn)變，努力打造服務(wù)型司法行政，以推進重點項目建設(shè)契機，加大電子政務(wù)創(chuàng)新力度，以貼近群眾、服務(wù)百姓為宗旨，圍繞三維場景式網(wǎng)上服務(wù)廳、尋找身邊的法律服務(wù)、法律援助直通車等主題，通過加大信息公開、網(wǎng)上辦事等面向公眾的服務(wù)力度，及時把握移動互聯(lián)的發(fā)展趨勢，增加移動互聯(lián)應(yīng)用，使門戶網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平不斷提高;通過建立和完善法律服務(wù)誠信主體數(shù)據(jù)庫，建設(shè)司法鑒定管理系統(tǒng)、社區(qū)矯正信息系統(tǒng)等強化法律服務(wù)行業(yè)監(jiān)管力度，提高了社會管理能力;通過建設(shè)以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)的電子政務(wù)公共服務(wù)平臺服務(wù)于全市司法行政系統(tǒng)，促進我局電子政務(wù)環(huán)境建設(shè)向集中、高效、集約方向發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
深化政府的網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平
今年我局重點推進了陽光政府電子政務(wù)項目建設(shè)，以深化政府的網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平為抓手，進一步提高我局門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事能力，拓展網(wǎng)上辦事渠道。主要做法包括以下幾個方面。
1、優(yōu)化網(wǎng)上辦事環(huán)境
今年我局在門戶網(wǎng)站重點推出了采用要虛擬數(shù)字技術(shù)模擬現(xiàn)實辦事環(huán)境的網(wǎng)上服務(wù)大廳，大廳可作為申請人和業(yè)務(wù)工作人員互動的交互平臺，為大廳各類審批服務(wù)事項提供場景式導航。同時將我局門戶網(wǎng)站中在線辦事欄目中的各項內(nèi)容按照上述要求統(tǒng)一整合至網(wǎng)上服務(wù)大廳中，并按照不同內(nèi)容的實際情況分別制作不同的虛擬場景式服務(wù)。主要內(nèi)容包括：行政審批、辦事指南、在線申報、便民問答等，涉及到的業(yè)務(wù)主要有律師管理業(yè)務(wù)、公證業(yè)務(wù)、司法鑒定管理業(yè)務(wù)、法律援助業(yè)務(wù)、國家司法考試業(yè)務(wù)等。網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳作為我市司法行政系統(tǒng)統(tǒng)一的網(wǎng)上服務(wù)窗口向公眾提供其行政職能中各類行政審批、行政服務(wù)，從而進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，向公眾提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。
2、創(chuàng)新信息公開方式，突出法律服務(wù)的業(yè)務(wù)主線，
我們還在網(wǎng)站推出了尋找身邊的法律服務(wù)專題欄目，該欄目依托我局新建的法律服務(wù)空間地理信息系統(tǒng)，將我市各級司法行政單位及法律服務(wù)機構(gòu)如市司法局、各區(qū)司法局、街道司法所、司法鑒定機構(gòu)、律師事務(wù)所、法律援助機構(gòu)等的機構(gòu)信息全部納入法律服務(wù)空間地理信息范圍，并與法律服務(wù)誠信主題數(shù)據(jù)庫結(jié)合起來，使群眾能在網(wǎng)上通過電子地圖快速查詢深圳市法律服務(wù)機構(gòu)的空間地理及從業(yè)機構(gòu)、人員信用情況，方便群眾辦理各項法律服務(wù)事項。
3、以便民為目標，豐富網(wǎng)上辦事的手段
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展以及智能設(shè)備普及，為進一步豐富網(wǎng)上辦事的手段和途徑，我局還建設(shè)了移動業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)，支持移動智能終端查詢，讓公眾可以隨時隨地通過移動設(shè)備對業(yè)務(wù)辦理情況和相關(guān)信息進行查詢，該系統(tǒng)和我局各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，采用公共開放接口?？梢蕴峁┧痉ㄨb定機構(gòu)審批結(jié)果、司法鑒定人員資格審批、在線查詢申請業(yè)務(wù)的審批狀態(tài)和結(jié)果等信息。公眾還可以對法律服務(wù)從業(yè)機構(gòu)和人員的身份信息如執(zhí)業(yè)證號、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、辦公地址、成立時間、人員構(gòu)成等信息;提示信息如受到訓誡處分、未通過年審及導致法律服務(wù)工作者的責任保險索賠等情況;警示信息如受到行業(yè)通報批評以上處分、行政處罰及被追究刑事責任的信息;獎勵信息如表、嘉獎等信息進行方便的查詢。
二、貼近群眾，不斷延伸電子政務(wù)服務(wù)
今年以來我局統(tǒng)一由市局開發(fā)和建設(shè)各項電子政務(wù)應(yīng)用，并加大力度實現(xiàn)了司法行政業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)的市、區(qū)、街道三級聯(lián)網(wǎng)，從而將電子政務(wù)延伸到了基層司法行政機構(gòu)。重點推進了信息技術(shù)在法律援助工作中的應(yīng)用，全面推廣使用法律援助信息管理系統(tǒng)，加快法律援助辦公自動化、信息化發(fā)展，促進法律援助工作方法和工作機制的改革創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)法律援助工作的標準化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。今年在我市在市、區(qū)和街道三級法律援助機構(gòu)全部實現(xiàn)了法律援助咨詢、案件受理、審查、指派，法律援助人員、經(jīng)費情況電子管理，有效提高法律援助工作效率和質(zhì)量。更加規(guī)范地履行指導、管理和監(jiān)督職責。方便了受援群眾就近辦理各項業(yè)務(wù)。
三、依托電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新法律服務(wù)行業(yè)管理
法律服務(wù)行業(yè)管理是我局重要的社會管理職能，凈化法律服務(wù)行業(yè)市場也是當前群眾關(guān)心的熱點和難點問題。依托電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新法律服務(wù)行業(yè)管理，更好的服務(wù)于公眾也是今年我局的重要舉措。
1、用信息化手段加強法律服務(wù)行業(yè)誠信建設(shè)，凈化行業(yè)市場。
為進一步滿足公眾對獲得優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的要求，加強法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律建設(shè)，提高整個法律服務(wù)行業(yè)的社會公信力，今年我局重點建設(shè)了法律服務(wù)誠信專題數(shù)據(jù)庫，按照不同權(quán)限向有關(guān)政府機構(gòu)及社會公眾開放。該數(shù)據(jù)庫托市司法局律師數(shù)據(jù)庫、市公證機構(gòu)數(shù)據(jù)庫、市律協(xié)網(wǎng)站和司法鑒定機構(gòu)數(shù)據(jù)庫和司法考試數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫而建立，包括律師和律師事務(wù)所、司法鑒定機構(gòu)及司法鑒定人員、公證機構(gòu)和公證人員、司法考試考生等的身份信息系統(tǒng)、提示信息系統(tǒng)、警示信息系統(tǒng)和獎勵信息系統(tǒng)四個方面，內(nèi)容涵蓋了律師和律師事務(wù)所、司法鑒定機構(gòu)及司法鑒定人員、公證機構(gòu)和公證人員等執(zhí)業(yè)以來和司法考試考生的基本信息。有助于加強公眾對律師行業(yè)、公證行業(yè)、司法鑒定行業(yè)和司法考試的監(jiān)督，加大對違紀違法行為的曝光力度，進一步凈化法律服務(wù)市場。
2、創(chuàng)新機制，加大司法鑒定行業(yè)電子化督查力度
司法鑒定行業(yè)在構(gòu)建社會主義和諧社會中肩負著重要使命，承擔著重要職責，在維護當事人的合法權(quán)益，化解社會矛盾糾紛，促進司法公正，建設(shè)和諧社會等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
為充分發(fā)揮司法局的服務(wù)職能，方便社會公眾、提高鑒定質(zhì)量，今年我局建設(shè)了司法鑒定業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并與全市司法鑒定機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)使用，通過信息化的輔助手段，在提供便民服務(wù)的同時，通過電子化的督查機制，對辦理司法鑒定的業(yè)務(wù)加大督查力度，提升司法鑒定的社會公信力。
3、加強重點人群管理，實現(xiàn)社區(qū)的矯正人員電子監(jiān)管
為進一步加強重點人群管理，貫徹落實“兩院兩部”落實探索運用信息通訊等技術(shù)手段，創(chuàng)新對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理方法，提高矯正工作的科技含量"的工作要求，今年我局統(tǒng)一部署在全市對社區(qū)的矯正人員實行進行了手機終端定位及信息化管理，實現(xiàn)了對社區(qū)矯正刑罰執(zhí)行活動進行嚴格的程序化管理，有利于避免或緩解人工監(jiān)管方式存在的費時、費力問題，解決了基層司法所社區(qū)矯正工作人員不足等現(xiàn)實困難，降低了刑罰執(zhí)行成本。提高了監(jiān)管工作的便捷性和時效性。系統(tǒng)設(shè)計通過先進的移動設(shè)備定位技術(shù)和位置服務(wù)功能，實現(xiàn)對矯正對象的實時位置監(jiān)控、軌跡跟蹤、日常簽到、出區(qū)預警等功能，以便社區(qū)矯正工作人員能夠及時準確了解矯正對象的位置信息、活動范圍分布等，加強對矯正對象的管理，減少或避免矯正對象出現(xiàn)脫逃、藏匿或謊報去處等不服從矯正管理的現(xiàn)象發(fā)生，同時降低社區(qū)矯正管理工作的難度和成本。
四、以集中、高效、集約為目標加強電子政務(wù)環(huán)境建設(shè)
為進一步提高我市司法行政系統(tǒng)電子政務(wù)發(fā)展水平和質(zhì)量，避免重復建設(shè)和投資浪費，我局按照工業(yè)和信息化部信息化推進司《基于云計算的電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計指南》的有關(guān)要求，著手建設(shè)和完善全市司法行政系統(tǒng)電子政務(wù)公共平臺，主要做法：一是加快推動云計算模式，提高資源復用率，近年來，我局及各直屬單位依托市政法信息網(wǎng)等項目建設(shè)和完善了一批基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)了性能強大的數(shù)據(jù)中心，通過運用云計算技術(shù)，統(tǒng)籌利用已有的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源、應(yīng)用支撐等資源和條件，統(tǒng)一建設(shè)為全市司法行政各級部門提供基礎(chǔ)設(shè)施、支撐軟件、應(yīng)用功能、信息資源、運行保障和信息安全等服務(wù)的電子政務(wù)綜合服務(wù)公共平臺，要求全市司法行政系統(tǒng)的電子政務(wù)建設(shè)要統(tǒng)一到平臺標準上來，把主要精力集中到梳理和分析業(yè)務(wù)需求上去，統(tǒng)一在公共平臺上部署和完善業(yè)務(wù)應(yīng)用;二是梳理信息資源目錄，加大信息資源共享的工作力度，由市局統(tǒng)籌考慮在公共平臺上為全系統(tǒng)提供信息資源目錄檢索工具，為信息資源的共享、查詢和交換提供統(tǒng)一的服務(wù);三是做好基于公共平臺的業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)和部署，我局已通過在公共平臺統(tǒng)一部署網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等基礎(chǔ)應(yīng)用，下一步將集中遴選一批業(yè)務(wù)成熟度高、復雜程度低、技術(shù)風險低小、影響面不大的業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移到公共平臺上來;四是更加重視公共平臺信息安全保障，我局已建設(shè)統(tǒng)一的用戶管理中心，統(tǒng)一部署容災備份設(shè)施，內(nèi)網(wǎng)安全設(shè)備，并著手加強身份認證、訪問授權(quán)、責任認定等安全管理措施，防范云計算帶來的安全風險;五是理順機制，建立新型的運行保障服務(wù)體系。
五、困難和問題
下一步的工作仍存在不少的困難和制約因素：一是必須站在全局的高度盡快研究和解決司法行政業(yè)務(wù)系統(tǒng)向基層司法行政單位推廣應(yīng)用的機制性問題，突破市、區(qū)兩級司法行政單位存在的統(tǒng)一規(guī)劃落實難的瓶頸;二是要形成一支穩(wěn)定和有力的技術(shù)保障隊伍，尤其是解決區(qū)、街道等基層單位的技術(shù)保障困難;三是電子政務(wù)的運維經(jīng)費保障需要繼續(xù)加強。
電子政務(wù)工作總結(jié)2022范文5
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機，積極推進本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開工作建設(shè),全力推行政府信息公開，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強數(shù)據(jù)安全管理，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《--市人民政府辦公室關(guān)于開展20--年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》(六政辦明電[20--]1號文件要求，結(jié)合我局實際工作逐條對照，現(xiàn)將我局20--年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20--年電子政務(wù)工作計劃匯報如下：
20--年工作總結(jié)：
一、領(lǐng)導高度重視，建立工作機制
1、成立了以主要領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組，并及時根據(jù)人事變動進行調(diào)整。領(lǐng)導組辦公室設(shè)在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負責，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合;各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員，負責信息資料的搜集整理和上傳。
2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開制度的基礎(chǔ)上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《--市人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》，進一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責，確保電子政務(wù)和信息公開工作嚴謹、及時、準確。
3、積極主動參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開辦組織的各項相關(guān)會議和業(yè)務(wù)知識培訓，按時按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領(lǐng)導和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關(guān)工作。
二、創(chuàng)新工作方法，落實各項任務(wù)
1、加強人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè)，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學習國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》，對局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底，對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應(yīng)、不實用”等現(xiàn)象。要求工作人員對網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新，及時公布各類發(fā)文、工作動態(tài)和政策解讀，隨時更新機構(gòu)職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員，按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權(quán)力的事項、依據(jù)、材料、程序、收費標準、辦理時限等內(nèi)容發(fā)生變動的，及時告知平臺項目組做同步調(diào)整，對納入平臺的行政審批權(quán)力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來，明確領(lǐng)導組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設(shè)oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時收文和分發(fā)文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。
三豐富公開形式，加強載體建設(shè)。堅持多渠道、多形式開展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺;做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的`合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設(shè)立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。今年在“--市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條;在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。
20--年電子政務(wù)工作計劃：
一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開的領(lǐng)域和范圍。
堅持依法科學民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進行政過程和結(jié)果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權(quán)力運行程序化和公開化，及時發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄，主動公開行政職權(quán)流程圖。加強機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，強化權(quán)力運行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約，重點做好對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)督。
二、繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行。
堅持改革行政權(quán)力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進行政權(quán)力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結(jié)合起來，梳理行政職權(quán)依據(jù)和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權(quán)、科學分權(quán)、公開示權(quán)、有效控權(quán)，防止權(quán)力濫用。通過政府的網(wǎng)站(政府信息公開網(wǎng))發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄，公開行政職權(quán)流程圖，依托電子政務(wù)平臺固化職權(quán)行使程序，推進行政職權(quán)網(wǎng)上辦理，促進權(quán)力運行過程和結(jié)果公開。
三、大力推進基層政務(wù)公開和便民服務(wù)。
總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，大力開展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)推進社會保障服務(wù)“規(guī)范化、標準化、信息化、專業(yè)化”建設(shè)，優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，規(guī)范服務(wù)標準，積極開拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社保卡建設(shè)，方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè)，有效推進基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿意度。
四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。
大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè)，不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項行政審批和服務(wù)的特點提出詳細的服務(wù)規(guī)范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施，探索實行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢、引導服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。
02015年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據(jù)文件的標準和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務(wù)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、組織健全制度規(guī)范，推進組織制度建設(shè)
(一)領(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20--年全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實做細并力求創(chuàng)新。
(二)組織完善，加強隊伍建設(shè)。根據(jù)市政府機構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導小組，建立健全了由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。
(三)建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應(yīng)用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。
二、信息及時網(wǎng)絡(luò)辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境
(一)強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務(wù)動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務(wù)信息共166條;向省各主管廳局報送政務(wù)動態(tài)信息204條;向市政府的網(wǎng)站報送信息共124條。
(二)提高辦文效率，加強公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。
(三)健全網(wǎng)站設(shè)置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下網(wǎng)站宣傳功能，加設(shè) “政務(wù)公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設(shè)“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
(四)優(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡(luò)問政平臺建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應(yīng)解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布--市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng)新政務(wù)公開方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開政務(wù)、溝通民意、回應(yīng)輿論和解決問題等方面的積極作用。
三、加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，夯實電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全
(一)加強安全保密的工作。加強安全管理，開展網(wǎng)絡(luò)信息安全保密建設(shè)，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權(quán)限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡(luò)違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。
(二)建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
(三)強化應(yīng)用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護及時。
四、20--年度電子政務(wù)工作計劃
(一) 進一步加強學習培訓，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局政府的網(wǎng)站建設(shè)、信息公開建設(shè)上臺階、上水平。
(二) 進一步健全工作機制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量;要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴格落實市政府辦公室關(guān)于加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設(shè)、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務(wù)工作進一步強化。
(三) 進一步推進重點領(lǐng)域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于開展20--年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》(六政辦明電〔20--〕1號)要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分(詳見自評表)，自評為優(yōu)秀等次?，F(xiàn)將20--年度電子政務(wù)和政府信息公開工作主要情況報告如下：
一、領(lǐng)導高度重視，健全工作機制
(一)堅持在以主要領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室(局)全力配合，將電子政務(wù)和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)和權(quán)力清單運行平臺，確保網(wǎng)站信息的全面、及時更新，以及電子政務(wù)工作的有序推進。
(二)完善《--市審計局政策解讀制度》、《--市審計局政府信息保密審查制度》、《--市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法(試行)》等一系列信息發(fā)布、報送、審批、責任追究制度，明確政務(wù)公開任務(wù)和責任，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，切實做到“公開為常態(tài)，不公開為例外”、“涉 密信息不公開，公開信息不涉 密”。
(三)局電子政務(wù)公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務(wù)公開的質(zhì)量和效率。分管領(lǐng)導親自參加全國首屆政府的網(wǎng)站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網(wǎng)站整改系列會議和培訓，及時落實相關(guān)要求，不斷完善政府的網(wǎng)站建設(shè);邀請市政府發(fā)展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規(guī)定和要領(lǐng)，做到善于學習、積累和運用，有效推動機關(guān)公文寫作水平的全面提升，促進政務(wù)公開，促進審計工作轉(zhuǎn)型升級。
二、措施有效，落實有力
(一)加強網(wǎng)站建設(shè)，落實整改任務(wù)。20--年，--市審計局積極參與國務(wù)院辦公廳政府信息和政務(wù)公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網(wǎng)站的普查，將網(wǎng)站整改納入局長辦公會議題，確定專人參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案;邀請市信息公開辦專家到我局現(xiàn)場指導，聯(lián)系技術(shù)支持公司，升級改造局門戶網(wǎng)站，添加“辦事服務(wù)”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與政府信息公開網(wǎng)的融合程度;對比復核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結(jié)經(jīng)驗。及時發(fā)布業(yè)務(wù)文件和工作動態(tài)，主動公開機構(gòu)職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應(yīng)用率。
(二)深入推進協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。市審計局一直堅持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規(guī)范了賬號設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室(局)基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運轉(zhuǎn)文件，切實提高了公文處理質(zhì)量和效率。
(三)啟用市政府權(quán)力清單運行平臺。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓，明確由綜合法規(guī)科工作人員為平臺管理員，按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權(quán)等事項發(fā)生。
三、利用多種平臺，推行陽光政務(wù)
(一)規(guī)范目錄設(shè)置。認真對照政府部門信息公開網(wǎng)新版目錄要求設(shè)置市政府信息公開網(wǎng)信息公開目錄，對照市政務(wù)公開示范點建設(shè)標準，將行政職權(quán)、行政審批、財政預決算、“三公”經(jīng)費、招標采購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公布。按照《--市人民政府辦公室關(guān)于建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《--市人民政府關(guān)于進一步加強審計工作的意見》《--市人民政府關(guān)于加強內(nèi)部審計工作意見》進行及時解讀，轉(zhuǎn)載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。
(二)做好輿情回應(yīng)工作。六市審計局致力于惠民工作，并為之不懈努力。為加強政府信息公開，回應(yīng)社會關(guān)切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發(fā)言人制度建設(shè)，建立健全輿情收集和回應(yīng)機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業(yè)機構(gòu)的溝通聯(lián)系，關(guān)注與審計工作密切相關(guān)、關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展的重要輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點問題，及時發(fā)布權(quán)威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20--年我局在市政府“百姓暢言”欄目回復網(wǎng)友提問1條，市審計局網(wǎng)站“在線咨詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回復2條，“監(jiān)督舉報”2條，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查3次。
(三)開展政府信息公開整改提升月活動。《--市人民政府辦公室關(guān)于開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》(六政辦明電〔20--〕29號)的相關(guān)要求，制定發(fā)布《--市審計局關(guān)于開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結(jié)合政務(wù)公開考評和季度監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題和市政務(wù)公開辦、市電子政務(wù)辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質(zhì)量。
(四)多渠道實現(xiàn)政務(wù)公開。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為迎合時代發(fā)展的潮流，實現(xiàn)全方位的政務(wù)公開，--市審計局開通了官方微博和微信訂閱號，制定了《--市審計局政務(wù)服務(wù)管理局官方微博、微信公眾平臺信息發(fā)布管理規(guī)定》，規(guī)范官方微博和微信的管理。--市審計局已于20--年底試運行官方微博和微信，于20--年正式將二者納入政務(wù)公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。
20--年在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)公開了20--年財政同級審計情況和審計查出問題整改結(jié)果情況及政府投資審計情況，公開結(jié)果報告112份，進一步增強了審計政務(wù)信息的公開性、透明性，擴大了審計影響和社會知曉面，較好地發(fā)揮了監(jiān)督作用。我局電子政務(wù)和政府信息公開工作取得了一些成績，但仍有不完善地方。20--年，我們將按照市政府關(guān)于集約化平臺建設(shè)相關(guān)部署和要求，助力數(shù)據(jù)共享，為打造統(tǒng)一、便捷、高效的綜合性服務(wù)平臺盡審計部門應(yīng)有的貢獻。
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