試用期個(gè)人總結(jié)匯報(bào)參考2021
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題。下面是小編整理的關(guān)于試用期個(gè)人總結(jié)匯報(bào)參考，歡迎閱讀!更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“工作總結(jié)”查看。
試用期個(gè)人總結(jié)匯報(bào)參考1
一、前期工作回顧
來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這兩個(gè)多月，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，適應(yīng)公司的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解崗位職責(zé)，主要工作要點(diǎn)，主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入公司、融入建維支撐團(tuán)隊(duì)，能夠全心的投入工作。這段期間完成的工作還十分有限，簡(jiǎn)單列了一些：
熟悉公司的企業(yè)文化，辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度;
熟悉基站相關(guān)行業(yè)知識(shí)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
熟悉本地的接入，網(wǎng)絡(luò)部署以及部分設(shè)備的調(diào)試等;
通過(guò)跟隨市分公司同事學(xué)習(xí)基站驗(yàn)收，以及巡查基站重點(diǎn)檢查事項(xiàng);
熟悉基站內(nèi)各設(shè)備的運(yùn)用，以及異常報(bào)警事項(xiàng);
學(xué)習(xí)基站開通，以及開通過(guò)程中遇到的問(wèn)題排除等;
進(jìn)行基站電費(fèi)臺(tái)賬的匯總、電費(fèi)使用分析以及部分基站電費(fèi)異常的核實(shí)。
二、感悟公司文化
作為一個(gè)新員工，初來(lái)公司，曾擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司和諧融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的操作流程。在日常工作中也能感受到公司職責(zé)權(quán)限、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范。
三、發(fā)現(xiàn)不足，展望未來(lái)
兩個(gè)多月來(lái)，我在劉子明經(jīng)理帶領(lǐng)和徐浩同事的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，但由于自身以前工作性質(zhì)原因，對(duì)通訊行業(yè)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有所欠缺，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，在基站巡檢的時(shí)候會(huì)忽略了細(xì)節(jié)的簡(jiǎn)單問(wèn)題;正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”、“前事之鑒，后事之師”，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生，在此，我要特地感謝部門的同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要不斷提高充實(shí)自己，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái)在以后的工作中要從下面三點(diǎn)加強(qiáng)：
1、工欲善其事，必先利其器，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和熟悉更多的知識(shí)，具備了良好的專業(yè)知識(shí)背景，加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能更好保證建維工作的順利進(jìn)行。
2、多溝通，多交流，建維管理工作是一個(gè)特殊的崗位，與代維單位、施工單位相互尊重、和諧溝通交流，作為朋友一樣的伙伴對(duì)待，但工作中嚴(yán)格要求，明確工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。相互尊重情況下，使得很多需要代維施工單位額外提供幫助的情況下，他們都樂(lè)于甚至積極響應(yīng)，給日常工作帶來(lái)很大幫助。日常管理的細(xì)節(jié)上做好工作提醒和監(jiān)督。
3、日常管理的細(xì)節(jié)上做好工作提醒和監(jiān)督。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及故障及時(shí)跟蹤處理進(jìn)度，沒(méi)有及時(shí)處理的詢問(wèn)原因，直到處理完成為止。
來(lái)到這里工作我學(xué)到了很多，感悟了很多，再次感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，感到非常榮幸。
試用期個(gè)人總結(jié)匯報(bào)參考2
時(shí)光過(guò)的真快，只是一瞬間的事情，就已經(jīng)來(lái)到我試用期的尾聲階段。在這一階段里，作為一名新入職的新手員工，算是我度過(guò)的一段比較艱難的歲月，因?yàn)椤叭f(wàn)事開頭難”，這句話說(shuō)的也是挺在理的。但是就是在這段艱難的歲月里，我學(xué)習(xí)到了很多東西，收獲到了在很多其他平淡的日子里收獲不到的成長(zhǎng)。接下來(lái)，我就為我在x公司作為一名市場(chǎng)專員助理崗位的新員工做一個(gè)簡(jiǎn)短的試用期工作總結(jié)。
在這段試用期的日子里，除了我在第一個(gè)月里沒(méi)有跟著經(jīng)理出來(lái)跑市場(chǎng)外，其他的時(shí)間我都在外面度過(guò)的。第一個(gè)月是因?yàn)槲乙m應(yīng)公司里的環(huán)境和熟悉公司里的各種項(xiàng)目，另一方面也是要對(duì)自己的工作內(nèi)容有所了解和掌握。所以在試用期的第一個(gè)月里，我就一直呆著公司里，學(xué)習(xí)怎么去做公司市場(chǎng)方面上的工作，這些工作最簡(jiǎn)單的就是資料收集和整理工作，比較難一點(diǎn)的就是市場(chǎng)調(diào)研的工作，在我看來(lái)最難的一點(diǎn)就是市場(chǎng)方案的策劃工作。
因?yàn)槲以谠囉闷诶?，為了策劃好一個(gè)方案，經(jīng)常要加班到深夜一兩點(diǎn)的時(shí)候才睡。但是到了第二天，我拿給經(jīng)理審核，又是一個(gè)沒(méi)有通過(guò)的結(jié)果。這讓我?guī)锥缺罎?，在整個(gè)試用期里，我也沒(méi)有成功的策劃出一個(gè)方案。所以在下一階段的工作中，我一定要多多增強(qiáng)我策劃能力方面的經(jīng)驗(yàn)，多多加強(qiáng)我這方面的技能。
到了后面兩個(gè)月，就是跟著我們市場(chǎng)部的經(jīng)理到處去往到各個(gè)城市和地區(qū)去出差了。在這兩個(gè)月里，我不僅感受到了身心的疲憊，也終于體會(huì)到了這份工作的辛苦之處。不過(guò)也就是出差的過(guò)程里，我跟著經(jīng)理見了很多的客戶，跟著經(jīng)理考察了很多個(gè)市場(chǎng)，才慢慢積累下來(lái)了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了很多職場(chǎng)上實(shí)用的`東西，也大大鍛煉了我工作上的能力，這對(duì)我以后的幫助十分的巨大。
在這段試用期里，我特別要感謝的是x經(jīng)理。雖然他有時(shí)候?qū)ξ液車?yán)格，但是他也教會(huì)了我很多的東西。讓我有了更快的成長(zhǎng)，讓我有了更多的勇氣和信心來(lái)面對(duì)我之后充滿了挑戰(zhàn)的人生，也讓我有了在這個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿了競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，站立住自己的腳跟，獨(dú)立而堅(jiān)強(qiáng)奮斗下去的勇氣。
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我在工作做人事的工作也是有了三個(gè)多月了，轉(zhuǎn)正之后也是感覺自己這些日子的收獲蠻大的，回顧試用期的一個(gè)人事工作，我也是要做下工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我可以說(shuō)什么都不太懂，一些招聘的網(wǎng)站，一些招聘的技巧，如何做事情，之前也是沒(méi)有真正的嘗試過(guò)，雖然寒暑假有過(guò)一些實(shí)踐，但是都是以做義工為主，和真正的工作還是有挺大的差別的，開始的時(shí)候也是同事帶著我，告訴我該如何的去篩選簡(jiǎn)歷，如何的和面試的人員聊天，了解他們的一個(gè)情況，然后再聯(lián)系他們過(guò)來(lái)面試，而今也是熟練了，但當(dāng)初的時(shí)候，真的感覺不容易，很多方面我都是不清楚的，一些崗位真的不知道該如何的去找人，對(duì)于崗位的不熟悉，我也是積極的請(qǐng)教同事，知道這些崗位到底是做什么的，又有哪些招聘的要求，等我熟悉了之后，后面的簡(jiǎn)歷篩選工作也是變得比較簡(jiǎn)單了一些，而人事除了這個(gè)，也是還有其他很多的事情是要去做，我也是一件件的跟著同事來(lái)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之中邊做事情。讓我掌握了一些技巧，知道具體該如何的去做。
工作之中，我也是努力的做好每一件事情，學(xué)到之后，我在做事情的時(shí)候，總是核對(duì)同事告訴我的方法，步驟不錯(cuò)，然后仔細(xì)的確認(rèn)清楚，盡量的不要出錯(cuò)，開始頭一個(gè)月的時(shí)候，我還會(huì)犯一些錯(cuò)誤，一些是我不知道的，一些是我不太熟悉的，后面一個(gè)月之后，我也是沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)誤了，自己也是對(duì)于人事的工作更加的熟悉了，經(jīng)過(guò)了這段日子的試用期，我也是明顯的感覺到，我不再像是一個(gè)學(xué)生了，做事的方法，行為也是更加的像一名職場(chǎng)的人士，但也是還有很多稚嫩的地方，這是我的經(jīng)驗(yàn)不足所造成的，這個(gè)也只能是在今后多做一些事情，這樣才能熟悉和掌握了的。
當(dāng)然除了經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)于面試的技巧我也是不太的熟悉，這個(gè)也是需要繼續(xù)的努力提升的，初試的時(shí)候，我還能簡(jiǎn)單的和面試者聊聊，但是一些涉及崗位，一些負(fù)責(zé)一些的問(wèn)題，我確是沒(méi)有辦法很好的去處理好，我也是要繼續(xù)的努力去把工作給做好，多做，才能經(jīng)驗(yàn)豐富，才能把事情做得更好，自己的不足也是能改進(jìn)好。在今后人事的工作里頭，我要加油，雖然轉(zhuǎn)正，但和同事的差距還是很大的，我也是要繼續(xù)的進(jìn)步，讓自己變得優(yōu)秀。
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在咱們公司里工作了有好幾個(gè)月了，這一段時(shí)間的工作讓我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作有了全新的認(rèn)真，我也明白了管理倉(cāng)庫(kù)可沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單，這是一個(gè)需要配合的職位，如果不把管理工作分配好的話，同事們工作的積極性都會(huì)下降，這也是我當(dāng)倉(cāng)庫(kù)主管最大的感受。分配好任務(wù)、安排好值班、管理好貨物等等工作都不是容易事，所以我也是一邊在向公司里面的前輩們學(xué)習(xí)，一邊在想辦法提升自己的個(gè)人能力，借此獲得更多人的認(rèn)可。
管理倉(cāng)庫(kù)是一件細(xì)致活，如果不把每一天的工作給安排好的話，倉(cāng)庫(kù)會(huì)出現(xiàn)亂套的情況，尤其是在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨的時(shí)候，得好好地規(guī)劃一下貨物的拜訪位置和順序，合理地利用好倉(cāng)庫(kù)的空間，爭(zhēng)取在短時(shí)間里把貨物卸載完畢，碼放整齊，不給更多的人添麻煩。在倉(cāng)庫(kù)出貨物的時(shí)候，要按照公司的規(guī)章制度，把出貨信息整理好，做到不丟貨、不漏貨，這樣才能符合大家的要求，這幾點(diǎn)方面光靠我一個(gè)人還是不夠的，幸好有數(shù)位老員工一同陪我努力，讓我摸索清了一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
在這幾個(gè)月里面，我除了自己的工作做到位以外，我也一直都在適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的工作氛圍和工作節(jié)奏，倉(cāng)庫(kù)的工作時(shí)間比較不固定，有時(shí)候白天沒(méi)有什么事情，所以我們只需要把巡視工作給做好就足夠了，但是有時(shí)候一旦倉(cāng)庫(kù)需要進(jìn)卸貨了，我們就開始忙活起來(lái)了，這也算得上是一個(gè)大工作了，尤其是有時(shí)候在深夜工作時(shí)，我們得一直忙活到貨物處理完畢才能休息，這樣的工作還是比較磨練大家的意志力的。
這幾個(gè)月的工作，讓我漸漸地適應(yīng)了工作的強(qiáng)度，在這里我也要感謝一下帶領(lǐng)我的師傅——李老師傅，是他傳授了我許多倉(cāng)管工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不然我這幾月來(lái)怕是難以取得工作上的進(jìn)展。這一段時(shí)間里我也結(jié)識(shí)了不少的同事朋友，大家都共同努力著，希望給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，節(jié)約更多的成本，這一點(diǎn)也是我一直都在思考的事情，倉(cāng)庫(kù)管理工作其實(shí)還能做得更好，但是這需要更好的規(guī)劃以及全體員工的配合努力，所以在接下來(lái)的工作中，我會(huì)盡力把倉(cāng)管工作做得更好，把倉(cāng)庫(kù)的員工都凝聚在一起，制定更為合理的制度和工作方法，讓整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的氛圍變得更好!
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在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在x年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從x年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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