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個人工作總結(jié)(精選10篇)

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2022個人工作總結(jié)(精選10篇)

總結(jié)是理論的升華,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度。下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié),僅供參考,更多個人工作總結(jié)點擊“個人總結(jié)”查看。

個人工作總結(jié)(精選10篇)

個人工作總結(jié)1

作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:

一、工作態(tài)度更加認真

或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ?。從態(tài)度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真,但今年來的認真不是過去那樣的認真,今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認真,也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認真的肯定了。當(dāng)然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。

二、工作能力穩(wěn)步提升

在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認真,因為自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。

三、人際關(guān)系有所改善

在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

個人工作總結(jié)2

今年_月,我來到_工廠苯酚車間工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高?;仡欉@一年來的工作歷程,工作總結(jié)主要有以下幾點:

一、思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會到,苯酚車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識

1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,并認真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕俗鳛樽约旱膴^斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負荷運轉(zhuǎn)。

在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。

2、抓住車間每個四點班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進步的保障。每班第一個四點學(xué)習(xí),是車間組織的車間級學(xué)習(xí)。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。

3、利用日常時間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)

為了確保生產(chǎn)安全、高效進行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會”,注意生產(chǎn)上的細節(jié)問題。

在過去的一年里,我主要學(xué)習(xí)簡要的工藝崗位,任務(wù)如下:

(1)精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和_并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。

(2)加氫崗位是將精餾崗位回收的_經(jīng)過酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯。

(3)精制崗位是將精餾崗位回收的粗經(jīng)過堿洗后,將粗_精制成產(chǎn)_品。

精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。

4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

實施“車間級”培訓(xùn),車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。

加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

在這3~4個月的培訓(xùn)工作中,我深切體會到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力,而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實踐的基礎(chǔ),因此,對于剛邁入社會的大學(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。

5、積極參加工廠車間組織的活動

一年來我積極參加工廠車間組織的活動,例如“第一屆消防救護技能”比賽,并且也取得了第三名的好成績;20__年初,工廠舉辦迎新晚會,我出演雙簧節(jié)目。可以說在這些活動中鍛煉了自己,這將成為自己成長歷程的閃光點。

三、要揚長避短,不斷完善自己

20__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識,并用于指導(dǎo)實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

3、在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有堅韌不撥之志?!边@句話的意思是,成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,現(xiàn)在我想我是真的懂了。

個人工作總結(jié)3

從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:

1、由于公司客戶服務(wù)中心的.客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

自我評價

本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強,誠實且有責(zé)任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識。

此外,我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

個人工作總結(jié)4

從我第一次走上講臺初為人師到此刻,已經(jīng)一個學(xué)年過去了。回首這一個學(xué)年的教學(xué)工作,我成長了不少,受益匪淺。作為一名剛踏上工作崗位的青年新教師,一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多教師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫忙,而我本人也倍加努力,本學(xué)年我的各項工作都有條不紊的開展,順利完成了學(xué)校的各項教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標。同時,經(jīng)過一個學(xué)年的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)年的工作情景鑒定。

一、教學(xué)工作方面

1、必須以新理念指導(dǎo)教育教學(xué)。充分備課,吃透課標和教材,力求每節(jié)課,突出重點,突破難點,排除疑點,根據(jù)新教師的校本培訓(xùn)計劃,做到“一課一備”。認真參與團體備課,精益求精,多參加聽課評課活動,虛心向老前輩老教師學(xué)習(xí),取長補短,不斷提高教學(xué)水平。

2、認真學(xué)習(xí)新課標理論,做到學(xué)會每一種教學(xué)模式,不斷模仿創(chuàng)新提高,從而構(gòu)成自我的講課風(fēng)格,認為七年級剛接觸到地理課,對地理的知識了解不是很多,所以采取自主學(xué)習(xí)模式,部分資料能夠用探究式和創(chuàng)新教學(xué)模式,做到靈活變動,經(jīng)過課本知識資料,在基礎(chǔ)上擴展開來。每周寫鑒定并做好下周的計劃。

3、抓好常規(guī)地理課堂教學(xué)。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力講好每一節(jié)課;根據(jù)資料的安排,上課講的時間不超過半個小時,保障每節(jié)有十分鐘課堂練習(xí)。作業(yè)安排方面,在非周末時候?qū)W生作業(yè)時間安排在20分鐘以上,作業(yè)以基礎(chǔ)知識點為主,適當(dāng)安排一些創(chuàng)新題目或者趣味地理題目,擴展學(xué)生思維。最終,及時批改學(xué)生作業(yè),找出存在問題,進行評講,鞏固學(xué)生基礎(chǔ)知識。

4、對于學(xué)生課外閱讀方面,推薦學(xué)生閱讀有名的地理書籍,主要是《中國國家地理》系列、房龍寫的《人類的家園》、《地理未解之謎》這三本書,都守于地理的,講述的都是世界地理、中國地理的概況和國家風(fēng)俗習(xí)慣等,地理未解之謎則是讓學(xué)生視野開闊,培養(yǎng)對地理科學(xué)現(xiàn)象的探索、思考,增加興趣。

5、擬好復(fù)習(xí)計劃,制定復(fù)習(xí)提綱,認真組織復(fù)習(xí),做好配套練習(xí)。堅持按照每周的限時測試以及每月月考要求,提高學(xué)生做題本事。周測是每隔兩周一次,每月月考,題目安排是所學(xué)的資料,難度比例為3:5:2,做到所有知識點都考到,并有適當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性思維題目。在平時還能夠經(jīng)過引發(fā)一些題目資料發(fā)給學(xué)生課余時間來練習(xí)。每次單元考試后,全面做好每個學(xué)生,每個班級的質(zhì)量分析。注意發(fā)現(xiàn)教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題并及時解決。

6、要對地理科的尖子生進行輔導(dǎo),加強他們的基礎(chǔ)的同時,對一些難題或者知識點,做充分的輔導(dǎo),另外加強他們的課外閱讀量,經(jīng)常組織他們進行談話,及時了解他們的學(xué)習(xí)進度和狀況;對于學(xué)困生,這部分對七年級來說,估計要到其中考試后進行,觀察學(xué)困生的狀況,進行個別的輔導(dǎo),引發(fā)一些他們覺得有困難的知識點,或者是題目,進行專項訓(xùn)練,各個擊破。以爭取趕上其他學(xué)生的進度。要做到不能忽略任何一個學(xué)生,要平等對待,學(xué)習(xí)不好的,只是暫時的,稍加引導(dǎo),能夠在下次考試彌補回來。爭取所有學(xué)困生成績都在及格以上,甚至上到中等以上水平。

7、根據(jù)學(xué)生的興趣,組織建立好地理學(xué)科興趣小組。經(jīng)過興趣小組,加強輔導(dǎo)他們更廣闊的地理知識,以及經(jīng)過一些競賽題目,培養(yǎng)參加青少年科技創(chuàng)新大賽的人才,以及地理小博士競賽,還有我校的地理活動周。這些,都將經(jīng)過地理活動興趣小組來牽頭。

二、思想政治上

作為一名新教師,我對自我嚴格要求,進取學(xué)習(xí)了解國家的教育改革方針,自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自我的政治理論修養(yǎng),思想上行動上同黨中央堅持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以教學(xué)事業(yè)為重,把學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展放在首位。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,進取主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率。同時注重教師職業(yè)道德的修養(yǎng),遵守學(xué)校的各項管理事項,嚴格要求自我。工程師專業(yè)技術(shù)鑒定

三、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面

作為剛進入教師行業(yè)的我,為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的新教師繼續(xù)教育的技術(shù)培訓(xùn),并順利完成各項學(xué)習(xí)任務(wù),取得專業(yè)合格證書。同時,利用課余時間,進取學(xué)習(xí)有關(guān)地理專業(yè)方面的知識,加強提高自我的知識范疇和自我的專業(yè)技術(shù)水平。此外,多次參加學(xué)校組織的外出聽課學(xué)習(xí),聽取經(jīng)驗豐富的教師講課精華,不斷改善自我,提高自我。

四、專業(yè)科技成果方面

自參加工作一年以來,本人進取組織學(xué)生參加有關(guān)中學(xué)地理知識競賽,在第_屆全國地理小博士知識競賽中,輔導(dǎo)的學(xué)生取得優(yōu)異的成績,自我也被評為“優(yōu)秀科技輔導(dǎo)教師”稱號。同時,進取撰寫有關(guān)本專業(yè)的教學(xué)論文《淺談初中地理教學(xué)中的趣味導(dǎo)入》,以更好的指導(dǎo)自我今后的教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)水平。

以上是我一年以來主要工作的情景,經(jīng)過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自我的分析和思考,確實有了較大的收獲和提高。由于教學(xué)時間短,經(jīng)驗不足,所以成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,鑒定經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自我的工作做的更好。

個人工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)審計部領(lǐng)導(dǎo)和同仁在段時間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了公司和諧,團結(jié)向上的文化。

進入___已經(jīng)三個月了,對自已的工作總結(jié)如下:

一、品質(zhì)方面

我個人認為會計人員品質(zhì)很重要,我嚴格遵循會計的職業(yè)道德,認真加強思想政治學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、工作方面

本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,我及時地熟悉施工企業(yè)的會計制度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。目前我負責(zé)漢英高速公路和公司設(shè)備處的會計工作,作為工程項目的財務(wù)會計,風(fēng)險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務(wù),有疑問的單據(jù)及時訊問,做到防范風(fēng)險在前,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。

三、學(xué)習(xí)生活方面

1、在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。

2、向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,這次領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的機會,到隨岳中進行項目部間交叉財務(wù)檢查,,因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學(xué)習(xí)機會。

在今后的工作中,我相信自己,隨著時間的推移,我一定會做得越來越好!

個人工作總結(jié)6

20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中,是酒店提高全年營業(yè)收入及利潤指標完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營業(yè)收入為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。

3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過對全體員工進行大型的消防知識、安全知識培訓(xùn),做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

從即將過去的20__年,我們整個酒店的收獲有很多,不管是好的方面還是在壞的方面,我們都必須總結(jié)經(jīng)驗,爭取在新的一年中,能夠有充分的準備去迎接新的挑戰(zhàn)。

從第一季度看來,酒店的市場空間較大,年后有各個協(xié)議單位的動員大會,以及工作計劃會議,在20__年的第一季度有__等單位在我酒店舉行了大型的會議,這都是不同協(xié)議單位在第一季度進行的會議,這些單位住宿的時間均為2—3天,住宿時間較長,房間數(shù)量較多,用餐的次數(shù)相對也就大量增加,他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室,在這個方面,會議室的成本是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會議,我們就一定要做到不讓以往客戶流失,加大擺放的力度,提前就派專人每個單位負責(zé)人進行拜訪。正因為在第一季度,大型宴會接待以及春節(jié)的團拜會和大型宴會,我們非常完滿的完成了我們第一季度的計劃任務(wù),為我們20__年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個堅實的基礎(chǔ),為我們之后的工作提供了保證。

從第一季度來講,接待的餐飲宴會較多,很多新人都會選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴,再就是各個協(xié)議單位的春節(jié)團拜會較多,這一塊是一個很大的市場,在接近年末時我們必須大力對各個協(xié)議單位進行拜訪跟蹤,力保主要協(xié)議單位春節(jié)團拜會不流失,以及拓展新的客戶到我們酒店進行消費。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率,減少了酒店營收。

第二季度相對第一季度來說,__事業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃商機,省級各種大型會議及商務(wù)公司會議等均在舉行,__大酒店作為省級定點接待酒店,先后接待了……等商務(wù)公司在我酒店舉行了多次會議,旅行社客人明細增多,增加了酒店的創(chuàng)收。

第三季度更是旅游大潮中實現(xiàn)了住房率的逐步提升,7、8、9三個月先后接待了……等大型會議及……等商務(wù)公司的大型會議,在第二季度的基礎(chǔ)上增加了營收。

第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動下,十月份更是超額完成任務(wù),在旅游市場的推動下,單科入住率達到了前所未有的比例。第四季度先后接待了……等單位的宴會以及……等商務(wù)公司的會議。

雖然取得了矚目的成就,但是也存在著不足,隨著酒店整體的經(jīng)營改革,餐飲的回頭客在逐步增加,給市場部的銷售提供了強有力的支持,市場部銷售主任在牢牢掌握酒店產(chǎn)品知識的同時,也在多方面培養(yǎng)自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識,給客戶留下美好形象。

“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西,尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為部門銷售工作提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。在__酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天,不能著力于本地區(qū)的市場,要走出去,于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系,借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來__旅游的客戶,逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標中的消費比例。

今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善__場拓展部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。

同時,在硬件設(shè)施設(shè)備上不能達到酒店本身4星級要求的同時,要要與所有經(jīng)營部門一起強化細節(jié)服務(wù),提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為客人提供特色服務(wù)(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)、個性化服務(wù)、針對性服務(wù)、以及親情化服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達到真正意義上的星級水平,從而達到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,打造最新的品牌形象和營造企業(yè)文化,占領(lǐng)市場的最終目的。

優(yōu)異成績的取得來之不易,這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。這一年來,我們走過的路很不平坦,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階,在大家的齊心協(xié)力的努力下,20__年我們會創(chuàng)造輝煌的成就。

個人工作總結(jié)7

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的半年時間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下:

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責(zé)任,對每一位客戶負責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

在銀行工作,風(fēng)險的防范永遠是放在第一位,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照建行有關(guān)的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要求執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成了認真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。

為了更好的進行柜面營銷,在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項金融知識,報考證券從業(yè)考試,會計從業(yè)考試,保險從業(yè)考試。每天的工作之后,我還會經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請教,學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品,以便更好地解答客戶的咨詢,同時為以后的工作打下基礎(chǔ)。

在戶外營銷方面,入行之初,我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場,入商戶,向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品,推廣我們的商戶通,同時發(fā)掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動,也大大提高了我的營銷技能,從一開始面對客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,到后來與客戶的侃侃而談,我真切的感受到自身能力的提升,也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在工作之中,我也感受到了建行大家庭的溫暖,以及每個建行人認真踏實的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工,每個人都兢兢業(yè)業(yè),不埋怨,不抱怨。同事們的工作態(tài)度,以及對工作的熱情也深深感染了我,對于一個新員工,我沒有理由不去努力。

六個月的時間,說長也不長,說短也不短,似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化,還來不及細細品味每一位建行人的風(fēng)采;可說它短也不短,六個月的時間,已經(jīng)足夠讓我體會到建行的溫暖,和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。

目前,我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標,我們每一個都在努力發(fā)揮自己最大的能量,我喜歡這種一群人為了一個目標一起奮斗的過程,我也保證,在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,以勤奮嚴謹,求真務(wù)實的工作作風(fēng),以追求卓越的精神,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。

個人工作總結(jié)8

即將完成試用期,首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“隆基人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了隆基人為爭創(chuàng)全球最具競爭力的磁性裝備供應(yīng)商的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為隆基的一份子而感動高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

一、對公司的認識

我公司是從事磁分選、磁起重設(shè)備制造經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布礦山、電力、冶金、環(huán)保、煤炭、造船、建材等行業(yè),出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家,是中國同類產(chǎn)品出口最大的企業(yè)。

二、在部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助下取得了如下工作成績:

1、建立30項企業(yè)安全管理制度,已能滿足上級安監(jiān)部門檢查要求;

2、建立公司各崗位安全責(zé)任制,審核中;

3、建立公司級應(yīng)急預(yù)案,審核中;

4、建立各部門安全操作規(guī)程,審核、修改中;

5、推動特崗作業(yè)人員管理統(tǒng)計工作;

6、排查、解決生產(chǎn)現(xiàn)場存在設(shè)備、人員等安全隱患;

7、協(xié)助相關(guān)部門完成與安全相關(guān)的材料申報;

8、建立落實部門兼職安全員職責(zé)、制度、工作范疇;

9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作;

10、對生產(chǎn)部門進行安全教育,使生產(chǎn)部門完成安全教育完成培訓(xùn)率100%。

11、對生產(chǎn)部門消防設(shè)施進行盤查,并已初步執(zhí)行中,現(xiàn)已完成消防栓責(zé)任人的落實;

12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發(fā)區(qū)安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)消防中隊、撫順市環(huán)保局、沈陽市危廢物處理有限公司。

13、整理、填充動力安環(huán)部應(yīng)存檔、待建設(shè)項目文件15項,現(xiàn)已整理存檔,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

14、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。

15、通過與生產(chǎn)系統(tǒng)和綜合辦公系統(tǒng)的近三個月工作、學(xué)習(xí)、磨合中,初步了解公司的生產(chǎn)系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)的工作程序,能進行正常工作的業(yè)務(wù)流程操作。

16、能做好部門領(lǐng)導(dǎo)其它臨時性下交工作。

三、三月內(nèi)工作存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的也是安全管理工作,涉及業(yè)務(wù)方面比較復(fù)雜,閑事管得比較多,工作沒有目的,看見什么管什么。對現(xiàn)有比較明確的工作任務(wù)實質(zhì)理解不夠,總是讓部門經(jīng)理操心,總需要督促、指導(dǎo)工作的進行,個人沒有主見,工作職責(zé)概念十分模糊,經(jīng)過這短暫而漫長的三個月時間,通過部門領(lǐng)導(dǎo)幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉,但仍虛心向本部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。當(dāng)然,僅此還不夠,我將會在今后的工作中多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,勤問、勤學(xué),用最短時間熟悉安全管理業(yè)務(wù)及管理的方式方法,做到四勤、四多,即:“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問,在工作中磨煉自己,增長才干。

雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。

個人工作總結(jié)9

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月底到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了三個月的時間,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這里對三個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。

六月二十二日,我有幸正式成為平頂山市盛寶蘭電力設(shè)備有限公司商務(wù)部的一名新員工并參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),了解到了公司的企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的新員工。通過一個星期的培訓(xùn)使我感受到了公司對于員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做出的努力。

七月分、首先參加了電工證的培訓(xùn)以及考試,隨后到鴨河口電廠辦理我公司在河南投資集團招標采購平臺的企業(yè)級會員的資質(zhì)審查。隨后部門經(jīng)理給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快的適應(yīng)商務(wù)工作。

八月份、我參加并制作了南陽鴨河口發(fā)電有限責(zé)任公司#2脫硫煙氣系統(tǒng)凈煙氣煙道至旁路煙道拆除、配置、安裝項目的投標標書并于八月_日陪同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到鴨河口電廠進行了投標,雖然我們公司沒有中標,但是我從中學(xué)習(xí)到了大量的關(guān)于投標工作的信息,并進行了針對這個項目的案例分析,八月下旬部門經(jīng)理帶領(lǐng)我到姚孟電廠熟

悉了電廠環(huán)境以及電廠的相關(guān)人員從而使我更好的開展商務(wù)工作。九月份、隨著工作的深入,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下參加了姚孟檢修公司電纜溝改造項目、省煤器改造項目和玉環(huán)電廠#2機中修部分小型工程外委項目施工的投標工作。其中玉環(huán)電廠的這個項目中標,緊接著同姚孟檢修公司進行安全協(xié)議、施工合同的簽訂,并組織施工人員和工具的落實,由于商務(wù)部經(jīng)理前往玉環(huán)電廠任項目經(jīng)理,所以現(xiàn)在商務(wù)部日常工作由我代替商務(wù)部經(jīng)理進行主持。

其中從八月分開始參加公司針對6S管理的培訓(xùn),積極參加6S管理的各項規(guī)章制度的制定、落實,并每天堅持進行衛(wèi)生檢查。

在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

個人工作總結(jié)10

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間,也很榮幸能夠成為貴司的一員。

自入職至今已快三個月了,在公司___項目工程部中擔(dān)任土建工程師崗位工作。任職期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié):

一、工作中以禮相待,保持著熱情,遵守公司各規(guī)章制度。

二、初到工程部工作時,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進入了工作角色。在職期間,負責(zé)主要工作有______項目中巖土工程勘察施工工作等及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中,認真負責(zé),按設(shè)計、圖紙及相關(guān)規(guī)范對現(xiàn)場施工嚴格要求,做好施工原始記錄,及時反饋。并嚴于律己,遵守公司上下班時間并與現(xiàn)場同步要求。

三、任職期間,工作中積極努力,發(fā)揮自己所學(xué)全力以赴投入工作中。工作中也有不足之處,如:對房地產(chǎn)前期開發(fā)工作程序較薄落,但我時刻嚴格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)、同事為榜樣去提醒自己,并針對各時期工作,努力學(xué)習(xí),查詢資料,補充自己的不足之處,讓自己更快融入工作中,完成工作。

四、工作中,勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責(zé)任心及自我約束力,不帶任何情緒上班。在今后的工作學(xué)習(xí)中會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,全力以赴完成自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。

總之,經(jīng)過一段時間的試用期,積極、主動的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

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