2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文10篇
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難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。下面是小編整合的2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文,一起來看看吧。更多工作總結(jié)點擊員工總結(jié)查看。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文1
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦-理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦-理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_x證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解__x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè),土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如_,_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標(biāo)準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文2
20_年上半年,對照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來,辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù),展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。半年來,辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手,按照上級黨組織要求,向機關(guān)黨委提交工作計劃和階段工作安排,將機關(guān)黨委各項工作安排及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會20_年機關(guān)黨建工作要點,建立“五好”黨組織活動實施方案,攻堅克難抓落實實施方案,爭創(chuàng)禮貌單位、爭當(dāng)禮貌使者實施方案等10個文件。二是按機關(guān)黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和培養(yǎng)對象、預(yù)備黨員的培訓(xùn)教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當(dāng)先鋒”主題實踐活動。活動實施以來,成效明顯,對推進機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照機關(guān)黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災(zāi)工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關(guān)于中國_黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20_]3號)的要求,對機關(guān)黨員黨費標(biāo)準進行了調(diào)整,并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動,按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計,編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關(guān)工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1)、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,就要增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2)、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、_讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3)、做好后勤服務(wù),保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4)、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關(guān)的和諧共進。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文3
20_年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個部門的配合協(xié)助下,努力工作,認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績效考核制度,因個人能力限制,工作效果差強人意?,F(xiàn)將20_年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告:
一、上半年的工作情況
1、加強員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會,豐富員工的精神生活,增加公司團隊的凝聚力,平時經(jīng)常對員工進行工作方式、方法的引導(dǎo),適時談心,增加相互了解。
2、加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度,同時加強監(jiān)督跟進,除本人經(jīng)常過問外,還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況,及時發(fā)現(xiàn),及時維護、維修。1-6月份公司汽車僅僅油費一項就_萬多,維修費用x萬多,已繳違章罰款、年審、二級維護x萬多,小事故付出x萬多。
3、強化制度建設(shè),實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過制度的管理各部門落實職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲運部管理制度,儲運部退貨管理制度,完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門衛(wèi)管理制度。
4、加強后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
5、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,(從20_年1月至7月10日,離職人員_x人),加大力度多方招聘人員,從20_年1月至7月10日,招聘入職公司人員有_x人,其中留職在崗的有_人,確保了人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
6、完善儲運部的績效考核制度。從20_年1月份開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度,三月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核,同時加強員工的工薪管理,及時調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準,既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時關(guān)心員工的休息問題,調(diào)整輪班上班時間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
二、上半年工作上存在問題
1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時不知所措,事情多、雜的時候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時像有幾個人,有時只有1個人,后勤人員是有幾個,但都有固定的工作要做,分攤工作給他們時,有空就做一會,自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時該項工作就擱淺了。
3、因能力限制,工作計劃性不強,部門部分工作落實不到位,工作不敢也不懂分攤給下屬,直接影響工作質(zhì)量和時間。好多問題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒有及時解決。
4、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識,想問題往往謹慎有余,開拓不足,辦事情多是考慮過多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
三、20_年下半年主要工作計劃
1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭取時間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
3、完善司機、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,上批團體買意外保的是20_年10月12日,還沒到期,現(xiàn)在還有部分新司機、新業(yè)務(wù)員沒購買,正在探討一種合適的險種和購買方式。
4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準,穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,培養(yǎng)可塑新員工,因人而易,為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,引導(dǎo)員工努力進取,對已取得一定管理崗位的員工,建議任期應(yīng)不少半年,是半年以上再考慮其他崗位。
5、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機制,層層激勵、層層限制,盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文4
本人__有限公司__分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部2022年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文5
今年上半年,本人在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、工作情況
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協(xié)助完成《__年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
四是利用空余時間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處:
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高,公文寫作水平有限,有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細,()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,增強語言力度,嚴肅工作程序,提高辦事效率,增強工作實效。
三是加強工作積極性,對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問,提高工作的主動性。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文6
轉(zhuǎn)眼,一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年以來,學(xué)生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決。現(xiàn)就本學(xué)年的工作做如下總結(jié):
一、思想政治方面
在今年的工作中,思想上我嚴于律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責(zé)做好各項工作。積極參加學(xué)院組織的各項政治學(xué)習(xí),認真寫好讀書筆記,遵守學(xué)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),團結(jié)同事,熱愛學(xué)生,努力讓每一個學(xué)生通過實習(xí)提高自己的技能水平,達到或超過學(xué)校規(guī)定的技能要求。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年,擔(dān)任小學(xué)教學(xué)任務(wù)。一學(xué)年以來,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得;同時自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進行教學(xué)設(shè)計時,非常注意學(xué)生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學(xué)準備。
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主,學(xué)生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
三、自身學(xué)習(xí)方面
通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識不斷積累,思想與時俱進,不斷提升教育教學(xué)理念。多寫教育教學(xué)隨筆。總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗,形成自己的風(fēng)格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
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時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一個的工作結(jié)束了,回顧本的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
一、思想方面
工作以來我在思想上積極要求進步,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻精神。
二、教學(xué)工作
工作中,我一直嚴格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我加大備課的容量,加強上課質(zhì)量,落實反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識,用新課程理念武裝自己,與時俱進,讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí),跨學(xué)科聽課,學(xué)校有講課活動積極參加,生怕漏聽了任何一節(jié)課。認真反思自己的每一節(jié)課,當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下,我這節(jié)課成功的地方在哪里,哪些地方學(xué)生不好接受,我以后怎么改進,這樣做好反思,再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究,從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力,學(xué)生上微機課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識,有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認同,這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降摹km然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認為是連??贫疾凰愕摹岸n”,但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力,我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學(xué)工作
本學(xué)年認真開展了信息技術(shù)興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長的學(xué)生組建成一個信息技術(shù)興趣小組,利用學(xué)生活動時間對其進行信息技術(shù)特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練,我校學(xué)生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校計算機設(shè)備和學(xué)生的實際情況,精心準備了教學(xué)內(nèi)容,力求把學(xué)生教懂教會。一學(xué)年下來,學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學(xué)課件設(shè)計與制作
由于時間關(guān)系,目前大多數(shù)教師單獨制作多媒體課件還有一定難度,因此各學(xué)科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色,經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材,需要不斷地與教師進行交流,才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導(dǎo),幫助他們解決制作中的一些難題,幫他們修改自己的課件,使課件更符合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。
五、努力的方向
反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現(xiàn)了一些倦怠。
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標(biāo);
3、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
以上是我本的工作總結(jié),希望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足,有更大的進步。
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時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。在_期間,能夠主動配合學(xué)校,做好宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。應(yīng)對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情景,我在進取參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認真鉆研新大綱、吃透教材,進取開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動案例《__》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)本事要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科并進取各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文9
在物業(yè)前臺工作了半年,讓我收獲頗豐,只是沒想到半年時光過得這么快,我都沒反應(yīng)過來就結(jié)束了了,下半年也徐徐展開,在上半年了我對半年工作做一個概括。一、在工作上負責(zé)
工作是每天的常態(tài),做好工作是我的責(zé)任,我每天都會按時的完成公司的安排,也會根據(jù)自身能力做好自身的事情,不冒進也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但為我們提供了工作,還給與了我們非常好的上班環(huán)境,為此我們必須讓公司付出的有回報讓自己變得有意義,而不是成為公司的負擔(dān),對待工作始終嚴格要求,始終有始有終,不急躁,不盲目也不隨意,對自己不負責(zé),公司給我前臺這個職位是相信我能夠在這個職位上取得成績,能為公司贏得利益,贏得客戶的認可,我們前臺一再一定程度上代表了公司的形象,代表了公司的態(tài)度,與客戶交流是始終保持著職業(yè)的微笑,職業(yè)操守,不去占客戶的便宜,不去做損害客戶利益的事情,站在客戶的角度去考慮問題,站在不同的角度去分析問題,做到對他人負責(zé),就是對自己負責(zé),更是對公司負責(zé),我一直遵守著這條線,從不去觸碰他,這些這任體現(xiàn)在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己該做的事情。
二、與時俱進時刻學(xué)習(xí)
前臺有很多的學(xué)問,時代在進步,工作的崗位職責(zé)也會發(fā)生改變我們前臺雖然不會快速的改變但是我也時刻準備著,在工作中始終抓住學(xué)習(xí)的機會,向客戶學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí)客戶的禮貌,向同事學(xué)習(xí)同事的技巧,保持一顆不斷探索不斷追求的心,工作態(tài)度認真,時刻關(guān)注相關(guān)的各種新聞娛樂時刻做好各種事情的準備,多說有備無患,時代在進步,我們也要一起跟隨進步,前臺的工作看似簡單但里面的學(xué)問可是很多的只有保持時刻不斷的進步,時刻不斷的進去,積極向上,多學(xué)多做,多問題。不偷懶,不混日子,讓自己過得充實,讓自己過得快樂,每一次在工作中感到自己的進步內(nèi)心都是充滿喜悅的,每一次的成功每一次都能讓我對自己更加有信心,更加的愿意去學(xué)習(xí),去武裝自己,于是俱進,時刻提升自己的能力。
三、不足之處
我的工作經(jīng)驗相對缺乏,沒有老員工們做的得心應(yīng)手,面對需要幫助的客戶是總是感到膽怯,不敢面對擔(dān)心自己做不好,對自己缺乏信息,對工作雖然有責(zé)任心,但是會經(jīng)常犯一些小錯誤,這些缺點不足讓我在工作的時候感到了阻礙,工作起來不順利,也讓人非常的惱火,我對這些問題已經(jīng)了解,我會針對這些問題做出改正,通過不斷的去實踐工作,去幫助工作,去努力做好自己的一切,經(jīng)驗不足,學(xué),膽怯鍛煉膽子,工作做好后細心多檢查幾遍這樣保證自己不會犯錯。
上半年的工作讓我收獲很多,對待自己下半年也有了明確的目標(biāo)計劃,我能夠感到自己的提升我會在以后的時間了在工作中做得更好。
2022職工上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文10
時間匆匆,上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。
作為_公司的一員,在過去的半年時間里,我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉,并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展,并在工中有了長足的進步!
回顧上半年來自己在工作中的表現(xiàn),雖然在工作中取得了不錯的表現(xiàn),但仔細的反思過后,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
在過去的半年工作中,我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在_領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準則,認真負責(zé)的在工作中管理自己,提高個人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀律的事情,認真仔細的處理好每一分工作。
通過在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規(guī)劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責(zé)任感,讓我在工作中有序的進步。
二、工作的情況
在工作上,上半年來我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時間去規(guī)劃并完成,且在工作中保持著認真熱情的積極態(tài)度,能對工作中的不足進行反思和改進,并努力提高個人能力,取得更大的提升。
上半年度以來,我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識到了這點。并且,我也認真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進,讓自己能在工作中順利的變革,轉(zhuǎn)變了工作的方式,適應(yīng)了市場的變化。
三、下半年計劃
隨著過去半年的結(jié)束,下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變,我有很多需要完善和準備的事情。
首先,我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方,更要加強自己的關(guān)注,提高對工作問題的警惕。
此外,繼續(xù)加強自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會越來越嚴格,為此我要在工作中嚴格自身的.的管理要求,保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識。
時間一晃而過,我在工作上一定會繼續(xù)嚴格要求自己,在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績,取得更大的收獲!
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