員工2022試用期工作小結(jié)
員工2022試用期工作小結(jié)五篇
總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工試用期工作小結(jié),歡迎大家閱讀參考學習!更多總結(jié)范本點擊“工作總結(jié)”查看。
員工試用期工作小結(jié)1
三個月的試用期很快就結(jié)束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐,更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻變成為了一個職場人,接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的,主要是客戶解決售后的'問題,聽起來很簡單,但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易,我沒有這方面面的經(jīng)歷,可以說是一個小白,對于一個公司新人基礎(chǔ)的培訓是必須的,我們培訓的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題,為此公司還專門統(tǒng)計了一份話術(shù),讓我們開始依靠話術(shù)試煉,培訓,簡單而短暫,很快三天培訓期結(jié)束,讓我對工作崗位有了了解,更使我信心大增,讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作,但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌,所學的完全跟不上客戶的思路,客戶完全是不安套路出牌,讓我手忙腳亂,這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能夠勝任??吹轿医鉀Q不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手,經(jīng)過大家的幫助,讓我慢慢的從一開始的一個客戶都沒解決,到后來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務(wù)客戶為原則,處處為客戶考慮,為客戶分憂解難,也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認可,在接到一個問題的時候,我不會光看資料的介紹,我先向客戶取證,然后通過與客戶聊天溝通了解到具體的問題,通過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題,打開客戶對我們的防備心理,讓客戶把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根據(jù)手頭的資料,開始解決問題可能問題沒解決反而讓客戶生厭,造成的后果就是時間拖得更長,但是就是沒能解決問題,這反而不妙。尊重客戶,客戶至上的遠著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題,不是一味的站在公司了立場去駁斥客戶,只有得到了客戶的認可然后讓客戶服氣才能夠很好的解決問題。
在公司內(nèi)對待同事我秉持著,同事有困難就及時的幫助,和同事和睦相處,互相幫助,同在一個公司抬頭不見低頭見,想要的到公司的認可,就需要和大家打成一片,從而使得彼此之間的距離拉近,同事是我學習的對象和同事處好關(guān)系,有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助,同事也樂意為我解決問題,彼此之間真誠相待,尊重彼此,一個和睦的公司能夠更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態(tài),雖然客服的工作簡單,但是一樣需要技巧需要方法,與客戶溝通的方式語氣都需要通不斷學習不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學習的心態(tài)才能應(yīng)對多變的市場,應(yīng)對形形色色的客戶,我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老員工學習,向那些有結(jié)果的人學習,學習他們的經(jīng)驗,方法,溝通技巧,沒補完善自己的不足。
在這段使用時間里我適應(yīng)了公司的的工作,也學到了與人溝通的技巧,通過自己的努力每次幫助客戶解決一個問題自己就感到非常滿足,也因此我得到了客戶的認可,在接下來的工作中我將繼續(xù)努力,在現(xiàn)有的成績上再創(chuàng)輝煌。
員工試用期工作小結(jié)2
轉(zhuǎn)眼來到x有限公司已三個月,就在前幾天上級通知我說我已經(jīng)過了試用期讓我轉(zhuǎn)正,聽到這個消息我非常開心,終于三個月的幸苦也換來了轉(zhuǎn)正的機會,記得剛捧著簡歷來到這里面試的時候,我是懷著萬分激動的心情,因為我們公司是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學生如果能在這里一展拳腳,那是一個絕好的機會,也是一個讓自己進步的優(yōu)秀平臺,所以我當初非常激動,在來之前就做好了無數(shù)次準備,我心里非常珍惜這次面試的機會,最后通過多次篩選我通過了這次面試,我在公司這三個月的試用期里工作上無時無都是刻勤勤懇懇,下面我對這幾個月來在x有限公司的辦公室文員工作做一個總結(jié):
一、思想覺悟方面
一直以來我都遵守公司指導思想在前進,一切以公司利益為重,一切以公司榮譽為先,三觀要端正,行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標準,品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個月來我在工作上一直都是抱著積極進取的精神在努力,工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來辦公室文員的工作很簡單,但是當你身在其位的時候感受的是深深的責任感,所以絕對要認認真細致才行,在這三個月試用期間我工作上做到了以下幾點:
1、按時上班,從不遲到,不違反公司的任何規(guī)定,一切以公司的榮譽為先。
2、上班期間工作認真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時完成工作任務(wù),絕不拖拉。
3、在試用期間一共為x名新員工辦理入職手續(xù),為新員工解決一些工作中常見的問題,配合同事們?nèi)粘9ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計x份。
4、熟悉了公司的各項工作流程,能夠迅速反應(yīng)并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強自身能力
雖然通過了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強學習,比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強,只有不斷的去學習才能夠進步,才能狗提高自己,為了更好的適應(yīng)接下來的工作我一定會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,好好學習有關(guān)辦公室文員方面的工作知識。
在x公司這三個月試用期的時間里讓我看到了自己身上還是有很多問題,有不足的地方需要改進,總之在x公司這里工作三個月使我得到了很大的鍛煉,我一定會繼續(xù)努力。
員工試用期工作小結(jié)3
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工試用期工作小結(jié)4
在公司工作三個月了,我的試用期也快結(jié)束了,現(xiàn)在回頭一看自己這三個月的經(jīng)歷,首先便是覺得時間過的實在是太快了,仿佛自己才來到公司幾個星期而已,當我們在工作的時候的確會讓自己忘記了時間?,F(xiàn)在,就讓我來對自己這三個月工作做一個總結(jié)。
還記得初到公司時,我還只是一個來面試的新人,那時候的我對咱們公司很陌生,畢竟這是一個全新的環(huán)境,我只能讓自己保持一個謙卑的姿態(tài),這樣才能獲得大家的好感。在經(jīng)過面試后,我順利地進入到了公司,經(jīng)過一段時間的培訓后,我在領(lǐng)導的安排下開始了自己的工作,在剛開始的時候,我由于很多東西還不了解,所以只能尋求領(lǐng)導和同事的幫助,這也導致了我的工作效率不高,每天基本上都要加班,很少準時完成任務(wù),這讓我不得不擔心起自己會不會連試用期都過不了,但好在隨著我的工作熟練度增加,對于自己的工作也越來越得心應(yīng)手了,加班的時間也越來越少了。
雖然自己對于工作的熟練度加強了,可這還是不夠的,因為現(xiàn)在的社會講究的是高效,一是要把工作速率提上去,二是要把自己的工作做好并加以拓展,所以我如果僅僅只是想著把自己的目前的工作做好是絕對不夠的,未來肯定還有著更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)在等著我,我必須不停地去學習新知識,這樣才能讓自己在這個飛速發(fā)展的社會中站穩(wěn)腳跟。試用期就要結(jié)束了,我即將成為公司的一名正式員工,我也知道自己接下來肯定會一些新的任務(wù)去交給我完成,我已經(jīng)做好了一切心理準備,爭取在接下來的日子里把自己的工作做得更快、更好。
說到最后,不得不提咱們公司的氛圍是極好的,大家在工作上互相幫助,閑暇的時候都有說有笑,而且在工作上都知道自己要干嘛,所以大家的工作效率都是挺高的,這也是我為什么能這么快就熟悉工作內(nèi)容的原因,都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子里,我會投入更多的精力到工作中,配合領(lǐng)導和同事將項目完成好,當公司需要我的時候,我一定勇敢的站出來,哪怕是需要我加班加點的完成任務(wù)我也無怨無悔,在這里,也祝愿公司會發(fā)展的越來越好,取得更大的成績。
員工試用期工作小結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結(jié):
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。
2、在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了x成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。
為績效管理帶給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
2、根據(jù)集團的指示,對_公司會計電算化狀況進行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
3、在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
4、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。
要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
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