個人年度總結(jié)報告10篇最新
寫年度總結(jié)要對自己在工作中的表現(xiàn)，進行一個復(fù)盤，對自己的各方面要有一個自我評價，要意識到自己還有哪些不足.下面是小編給大家?guī)韨€人年度總結(jié)報告，更多年度總結(jié)報告請點擊“年度總結(jié)”查看。
個人年度總結(jié)報告1
不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢?？墒瞧渲械目嗯c累只有做導(dǎo)游的自己才能體會。還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的，可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點，在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點：
第一點，熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在游客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有游客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點，豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點，服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè)，對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝，對待任何游客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點，協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大，就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，，盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系，哪個環(huán)節(jié)搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務(wù)，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質(zhì)商品，你還要協(xié)調(diào)商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點，頭腦靈活，增強應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團的過程中，會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情。要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
個人年度總結(jié)報告2
在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體家長的大力支持下，全體教職員工精誠合作，開拓進取，真抓實干，不思勞苦，頑強拼搏，辛勤耕耘，嚴(yán)謹(jǐn)治校，不斷深化教學(xué)改革，各項工作進展有序，教學(xué)質(zhì)量名列全區(qū)第二，成績喜人?，F(xiàn)將具體工作做以下回顧。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校始終堅持以全面貫徹國、省、市、區(qū)教育工作會議精神，以實施新課程改革為龍頭，以創(chuàng)辦家長滿意的學(xué)校為目標(biāo)，開拓進取，大膽創(chuàng)新，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、基本情況
1、商州陽光小學(xué)是20_年經(jīng)市、區(qū)教育局批準(zhǔn)成立的一所民辦小學(xué)。學(xué)校位于市北新街西段香菊路北段，交通便利、學(xué)校配有微機室、教學(xué)儀器室、圖書室、多功能體育器械等教學(xué)設(shè)施。教室、學(xué)生公寓全部配有空調(diào)、電話、電視、衣柜、飲水機等，給學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
學(xué)校占地面積3100多平方米，建筑面積達4600多平方米，資產(chǎn)總?cè)脒_253萬元(其中2016年投入資金10。6萬元，主要添置筆記本電腦4臺，消毒柜8個，空調(diào)5臺，音樂器材，音響設(shè)備)?，F(xiàn)有學(xué)生443人，11個教學(xué)班，33名教職員工。大專學(xué)歷占55%，本科占45%。教師崗位合格率達100%，是一支面向全市公開招聘的具有一定教學(xué)經(jīng)驗的教師隊伍。其中區(qū)級教學(xué)能手3名，優(yōu)秀班主任2名。先后被省市區(qū)各級表彰獎勵的教師達22人次，有54篇教研論文獲獎，四十余名學(xué)生在各級各類競賽中獲獎。
2、學(xué)校是在理事會的領(lǐng)導(dǎo)下實行校長負(fù)責(zé)制，并成立校委會，對學(xué)校重大事務(wù)進行商議決策。還設(shè)立了工會、少先隊等組織。
三、具體工作
(一)以德為首，樹良好形象
1、組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹相關(guān)法律法規(guī)，不斷增強廣大教師全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、教書育人、愛崗敬業(yè)的奉獻意識、開拓進取、創(chuàng)造業(yè)績的機遇意識，切實把廣大教師的思想統(tǒng)一到提高教育質(zhì)量上來。每隔周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記，期中期末學(xué)校檢查兩次。
2、切實搞好學(xué)校德育工作，本期學(xué)校由政教處牽頭繼續(xù)在學(xué)生中開展了“爭做小市民”活動，開展了“愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)”活動，“六一”兒童節(jié)舉行一次少先隊主題隊會接收新隊員活動，豐富德育活動內(nèi)容，成功舉辦第七屆“趣味運動會”，加強了學(xué)校、家庭、社會教育的溝通，形成德育的合力，期中期末舉辦了家校工作交流會;關(guān)注留守兒童，進行了上門家訪活動;不斷增強家校的合作，把常規(guī)教育、一般教育、特殊教育結(jié)合起來，深入家校之間，使德育工作融入學(xué)校的各項活動之中。
3、加強紀(jì)律教育、法制教育和道德教育，組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生的基本道德品質(zhì)。開學(xué)時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《預(yù)防青少年犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》堵絕青少年違法犯罪，搞好學(xué)校的文化建設(shè)，治理好學(xué)校周邊環(huán)境。
4、切實加強教師隊伍的師德建設(shè)。本期嚴(yán)格執(zhí)行簽到，值班，集體辦公等制度，班務(wù)管理制度，并且和當(dāng)月工資掛鉤，嚴(yán)禁自由散漫，獎罰分明，是期末評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，以各項制度樹教師的良好形象。
5、規(guī)范化管理以管理求發(fā)展。按照《民辦教育促進法》的要求，嚴(yán)格規(guī)范化管理，充分發(fā)揮教務(wù)，政教、后勤各部門的管理職能，訂立各部門的工作職責(zé)，使學(xué)校管理逐步向規(guī)范化、科學(xué)化、民主化、特色化方面發(fā)展。今期召開了家長座談會，聽取各方面對學(xué)校管理中的意見和建議，向管理要質(zhì)量，切實把我校建成家長滿意的學(xué)校。
(二)精細(xì)管理、樹良好校風(fēng)
1、在班子建設(shè)中做到了：
①學(xué)期初抓計劃，中間抓實施，抓督導(dǎo)，檢查，抓終端效果，最后抓評估總結(jié)。
②實施領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制，爭當(dāng)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)，各項工作向我看齊，學(xué)校各項工作分工負(fù)責(zé)，每周日一次碰頭會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一口徑，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，要求教職工做到的，自己必須做到，形成一個講團結(jié)，講實效的領(lǐng)導(dǎo)集體。
③學(xué)校各項工作必須制訂計劃，做到有章可循，實行遠(yuǎn)期有目標(biāo)，近期有計劃，期期有總結(jié)，月月有重點，周周有安排，天天有落實。
2、在校風(fēng)建設(shè)中做到了：
①加大宣傳力度，弘揚正氣。
②辦好學(xué)校廣播室。每天下午6：00為活動時間，充實節(jié)目內(nèi)容，增加花樣，對學(xué)校工作動態(tài)，各班好人好事先進班級事跡及時報導(dǎo)，宏揚正氣，表揚先進，每班確定了一名通訊員，及時投稿每月評比一次，使其對學(xué)校各項工作起到一個輿論導(dǎo)向作用。
③辦好班級學(xué)習(xí)園地及隊角，各班組織學(xué)生辦好手抄報，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，鼓舞了學(xué)習(xí)士氣，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，評比學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
④每周開好班會，周會，主題隊會，隊會活動，每天堅持晨檢，利用一切陣地宣傳正氣，糾正不正之風(fēng)。
⑤成立學(xué)校舞蹈隊、繪畫組、武術(shù)小組。舉辦各類文藝活動，展示素質(zhì)教育成果，提高學(xué)校在整個社會中的知名度。
(三)實施高效課堂，努力提高教學(xué)質(zhì)量
提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，是生命線，是求得生源的有力保障，在任何時候，任何情況下，都要堅定不移地抓好提高教學(xué)質(zhì)量這個中心，學(xué)校一切工作都要圍繞教學(xué)工作這個中心做文章，本期實現(xiàn)了以新課程改革為龍頭，改革課堂教學(xué)，向課改要質(zhì)量，出效率。
1、向常規(guī)教學(xué)管理要質(zhì)量。在常規(guī)管理上要突出一個“實”字，全體教師備課做到“三堅持”和“一超前”(三堅持：即在個人備課的基礎(chǔ)上堅持對每一節(jié)課精心設(shè)計;堅持要求學(xué)生要做的題自己先做一遍，堅持當(dāng)天教學(xué)任務(wù)當(dāng)天完成，不留尾巴，輔導(dǎo)不漏人?！耙怀啊闭n時計劃超前一周編寫完成);課堂教學(xué)做到“四化”(即：傳授知識準(zhǔn)確化;課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)最優(yōu)化;教學(xué)方法靈活化;語言表達條理化)。
對學(xué)生作業(yè)要求做到：
(1)布置上實施分層布置
(2)批改上做到“三及時”，及時批改，及時反饋教學(xué)信息;及時糾正學(xué)生作業(yè)中的錯誤。對后進生輔導(dǎo)要求做到“五有”：有輔導(dǎo)老師，有輔導(dǎo)時間，有輔導(dǎo)要求，有輔導(dǎo)記錄，有輔導(dǎo)效果。每個環(huán)節(jié)都必須實實在在，易于操作，其次要突出一個“細(xì)”。開學(xué)初學(xué)校對入校學(xué)生進行摸底考試，各班各任課教師對新生入校后要做到“三抓”(即抓學(xué)困生搭配，抓教學(xué)常規(guī)，抓學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成)。過“三關(guān)”(全面發(fā)展關(guān)：即各門功課都要學(xué)好，不能偏科;自學(xué)關(guān)：即每個學(xué)生都要自主學(xué)習(xí)，自我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題，不能走過場;驗收關(guān)：指每月每天，每堂課所學(xué)知識都要過堂，不留后遺癥)。
教務(wù)處對教師教學(xué)做到三查：查課時教案，查課堂教學(xué)，查作業(yè)批改，除此之外，學(xué)校每月要對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行一次月檢測，每期中和期末開兩次家長會，相互交流，相互溝通。
個人年度總結(jié)報告告3
我校教育科研工作在上級教育部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，立足當(dāng)前課程改革的新要求和新學(xué)期學(xué)校的中心工作，以課堂教學(xué)為主陣地，以課題研究為載體，充分發(fā)揮教科研在課程改革中的先導(dǎo)作用，依靠全體教職工的共同努力，本學(xué)年在教科研方面取得了一定的成績。具體做法匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念。
要開展教育科研工作，首先必須做到思想認(rèn)識到位。本學(xué)期充分利用周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，以教研組為單位，要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)與特教相關(guān)的教學(xué)刊物。通過看教學(xué)錄像、組織教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平，使大家深刻認(rèn)識到教科研其實就在我們身邊，就在我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)工作中，學(xué)校的發(fā)展和個人的提高都必須要有教科研來支撐。
我校十分重視和加強教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，提倡寫業(yè)務(wù)筆記、學(xué)后反思、教學(xué)隨筆，讓先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
二、承擔(dān)課題實驗研究，探索教改之路。
1、堅持教研與科研相結(jié)合的方式，完善校本教研機制，深化課題研究，推動課改進程。充分利用學(xué)校主課題的核心引領(lǐng)作用，通過學(xué)科間的有效溝通與積極整合，帶動語文、數(shù)學(xué)、音樂、、律動、信息技術(shù)、烹飪、語康以及自閉癥等的課題研究，形成“科科有專題、人人搞研究”的良好局面。
2、做好課題管理工作，對已立項的課題根據(jù)實驗方案認(rèn)真實施，動員教師“人人關(guān)心課題、人人參與課題”，45歲以下教師人人有課題，人人制定出切實可行的課題研究方案，積極建設(shè)科研骨干隊伍。
3、建設(shè)好我校市規(guī)劃一般課題《通過多元化職業(yè)教育課型研究，滿足智障學(xué)生就業(yè)需要》大課題下九個子課題的研究工作。通過該課題研究和實驗，通過組織骨干教師攻關(guān)，開展學(xué)習(xí)研討，研究典型課例，總結(jié)實驗成效，把實驗不斷引向深入，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，改進教學(xué)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、定期進行課題研究交流會，注重了課題研究的計劃性，實效性。
5、抓好課題研究的過程管理，注意落實研究計劃，搜集、整理課題實驗有關(guān)原始資料，加強課題實驗工作的階段性總結(jié)，每月開展活動，注重交流。
三、加強校本培訓(xùn)和教研活動，提高課堂教學(xué)效率。
通過校本培訓(xùn)和教研活動，以理論闡述和案例剖析相結(jié)合的形式，向教師講明新課改形勢下，備課的形式、環(huán)節(jié)和要求，了解課堂教學(xué)應(yīng)遵循的基本原則，及如何在教學(xué)中落實這些原則。要求教師明確學(xué)生應(yīng)具備的基本學(xué)習(xí)習(xí)慣并在教學(xué)過程中持之以恒地貫徹和培養(yǎng)，并能通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓實在、實用、高效的課堂呈現(xiàn)在啟迪校園。
突出抓好教師教學(xué)基本功訓(xùn)練，全面提升教師素質(zhì)。學(xué)校通過多種形式督促教師在普通話、書寫、教研能力、微機等各方面都有所提高。
教導(dǎo)處在教研活動中設(shè)置有精品課、教研課、家常課三個層次組成的教學(xué)研討體系，進一步豐富校本教研活動。精品課展示優(yōu)秀教師的先進理念和精湛的教學(xué)藝術(shù)。教研課主題明確，采用集體式備課，或一人上一課，眾人研討，或多人上一課，博采眾長。家常課旨在提供“原汁原味”的課堂，發(fā)現(xiàn)課堂中潛在的真實問題，共同尋找研究點，共同商討、共享經(jīng)驗、共享成果。
10月份，我校積極組織教師參加了“第二屆全國特殊教育學(xué)校教師信息技術(shù)綜合應(yīng)用能力大賽”的觀摩學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)研討交流，進一步提高了全體教師的教學(xué)水平及教師的反思能力。
11月中旬，學(xué)校以學(xué)科組為單位，組織教師參加了“市特殊教育進取杯”“市特殊教育開拓杯”教學(xué)大賽。大賽前夕，教師們開展了課題課的交流研討活動，課題組事先認(rèn)真分析了教材，研究了教法并討論了本輪研究課的研究重點。教師根據(jù)組內(nèi)成員的評課和自身的反思，進行多次備課、上課，使研究課真正能為課題研究服務(wù)。
11月末，學(xué)校又以“教師自學(xué)材料交流匯報”為主題開展了一次科研課題的研討交流活動，闡述了如何將自學(xué)材料中好的方法借鑒到自己的課題研究中，并將具有推廣價值的資料推薦給其他教師。
12月末，學(xué)校開展了“校級科研骨干”的評選活動。本次活動設(shè)立了以校長為首的評選小組，根據(jù)教師積累的科研材料和開展課題研究過程中各方面的表現(xiàn)，在“公開、公正、公平”的原則下評選出了2名校級科研骨干。這兩名骨干將在以后的課題研究過程中起到示范引領(lǐng)作用，帶動其他教師從事課題研究。本次評選活動嚴(yán)肅認(rèn)真，在教師中產(chǎn)生了深刻的印象和長遠(yuǎn)的影響，將促動教師在今后工作中更加認(rèn)真、積極開展科學(xué)研究。
四、注重科研總結(jié)，推廣研究成果。
本學(xué)期，我們根據(jù)上級部門及學(xué)校的工作安排，組織廣大教師(特別是課題組老師、青年教師)認(rèn)真撰寫了教育教學(xué)研究論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例等，積極參加各級各類評比。教科室及時做好征文信息的傳達、論文質(zhì)量的把關(guān)、征文結(jié)果的反饋等工作。多篇論文、教學(xué)設(shè)計等在國家、省、市級范圍內(nèi)獲獎。
五、強化激勵措施，提高科研積極性。
本學(xué)期，我們在確保各項課題研究扎實開展的同時，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，對教師的教育理論學(xué)習(xí)、教科研開展及成果進行公正的評價，且納入年度考核之中。對于教科研工作中取得一定成果(包括進行課題研究、論文發(fā)表、獲獎、交流等)的教師，根據(jù)學(xué)校獎勵細(xì)則進行加分獎勵。
六、目前科研工作中存在的問題。
回顧本學(xué)期的教科研工作，雖取得了一些成績，但還有很多地方需要改進、充實。我?，F(xiàn)在存在的困難有缺少科研經(jīng)費，學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費緊缺，導(dǎo)致科研經(jīng)費受限制;學(xué)校不能建立校園網(wǎng)，不能開展網(wǎng)上論壇。
在今后的工作中，我們會克服困難，努力營造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞臺，提供信息交流的場所，使教科研工作穩(wěn)步前進。
個人年度總結(jié)報告4
我于今年_月入校參加崗前培訓(xùn)，隨后被分派到劍川辦學(xué)點工作。無論在工作上還是生活中都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，得以順利渡過20__年，基本上完成了自己的工作目標(biāo)。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)對20__年的工作進行回顧與反思，給自己一個交代，并以總結(jié)促思考來展望下一年度的工作。
一、主要工作
1、端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識和自身素質(zhì)
說實話，剛得到這個消息時，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學(xué)校的安排。初到劍川，由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上，我忠誠于職教事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔(dān)以下幾方面的工作：
(1)文件及制度管理工作
按照來文單位的分類，把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號，設(shè)計了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理，以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí)，把工作做到位。
根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實際，制定完善符合劍川辦學(xué)點實際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2)校內(nèi)信息、材料上報登記工作
為配合學(xué)院做好各項工作，不漏報、誤報、延報相關(guān)信息和材料，對涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開展，二是工作交接出現(xiàn)問題時，可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當(dāng)改進。
(3)學(xué)員信息的填寫及上報工作
學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的'取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時匯報與更正，并在信息錄入后第一時間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報學(xué)院。
(5)其他方面的工作
除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)及其他工作。
二、存在的問題和不足
我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四：
其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中成為了代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。對于這份工作我已經(jīng)度過了摸索期，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二，因自身性格的不完善，對情緒的控制不到位，可能影響了工作?！靶愿駴Q定命運，態(tài)度決定行為，思想影響行動”。我性格上有很大缺陷：過于剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯誤、矛盾與不快，其實只要多思慮思慮，語氣委婉一點，方法方式委婉柔和一點就可以避免的。
其三，工作的熱情和積極主動性有待提高。由于對自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動，對自己的過失反思總結(jié)不夠。
三、工作計劃暨今后努力的方向
20__年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，著重從以下幾個方面去努力：
1、在新的一年里，在完本職工作的同時，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能，向一個全面型人才的方向發(fā)展?！皶接脮r方恨少”，在工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己儲備的知識也時常是捉襟見肘，切實需要提高再學(xué)習(xí)的能力，增強自身的知識修養(yǎng)。
2、改掉不良習(xí)慣，用心的去做每一件事。細(xì)節(jié)決定成敗，要時刻嚴(yán)格要求自己;顧全大局，注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)耐心，提高修養(yǎng)。
3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。在今年的基礎(chǔ)上，更好的熟悉單位業(yè)務(wù)以便高效、順利地開展工作。
4、更全面、客觀地認(rèn)識自己。只有知道自己的的缺點在哪里，才怎樣的去克服;知道優(yōu)點、優(yōu)勢在哪些方面，才能有效的去發(fā)揮，最終才能有一個明確的生活和工作態(tài)度!
生活離不開工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，生活有生活的規(guī)律，今后我會慢慢改正不足，發(fā)揮長處，全力以赴的做好工作。
四、對工作的幾點建議
來本校已半年有余，對本校的情況也亦基本有所了解，根據(jù)切身經(jīng)歷和感受，粗略地談一下我個人不一定成熟的意見和建議，望領(lǐng)導(dǎo)考慮和審議，若有不妥請批評指正。
1、完善系內(nèi)各種規(guī)章制度
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。一個集體，一個單位，不能沒有必要的規(guī)章制度。目前的狀況是學(xué)院已經(jīng)有規(guī)章制度了，但是結(jié)合我系實際，劍川辦學(xué)點有自身的特殊性，我認(rèn)為在學(xué)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步修訂、完善系內(nèi)規(guī)章制度有其必要性和迫切性。
2、增加教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們的教師隊伍并非都是“科班出身”，應(yīng)多組織系內(nèi)教師參加一些民族民間工藝類的活動，拓展視野和思路，陶冶藝術(shù)情操，以便更好地服務(wù)于民族民間工藝系的建設(shè)與發(fā)展。
個人年度總結(jié)報告5
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合__年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，現(xiàn)將__年度的工作作出如下匯報：
在工作方面，公司在__年的發(fā)展中取得了如下的成績：
一、__年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入_或環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)，年度總結(jié)報告。重慶作為西部最大的工商業(yè)城市，從__年到__年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水，三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道，重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢，走出去，引進來，使企業(yè)向著國際化，規(guī)?；?，現(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品：微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品：
尤其是在微耕機一塊，重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力，以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做OEM，年度工作總結(jié)《年度總結(jié)報告》。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務(wù)。所以，短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶OEM生產(chǎn)加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認(rèn)證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家，我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商，盡快建立自有銷售體系，占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統(tǒng)，并在同時，不斷完善加工基地的TS-16949認(rèn)證體系的建設(shè)，以一個管理規(guī)范，質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力，為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊，應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初，就認(rèn)識到B2B電子商務(wù)平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。借助_商務(wù)平臺，我們可以獲得發(fā)達的資訊，身處中國經(jīng)濟對外的窗口，經(jīng)濟浪潮的風(fēng)口浪尖，任何一點訊息的變化，我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍，相反以中國商業(yè)之人氣，以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位，使得_迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務(wù)平臺，反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展，一是存在著良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國，他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，一時還很難改變。但是這兩種只是短期內(nèi)的問題，更便捷、更迅速的B2B貿(mào)易方式將會是大勢所趨。所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進本公司B2B電子商務(wù)平臺，以及公司網(wǎng)站的建設(shè)，為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。在明年的工作中我們已經(jīng)明確提出網(wǎng)站的改版建設(shè)，并在時機成熟的時候加入_中國金牌供應(yīng)商的行列，為企業(yè)的外貿(mào)發(fā)展提供更廣闊的市常
四、__年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢，適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。參加展會的主要作用有四點：
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品，增加了企業(yè)知名度，不論是經(jīng)銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
個人年度總結(jié)報告6
懷著勝利的喜悅送走了20__年，歷史對揭開了充滿希望的一頁。過去的一年，在集體公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)公司人團結(jié)奮斗，積極向上，頑強拼搏，銳意進取，再度喜獲佳績?；仡欉^去，主要收獲表現(xiàn)在“八新”上。
一、財務(wù)收支管理出新成果
剛剛過去的一年，我們高度重視財務(wù)工作，及早明確征管目標(biāo)，嚴(yán)格依規(guī)辦事，千方百計確保物業(yè)規(guī)費收入到位，努力夯實物業(yè)基礎(chǔ)。健全財務(wù)制度，厲行節(jié)約，杜絕不合理開支，把有限資金用在刀刃上。全年共實現(xiàn)各項規(guī)費總收入221。2萬元;比上年度增加56。7萬元;完成全年收入目標(biāo)任務(wù)100。5%當(dāng)年總支出194。1萬元。全年收支平衡，略有盈余。
在開展財務(wù)工作中，立足主動，搶抓春節(jié)前后的有利時間，組織管理層全員上陣分區(qū)包干做宣傳動員工作，白天時間不夠晚上湊，邊宣傳，邊收費，切實把工作做細(xì)做好。財務(wù)人員立足本職，發(fā)揚釘子精神，勤通知，勤上門，多跑腿，耐心細(xì)致做好工作，不留收費缺口，不交收費難點。由于大家齊心協(xié)力，從而取得了全年規(guī)費收繳理想效果。
在強化收繳同時，從嚴(yán)管理支出，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)開支“三先”、“三后”制度：
一是每筆支出必須先申請后開支;
二是較大額支出先會審后辦事;
三是所有辦公物資先計劃后采購，實行專人負(fù)責(zé)，集中采購，嚴(yán)格監(jiān)督把關(guān)。
一年來，有效地杜絕了不合理開支，盡力做到少花錢，多辦事，辦好事，確保把錢用到工作實處。
二、治安、消防工作呈現(xiàn)新秩序
小區(qū)和商城治安秩序維護和消防安全管理，是物業(yè)十分重要的工作，范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。在日常工作中，我們切實做到五個加強。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，把治安秩序維護和消防安全管理工作納入重要議事日程，一把手親自抓，親自過問;分管領(lǐng)導(dǎo)具體管，全力抓;管理層輪流值班保安全。
二是加強保安和義務(wù)消防員隊伍建設(shè)，配齊配足安保人員，重視崗位培訓(xùn)，不斷提高工作技能。
三是加強節(jié)假日和重要營銷活動的安全管理。每逢周末和節(jié)假日，每次商城營銷活動，物業(yè)經(jīng)理就親自掛帥出征，各部管理大員一齊上陣，帶領(lǐng)保安加班加點，切實搞好商城和小區(qū)治安秩序維護。
四是加強安全事故防范和消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保全年無偷盜，無火災(zāi)。
五是加強安保巡察工作。落實安全制度，建立安保專班，明確工作責(zé)任范圍，堅持全年每天24小時專人巡邏。不留治安、消防監(jiān)管死角，確保治安、消防管理無疏漏，確保小區(qū)商城無重大事故發(fā)生。
三、衛(wèi)生保潔展現(xiàn)新環(huán)境
衛(wèi)生保潔是物業(yè)一項繁重的工作，區(qū)域廣、活兒臟，難管理，既有小區(qū)又有商城;既有地面又有樓頂;既有店鋪，又有車庫;既有廣場，又有花園;既有街道，又有小徑。保潔工作異常復(fù)雜，任務(wù)十分艱巨，想要把這項工作做好，非下苦功不成。因此，我們安排得力領(lǐng)導(dǎo)抓，挑選優(yōu)秀員工干。精誠所至，金石為開，通過保潔工人一年的苦干，小區(qū)和商城的保潔衛(wèi)生質(zhì)量步步提升，得到業(yè)主和店戶的普遍好評。衛(wèi)生保潔工作能展現(xiàn)新環(huán)境，主要歸功于三個得力：
一是保潔員工隊伍得力。人人都有一顆愛崗敬業(yè)心，個個都能吃苦耐勞作奉獻。
二是領(lǐng)導(dǎo)得力。保潔部工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，方法得當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)有力。
三是制度措施得力。認(rèn)真修改完善了保潔工作崗位責(zé)任制，細(xì)化落實各保潔員工作責(zé)任范圍和質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，定期檢查結(jié)賬，充分發(fā)揮了制度的約束力，有效地推動了保潔質(zhì)量的全面提升。
四、裝修、維修服務(wù)有新突破
裝修管理與維修服務(wù)是衡量物業(yè)工作好壞的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。工程部克服人少事多的困難，積極開展裝修管理和維修服務(wù)。全年換門窗16個;修門鎖51次;換污水管18處;外墻補漏41家次;協(xié)調(diào)上下樓漏水矛盾16家;店鋪維修補漏58戶;門禁修理196次。與此同時進行了發(fā)電機組維修保養(yǎng);消防設(shè)備維修保養(yǎng);四期車庫地面防浸水工程和各個道閘、電腦的維護保養(yǎng)。確保業(yè)主裝修規(guī)范施工、物業(yè)維修服務(wù)及時，確保公共設(shè)備正常運行。
五、公共照明和小區(qū)綠化有新抓手
為了提高公共區(qū)域照明質(zhì)量，我們舍得投入，利用新技術(shù)對四期車庫和12個單元地下室電梯口全部改裝上能耗低、亮度強、壽命長的新型LED燈管，照明效果好，住戶很滿意。商業(yè)街全部改造成120V―240V寬電壓LED燈泡，解決了因電壓低路燈啟動難的弊病。夏季高溫到來前，商城中央空調(diào)提高進行檢修，確保高溫及時制冷。
20__年，物業(yè)廣泛開展“學(xué)先進、樹新風(fēng)、比貢獻”活動，物業(yè)管理人員會同全體保潔員和部分保安員主動包攬下對小區(qū)花園義務(wù)養(yǎng)護任務(wù)，為公司節(jié)省支出幾千元。
六、商城物業(yè)服務(wù)有新變化
商城今年托管給物業(yè)，我們深知責(zé)任重大，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量心血，物業(yè)員工付出了辛勤勞動。從治安維護到消防安全，從衛(wèi)生保潔到供電照明，從維修服務(wù)到規(guī)費收繳，無時無刻不牽動著物業(yè)經(jīng)理的心，無時無刻不勞物業(yè)人的神。對于商城管理與服務(wù)，帥經(jīng)理堅持常年親自抓，親自過問。今年加強了日夜治安巡邏密度，強化了衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了規(guī)費收繳方法。店戶訴求及時接待，及時辦理，一時難于辦好的事，盡量做好解釋工作，并設(shè)法盡快辦理好。
在商城公共設(shè)備維護和工程維修服務(wù)上，物業(yè)舍得投入，千方百計把事做好，直至店主滿意為止。店戶普遍稱贊說：物業(yè)做事信得過，放得心。
七、員工素質(zhì)有新提高
一個好的物業(yè)，必定有一支好的員工隊伍，一支好隊伍，必定能干出一流的服務(wù)工作。一年來，我們注重抓好員工素質(zhì)教育，努力培養(yǎng)過硬的物業(yè)隊伍。在實際工作中力把“三關(guān)”：
一是入口關(guān)，對于新聘員工要嚴(yán)格面試，注重個人素質(zhì)和條件，對于不合條件的堅決不招;
二是把好崗前培訓(xùn)關(guān)，培訓(xùn)未合格的不予上崗;
三是把好在崗員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)關(guān)，定期開展在職員工理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，定期組織面試和考核，使員工素質(zhì)不斷提高，使工作戰(zhàn)斗力不斷增強。
八、班子作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變
有個好班長，就能帶好一班子人;有個好班子才能管好一支隊伍。班子作風(fēng)硬、團結(jié)戰(zhàn)斗，事業(yè)就興旺發(fā)達。去年，我們狠抓班子作風(fēng)建設(shè)，徹底拋棄不良行為，切實做到“三戒”和“三強”：戒懶散，強作風(fēng);戒玩耍，強紀(jì)律;戒不為強責(zé)任。經(jīng)理帥學(xué)兵以身作則，嚴(yán)格要求自己，事事處處起示范帶頭作用，班子成員力改不良習(xí)慣，團結(jié)一心，勤奮工作，扎實履責(zé)，顧大局，講風(fēng)格，作奉獻，積極做好本職工作和義務(wù)協(xié)作。上下一條心，形成了有利物業(yè)發(fā)展的.良好工作作風(fēng)，彰顯班子戰(zhàn)斗力。
個人年度總結(jié)報告7
一、招聘方面
20__年度新招員工941人。20__年我單位正處于建設(shè)期間，為了滿足各部門、各分廠人員需求，保證公司各項工作能夠正常運行，主要通過參加了多所高校組織的雙選會進行招聘，與應(yīng)聘學(xué)生進行深入的溝通與交流選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人。其次通過內(nèi)部人員介紹進行招聘，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布人才需求信息等多種渠道引進人才。更有力的為我單位的煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠的空缺崗位選聘到更合適的人選。
二、調(diào)配方面
積極做好人力資源的調(diào)配工作。在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，通過合理調(diào)配基本滿足了各部門，各分廠對人員的需求。
1、分配到財務(wù)2人，綜合部28人，萬泉磁選18人，煉鐵廠76人，30萬噸選廠15人，駱駝山煤礦47人，生產(chǎn)部12人，燒結(jié)廠17人，萬泉礦業(yè)8人，設(shè)備動力部8人，技術(shù)質(zhì)量部45人，物資供應(yīng)部17人，煉鋼廠259人，軋鋼廠312人，千峰電力分公司77人。
2、截止20__年12月底，公司辦理調(diào)動手續(xù)363人次，其中辦理調(diào)出員工25人次，調(diào)入員工55人次，辦理轉(zhuǎn)崗283人次。
3、截止20__年12月底，公司辦理退休手續(xù)的員工有10人，辦理在職參保離職人員78人，臨時工離職113人，總共減少191人。
三、培訓(xùn)方面
20__年度我們單位除了對新入職員工的崗前培訓(xùn)外，還有針對性的進行了多項培訓(xùn)工作。例如：1166m3高爐開爐崗前培訓(xùn)，煉鋼廠、軋鋼廠新入職員工外出培訓(xùn)，化驗室關(guān)于熒光cs儀、紅外碳硫儀、原子吸收等方面的培訓(xùn)，生產(chǎn)安全部關(guān)于內(nèi)審員、外審員、能源管理師的培訓(xùn)，以及其他部分、分廠進行的培訓(xùn)等，不同程度的提高了相關(guān)崗位人員的理論知識和實際操作能力。與20__年度相比從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，都取得了一定的增長。
四、檔案方面
對于我單位正式員工的檔案管理工作，我們按照國家有關(guān)法規(guī)和文件的規(guī)定來完成檔案的收集、整理和統(tǒng)計工作。主要收集了新入職員工的求職個人簡歷、體檢表、員工基本情況信息表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件、資格證書復(fù)印件、與原單位解除勞動合同證明原件、參加社會保險表、辦理招工錄用手續(xù)后的介紹信、勞動合同書、培訓(xùn)協(xié)議書等文件及復(fù)印件。我公司現(xiàn)實有檔案1900卷。收到畢業(yè)證書原件507本。勞動合同書1680份。
對收集到的檔案資料將會按照檔案入庫流程認(rèn)真整理，裝訂入庫，并保證檔案資料的完整準(zhǔn)確。
人力資源的工作常常事無巨細(xì)，由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美，存在者很多不足。
1、調(diào)配方面隨著新員工的加入，對于剛分配到各分廠的新入職員工，人員離職、曠工等情況時有出現(xiàn)，各分廠對人員掌握不清直接會響到保險的核定及造成人員統(tǒng)計不精確等。希望各部門、各分廠對離職及曠工人員要及時掌握情況，并及時上報人力資源。
2培訓(xùn)方面
(1)由于尚未建立完善的培訓(xùn)機制，需盡快制定出適合我單位的《培訓(xùn)管理辦法》。
(2)人力資源部對公司培訓(xùn)無法進行統(tǒng)一規(guī)劃與管理，例如：對公司外派培訓(xùn)和外聘講師到廠培訓(xùn)基本上由部門自行負(fù)責(zé)，對各單位自行組織的培訓(xùn)各單位也未定期作匯總報告，造成人力資源部對公司總體培訓(xùn)狀況不清楚。
(3)培訓(xùn)目的性、針對性不明確，未做充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，培訓(xùn)課程設(shè)置不盡合理，沒有針對具體的崗位職責(zé)與任職資格要求設(shè)置各崗位的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程。
(4)培訓(xùn)后很少或基本未對學(xué)員進行筆試或?qū)懪嘤?xùn)心得報告等考核，未開展培訓(xùn)效果評估。
(5)內(nèi)部培訓(xùn)人員缺乏，培訓(xùn)人員水平有待提升。
(6)未建立完善的人才儲備培養(yǎng)機制，特別是干部人才儲備缺乏，致使競爭上崗、末位淘汰等機制無法實施。
3、檔案方面
目前我單位的檔案管理制度還很不健全，應(yīng)結(jié)合公司自身的實際情況制定一系列制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理制度。
鑒于個人檔案的永久保存及管理的保密性及重要性，為方便日常查閱，應(yīng)盡快為每一位員工建立一套電子檔案。
個人年度總結(jié)報告8
一轉(zhuǎn)眼來到這個大集體已經(jīng)整整兩個年頭，真切的讓我感受到榮耀感與歸屬感。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過不懈努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將____年IT工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大、更穩(wěn)定的工作信息平臺。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于____年5月購進新款浪潮英信服務(wù)器，替換以前老款以普通辦公PC搭建的工作服務(wù)器，新款服務(wù)器作用于T6用友軟件的平臺搭建和設(shè)計部的文件共享。并于____年8月再次購進一臺浪潮英信服務(wù)器，用于郵件系統(tǒng)的專屬服務(wù)器。并于電信機房托管，保證運行質(zhì)量。到____年年底，公司共計擁有服務(wù)器3臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(二)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1、每周對公司軟件、硬件做全面的維護。
2、每周對公司ERP和域、郵件服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互交叉?zhèn)浞萏幚怼?/p>
3、每周對公司ERP、郵件服務(wù)器中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4、每個月23—30號對ERP服務(wù)器中的用友財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(三)加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的影響公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(四)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。
第二部分：工作中的不足
(一)工作缺少組織能力。
在____年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(二)軟硬件設(shè)備不足
1、客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(CRM)利用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。
2、辦公管理
目前公司使用的傳統(tǒng)辦公方式，傳統(tǒng)的管理方式造成整個單位辦公環(huán)境的混亂、無序、推諉、低效等問題時有發(fā)生，管理成本、辦公費用居高不下。領(lǐng)導(dǎo)在日常繁忙的工作中，不能及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，給許多領(lǐng)導(dǎo)帶來了繁重的工作壓力。
3、網(wǎng)絡(luò)運行
全公司目前使用網(wǎng)絡(luò)的電腦有150多臺，速度增長過快，目前路由器只能基本保證網(wǎng)絡(luò)的運行(荷載180臺)，考慮更換專業(yè)的企業(yè)路由器以保證網(wǎng)絡(luò)流暢運行和流量數(shù)據(jù)監(jiān)管。
4、行為管理系統(tǒng)
考慮增加行為管理系統(tǒng)，杜絕安全隱患、屏蔽不良網(wǎng)站、保障工作效率、合理利用帶寬、防止機密外泄。
5、服務(wù)器安全備份
至____年底，公司共有服務(wù)器三臺(域、郵件、ERP)，服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)工程。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器ERP上，還裝有騰訊通服務(wù)端、企劃共享服務(wù)端、生產(chǎn)共享服務(wù)端。公司同事的全部日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
6、 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(郵件系統(tǒng)、T6用友ERP軟件系統(tǒng))，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了免費的網(wǎng)絡(luò)安全套裝，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：____年IT信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一)增強服務(wù)意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
增強責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象。
(二)提高服務(wù)水平。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。
(三)建立完整的IT資料。
按照部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的IP地址等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
第四部分：總結(jié)
在____年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
感謝這一年的辛苦，讓我在成長的道路上積攢不可或缺的閱歷，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)的重視與栽培，這是全部汗水當(dāng)之無愧的獎賞，也要感謝這一年的不如愿，這必將是下年加倍努力的理由。也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
個人年度總結(jié)報告9
時光飛逝，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間_年我們已經(jīng)走過，回眸時酸甜苦辣五味俱全。這一年中中我們有歡笑也有悲傷，有進步也有不足?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。
1、老師關(guān)懷和指導(dǎo)
學(xué)辦老師非常關(guān)心我院學(xué)生的心理健康，學(xué)辦主任唐星星老師從事專業(yè)心理健康教育工作多年，在分析和解決大學(xué)生心理問題方面經(jīng)驗豐富。
(1)唐老師每月都會召開心理委員會議，傾聽各班的聲音，及時掌握各班心理動態(tài)。
(2)對于心理部上報的每一位同學(xué)，事無巨細(xì)，唐老師都會親自過問和主動聯(lián)系，盡力確保每一位同學(xué)的心理健康，從源頭上杜絕了不良事件的發(fā)生。
(3)唐老師帶領(lǐng)各班心理委員參觀了心理宣泄室，教大家做心理游戲，講述心理健康知識，讓各班心理委員不知不覺中提高了自身心理素質(zhì)，為學(xué)院的心理健康教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在20__年的工作中，學(xué)辦老師給了我們心理部很多指導(dǎo)和幫助。
2、積極關(guān)注各班心理動態(tài)
(1)心理部制作了紡織服裝學(xué)院《心理晴雨表》，發(fā)給各班心理委員，每周對各班進行心理排查，心理部密切關(guān)注各班心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)其中有心理問題的同學(xué)，及時給予幫助，對我們不能解決的就上報老師或聯(lián)系專業(yè)心理老師給以科學(xué)的指導(dǎo)和治療?，F(xiàn)在平均每周都能排查出兩三位同學(xué)，這對提高我院學(xué)生的心理健康幫助很大。
(2)在甲流期間心理部積極關(guān)注各班心理動態(tài)，并向大家提出了預(yù)防甲流和保持心情愉快的方法和建議。
3、播放心理電影
為了豐富我院學(xué)生的課余生活，提高全院學(xué)生的心理健康素質(zhì)，心理部每周周四晚上在紅樓308播放一部心理影片，看完后大家一起討論深入學(xué)習(xí)，這對于提高我院學(xué)生心理健康意義重大!
4、心理健康拓展活動
20__年心理部組織多次心理健康拓展活動，學(xué)辦老師做現(xiàn)場指導(dǎo)，同學(xué)們在游戲和歡笑中提高了自身心理素質(zhì)。并由校心理部和院心理部為各班打分，選出優(yōu)秀的班級進行表揚。
5、心理健康月
為豐富同學(xué)課余生活，增加心理健康知識，心理部響應(yīng)學(xué)校號召舉辦了心理健康月活動。
(1)漫畫比賽。在校心理漫畫大賽中，心理部大力宣傳，號召大家積極參加，結(jié)果我系有數(shù)幅作品獲獎。
(2)主題班會。主題班會活動中各班同學(xué)積極參加，氣氛活躍，并且在娛樂中學(xué)到了更多的心理健康知識。
6、征集心理文章
(1)在五月和十月的心理健康征文活動中，心理部積極宣傳，各班同學(xué)踴躍參加，并有多人獲獎。
(2)學(xué)校為了全校學(xué)生的心理能夠向更好的方向發(fā)展，從上個學(xué)期開始發(fā)行校心理健康報—《心苑》，但在我院征稿效果不佳。心理部將調(diào)整工作方案，改進工作辦法，積極做好宣傳工作，并對中稿的同學(xué)進行表揚和獎勵。
7、十佳心理委員評選
學(xué)校為了獎勵各班默默奉獻的心理委員，特舉行全校十佳心理委員評選活動。心理部打出海報積極宣傳，告知各心理委員評選細(xì)則，并且鼓勵各班心理委員積極參加，幫助他們組織各種活動。雖然最終我院沒人晉級，但我們堅信只要我們積極工作踏實肯干，下一次我們一定可以得到學(xué)校認(rèn)可。
8、加強部門間合作
心理部以提高全院心理素質(zhì)為根本，以服務(wù)全院學(xué)生為宗旨，是學(xué)生會中一個必不可缺的部門，我們在自身發(fā)展的同時還積極與兄弟部門進行合作，通過相互合作共同學(xué)習(xí)，使學(xué)生會的工作更加完美。
9、周會議總結(jié)安排工作
心理部每兩周定期召開一次部門會議，積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大量搜集有關(guān)心理健康的知識，提高自身素質(zhì)，并加強部門內(nèi)各成員之間的交流，為能更好地服務(wù)全院學(xué)生奠定了基礎(chǔ)。
20__年在老師的帶領(lǐng)下我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，雖然工作中尚有不足指出，但是我們會不斷努力，不斷進步，相信在老師的正確指導(dǎo)下我們明天會做得更好。
個人年度總結(jié)報告10
進公司一年以來，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。