平安建設(shè)工作總結(jié)報告2022十篇
平安建設(shè)工作總結(jié)報告2022十篇最新
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反做總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當(dāng)摒棄。下面是小編為大家整理的平安建設(shè)工作總結(jié)報告2022十篇，僅供參考， 更多工作總結(jié)點擊“個人總結(jié)”查看！
平安建設(shè)工作總結(jié)1
__年上半年我鎮(zhèn)平安建設(shè)工作以社會和諧為目標(biāo)，以群眾利益為根本，以化解矛盾為主線，以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開展平安創(chuàng)建活動，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實平安建設(shè)工作責(zé)任制
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)工作，始終把平安建設(shè)工作作為一項政治任務(wù)來抓，經(jīng)常召開會議研究、布置。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，平安建設(shè)工作人員各司其職，做到分工具體，責(zé)任明確。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”原則，年初鎮(zhèn)黨委政府與平安建設(shè)成員單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書達100%，各村與村民組簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并制定《__年度平安建設(shè)工作考核細(xì)則》，細(xì)化指標(biāo)，明確職責(zé)，強化責(zé)任，做到同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核，按照“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”的要求，推行“目標(biāo)管理責(zé)任制”和“崗位責(zé)任制”，把各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)全面細(xì)化分解，明確到每個崗位，每個人。
加強陣地建設(shè)。成立了平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室的人員、牌子、制度、設(shè)備、經(jīng)費投入等全部到位，各村明確1名村級干部專門負(fù)責(zé)平安建設(shè)的日常工作，依托村級公共服務(wù)中心各村都成立了村(社區(qū))綜治站，確保綜治及平安建設(shè)工作有辦公場所，有人具體抓。
重視平安建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)人事變動和工作需要，及時調(diào)整竹園鎮(zhèn)平安建設(shè)組織成員，使之更好地開展工作。各村也相應(yīng)地調(diào)整了治保、調(diào)解、普法、幫教、治安巡邏、平安巡防等平安建設(shè)組織人員，完善信息員隊伍建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實“奉節(jié)縣平安建設(shè)”動員大會及有關(guān)平安建設(shè)會議精神，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于建設(shè)平安奉節(jié)的決定》《平安建設(shè)實施方案》等平安建設(shè)相關(guān)文件精神。利用宣傳車、板報、標(biāo)語等形式，利用趕場天等人員密集的時間，利用各村開展“大走訪”的契機，把會議精神落實到家喻戶曉，增加平安建設(shè)的覆蓋面，使90%的群眾知曉平安建設(shè)的精神，群眾的平安意識不斷提高，推動平安竹園建設(shè)工作取得重大進展。
二、夯實基層基礎(chǔ)工作，維護社會穩(wěn)定
(一)法制宣傳工作
今年是“五五”普法實施的攻堅年，結(jié)合村級規(guī)模調(diào)整之際，鎮(zhèn)、村采取各種形式宣傳法律知識，如張貼宣傳畫、宣傳標(biāo)語、利用村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳單等形式，深入開展“民主法制示范村”的創(chuàng)建工作。
認(rèn)真開展平安建設(shè)暨三月平安宣傳月活動。
一是召開會議研究、布署平安建設(shè)暨平安宣傳月活動，制定活動方案。
二是以標(biāo)語、村務(wù)公開欄，加大宣傳力度。
三是由法制副校長到學(xué)校授課。
四是開展“法律進村”、“交通安全進學(xué)?！?、“食品安全進村”等活動。
平安宣傳月活動的開展提高了干部群眾重視平安建設(shè)暨平安工作的程度，對參與維穩(wěn)工作起到推動作用。
5月大力宣傳了國務(wù)院《信訪條例》、重慶市《信訪條例》，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，加強信訪工作，為群眾排憂解難，將信訪隱患消除于萌芽狀態(tài)。同時積極宣傳《人口與計劃生育法》，兌現(xiàn)獎懲。
結(jié)合各項工作的開展宣傳法律，結(jié)合未成年人保護，宣傳有關(guān)未成年人的“兩法兩例”等等。
(二)矛盾糾紛排查調(diào)處和不穩(wěn)定因素月報告工作。
積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處和不穩(wěn)定因素、信訪隱患的摸排工作。竹園鎮(zhèn)村兩級對摸排的矛盾糾紛及時介入，積極化解，確保矛盾糾紛不激化，1—5月共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛28起，成功27起，調(diào)處率100%，成功率96.4%。無因調(diào)解不及時而引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件。對于摸排到的不穩(wěn)定因素，在積極向縣大走訪辦、縣平安辦匯報的同時，做好疏導(dǎo)化解工作，建立信訪接待制度，確保不穩(wěn)定因素不激化，各類矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。為迎接建國__周年的順利舉辦，我鎮(zhèn)實行矛盾糾紛排查調(diào)處日報告制度，堅持每日對轄區(qū)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行拉網(wǎng)式的排查，切實把問題解決在基層。
(三)積極開展“創(chuàng)平安”活動
只有社會穩(wěn)定，才能安居樂業(yè)。創(chuàng)建“平安竹園鎮(zhèn)”、“平安村”、“平安單位”、“平安校園”、“平安景區(qū)景點”既是實現(xiàn)新發(fā)展的需要，更是保障人民群眾根本利益的需要。今年以來，鎮(zhèn)黨委從加強思想認(rèn)識、完善組織網(wǎng)絡(luò)、落實各項制度方面下工夫。堅持“平安聯(lián)創(chuàng)”，及時解決熱點難點問題。竹園鎮(zhèn)與轄區(qū)內(nèi)單位開展“共駐共建”，工作中，我們依托黨的基層組織做好群眾思想工作，依托社保，信訪接待室暢通居民反映問題渠道，依托社保、民政落實社會救助等社會保障制度，堅持把工作做深、做細(xì)，做到多向群眾宣傳現(xiàn)行信訪、土地法規(guī)政策，多發(fā)動黨員和居民骨干力量帶好維護社會穩(wěn)定的頭，做到多上門、多了解、多解決群眾的各種困難，確保了竹園鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
(四)預(yù)防青少年違法犯罪工作
青少年是祖國的未來，鎮(zhèn)、村十分重視青少年的法制宣傳教育。以各種形式加強青少年的法律知識，預(yù)防青少年違法犯罪。4月對竹園鎮(zhèn)中小學(xué)分別為廣大學(xué)生上法制課，普及法律知識，宣傳有關(guān)《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、《治安管理處罰法》等，受教育學(xué)生達5500余人次。將法制課的重點放在積極貫徹落實預(yù)防青少年犯罪和維權(quán)的“兩法兩例”的宣傳。
三、防控結(jié)合，以防為主，深入開展治安防控體系建設(shè)
(一)部門聯(lián)動，建立“大調(diào)解”機制。竹園鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實了縣平安建設(shè)工作會議精神，積極建立健全社會矛盾糾紛“大調(diào)解”運行機制，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、平安建設(shè)辦牽頭、有關(guān)部門參加的社會矛盾糾紛排查調(diào)處中心。中心下設(shè)辦公室，抽調(diào)工作人員1人負(fù)責(zé)調(diào)處中心日常工作。印發(fā)了《關(guān)于竹園鎮(zhèn)進一步完善社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制的實施方案》和社會矛盾糾紛排查調(diào)處七項制度，以制度建設(shè)為依托，提高“大調(diào)處”中心的創(chuàng)建和運行質(zhì)量。各村均成立社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作站，確定專人負(fù)責(zé)，使各類矛盾糾紛消滅在基層，“小矛盾不出組，大矛盾不出村，重大矛盾糾紛不出鎮(zhèn)”。
(二)關(guān)注弱勢群體，幫助解決實際困難。弱勢群體生活上、工作上處于弱勢地位，容易產(chǎn)生不滿情緒，是上訪的主要群體。
竹園鎮(zhèn)一是加大政策宣傳力度，使廣大的困難群眾了解政策。
二是積極幫扶，對生活困難的予以救助，進行慰問，落實低保政策，使應(yīng)享受低保的人員全部享受低保。對因病致貧者實行大病救助，及時把政府的溫暖送到居民家中。
(三)在轄區(qū)內(nèi)開展了安全生產(chǎn)專項整治活動。對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)采石場、非煤礦山、煙花爆竹銷售網(wǎng)點進行了摸底登記，并積極向他們宣傳安全生產(chǎn)知識，使他們充分認(rèn)識到搞好安全生產(chǎn)的重要性。
面對汛期來臨之際，竹園鎮(zhèn)安排了值班人員，定責(zé)到人，并且組織人員對轄區(qū)容易發(fā)生汛情的地段進行了集中排查，針對排查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各責(zé)任單位進行整改，確保汛期的生產(chǎn)安全。
(四)竹園鎮(zhèn)聯(lián)勤聯(lián)動機制建立以來，成功處置突發(fā)事件8起，救助群眾5人，協(xié)助處理交通事故12起。加強了治保會和治安巡邏隊建設(shè)，召開治保主任培訓(xùn)會議。建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，便于鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)部門及時介入，防止矛盾進一步激化。
(五)注重重大活動期間和節(jié)假日的治安防范工作。分析治安形勢，摸排不穩(wěn)定因素，研究解決辦法。處理好民族宗教工作，對重點人員實施監(jiān)控管理。節(jié)日期間，落實人員值班。平時注重隱患的摸排力度。
(六)重視人民防線工作，積極開展法律法規(guī)知識宣傳教育。通過各種形式加強《反分裂國家法》、《國家安全法》及其《實施細(xì)則》宣傳，提高群眾國家安全意識，形成重視、支持人民防線工作的良好氛圍。
四、完善檔案資料，夯實平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作
基層基礎(chǔ)工作的好壞，重在檔案資料的齊全、完備。我鎮(zhèn)落實1名平安辦人員專門負(fù)責(zé)檔案資料的完善、整理、歸檔，做到檔案齊全，資料齊備，會議記錄準(zhǔn)確，活動開展有記錄，信息簡報送及時，有必要的圖片資料。
竹園鎮(zhèn)半年來在“平安創(chuàng)建”工作中做了一些工作，雖有一定的進步，但我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作方法還存在著有待改進的地方，工作成效與上級要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距。為進一步提高竹園鎮(zhèn)平安建設(shè)工作水平，在今后的工作中我們還將進一步努力，夯實基礎(chǔ)，完善機制，扎實工作，真正開創(chuàng)平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安鎮(zhèn)”。
平安建設(shè)工作總結(jié)2
今年以來，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)建設(shè)“平安單位”的文件精神，全力抓好機關(guān)后勤管理工作，各部門積極響應(yīng)，相互督促，相互配合，開展安全隱患整治工作，營造良好的工作環(huán)境，有效保障縣級黨政機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況作如下總結(jié)：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
今年以來，我局黨組高度重視建設(shè)“平安單位”工作，多次召開黨組會議，研究部署了工作計劃和目標(biāo)任務(wù)。按照縣委的統(tǒng)一部署，向各科室、各部門制定了具體的工作內(nèi)容，落實各項縣委傳達的要求，講成績，重時效，為推進我局建設(shè)“平安單位”工作奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
二、主要工作
(一)加強學(xué)習(xí)，提高干部職工素質(zhì)
加強學(xué)習(xí)，建設(shè)一流的機關(guān)干部隊伍，嚴(yán)格落實各項學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十七大精神，以縣委、縣府提出的建設(shè)“平安單位”工作要求為載體，我局深入開展了“爭一流部門、創(chuàng)一流業(yè)績”和“遵紀(jì)守法保平安”系列主題教育活動。圍繞主題，抓住靈魂，把握精髓，結(jié)合機關(guān)事務(wù)管理局實際，根據(jù)不同層次，精心安排了教育內(nèi)容，不斷提高干部職工的理論水平和政治素質(zhì)，推進我局建設(shè)“平安單位”工作深入開展。
(二)狠抓管理，保證縣府大院穩(wěn)定
抓好機關(guān)大院安全秩序管理?？h府大院是我縣四套領(lǐng)導(dǎo)班子以及機關(guān)工作人員辦公的地點，縣府大院的安全保證就是我縣各項工作能夠順利開展的保證，也是我局各項工作的重中之重。因此，我局制定了《大院安全保衛(wèi)管理制度》，成立以王二狗同志為隊長的保安應(yīng)急小分隊，并調(diào)整了個別綜合素質(zhì)比較差的保安。嚴(yán)格把關(guān)非機關(guān)工作人員進出大院，對辦事人員進行登記。整頓了車輛停放較亂的現(xiàn)象，規(guī)范了車輛停放的位置。夜間加強對縣委、縣府兩院大樓的巡邏，并增加了巡邏次數(shù)，保證縣府大院財產(chǎn)的不受損失，提高了縣府辦公大樓的安全系數(shù)，有效保障縣府機關(guān)工作的順利開展。
(三)規(guī)范接待工作，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)
接待工作是縣委、縣府全局工作的重要組成部分，是展示__形象的一個重要窗口，也是一種重要的行政資源。我局黨組從講政治的高度，充分認(rèn)識做好接待工作的重要意義，切實做到思想上重視，力量上保證，工作上落實，措施上到位。在人員少，任務(wù)重的情況下，牢固樹立“為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，為縣委、縣府服務(wù)”觀念，始終把握接待工作無小事，接待工作也可以出生產(chǎn)力的思想。不斷提高接待水平，努力在接待“規(guī)范”上下功夫。為使每一位來賓都能感受到我縣賓至如歸的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局積極和有關(guān)部門以及賓館、飯店通力合作，加強對到訪賓客的安全保衛(wèi)工作，加強對賓館飯店的規(guī)范管理，加強對駕駛員安全行車的管理。讓來賓在我縣能夠吃得放心，住得安心，行得順心，體現(xiàn)縣委、縣府建設(shè)“平安單位”的決心和意志。
(四)加強車輛管理，提高服務(wù)效益
車輛管理是我局主要工作組成部分，為了進一步落實“平安單位”建設(shè)活動，我局在原有的車輛管理有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上，借鑒其他單位公務(wù)用車管理與調(diào)度的先進辦法，進一步完善管理制度，規(guī)范了車輛消費行為“三定點”，即定點加油、定點維修、定點保修;“三登記”，即登記行駛公里數(shù)、登記油料消耗數(shù)量、登記維修費用;“三請示”，即車輛修理先請示、輪胎換新先請示、派車通知先請示。并向每位駕駛員印發(fā)一份交通規(guī)則小冊子，提高駕駛員對安全行車的認(rèn)識。在實事求是，尊重事實的基礎(chǔ)上，以實際工作情況與勤儉節(jié)約精神的方式相結(jié)合，有效地促進了我局的效能建設(shè)和“平安單位”建設(shè)工作。
(五)樹立服務(wù)意識，穩(wěn)定機關(guān)“后院”
我局負(fù)責(zé)縣府機關(guān)大院以及機關(guān)宿舍的管理，機關(guān)宿舍建成時間比較長，結(jié)構(gòu)趨于老化。由于種種客觀原因，現(xiàn)今依然有機關(guān)工作人員暫住其中。為了保證縣府機關(guān)工作人員不受住房條件影響，我局加派技術(shù)人員，加強了對辦公樓、機關(guān)宿舍樓的日常管理，及時對上、下水道進行清理和對電路進行維修，同時做好常委樓的衛(wèi)生打掃和有關(guān)生活服務(wù)，保證了住戶的人身財產(chǎn)安全和生活質(zhì)量。
三、存在的問題
(一)投入資金不足。我局曾于多年前購入監(jiān)視設(shè)備，對縣府大院進行24小時監(jiān)控，收到了明顯的效果。大院內(nèi)搗亂、偷竊行為大幅度減少。但隨著現(xiàn)今流動人員的增多，縣府大院環(huán)境的變化，老設(shè)備已經(jīng)不能承受現(xiàn)在的工作量。由于我局資金不足，遲遲不能對監(jiān)控設(shè)備進行更新，在安全保衛(wèi)方面存在一些漏洞，給保安的工作帶來了一定的壓力。
(二)大院流動人員比較多，造成管理方面的.疏漏。由于縣府大院辦事人員比較多，來往頻率大，人民群眾上訪較多，給維護大院正常辦公秩序帶來了一定的壓力。
(三)縣府宿舍樓經(jīng)過檢驗被鑒定為危樓。我局曾經(jīng)多次派人進行翻修，但因為大樓主體已經(jīng)趨于老化，還是存在著較大的安全隱患。另外，由于各種客觀原因，現(xiàn)今住戶不能及時搬遷出去，給我們的安全管理工作帶來了相當(dāng)?shù)膲毫Α?/p>
四、下一步打算
一是要加快縣府保安系統(tǒng)的更新?lián)Q代，逐步啟用現(xiàn)代化設(shè)備來提高工作效率，提高保安人員的綜合素質(zhì)，保證工作質(zhì)量。
二是擬定一系列行之有效的措施，切實加強機關(guān)后勤保障工作，解決機關(guān)工作人員的后顧之憂，使他們能夠全身心地投入工作，建設(shè)“平安單位”，推動__經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
平安建設(shè)工作總結(jié)3
我局以“創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧機關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
局黨組調(diào)整充實了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合實際情況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負(fù)責(zé)(外經(jīng)辦公室主任)。局黨支部堅持每次召開會議都講維護穩(wěn)定確保平安的工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴(yán)格實行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標(biāo)，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治工作目標(biāo)責(zé)任”，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
二、狠抓工作重點
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責(zé)任機制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底，總結(jié)采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調(diào)查處理工作。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員4人次，比去年同期下降20%，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
注重法制宣教。采取每次會議進行法律法規(guī)及社會治安綜合治理的宣傳教育，引導(dǎo)干部群眾主動參與社會治安防范和管理，努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。
三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內(nèi)務(wù)管理
一是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當(dāng)“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。二是加強了對各股室人員必須遵守法規(guī)法令，切實維護好公共財物及辦公設(shè)備，促使安全運行。三是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責(zé)任事故。
此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在__年工作中，我們將在縣委及縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，并進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認(rèn)真做好平安創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧社會和機關(guān)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻。
平安建設(shè)工作總結(jié)4
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以落實綜治目標(biāo)責(zé)任制為龍頭，以創(chuàng)建“平安單位”為載體，緊密結(jié)合單位實際，充分發(fā)揮職能作用，積極支持和參與平安建設(shè)工作，共同承擔(dān)維護社會治安穩(wěn)定任務(wù)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、加強教育，進一步提高思想認(rèn)識
1、抓動員，明確平安建設(shè)的重大意義。我局通過召開動員會議、開辟宣傳專欄、編發(fā)工作簡報等各種載體，切實加大平安建設(shè)宣傳力度，引導(dǎo)黨員干部從實踐“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識平安單位建設(shè)的重要性，切實增強做好這項工作的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識，提高大家“共同參與”的責(zé)任意識，以實際行動把縣委的決策部署落到實處。
2、抓學(xué)習(xí)，明確平安建設(shè)的目標(biāo)要求。我局在中心組和支部的學(xué)習(xí)活動中，把平安建設(shè)作為一個專題進行計劃安排，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央__縣委、縣政府關(guān)于開展平安建設(shè)的一系列決策部署，吃透精神，把握內(nèi)涵，全面、系統(tǒng)地了解創(chuàng)建“平安建設(shè)示范單位”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到知大局、懂全局，進一步明確和履行本部門在平安建設(shè)中的工作職責(zé)，促進平安機關(guān)、文明機關(guān)、和諧機關(guān)建設(shè)。
3、抓研討，明確發(fā)揮作用的措施途徑。在動員學(xué)習(xí)中，黨支部積極組織黨員干部聯(lián)系工作實際進行座談交流、專題討論，認(rèn)真研究服務(wù)平安建設(shè)的工作思路和措施，找準(zhǔn)服務(wù)平安建設(shè)的切入點和著力點，充分發(fā)揮基層黨組織工作網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，使廣大黨員干部在平安建設(shè)中當(dāng)好先鋒隊和排頭兵，在創(chuàng)平安中進一步體現(xiàn)先進性，實現(xiàn)黨政群合力共同推進平安建設(shè)。
二、健全機制，進一步增強責(zé)任意識
1、完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局作為縣綜治委的成員單位，始終把平安建設(shè)工作列入黨組織總體工作目標(biāo)，做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同獎懲，促進平安建設(shè)的有效落實。做到領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)健全，分管領(lǐng)導(dǎo)與辦事人員明確，保證上邊有人抓，中間有人管，基層有人干，縱向到底，橫向到邊。
2、建立目標(biāo)責(zé)任制。年初，局積極落實社會管理綜合治理責(zé)任書的要求，層層簽訂《平安建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，把平安建設(shè)工作目標(biāo)分解量化，明確時間要求、具體責(zé)任人、工作措施及考核標(biāo)準(zhǔn)等要求，做到抓有內(nèi)容，做有目標(biāo)，查有依據(jù)，評有標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，加強日常的動態(tài)管理，做到年初有布置，季度有自查，年終有考核，形成一級抓一級、人人齊努力的良好局面。
3、實施責(zé)任追究制。局把創(chuàng)建“優(yōu)秀平安單位”工作直接納入本單位的行政工作管理中，明確職責(zé)、實施獎懲，從而保證全體干部職工在思想上高度重視，將“優(yōu)秀平安單位”的創(chuàng)建工作為己任，增強責(zé)任感。今年以來，領(lǐng)導(dǎo)班子先后2次召開會議，研究分析平安建設(shè)工作情況，聽取平安建設(shè)工作匯報，對落實目標(biāo)責(zé)任情況定期檢查監(jiān)督，保證了創(chuàng)建工作扎實、有效、深入開展。
三、強化措施，進一步搞好內(nèi)部防范
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制健全。建立健全了黨工委機關(guān)內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，制定了處置突發(fā)性和事件工作預(yù)案。黨支部堅持談心、慰問、走訪和思想動態(tài)分析等制度，做好干部職工的思想政治工作，加強矛盾糾紛的調(diào)處排查，切實把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，及時處置苗頭性、傾向性問題，化解矛盾、維護穩(wěn)定、促進和諧。
2、單位內(nèi)部的安全防范措施到位。建立健全了安全檢查制度，經(jīng)常性組織對機關(guān)各辦公室現(xiàn)金票證、貴重物品等重點要害部位開展安全保衛(wèi)大檢查，并針對存在問題及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防防范措施。建立健全了節(jié)假日安全值班制度，對重大活動和國慶、春節(jié)等節(jié)假日期間，認(rèn)真安排機關(guān)干部輪流進行值班，部領(lǐng)導(dǎo)帶班查崗，并積極穩(wěn)妥處置好各類突發(fā)性事件防范于未然。
3、干部職工的教育管理制度落實。認(rèn)真開展普法工作，在黨員干部中增強法律素質(zhì)，弘揚法治精神，提高安全意識，做到看好自己的門，管好自己的物，辦好自己的事，真正做一名知法、守法的好公民，有效杜絕刑事、治安案件的發(fā)生，實現(xiàn)了無刑事案件、無治安案件、無職工犯罪、無重大治安災(zāi)害事故的“四無”目標(biāo)。
四、認(rèn)真履職，進一步發(fā)揮職能作用
1、落實“平安建設(shè)”教育宣傳工作。局充分發(fā)揮機關(guān)黨的思想、組織和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，把“平安建設(shè)”的宣傳教育工作納入黨員教育的重要內(nèi)容，增強參與平安建設(shè)的自覺性，扎實推進爭創(chuàng)“平安單位”活動。
2、落實信訪件的查處工作。在來信處理中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求，做到來信閱批及時，交辦及時，答復(fù)及時，做到件件有落實，有回音。
雖然，我局在“優(yōu)秀平安單位”創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但仍存在著一些不足，今后將繼續(xù)加大工作力度，不斷改進工作方式方法，建立健全各項機關(guān)管理制度，確保單位平安，確保有效履職。
平安建設(shè)工作總結(jié)5
一、送關(guān)愛進社區(qū)
__社區(qū)居委會堅持把“以人為本、服務(wù)社群”作為社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。在各級政府的重視關(guān)心下，我們充分利用現(xiàn)有面積423平方米來開展辦公、服務(wù)、娛樂、培訓(xùn)為一體來服務(wù)群眾，建立了以社區(qū)保障、民政事務(wù)、就業(yè)服務(wù)、計劃生育、老年服務(wù)、殘疾救助等主要內(nèi)容的“一站式”服務(wù)平臺。使居民享受文化、娛樂、健身、衛(wèi)生、培訓(xùn)等各項服務(wù)，同時，還通過搭建“三個平臺”來關(guān)注社區(qū)困難群體，保證他們的基本生活。
(一)是搭建面向困難群體和幫扶對象的社區(qū)救助平臺。通過便民服務(wù)小組、鄰里互助小組、社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍共10支，有黨員、巾幗、青年、老年人、紅領(lǐng)巾、治安巡邏、消防、文體、愛心、幫教等志愿者隊伍，已發(fā)展有100多人。采取“結(jié)對幫困”、“社會救助”“包戶包人”等形式，積極開展幫扶結(jié)對、向特困生資助、“一幫一”、“多助一”扶貧助殘活動。通過上述舉措，形成社會捐助與民政救助相結(jié)合的立體式、全方位、多層次的社區(qū)幫扶體系，使社區(qū)中的20個低保戶和69名殘疾人的生活問題全部得到了解決。
__社區(qū)服務(wù)部設(shè)有家政、中介、車輛管理、電器維修、下崗再就業(yè)等多種項目，只要一個熱線電話，便提供便民利民服務(wù)。成立了一支20多人、具有一技之長的能工巧匠的服務(wù)部隊伍，如醫(yī)生、律師、書法家、能歌善舞的技術(shù)人員，采取不定期的形式，發(fā)揮其專業(yè)技術(shù)，組織他們深入社區(qū)開展關(guān)愛、扶助便民服務(wù)活動，為居民健康咨詢、法律咨詢、修理自行車、小家電、理發(fā)、送油送米等服務(wù)有100多件;還多渠道地為下崗職工解決就業(yè)問題，服務(wù)部為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)介紹60多個，盡量解決就業(yè)難問題。并積極參加社區(qū)組織的助殘、扶貧、幫老、救災(zāi)、環(huán)保、愛國衛(wèi)生、治安巡邏等社會公益活動，在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。
(二)是搭建面向老年人、青少年和特殊群體的'社區(qū)關(guān)愛平臺。充分發(fā)揮關(guān)工委、幫教志愿者隊伍的力量，把高齡老年人、單親家庭學(xué)生和刑釋解教人員等“三個群體”，確定為重點關(guān)愛服務(wù)對象，全面掌握他們的經(jīng)濟狀況、文化素質(zhì)、生活需求等。在此基礎(chǔ)上，有針對性地對他們中的困難人員開展志愿者服務(wù)、節(jié)日慰問、物資援助、就業(yè)扶助等多種形式的送溫暖活動。
社區(qū)又有一位“三無”人員俞蓮金，無工作靠低保金生活，平時有病也無人照顧到，社區(qū)將其情況反映給區(qū)民政局，得到區(qū)民政部門的幫助和支持，每個星期都派一名護理員上門為其服務(wù)。
社區(qū)高齡獨居黨員張輝，今年85歲，年紀(jì)老邁，行動不便，家庭生活條件困難。社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍了解情況后，經(jīng)常到張輝家中走訪，每逢春節(jié)都送上慰問金、油、米等物品，使他深深感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
___，50歲，離異，患有精神殘疾二級，兒子在外地打工，平時就一個人生活，無法工作，是低保戶，每月只靠低保金來維持生活。由于獨居，一個人經(jīng)常出街游蕩，會亂說話，并有過激行為。社區(qū)積極通過區(qū)殘聯(lián)實施“陽光家園計劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)”這個活動，忙前忙后地為羅懷民申請了托養(yǎng)服務(wù)，可以改善其生活狀況。
(三)是搭建面向下崗失業(yè)人員的社區(qū)再就業(yè)服務(wù)平臺。我們對下崗職工、失業(yè)人員、“4050”和零就業(yè)人員，進行了調(diào)查摸底，利用信息資源，為下崗人員提供再就業(yè)信息和聯(lián)系城東下屬各單位、企業(yè)，幫助解決就業(yè)門路。并積極宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，做好再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，多渠道地解決失業(yè)人員的就業(yè)問題。在大家的共同努力下，今年幫助了45多名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，促使下崗失業(yè)人員重新走上了工作崗位。實現(xiàn)了社區(qū)無夫妻雙下崗失業(yè)家庭、無長期下崗失業(yè)人員的“雙無”目標(biāo)。并對零就業(yè)家庭的俞蓮金和何志超，居委會幫助他們申請了低保，并發(fā)動社會援助群體解決他們生活困難。
二、送醫(yī)療進社區(qū)
充分利用社區(qū)的殘疾人康復(fù)室，聯(lián)合?？滇t(yī)院、紅會醫(yī)院、邦健、民康等醫(yī)藥有限公司，開展衛(wèi)生健康知識講座活動，為殘疾人建立檔案，幫助他們結(jié)對子，定期開展服務(wù)，定期體檢，利用社區(qū)的康復(fù)器材，耐心地幫助他們來康復(fù)，突出做好康復(fù)治療工作。為社區(qū)居民提供免費咨詢、檢查、贈藥和回收過期藥品等形式，解決居民看病難、看病貴的問題。如__紅會醫(yī)院聯(lián)合__社區(qū)，在__會議室為居民開展健康講座和義診有10多次，每次有50多人去參加;在轄區(qū)量血壓、放電影、辦宣傳欄、在“五一”、“重陽節(jié)”等節(jié)日里贈送藥箱等活動達30多次;增進居民健康意識和自我保健能力，深受居民群眾的歡迎。其次，社區(qū)居委會通過上門為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的計生服務(wù)，每季度將婦檢查環(huán)通知2128張送上門，向1484名婦女宣傳計生政策、講解節(jié)育、避孕措施，免費發(fā)放計生藥具641件，凡是轄區(qū)育婦做結(jié)扎手術(shù)的，居委干部都親自到計生中心陪護，使已婚育婦的查環(huán)查孕和流動人口查驗工作，達到98.2%;并對人戶分離人員采取了與居住地建立聯(lián)系委托代管的方式進行管理。還為250名獨生子女父母退休時一次性獎勵申請。
三、送安全進社區(qū)
我們以密切警民關(guān)系為核心，建立健全小區(qū)管理制度，堅持社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加大宣傳群防群治力度，提高防范意識，在社區(qū)居民和駐區(qū)單位的積極配合下，對出租屋進行了摸底登記造冊，同業(yè)主簽訂了不將房子出租給傳銷人員的承諾書。
強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，每月對社區(qū)的256間商鋪進行消防安全檢查，向他們宣傳安全防火意識，提高他們的生命財產(chǎn)意識，有效地控制了安全事故的發(fā)生。
自發(fā)組織的治安志愿者隊伍在轄區(qū)積極宣傳安全意識，并在轄區(qū)成立了安全文明小區(qū)，并在“__北二巷”成立智能化小區(qū)。由于群防群治工作到位，使社區(qū)入室盜竊率下降，治安環(huán)境不斷改善，得到了駐區(qū)單位及居民群眾的好評。
圍繞解決21項民心信訪問題，變上訪為下訪，我們還大力開展法律宣傳活動，公開司法行政服務(wù)承諾，公開法律援助對象和條件，及時做好矛盾糾紛調(diào)查排解工作，發(fā)現(xiàn)苗頭，馬上解決，化解了社會矛盾，預(yù)防了不安定因素的產(chǎn)生。如__北路三巷2棟101房住戶改建在路邊窗戶，今樓上住戶誤會為起圍墻，實際是安裝防盜網(wǎng)。但101住戶安裝的防盜網(wǎng)又超標(biāo)，造成安全隱患。在社區(qū)的規(guī)勸下，101住戶終于接受了我們的意見。__北路9號下水管堵塞已多時，個別居民不愿交錢，已交錢的居民堅持要居委解決。居委在城東辦事處的支持下，終于整冶了。躍龍路96棟102投訴202房在陽臺私建廁所，令102房有裂縫。居委在城東城監(jiān)和城東安監(jiān)的支持下，得到了解決。今年共調(diào)查排解矛盾11宗。
對刑釋解教人員、失足青少年、涉毒人員以及“——功”練習(xí)者，全部落實了“一對一”，“多對一”幫教制度。
四、送衛(wèi)生進社區(qū)
為了營造居民良好的生活環(huán)境，對社區(qū)衛(wèi)生實行了四層覆蓋式管理，即部門、單位和個人的自管層;社區(qū)保潔員的保潔層;衛(wèi)生主任的管理層;上級城管部門的監(jiān)督層。同時，落實“門前三包”，增強居民的公共衛(wèi)生意識，定期清洗街巷、樓梯、清理衛(wèi)生死角，及時疏通好化糞池、下水道，使社區(qū)環(huán)境始終保持干凈整潔;在小區(qū)、樓棟等主要出入口，全部安裝了照明路燈，確保居民出入平安。加強居民小區(qū)樓院的綠化美化建設(shè)，綠化率達60%以上，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個良好、舒適的生活空間。
五、送文化進社區(qū)
1、在社區(qū)建立了社區(qū)黨校、文化活動室、圖書閱覽室、宣傳欄等宣傳教育陣地，貼近居民生活、貼近居民需求，深入開展法制教育、公民道德、文化知識教育和健康休閑娛樂教育，使科學(xué)的、健康的、文明的思想觀念滲透到社區(qū)，使老人們的思想能與時俱進，崇尚科學(xué)，共同暢談美好的退休生活，充分體現(xiàn)政府對退休人員的關(guān)心。如__社區(qū)在1月舉行“迎春茶話會”，有410多人參加;在9月“迎國慶、賀中秋”茶話會，有460多人參加。
2、充分發(fā)揮社區(qū)文體志愿者活動隊伍的力量，結(jié)合重大節(jié)日、慶典，開展籃球投籃競賽、朗誦演講、書畫展覽、老年健身表演等群眾喜聞樂見的特色文化活動，通過持久經(jīng)常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)境，豐富了居民精神文化生活。如在轄區(qū)舉行“迎國慶，享和諧”的主題游園活動，吸引了千名居民群眾參與。
3、開展共建活動，提高文明社區(qū)創(chuàng)建水平。為充分利用好、發(fā)揮好社區(qū)的各種資源，合力搞好黨建和社區(qū)建設(shè)，我們本著“資源共享、優(yōu)勢互補”的原則，與__市市水利局、市景豐聯(lián)圍局、市水文局、市自動化儀表二廠和__區(qū)區(qū)國稅局建立了共建關(guān)系，積極開展了多種形式的共建活動。共建單位不但在財力物力上為我們提供幫助，更重要的是還能對社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)工作給予了指導(dǎo)，提供了方便。
(1)__社區(qū)成立籌建的和諧社區(qū)共建金43299、3元?！肮步ń稹笔莀_社區(qū)為幫扶社區(qū)困難群體，解決困難群眾的燃眉之急而特別設(shè)立的專項基金。在結(jié)對共建單位大力支持下，單位和個人共籌備了43299、3元。幫助社區(qū)貧困學(xué)生羅振鵬，困難家庭羅懷民、夏少冰等人而啟動共建金。
(2)市水利局下屬單位有幾名有能力且很熱心的職工及家屬，非常支持社區(qū)的困難群體，愿意伸出援助之手，為他們解燃眉之急，解決實際困難，使他們在關(guān)鍵時候感受到黨的溫暖。如對__社區(qū)的“三無”人員俞蓮金、單親家庭李燕珍、低保戶侯國新等困難家庭都給予了幫助，每逢重大節(jié)日都上門慰問，送上油、米等生活用品及慰問金。
(3)市水利局送上了一套全新的電腦使社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作有了進一步的改善。
4、為讓青少年過一個快樂、有意義的假期生活，我社區(qū)在暑期組織開展豐富多彩的文體活動，如觀看科普、愛國電影、禁毒圖片展覽、征文、攝影比賽，參觀愛國基地等活動。通過這些健康有益的活動，增強了青少年的愛國主義意識和法制意識，從而樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
在圍繞創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)，抓社區(qū)服務(wù)的工作中，我們雖然作了積極的探索，取得了較好的成效，但與上級的要求，還有很大差距。今后，我們要加倍努力，進一步深化服務(wù)型社區(qū)創(chuàng)建活動，推進社區(qū)建設(shè)再上新臺階。
平安建設(shè)工作總結(jié)6
__年我村平安建設(shè)工作以社會和諧為目標(biāo)，以群眾利益為根本，以化解矛盾為主線，以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開展平安創(chuàng)立活動，為促進我村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實政法綜治暨平安建設(shè)工作職責(zé)制
我村高度重視政法綜治暨平安建設(shè)工作，始終把政法綜治暨平安建設(shè)工作作為一項政治任務(wù)來抓，經(jīng)常召開會議研究、布置。我村支書主任負(fù)總責(zé)、組長具體抓，做到分工具體，職責(zé)明確。
二、夯實基層基礎(chǔ)工作，維護社會穩(wěn)定
(一)防范和處理邪教工作。我村結(jié)合實際，在平安宣傳月活動之際，大力宣傳《國家安全法實施細(xì)則》，張貼了宣傳掛圖和標(biāo)語。三月份，我村按照上級要求，開展了以“認(rèn)清邪教危害、崇尚科學(xué)禮貌、依法懲治犯罪、促進社會和諧”為主題的圖片展。此次展出共發(fā)放宣傳材料80余份，受教育人群達400多人，起到了良好的宣傳教育效果。五月，我村同鄉(xiāng)綜治辦在鄉(xiāng)政府門口開展了反邪教、綜治暨平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、交通安全等知識的宣傳。
(二)社區(qū)矯正工作和刑釋解教人員的安置幫教工作。我村將這些人員列入“五必訪”對象之一，上門談心，摸清他們的家庭情景、生活狀態(tài)和思想動態(tài)，幫忙他們解決實際困難，避免重新犯罪。我村對矯正對象逐一落實了“四幫一”或“三幫一”的幫教模式，即家屬、村干部、公安干警、村民組長共同幫教一名矯正對象的幫教小組。目前共成立幫教小組3個。
(三)法制宣傳工作。我村采取各種形式宣傳法律知識，如張貼宣傳畫、宣傳標(biāo)語、利用村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳單等形式，深入開展“民主法制示范村”的創(chuàng)立工作。認(rèn)真開展三月綜治暨平安宣傳月活動。一是召開會議研究、布署綜治暨平安宣傳月活動，制定活動方案。二是以標(biāo)語、村務(wù)公開欄，加大宣傳力度。三是由法制副校長到學(xué)校授課。四是開展“法律進村”、“食品安全進村”等活動。綜治暨平安宣傳月活動的開展提高了干部群眾重視綜治暨平安工作的程度，對參與維穩(wěn)工作起到推動作用。
(四)矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處。進取開展矛盾糾紛排查調(diào)處和不穩(wěn)定因素、信訪隱患的摸排工作。村對摸排的矛盾糾紛及時介入，進取化解，確保矛盾糾紛不激化，1-9月共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛14起，成功8起，無因調(diào)解不及時而引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件。對于摸排到的不穩(wěn)定因素，在進取向鄉(xiāng)匯報的同時，做好疏導(dǎo)化解工作，建立信訪代理制度，確保不穩(wěn)定因素不激化，各類矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
(五)預(yù)防青少年違法犯罪工作。青少年是祖國的未來，鄉(xiāng)、村十分重視青少年的法制宣傳教育。以各種形式加強青少年的法律知識，預(yù)防青少年違法犯罪。4月我村經(jīng)過校外輔導(dǎo)站向廣大學(xué)生普及法律知識，宣傳有關(guān)《未成年人保護 法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、“反邪教警示教育”、《交通安全法》、《治安管理處罰法》等，受教育學(xué)生達40人次。下半年校外輔導(dǎo)站將重點放在進取貫徹落實預(yù)防青少年犯罪和維權(quán)的“兩法兩例”的宣傳。
三、防控結(jié)合，以防為主，深入開展治安防控體系建設(shè)
(一)建立調(diào)解機制。我村均成立社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站，確定專人負(fù)責(zé)，使各類矛盾糾紛消滅在基層，“小矛盾不出組，大矛盾不出村”。
(二)關(guān)注弱勢群體，幫忙解決實際困難。弱勢群體生活上、工作上處于弱勢地位，容易產(chǎn)生不滿情緒，是上訪的主要群體。我村一是加大政策宣傳力度，使廣大的困難群眾了解政策。二是進取幫扶，對生活困難的予以救助，進行慰問，落實低保政策。
(三)在轄區(qū)內(nèi)開展了安全生產(chǎn)專項整治活動。應(yīng)對汛期來臨和高溫季節(jié)來臨之際，我村安排了值班人員，定責(zé)到人，并且組織人員對轄區(qū)容易發(fā)生汛情和易中暑人員進行了集中排查，針對排查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各職責(zé)單位進行整改，確保汛期及高溫季節(jié)的生產(chǎn)安全。
(四)注重重大活動期間和節(jié)假日的治安防范工作。分析治安形勢，摸排不穩(wěn)定因素，研究解決辦法。處理好民族宗教工作，對重點人員實施監(jiān)控管理。“五一”期間，落實人員值班。平時注重隱患的摸排力度。
我村一年來在社會治安綜合治理和“平安創(chuàng)立”工作中做了一些工作，雖有必須的提高，但我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作方法還存在著有待改善的地方，工作成效與上級要求和廣大人民群眾的愿望還存在著必須的差距。為進一步提高甫壩村綜治暨平安建設(shè)工作水平，在今后的工作中我們還將進一步努力，夯實基礎(chǔ)，完善機制，扎實工作，真正開創(chuàng)社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安村”。
平安建設(shè)工作總結(jié)7
在林業(yè)局黨委和城東 社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，將平安創(chuàng)建工作作為社會管理綜合治理的重要措施，廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，服務(wù)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建誠信、平安社區(qū)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的一致好評。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。
一是成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任直接掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)平安創(chuàng)建活動，明確了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo)，層層分解落實到每一個單位和具體責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng)，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。
二是將平安創(chuàng)建工作作為社會管理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為精神文明建設(shè)的重要指標(biāo)進行考核評估，將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟建設(shè)、精神文明、一起研究，一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動的強大合力。
二、目標(biāo)明確，措施到位。
一是制定了開展創(chuàng)建平安社區(qū)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標(biāo)，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
二是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度，強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制。
三是堅持“露頭即打”的態(tài)勢，切實開展嚴(yán)打整治工作。全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件，無邪教組織，無治安災(zāi)害事故，無發(fā)生。群眾安全感增強，滿意率明顯提高。
四是切實加強社會治安防控體系建設(shè)。中心成立了巡邏隊，較好地維護了地方治安秩序。
三、注重實際，成效明顯。
在平安創(chuàng)建活動中，我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則，各單位在創(chuàng)建活動中依本單位的治安狀況來展開工作，對照本單位本行業(yè)的平安標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，制定工作方案和措施，增強了平安創(chuàng)建的針對性，收到了良好的效果。據(jù)初步評估，年內(nèi)有百分之九十以上單位達到平安創(chuàng)建的基本標(biāo)準(zhǔn)。
總之，一年來的創(chuàng)建活動取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創(chuàng)建長效工作機制上任務(wù)還比較重;二是平安創(chuàng)建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作：
一是不斷充實完善平安創(chuàng)建活動的工作機制，特別是經(jīng)常性工作機制，探索建立長效機制。
二是加強平安創(chuàng)建活動的宣傳。
三是注意典型的總結(jié)推介。
平安建設(shè)工作總結(jié)8
__年我局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于社會管理綜合治理工作的一系列重大決策和政策規(guī)定，在縣綜治辦的精心指導(dǎo)和全縣民政系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，我局緊緊圍繞 “促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧五河”的戰(zhàn)略目標(biāo)，傾力化解社會矛盾，消除各種不安定因素，為維護全縣政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
一、認(rèn)真落實綜合治理措施，深化平安創(chuàng)建活動。
(一)認(rèn)真抓好縣委、縣政府下發(fā)的__年社會治安綜合治理工作責(zé)任書的落實。加強了社會治安綜合治理、平安單位建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的綜合治理、平安單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、平安單位建設(shè)工作擺上重要議事日程，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的格局，做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實。在5月份召開了全縣民政系統(tǒng)社會治安綜合治理、爭創(chuàng)平安建設(shè)先進單位、行風(fēng)建設(shè)動員大會，制定下發(fā)了綜合治理工作責(zé)任制的實施意見，并與下屬單位簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，把干部職工執(zhí)行綜治、平安建設(shè)的實績列入年度考核。
(二)開展“和諧平安邊界”創(chuàng)建活動。制定了建設(shè)平安邊界工作計劃，扎實做好界線管理各項工作，有計劃地開展縣、鄉(xiāng)行政區(qū)域界線聯(lián)檢，把和諧平安邊界建設(shè)工作作為平安建設(shè)工程的重要組成部分，納入總體規(guī)劃，制定具體目標(biāo)，明確相關(guān)任務(wù)，采取積極預(yù)防、區(qū)分性質(zhì)、快速處置的方法，從源頭上防止、減少新的邊界糾紛的發(fā)生，把界線附近地區(qū)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)界線附近地區(qū)長期和諧穩(wěn)定，促進界線附近地區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展。
(三)抓好科(室)、下屬單位安全防范工作。做好防火、防盜、防地質(zhì)災(zāi)害、防治安災(zāi)害事故工作。認(rèn)真貫徹信訪條例，重視群眾的來信來訪，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度，工作日每天安排一位局領(lǐng)導(dǎo)接訪來信、來訪群眾，認(rèn)真辦縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件。
(四)加強民政干部隊伍自身建設(shè)。一是教育干部牢固樹立“以人為本”的思想，提高為民排擾解難的工作能力、服務(wù)水平。二是加強黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，勤奮工作，勇于奉獻。三是加強救災(zāi)款物的發(fā)放管理，杜絕擠、占、挪、貪。四是主動接受各種監(jiān)督。
(五)配合開展基層綜治聯(lián)動工作。積極開展關(guān)愛幫扶進家庭活動，印制10000余份有關(guān)民政惠民政策、婚姻、收養(yǎng)登記辦理程序等編制成冊發(fā)放到全縣17個社區(qū)。
二、積極做好民政工作，努力構(gòu)建和諧社會。
(一)城鄉(xiāng)低保工作進一步規(guī)范。今年以來，我縣采取八條措施全力打造“公開、公正、規(guī)范、法治”低保。
1、全面開展城鄉(xiāng)低保自查自糾專項清理工作，糾錯補漏。從__年6月1日起開展為期100天的城鄉(xiāng)低保專項清理工作。本次自查自糾共取消1043戶、2564人低保資格，占享受對象的11.75%;新增低保對象275戶586人。
2、建立城鄉(xiāng)低保長期多點“末端”公示制度，強化社會監(jiān)督。低保問題產(chǎn)生的根源在于暗箱操作、公開流于形式，為讓城鄉(xiāng)低保工作長期置于“陽光”下操作，徹底根治低保對象確認(rèn)少數(shù)人說了算、群眾不知情現(xiàn)象，不斷推進全縣低保工作規(guī)范化建設(shè)。從今年6月份開始，由縣民政局統(tǒng)一設(shè)計制作公示欄，將享受低保的家庭及成員收入情況、保障類別、保障金額在享受對象居住地多點長期公示，現(xiàn)已完成68個村的公示試點工作。試點工作開展以來，共受理群眾來訪109人次，清理違規(guī)享受低保對象336人。目前此項工作正在全縣由點到面穩(wěn)步推進，計劃明年長期多點“末端”公示制度全覆蓋。
3、實施城鄉(xiāng)低?？h級審核復(fù)查全覆蓋，強化審批責(zé)任?？h民政局拓寬工作思路，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的所有新增申請低保對象戶，做到縣級復(fù)核全覆蓋。實行誰復(fù)核、誰簽字，誰簽字、誰負(fù)責(zé)。該項措施今年6月份實施以來，新增對象群眾投訴率為零。
4、全面完善登記備案制度，杜絕“關(guān)系?！薄Ｈh低保工作經(jīng)辦人員和村(居)民委員會干部近親屬享受城鄉(xiāng)低保待遇的，一律填寫《登記備案表》，報縣民政局備案。對應(yīng)備案而未備案被核查發(fā)現(xiàn)的，給予通報批評;涉及違規(guī)違紀(jì)的，由縣紀(jì)檢監(jiān)察部門追究責(zé)任。目前全縣登記備案的城鄉(xiāng)低保對象共176戶，264人。
5、建立多部門低保工作聯(lián)系會議制度。建立民政牽頭、公安、住建、人社、市場監(jiān)督五部門月聯(lián)席會議制度，強化部門數(shù)據(jù)運用，開展多部門數(shù)據(jù)比對，精準(zhǔn)評價低保申請家庭收入。
6、建立問責(zé)機制，推進“村為主”工作機制的落實。出臺__縣城鄉(xiāng)低保工作問責(zé)機制，對申報、公示、資金發(fā)放過程中出現(xiàn)的問題嚴(yán)明責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，強化村(居)一把手責(zé)任，強力推進城鄉(xiāng)低保工作“村為主”工作機制。
(二)雙擁工作扎實推進。認(rèn)真落實優(yōu)撫政策，深入開展雙擁宣傳教育，全縣優(yōu)撫對象生產(chǎn)生活、醫(yī)療保障和住房水平有了明顯提高。
1、嚴(yán)格政策，認(rèn)真落實優(yōu)撫對象各項政策。以維護優(yōu)撫對象合法權(quán)益為著力點，完善和提高優(yōu)撫對象的生活待遇，確保相關(guān)人員的撫恤補助、醫(yī)療保障、住房保障、生活救助等待遇全面落實到位。目前，我縣共有重點優(yōu)撫對象1841人，__年發(fā)放撫恤金1164萬元。
2、妥善做好退役士兵安置工作。進一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就業(yè)和培訓(xùn)促進就業(yè)為主體、多種方式相結(jié)合的城鄉(xiāng)一體化退役士兵安置制度，順利完成年度安置任務(wù)。按收的274名__年冬季退役士兵，按照政策規(guī)定及時足額發(fā)放了自主就業(yè)金1080.6萬元。
3、提升陵園建設(shè)，全面做好烈士褒揚工作。加強烈士陵園紀(jì)念建筑物的修繕、管理和功能提升，發(fā)揮愛國主義教育基地作用，全力做好散葬烈士墓的遷移和集中安葬褒揚。及時開通烈士陵園網(wǎng)站。
(三) 養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)加速推進。出臺了《關(guān)于加快社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》和《關(guān)于加強城市社區(qū)老年日間照料中心建設(shè)的實施意見》，縣財政設(shè)立了專項補助資金，對民營養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，給予獎補。一是全面開展養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患排查和整改工作。今年以來，縣民政局會同消防、住建、衛(wèi)計、供電等部門開展聯(lián)合檢查3次，縣財政投入300余萬元用于安全隱患整改工作。二是縣老年公寓建設(shè)穩(wěn)步推進?？偼顿Y達600萬元的老年公寓項目主體工程已基本竣工，明年初投入使用。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項目已全面竣工。雙忠廟訾湖村敬老院60張床位建設(shè)已于10月底全面竣工;臨北鄉(xiāng)敬老院改擴建項目前正在組織竣工驗收。四是民辦養(yǎng)老機構(gòu)正快速發(fā)展。沱湖福夕老年公寓和衡臺新起點老年公寓運營良好，床位總數(shù)已達170張。城關(guān)鎮(zhèn)吳家咀社區(qū)日間照料中心已投入使用。投資2.5億元1300張床位的沱湖陽光醫(yī)養(yǎng)結(jié)合老年康復(fù)中心正在規(guī)劃選址。
(四)扎實開展救災(zāi)救濟及災(zāi)后重建工作。一是積極開展冬春救濟工作。為做到冬春救濟工作早謀劃、早安排、早落實，縣民政局多次召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和民政事務(wù)所所長會議，專題安排部署，進一步摸排重點，建立包保責(zé)任制。對分散供養(yǎng)的五保戶、低保戶和困難殘疾人家庭，尤其是居住較為偏遠(yuǎn)的困難群眾家庭給予重點關(guān)注;二是全力做好4.28救災(zāi)工作。4月28日，我縣出現(xiàn)了較大范圍冰雹和強對流天氣，全縣農(nóng)作物受災(zāi)14755畝，倒損房屋101間。為幫助受災(zāi)群眾早日恢復(fù)住房，重建家園，在縣委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣民政局積極籌措建房資金，幫助群眾開展災(zāi)后重建工作。三是做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。先后在全國“防災(zāi)減災(zāi)日”，“國際減災(zāi)日”等節(jié)日__縣應(yīng)急辦、供電局、消防大隊、科技局、農(nóng)委、氣象局、衛(wèi)計委、林業(yè)局等單位廣泛開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳，組織青年志愿者深入街頭巷尾進行義務(wù)宣傳，增強了群眾防范和應(yīng)對災(zāi)害風(fēng)險的意識和能力。
(五)社會事務(wù)管理水平不斷提升。改革喪葬陋俗，倡導(dǎo)喪葬新風(fēng)，全縣火化率多年保持100%水平。加快農(nóng)村公益性公墓建設(shè)步伐，預(yù)計年低可完成32個村級公益性公墓建設(shè)。加大殯葬市場管理力度，開展殯葬用品整頓，逐步取締縣內(nèi)棺木市場。啟動3a級婚姻登記機關(guān)星級創(chuàng)建活動。依法加強行政區(qū)劃和地名管理工作，完善地名數(shù)據(jù)庫建設(shè)，增設(shè)路牌38塊。社區(qū)居委會換屆選舉園滿完成。按照省、市統(tǒng)一部署，17個社區(qū)居委會均一次選舉成功，新當(dāng)選的社區(qū)兩委班子結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，社區(qū)發(fā)展活力進一步增強。縣直機關(guān)2082名在職黨員首次參加了社區(qū)換屆選舉，參選率高達96.4%。
三、狠抓矛盾排查，及時調(diào)處
積極督促各科室及時排查化解基層社會矛盾，按規(guī)定時限上報矛盾糾紛排查調(diào)處月報表，對基層排查出的矛盾糾紛，按照“誰排查、誰調(diào)處、誰化解”的原則，通過限時督辦、跟蹤督辦、現(xiàn)場會辦等形式，切實將基層群眾反映強烈的熱點難點問題和矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。同時，我們結(jié)合下基層檢查指導(dǎo)工作，對基層排查化解的帶有傾向性的矛盾糾紛進行跟蹤回訪，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見和建議，對辦理不及時、效果不明顯的隱患疑難問題，我們采取現(xiàn)場辦公的形式，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門進行了及時妥善處理。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦排查、縣民政局督查，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四、做好重大節(jié)日期間的社會維穩(wěn)工作
在重大節(jié)日期間，我局始終把綜合治理和維護穩(wěn)定工作放在各項工作首要位置，以“穩(wěn)定壓倒一切，一切為了穩(wěn)定”的思想觀念，做好各項綜治措施的落實，確保穩(wěn)定局面。國慶期間，我們開展了對管理隱患、相關(guān)利益群體、信訪突出問題和安全生產(chǎn)隱患等重點工作的大排查，通過全方位、無縫隙大排查，有效的預(yù)防和處理了各類問題和矛盾。
__年，我局社會管理綜合治理工作在縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，雖然取得了一定成績，為維護全縣社會政治穩(wěn)定做出了一定貢獻，但客觀地分析，也存在一些困難和問題，我們將在下一步工作中，認(rèn)真分析研究，切實加以改進。
平安建設(shè)工作總結(jié)9
今年以來，縣信訪局的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的指導(dǎo)下，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點，以情系民生、關(guān)注弱勢群體為著力點，以群眾滿意為目標(biāo)，為信訪群眾辦好事辦實事，持續(xù)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、包案處理和帶案下訪工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實和創(chuàng)新工作制度，積極推動信訪積案的化解，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機關(guān)干部素質(zhì)，有力地維護了人民群眾的根本利益和社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將我局在依法履職、正風(fēng)肅紀(jì)、辦事公開、工作效率、廉政建設(shè)五個方面的工作情況報告如下：
一、依法履職方面
一是嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項，協(xié)調(diào)處理重要信訪事項，督查信訪工作處理情況。對群眾反映的熱點、難點問題和有關(guān)政策性問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，適時開展調(diào)查研究，及時提出完善政策、解決問題的建議。
二是加大雙向規(guī)范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道，進一步明確信訪受理范圍界定法規(guī)，“該司法解決的一律不受理，該信訪處理的也一定不推諉”，做到“開門辦公、依法辦訪”。
三是規(guī)范信訪行為，切實依法維護正常信訪秩序。通過各種方式加強對信訪群眾的教育，引導(dǎo)教育群眾合法理性地到指定接待場所，依法有序地逐級反映問題，改變?nèi)罕娭写嬖诘娜后w上訪、越級上訪“有用”的錯誤觀念。
四是切實營造合法有序的信訪環(huán)境。堅持以貫徹落實《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，不斷完善了信訪事項轉(zhuǎn)送和交辦制度、信訪情況分析和通報制度、矛盾糾紛排查和信息報送制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接(約、下)訪工作機制等制度，逐步規(guī)范了辦信、接訪程序，進一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
五是依法打擊違法上訪行為。嚴(yán)格按照《信訪條例》和《社會治安管理法》和有關(guān)規(guī)定，對各類擾亂信訪秩序和社會公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人，由公安機關(guān)進行依法打擊，以規(guī)范信訪秩序，保障人民群眾合法權(quán)益。
二、正風(fēng)肅紀(jì)方面
信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁，是群眾訴求表達、參政議政的第一窗口，信訪服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。_年縣信訪局繼續(xù)深入貫徹中央改進作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”__縣委關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量。一是強化工作舉措。規(guī)范崗位管理，實行掛牌上崗制度和去向公示制度;規(guī)范公車管理，嚴(yán)禁公車私駕私用;嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，每周五下午開展政治理論學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格點名簽到;狠抓“五個嚴(yán)禁”、“八項規(guī)定”不放松，切實加大對上班遲到、早退、缺崗和上班時間吃早餐等現(xiàn)象的查處力度。二是工作上始終堅持以群眾呼聲作為第一信號、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，機關(guān)服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)質(zhì)量不斷提升、工作作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變，做到“六個一”，即：一聲問候、關(guān)心群眾;一張笑臉、貼近群眾;一杯熱茶、尊重群眾;一片熱心、溝通群眾;一份記載，幫助群眾;一句祝福，溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務(wù)、取信于民、樹立形象”的指導(dǎo)思想，接待來訪群眾時做到熱情接待、耐心傾聽、認(rèn)真記錄、詳細(xì)解釋，對受理的信訪問題做到及時轉(zhuǎn)辦、定時督辦、適時匯報、按時結(jié)案。
三、辦事公開方面
一是結(jié)合信訪局黨建工作和信訪工作實際，制定了公開的內(nèi)容、形式及時限。公開內(nèi)容主要是信訪局和局黨支部的職能、職責(zé)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)、電話號碼、信訪工作開展情況和辦公室業(yè)務(wù)情況等;公開的形式主要是通報、簡報、公開欄的形式進行公開，盡量擴大信息的公開面。公開時限：政務(wù)信息每月公開一次，黨務(wù)公開每季度一次。截止11月底，黨務(wù)政務(wù)信息公開3期22條，黨務(wù)政務(wù)公開經(jīng)費開支6000元。二是為使黨務(wù)、政務(wù)信息公開不走形式，建立了信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪局局長任組長，分管副局長任副組長，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在局辦公室，同時按要求設(shè)立保密審查機構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、機構(gòu)三到位。三是采取辦公區(qū)醒目位置和信息公開網(wǎng)站公開相結(jié)合的方式長期公開本單位職能職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)職員簡介、辦事流程、服務(wù)承諾、單位辦公電話(傳真)、郵箱、網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、監(jiān)督投訴方式及相關(guān)的法規(guī)制度等;同時定期在網(wǎng)站上發(fā)布單位工作動態(tài)信息，接受社會各界對信訪工作的監(jiān)督;96128專線查詢電話暢通無阻，24小時有人接聽，已真正成為與人民群眾的“連心線”。
平安建設(shè)工作總結(jié)10
今年以來，我委社會治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅委精心指導(dǎo)下，全區(qū)以全國文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手，旅游市場環(huán)境得到了全面優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量得到了很好提升。截止目前，全區(qū)無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生，真正實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟效益和社會和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是：
1、強化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，維護社會穩(wěn)定。
今年以來，我區(qū)旅游市場監(jiān)管工作著重以全國文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標(biāo)識牌建設(shè)為抓手，加強旅游景區(qū)市場環(huán)境綜合整治工作。同時，結(jié)合《旅游法》的宣貫實施，旅游、公安消防、市場監(jiān)管、物價、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強對旅行社、星級酒店、農(nóng)家樂的安全市場監(jiān)管工作。按照全市工作部署，制定印發(fā)了《__年__區(qū)旅游市場專項整治行動工作方案》、《__區(qū)__年旅游安全生產(chǎn)工作要點》、《__區(qū)__年旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動實施方案》、《全區(qū)__年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動方案》、《__區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)實施方案》、《__市創(chuàng)建全國文明城市__區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件，進一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點、工作職責(zé)及時間節(jié)點。同時，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開旅游市場環(huán)境整治專題會議10次以上，對旅游市場整治重要區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位等進行專項部署，進行集中整治整改。通過加大整治力度，進一步規(guī)范了旅游市場秩序，優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境，提高了旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)，提升了游客滿意度，促進了我區(qū)旅游市場和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、突出整治重點，扎實有序推進。
按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求，以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠實守信社會環(huán)境和公平有序市場環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點，積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環(huán)境，在呈坎景區(qū)開展為期3個月旅游市場綜合環(huán)境整治行動，整治占道經(jīng)營9處，清理機動車和非機動車亂停亂放20余起，拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對眾川河水面漂浮雜物等進行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場整治專項督查6次以上，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展旅行社、旅游景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家樂等旅游市場安全檢查10次以上，全年會同公安、市場監(jiān)管、交通、物價等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團費”;旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營、強買強賣、尾隨兜售等違法行為，景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔;星級酒店農(nóng)家樂服務(wù)是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房價是否隨意漲價等。一年來，共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營等問題52處，責(zé)令企業(yè)立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項安全制度，規(guī)范了景區(qū)門票價格公示制度，規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標(biāo)價，規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠信營運，清理了景區(qū)占道經(jīng)營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情反映6起，有力維護了游客和企業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益，凈化了旅游環(huán)境和市場秩序，推動了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制進一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間，旅委、公安交警、物價、市場監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點開展蹲點值守服務(wù)，為游客全方位保駕護航。
3、以文明創(chuàng)建為抓手，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。
按照區(qū)文明辦工作部署，我委制定印發(fā)了《__市創(chuàng)建全國文明城市__區(qū)旅游行業(yè)工作方案》，明確工作任務(wù)、完成時限和責(zé)任單位。落實保障措施，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所，目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊(其中：新建57塊，更換版面29塊)。目前，已全面完成旅游交通標(biāo)識牌制作安裝任務(wù)并進行了綠化修復(fù)驗收。拆除旅游道路不規(guī)范標(biāo)識牌5處，呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處，更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊，對眾川河、檀干溪進行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升，使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
4、加強宣貫培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)。認(rèn)真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強化《旅游法》宣貫學(xué)習(xí)，邀請市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進行《旅游法》業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。按照法規(guī)要求，進一步完善企業(yè)各項規(guī)章制度和健全市場安全管理檔案，組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識“安康杯”網(wǎng)上競賽活動。“3.1_”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動，發(fā)放宣傳品2000余份，接受旅游咨詢服務(wù)300多人次，進一步增強了廣大游客和市民法律維權(quán)意識。
5、規(guī)范服務(wù)行為，爭創(chuàng)旅游品牌。
積極開展文明創(chuàng)建活動，推進旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，通過提升服務(wù)質(zhì)量來拓展市場，推進旅行社誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭，樹立誠信形象，積極打造“誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經(jīng)營管理理念，大力貫徹實施飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，著重在對客服務(wù)上狠下功夫，開展酒店員工服務(wù)技能競賽，在建設(shè)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親情化上強責(zé)任，抓落實，出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，邀請黃山學(xué)院老師及徽學(xué)專家講課，進行現(xiàn)場服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。對呈坎景區(qū)導(dǎo)游隊伍進行了全面禮儀文明業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展服務(wù)技能比賽活動，進一步提升導(dǎo)游講解員服務(wù)水平和質(zhì)量。
6、推進誠信建設(shè)，倡導(dǎo)文明旅游。
通過加強旅游行業(yè)誠信自律等方式，進一步建立健全誠信管理制度，創(chuàng)造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠信活動。在旅游景區(qū)開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，星級酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動，積極倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”，宣傳社會主義核心價值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的導(dǎo)游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓(xùn)，邀請中海國際旅行社副總、全國高級導(dǎo)游員張海清就導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)游客文明旅游等工作進行專題培訓(xùn)，通過生動的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識，營造了良好的文明旅游學(xué)習(xí)氛圍。
7、下步工作。
進一步加強對旅游市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提高全民綜合素質(zhì)，建設(shè)現(xiàn)代化國際旅游城市為抓手，建立健全旅游市場監(jiān)管工作常態(tài)機制，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管，促進全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化，努力營造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
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