試用期階段員工總結(jié)文本2022
通過(guò)書寫工作總結(jié)，找出過(guò)去的成功與失敗，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是的去總結(jié)情況，為接下來(lái)一段時(shí)間的工作確立合理的目標(biāo)，下面是小編為大家整理的試用期階段員工總結(jié)文本2022，更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“個(gè)人工作總結(jié)”查看！
試用期階段員工總結(jié)1
我在電話客服的試用期工作也結(jié)束了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為正式工了。這幾個(gè)月來(lái)的工作也從當(dāng)中學(xué)到很多，對(duì)于電話客服工作的了解從當(dāng)初的一片白到現(xiàn)在的有一些深入了解了。在這里工作的時(shí)日里，我感覺到這份工作也不是明面上看的那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)就我的試用期工作做總結(jié)。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我還做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，培訓(xùn)新員工簡(jiǎn)單的接聽客戶電話要用到的語(yǔ)言。培訓(xùn)完之后，我也還不能夠自己動(dòng)手接聽來(lái)電的工作，還是讓前輩帶著，幫忙打打下手，幫忙記錄一些重要的信息，并不是直接就能跟客戶對(duì)接的。直到半月后對(duì)這份工作有一定的了解之后，才嘗試著去自己做電話的客服工作。
在經(jīng)歷前面的一個(gè)月之后，我才算是過(guò)了公司的考核，我的工作也才正式開始。真的自己上手才知道那份艱辛，看著前輩們那么熟練的跟客戶交流，還能順帶解決問題，我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客戶交流的時(shí)候好笨拙，總是回答不到重點(diǎn)，期間還鬧出好多的笑話，要不是遇到的客戶不計(jì)較，早就沒有現(xiàn)在的我了。電話客服的工作有接聽客戶來(lái)電幫助解決其疑問以及對(duì)客戶要投訴的事情進(jìn)行處理等。在于客戶做交流的時(shí)候，一定要適當(dāng)?shù)陌言掝}引過(guò)來(lái)，方便自己做記錄。對(duì)來(lái)電的投訴一定要問清楚事情的源頭以及具體的問題，才能更好的解決問題。在這樣的過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些不好說(shuō)話的客戶，盡量也是不能起沖突的，否則事情會(huì)小事化大，那問題就變大了。這些個(gè)月的工作，也是明白了做這一行業(yè)需要不斷的去學(xué)習(xí)，改變與往日交流的方法，學(xué)習(xí)與客戶更好、更便捷的交流方法，對(duì)這工作也才會(huì)有作用。
這幾個(gè)月的試用期工作，讓我真正的感受到客服工作的辛苦，每天要接無(wú)數(shù)個(gè)電話，幫助客戶盡的力去解決他們提出的問題。我也知道我以后的工作更會(huì)比這艱難，壓力也會(huì)很大。但是這幾個(gè)月的工作也足夠讓我想明白在未來(lái)我要做出多少的努力，面對(duì)的問題也會(huì)更多?，F(xiàn)在我在這方面存在的不足，也正是說(shuō)明我的發(fā)展空間還有很大，我要更加努力的去付出。前面的路在艱難，我也一定能夠走過(guò)去，愿今后我的工作會(huì)更加順利。
試用期階段員工總結(jié)2
自__年_月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來(lái)已經(jīng)有3個(gè)月之久了，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過(guò)物業(yè)這個(gè)行業(yè)，物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個(gè)正確的解釋。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個(gè)多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時(shí)候總是不能冷靜的思考，語(yǔ)氣太過(guò)生硬，造成了許多誤會(huì)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為我指正，教會(huì)我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚，不管我怎樣勸說(shuō)，根本不去理會(huì)，而且竟然說(shuō)出一些很難聽的話來(lái)教訓(xùn)我，當(dāng)時(shí)我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來(lái)，哭的個(gè)性委屈，因?yàn)橛X得為了工作我都丟了尊嚴(yán)，當(dāng)著所有被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn)，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。
這是我從工作到此刻以來(lái)都沒有碰到過(guò)的事情，所以一時(shí)之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個(gè)消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時(shí)，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。雖然這3個(gè)多月的時(shí)光不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。在今后的工作中，我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、接人待物、說(shuō)話辦事，加強(qiáng)自身素質(zhì)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷要求自我，使自我在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高，我會(huì)在我們溫暖的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作，請(qǐng)大家多給我提出寶貴意見。
試用期階段員工總結(jié)3
本人于__年_月_日加入_公司，在為期三個(gè)月的試用期內(nèi)，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、品管部和相關(guān)各部門的各位同事的指導(dǎo)和幫助，加上自己的努力學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)公司的整體運(yùn)作流程和產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程有了一定的了解，在自己的崗位上也完成了許多力所能及的工作。
在試用期期間，我在實(shí)驗(yàn)室從事了一個(gè)月的測(cè)試工作，通過(guò)對(duì)歐控和啟科的控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)后的整機(jī)測(cè)試和其他一些_LC的測(cè)試，我對(duì)離心機(jī)的構(gòu)造、原理和離心機(jī)的所有的.測(cè)試有了一定的了解，這對(duì)于以后質(zhì)量管理工作的開展有一定的幫助。之后的兩個(gè)月，我主要協(xié)助孫工負(fù)責(zé)質(zhì)量體系管理方面的工作。在兩個(gè)月的工作期間，我們完成了32份程序文件的修訂和整理成冊(cè)的工作，還配合完成了TUV公司的年度監(jiān)督審核工作，跟進(jìn)了貝克曼公司的質(zhì)量方面的整改項(xiàng)等等的一些工作。
對(duì)于品管部的工作實(shí)施中我有一些自己的建議，對(duì)于質(zhì)量管理人員必須要有一個(gè)明確的分工和崗位職責(zé)，現(xiàn)在的崗位職責(zé)基本沒有明確的劃分，造成一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作的滯后。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用后，我覺得自己可是適應(yīng)這里的工作環(huán)境和氛圍，對(duì)現(xiàn)在的工作也基本上可以擔(dān)任，故現(xiàn)在申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
試用期階段員工總結(jié)4
透過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，能夠勝任自我的本職工作，現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下：
一、初入職
熟悉了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自我的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機(jī)遇。
二、車間實(shí)習(xí)
使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。透過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
三、部門工作
迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自我的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自我的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
四、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
來(lái)公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一齊參加了__拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺(tái)，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門會(huì)議，總結(jié)自我上周工作狀況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自我本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
五、工作過(guò)程中存在的問題
忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理潛力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工狀況的了解和部門效率的改善，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自我是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作用心性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自我的全部力量。
試用期階段員工總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我們熟悉了公司的基本情況和相關(guān)工作，了解了外聯(lián)部門的重要工作內(nèi)容和職責(zé)，對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了具體的了解。同時(shí)，也與公司進(jìn)行了初步的年度檢查。在領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)助下，在三個(gè)月內(nèi)完成了對(duì)幾家公司的注冊(cè)和組織代碼的年度檢查。
我在工作中也有一些小的錯(cuò)誤和問題，比如沒有充分理解領(lǐng)導(dǎo)在工作中的意圖，武斷，忽視公司的工作流程等等。這些都是由于態(tài)度和細(xì)節(jié)的工作。我的領(lǐng)導(dǎo)能力足夠慷慨地幫助我。
三個(gè)月來(lái)，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，后悔激勵(lì)著奮斗。今后，我要在系的領(lǐng)導(dǎo)下努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，更全面地提高自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)!
總之，在短短的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
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試用期階段員工總結(jié)文本2022
