街道辦公室工作總結(jié)(通用5篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,為此要做好工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)斫值擂k公室工作總結(jié),可以點擊“單位總結(jié)”查看更多相關(guān)的單位總結(jié)。
街道辦公室工作總結(jié)1
街道辦事處老齡辦在街道辦黨工委、辦事處的重視支持下,在區(qū)殘聯(lián)的幫助指導下,在機關(guān)各職能部門及社區(qū)居委會、大中型企事業(yè)單位的密切配合下,我們按照工作目標考核責任書和年初工作計劃,做了一些實際工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下。
一、街道辦事處基本情況
街道辦事處地處滇池出水口,距市區(qū)41公里,東西長24公里,南北平均寬7.3公里有余,總面積177.34平方公里,總?cè)丝?9261人,男有36097人,女有33164人,流動人口8613人,轄11個社區(qū)居委會,53個自然村,27個大小企事業(yè)單位;;有2所敬老院,2個居家養(yǎng)老點。60歲以上老人14173人,其中60—79歲有12617人,80—89歲老人有1419人,90—99歲老人有136人,100歲老人有1人。
二、工作情況
1、高齡保健金的發(fā)放
按照區(qū)老齡委的工作安排,全心全意為老年人服務(wù)。
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)對年滿80周歲以上的老年人認真發(fā)放高齡保健補貼;1—9月30日為高齡老年人申報、審核、發(fā)放高齡保健金4544人次,發(fā)放金額507345元。
2、優(yōu)質(zhì)辦理老年人優(yōu)待證工作
繼續(xù)優(yōu)質(zhì)高效辦理老年人優(yōu)待證,進一步加快了審核過程和提高了辦理速度,僅1—2個工作日即可辦好,在辦理工作中耐心細致,方便快捷的辦理受到老年人的一致贊揚;今年1—10月20日止共辦理老年人優(yōu)待證643本。
3、做好了節(jié)日期間宣傳慰問及老年文體活動工作
在春節(jié)、敬老節(jié)期間慰問貧困老年人30人、百歲老人1人、90歲以上老年人136人、老復員軍人19人、老鄉(xiāng)干部18人,合計金額47600元。
組織各單位開展了有益于老年人身心健康的活動,活躍老年人文化體育生活。各單位都根據(jù)自已的實際情況開展了豐富多彩的文體活動,有以宣傳“一法兩條例”為主要內(nèi)容的花燈小調(diào)、有“歌頌敬老好風尚”、“歌頌黨的好政策”的歌舞等文藝表演,還有柔力球、武術(shù)等體育活動,在活動中老年人英姿不讓青壯,其樂融融,展現(xiàn)出了老年人們熱愛生活的精神風貌。
4、繼續(xù)宣傳貫徹“一法兩條例”,切實維護老年人的合法權(quán)利
我們充分利用櫥窗、宣傳欄、廣播等形式廣泛對“中華人民共和國老年人權(quán)益保障法”、“云南省老年人權(quán)益保障條例”、“昆明市保護老年人合法權(quán)益條例”等方針政策進行了宣傳,同時各單位、村委會已進行了廣泛的宣傳,通過宣傳活動全處上下形成了一種敬老氛圍,沒有出現(xiàn)老年人違法亂紀的行為,也沒有出現(xiàn)年青人欺騙老年人的行為,切實維護了老年人的合法權(quán)利。
5、積極推進“居家養(yǎng)老”工作,深化發(fā)展老齡事業(yè)
積極推進“居家養(yǎng)老”工作進程,經(jīng)過各級領(lǐng)導多次調(diào)研,將街道辦事處中平社區(qū)、西儀社區(qū)作為居家養(yǎng)老工作試點,經(jīng)過省、市、區(qū)、街道辦各級政府領(lǐng)導的關(guān)心支持下,社區(qū)工作人員的努力,克服了很多困難,中平社區(qū)居家養(yǎng)老點于10月13日正式成立并舉行了開業(yè)儀式,西儀社區(qū)居家養(yǎng)老于今年開工正式新建。
6、提高素質(zhì)更好為老年人服務(wù)
按照西山區(qū)老齡委的工作要求,組織了各社區(qū)老年協(xié)會的換屆選舉工作,并于10月22日到區(qū)政府參加了老年協(xié)會會長培訓;提高了素質(zhì)更好為老年人服務(wù)。
7、做好老年人來信來訪工作
按照政策規(guī)定耐心細致做好老年人來信來訪工作。今年1—10月13日接待信訪5件,政策咨詢35人次。在信訪工作中熟悉政策不驕不躁,及時化解了老年人疑惑,使老年人高興而來,滿意而歸。
三、明年工作安排
1、認真發(fā)放“高齡老年人保健補貼”、“優(yōu)質(zhì)辦理老年人優(yōu)待證”及做好日常工作,完成上級老齡委及街道辦黨工委、辦事處交辦的各項工作任務(wù)。
2、在工作的基礎(chǔ)上,積極加大管理好“居家養(yǎng)老點”工作,使此項工作走上正?;?。
3、加大各老年協(xié)會、分會的管理工作,認真組織老年協(xié)會、分會的班子成員開展業(yè)務(wù)學習,更好的為老年人服務(wù)。
4、做好敬老節(jié)、中秋節(jié)的宣傳慰問工作,通過入戶了解情況,做好對貧困老年人幫扶與救助;協(xié)調(diào)各單位、社區(qū)、居委會在節(jié)日期間進行形式多樣的宣傳慰問工作,在全街道辦事處形成良好的社會風尚,促進街道辦事處精神文明建康的發(fā)展。
街道辦公室工作總結(jié)2
20--年,民政辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在市、區(qū)民政局的精心指導下,本著“保民生、保穩(wěn)定、創(chuàng)和諧”的原則,凝心聚力,扎實工作,充分發(fā)揮基層民政部門的職能作用,緊緊圍繞“上為政府排憂,下為百姓解難”工作目標,認真落實黨的各項惠民政策,把黨和政府的關(guān)懷送進千家萬戶,為促進我街道社會穩(wěn)定、人心安定作出了積極的貢獻,現(xiàn)將20--年民政辦工作總結(jié)如下:
一、社會救助全面覆蓋。
一是扎實開展城鄉(xiāng)低保重新認定工作。今年四月,民政辦對轄區(qū)低保戶進行逐戶走訪,廣泛宣傳新政策,同時將低保的申報條件、程序、所需材料等內(nèi)容在社區(qū)公示欄等醒目位置長期公示,做到“陽光低保、精準低保、動態(tài)低保和導向低?!保爡^(qū)低保戶從年初的893人變成了現(xiàn)在的165人,實現(xiàn)了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退,群眾對低保工作的滿意度大幅提升。
二是強化特困人員供養(yǎng)保障,及時發(fā)放特困人員生活補貼,并對他們醫(yī)療費用實行全額報銷,解決了他們看病難題。深入實施散居特困人員危房改造工程,散居特困人員的住房情況得到明顯改善。
三是加大臨時救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助力度。始終把醫(yī)療救助、臨時救助作為民政工作的重中之重,積極探索“救急難”改革,切實解決群眾因病、因災造成家庭暫時困難的問題,僅今年全街道臨時救助、醫(yī)療救助共救助39人,救助金額8萬多元;sos慈善救助共救助12人,救助金額2.8萬元;累計發(fā)放各類救災物品物資達8.5萬元,幫扶困難群眾800余人次。
四是扶貧助學形式多樣。在保障救助資金正常發(fā)放的同時,通過街頭募捐、義演募捐、走訪知名人士等多渠道,籌集善款充實救助資金,有效解決了貧困學子上學難問題,實現(xiàn)了轄區(qū)義務(wù)教育和大學教育階段無一人因貧輟學。20--年,我辦共救助大學生、高中生20名,救助金額達6萬余元。
二、雙擁優(yōu)撫有序開展。
針對當前涉軍群體信訪維穩(wěn)面臨的嚴峻形勢,扎實開展慰問走訪活動,深入復退軍人家中,耐心聽取他們的訴求,幫助他們排憂解難,宣傳相關(guān)政策,對困難復退軍人積極開展送溫暖活動,20--年,發(fā)放各類撫恤、安置金149.1萬元。涉軍群體整體穩(wěn)定。
三、救助減災體系完善。
今年以來,民政辦積極開展了申報創(chuàng)建全國、全省綜合減災示范社區(qū)工作。指導---社區(qū)、--社區(qū)成功申報為河南省綜合減災示范社區(qū),---社區(qū)在此基礎(chǔ)上繼續(xù)申報了國家級綜合減災示范社區(qū)。并以此為契機,加大防災減災宣傳力度,倡導社區(qū)群眾踴躍參與防災減災宣傳,形成全員參與社區(qū)綜合減災建設(shè)的良好氛圍。
四、基層換屆扎實推進。
今年4月,--街道辦事處同時進行了第九屆社居委換屆選舉工作和第十屆村委會換屆選舉工作,對換屆選舉工作的整個步驟、程序、內(nèi)容等制定了工作日程表和督查表,從調(diào)查摸底、財務(wù)審計、選民登記、推選新一屆選(村)民代表、提名社區(qū)(村)委會成員候選人、確定正式候選人、確定選舉日、組織培訓、選票印制、安排工作人員、選民投票等各個環(huán)節(jié)進行了嚴密的安排部署,做到環(huán)環(huán)相扣,不落一個環(huán)節(jié),不掉一項內(nèi)容,一步一個腳印扎扎實實的開展,從而確保了選舉工作按時按期順利完成。
五、扶貧助學形式多樣。
街道民政辦充分發(fā)揮民政、殘聯(lián)等部門的作用,多方協(xié)調(diào),創(chuàng)新形式,在保障救助資金正常發(fā)放的同時,通過街頭募捐、義演募捐、走訪知名人士等多種渠道,籌集善款充實救助資金,有效地解決了貧困學子上學難的問題,實現(xiàn)了轄區(qū)義務(wù)教育和大學教育階段均無一人輟學。20--年,我辦共救助大學生、高中生20名,救助金額共6萬余元。
六、轉(zhuǎn)變作風,不斷提升群眾滿意度。
民政辦作為窗口單位,始終以“把優(yōu)秀當作習慣,把完美作為標準,爭做人民滿意服務(wù)窗口”為工作目標,強化規(guī)范管理,建立健全各項規(guī)章制度,不斷改進工作作風,展示良好的民政形象。近年來,群眾要求解決的事,凡當天能解決的決不拖到明天,遇到特殊情況,采取預約服務(wù)或上門服務(wù)等方式,方便群眾辦事。對不符合政策,確實難以辦理的,工作人員總是耐心向群眾做好解釋。在工作中,做到來有迎聲,去有送聲、問有答聲,優(yōu)化為民服務(wù)質(zhì)量,提高文明服務(wù)水平。杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),讓社會群眾滿意,展示了新時代民政工作者的良好精神風貌。
街道辦公室工作總結(jié)3
街道辦公室是街道工作的樞紐,承擔著上傳下達、綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等重要職能,是承上啟下的窗口,責任重大,任務(wù)艱巨。一年來,我們在街道的正確領(lǐng)導下,圍繞街道的經(jīng)濟發(fā)展,團結(jié)奮斗、無私奉獻,充分發(fā)揮自身職能,為街道經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)好機關(guān)
1、注重質(zhì)量、講求實效,辦文辦會嚴把關(guān)
在工作中,我們堅持公文處理突出規(guī)范性,嚴謹性,公文運轉(zhuǎn)及時、準確、有序。嚴格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。加強文書檔案管理工作,及時完成上年度各類文件資料的立卷歸檔和清退、銷毀工作,確保檔案安全。加強OA管理,使會議通知等重要事宜傳達及時、準確。
做好各部門的辦會準備工作。認真做好會前準備和會后清理工作以及各會之間的相互銜接工作,將“周密嚴謹、細致認真”的工作作風貫穿每個會議之中,為各部門提供了一個整潔、舒適的辦會環(huán)境。一年來,沒有發(fā)生因會議準備不力而影響會議召開的情況,確保了各部門工作順利開展。
2、運轉(zhuǎn)高效、保障有力,后勤管理服務(wù)優(yōu)
在后勤管理上,本著“保證重點、兼顧一般”的原則,統(tǒng)籌兼顧,合理使用人、財、物,確保機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。按著“周到、熱情、勤儉、得體”的要求,切實做好每一次接待工作。在加強車輛和機關(guān)行政事務(wù)管理工作中,保證了領(lǐng)導及各部門辦事用車安全、及時。加強財務(wù)支出管理,完善財務(wù)工作制度,合理調(diào)度資金,確保機關(guān)正常財務(wù)支出。做好辦公區(qū)域生活設(shè)施及安全設(shè)施維修和檢查,為大家提供舒適、安全的辦公環(huán)境。為了確保機關(guān)全體人員用餐安全、營養(yǎng)均衡,膳食合理,我們加強了食堂管理力度,做到衛(wèi)生不留死角,飲食天天不重樣。
二、服務(wù)好社區(qū)
一年來,社區(qū)打字、涉及各方面的復印材料比較多,特別是低保戶證件和安全方面工作調(diào)查表等復印,我們隨時給予安排辦理,為社區(qū)順利工作提供有力的保證。
三、服務(wù)好居民
辦公室是街道對外的一個窗口,工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。盡管外來辦事人員較多,但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情,周到細致的服務(wù),最快的工作效率讓居民滿意而歸,在居民中,為辦事處贏得了良好的口碑。
下步工作打算
在以后工作中,我們繼續(xù)盡心盡力盡職盡責,不斷發(fā)揚07年工作作風,在繼續(xù)做好以上三項服務(wù)的同時,進一步規(guī)范有關(guān)工作制度,高質(zhì)量的完成黨工委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),緊扣一個中心(經(jīng)濟工作),做好兩個事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù)),抓好三個服務(wù)(即為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)),提高四項工作質(zhì)量(文書材料、會務(wù)組織、學習組織、檢查督辦),促進辦公室各項工作再上新臺階。
街道辦公室工作總結(jié)4
20--年,辦公室將認真履行工作職責,進一步強化服務(wù)意識,實現(xiàn)四個新突破。
一、強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,使全辦上下自覺認識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務(wù)作為自己的職責所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的.新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。自覺把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在重大事項的督查落實上,有效地提升工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。我們要主動克服這一弊端,緊緊圍繞街道工作和領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門,工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。
一是高效辦事,當好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求,在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少會議,并加大協(xié)調(diào)力度,提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦。二是精于調(diào)研,當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時捕捉領(lǐng)導的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。做到掌握第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導提供問題性、預測性、超前性調(diào)研報告。
四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,領(lǐng)導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。
街道辦公室工作總結(jié)5
一年來,在街道工委、辦事處的領(lǐng)導下,在各村、公司、社區(qū)以及機關(guān)各科室的大力支持下,辦公室認真貫徹落實街道工委、人大街道工委、辦事處的各項安排部署,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中,我們主要有以下幾個方面的做法和體會。
一、立足本職強化服務(wù)街道中心工作意識
辦公室切實把服從服務(wù)于街道中心工作作為工作的出發(fā)點和立足點,緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個中心,圍繞拆遷、穩(wěn)定、經(jīng)濟等重點工作,努力為街道全面發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞街道中心工作,認真做好總結(jié)分析。充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責,當好領(lǐng)導的參謀和助手,做到有準備、有分析、有建議、有安排;如:對街道重點工作完成情況進行匯總分析,為領(lǐng)導下一步?jīng)Q策提供參考;跟蹤督查街道街道重點工作的進展情況,及時提出合理化建議,促進工作落實;做好各項重要會議精神的貫徹、檢查和落實,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行
二是圍繞街道全面發(fā)展,積極開展綜合調(diào)研。辦公室緊緊圍繞工委、辦事處的重大決策和工作部署,緊貼領(lǐng)導思路,深入一線,加強對熱點、難點、重點問題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實為領(lǐng)導決策提供“第一手”材料。起草了大量工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、文件、匯報及調(diào)研材料等文稿,較好地揮了參謀助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作講話、月度工作計劃、其他綜合性總結(jié)、講話、匯報材料等250余篇,調(diào)研文章《構(gòu)建社區(qū)“三位一體”模式的實踐與思考》在《建鄴調(diào)研》上發(fā)表,《在優(yōu)化發(fā)展中全力打造--區(qū)中心街道》的調(diào)研材料榮獲全區(qū)街道第二名。
三是圍繞街道全局工作,充分發(fā)揮合力作用。今年涉及全局的臨時性重大事情很多,如區(qū)劃調(diào)整任務(wù)、機關(guān)大樓搬遷、人大換屆選舉工作等等,這些工作時間緊迫、任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,按照分工各司其職,愉快地接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
二、履行職能提升服務(wù)街道日常工作水平
辦公室是街道辦事處日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全街道的工作,我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中。
一是辦文、辦會質(zhì)量不斷提高。文字工作是辦公室的重點工作,我們始終堅持高標準、嚴要求,在通知、請示、報告的編寫上,在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié),堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了行文的質(zhì)量。在會議、接待、活動的組織上,我們認真學習了會議安排的相關(guān)知識,從前期準備,到現(xiàn)場服務(wù),直至會后落實,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)等都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質(zhì)量進行,有效提高了辦事處對內(nèi)對外的形象。自街道機關(guān)整體搬遷入駐社區(qū)中心新大樓以來,共接待各種會議、參觀、考察等活動五十余次,圓滿地完成了各項活動的服務(wù)保障任務(wù),充分展示出興隆街道的良好形象。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,裝訂成冊,方便查閱,同時認真完成了今年全街各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。建立健全了各項規(guī)章制度,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。
三是綜合協(xié)調(diào)作用發(fā)揮明顯。辦公室作為信息傳遞、政策落實、上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通的窗口,需要及時傳達貫徹工委、辦事處的決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。及時傳達領(lǐng)導指示,并反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。辦公室認真、科學地做好領(lǐng)導與領(lǐng)導、領(lǐng)導與基層、科室與科室之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉,全年沒有出現(xiàn)工作空檔,使上下政令暢通,各方面通力合作,較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用。
三、加強管理,促進街道機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn)
強化自身建設(shè),當好“管理員”,規(guī)范內(nèi)部管理,促進機關(guān)工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責所在,也是提高機關(guān)工作效率,完成各項任務(wù)的前提。2007年,我們認真抓好機關(guān)內(nèi)部管理,提高了內(nèi)部管理水平。
一是機關(guān)內(nèi)部管理制度逐步完善。不斷加強科室內(nèi)部建設(shè),建章立制,狠抓管理,努力維護街道機關(guān)整體形象,以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束”為目標,根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)的實際,建立和完善了各項規(guī)章制度,如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“機關(guān)財務(wù)管理辦法”、“街道固定資產(chǎn)管理辦法”等制度,并切實按照規(guī)定嚴格執(zhí)行,街道初步形成以制度管人的良好氛圍。
二是自身隊伍建設(shè)不斷加強。在隊伍建設(shè)上,我們進一步強化了服務(wù)意識,全辦人員無論是干部,還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步強化了崗位意識,明確分工,定崗定人,責任到人,大力提倡團隊精神,講團結(jié)、講協(xié)作,互相配合,形成了工作拳頭,增強了服務(wù)保障能力。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領(lǐng)導。
三是其他各項任務(wù)扎實完成。做好局域網(wǎng)的管理工作,根據(jù)區(qū)政府要求,文件的收發(fā)全部從政府的協(xié)同辦公網(wǎng)上傳送,完成了大樓搬遷后局域網(wǎng)的安裝、配置和日常維護工作,及時收發(fā)文件、查殺病毒,維護街道網(wǎng)絡(luò)正常運行,有效提高了街道信息化程度;及時購置和發(fā)放辦公用品、招待用品,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);認真做好衛(wèi)生工作、報紙定購分發(fā)工作及文印工作,為領(lǐng)導和科室服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,全年沒有發(fā)生任何事故;安排好值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
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