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上半年工作總結(jié)模板5篇

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上半年工作總結(jié)模板5篇2022

工作總結(jié)(Job Summary/Work Summary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)模板,僅供參考,更多上半年工作總結(jié)模板點(diǎn)擊“半年總結(jié)”查看。

上半年工作總結(jié)模板5篇

上半年工作總結(jié)模板1

新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。請(qǐng)?jiān)试S我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況總結(jié)如下:

一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況

在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%。累計(jì)采購5305/t,同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

二、搬家情況簡(jiǎn)介

1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?/p>

2、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。

四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃

新車間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對(duì)新形勢(shì)、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來促進(jìn)門市發(fā)展。

1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。

2、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。

3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。

4、罐容擴(kuò)建以后,爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實(shí)力。

5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。

新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)新氣象來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷!

上半年工作總結(jié)模板2

隨著時(shí)間的推移,又過去了半年,特對(duì)此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價(jià)格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點(diǎn)原因:

1.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

3.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

因此我也針對(duì)自己的不足作一些計(jì)劃:

1.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

以上汽車銷售半年工作總是我對(duì)自己工作的一個(gè)概述。同時(shí)我也明白了一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!

上半年工作總結(jié)模板3

上半年以來,__的銷售工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一、公司項(xiàng)目的成員組成

__營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

上半年工作總結(jié)模板4

半年來,在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站職工的幫忙下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自我的全力履行好辦公室工作職責(zé),現(xiàn)將半年以來的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié)匯報(bào):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門,對(duì)各方面的本事和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自我用理論武裝頭腦,提高自我理解省廳的、總站的各項(xiàng)精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí),有了比較深刻的理解,在新的形勢(shì)下,增強(qiáng)做好工作的自覺性。

另外,我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取利用參加評(píng)審會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)本事。同時(shí)我進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,堅(jiān)持每一天閱讀各類報(bào)紙和文章,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

二、規(guī)秘工作,提高質(zhì)量和效率。

(一)嚴(yán)格要求自我的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自我的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。

(二)完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報(bào)告、請(qǐng)示、總結(jié)等文件10余份、總站情景15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份,同時(shí),認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),幫忙其他科室校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。

三、協(xié)助主任完成全站財(cái)務(wù)管理工作,與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚。

四、完成全站______的具體工作。

協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項(xiàng)廉政制度,制定____建設(shè)實(shí)施方案,簽訂職責(zé)狀,落實(shí)____建設(shè)職責(zé)制,開展警示教育和兩風(fēng)教育活動(dòng),督促全站__干部落實(shí)____有關(guān)規(guī)定。

五、協(xié)助組織全站精神禮貌建設(shè)創(chuàng)立活動(dòng)。

按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署,對(duì)照精神禮貌條例結(jié)合實(shí)際工作,組織開展了“十星”創(chuàng)立活動(dòng)和省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立活的具體工作,從方案的制定、落實(shí)創(chuàng)立資料、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個(gè)環(huán)節(jié)做了很多有成效的工作,我站獲省廳禮貌行業(yè)創(chuàng)立“十星”單位,省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立工作也獲省直禮貌辦好評(píng),來年有望創(chuàng)立成功。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。

協(xié)助主任建立健全各項(xiàng)制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評(píng)選辦法等,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設(shè)備購置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作,籌辦各類會(huì)議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報(bào)刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等很多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,保證了總站正常工作。

七、當(dāng)好助手,對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

上半年工作總結(jié)模板5

回顧上半年工作,我們?cè)赺_和__的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,以熱誠的態(tài)度對(duì)待同志,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的每一項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。做為辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo),首先由我來介紹辦公室團(tuán)隊(duì)成員:我是___,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報(bào)上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:

一、當(dāng)好“筆桿子”

文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對(duì)著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個(gè)技術(shù)活,也是個(gè)苦差事,每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序,“聆聽領(lǐng)導(dǎo)意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導(dǎo)—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費(fèi)神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個(gè)字更貼切,個(gè)中苦味人自知。我們?cè)谖淖肿珜懼校寄茏龅阶梦恼遄?、認(rèn)真編輯、細(xì)心校對(duì),確保文字不出差錯(cuò),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時(shí),還要審核各科室以單位名義上報(bào)或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年,辦公室共擬定總結(jié)計(jì)劃、紀(jì)要簡(jiǎn)報(bào)、請(qǐng)示匯報(bào)、整改回復(fù)及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作PPT電教片、匯報(bào)材料等22期;編發(fā)“___簡(jiǎn)報(bào)”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級(jí)要求,按照時(shí)間準(zhǔn)確上報(bào)工作動(dòng)態(tài)報(bào)表近10余種,并做到不拖延、無漏報(bào),同時(shí),還積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的臨時(shí)寫作任務(wù)。

二、成為“活檔案”

續(xù)寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負(fù)責(zé)各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達(dá)、督辦、存檔、落實(shí)等工作。為進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,上半年,我們積極響應(yīng)無紙化辦公的號(hào)召,充分利用電腦、打印機(jī)、相機(jī)、錄像機(jī)等先進(jìn)辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對(duì)所有文件分門別類進(jìn)行整理歸檔入冊(cè)。我們辦公室每位工作人員對(duì)資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個(gè)個(gè)成為“活檔案”,做到查詢快速,服務(wù)熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、承當(dāng)“消防員”

隱患險(xiǎn)情總關(guān)情,化險(xiǎn)為夷贏贊聲。我們負(fù)責(zé)數(shù)字化案件工作。近年來,市、區(qū)園林綠化管理實(shí)行網(wǎng)格化管理制度,對(duì)園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會(huì)公共管理平臺(tái)、市長(zhǎng)來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋,同時(shí),認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作,在接待群眾來訪時(shí),能做到服務(wù)熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結(jié)案率達(dá)到100%。

四、做好“管理員”

業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。上半年,辦公室結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全制度建設(shè),對(duì)《請(qǐng)銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修改和完善,逐步推動(dòng)管理向科學(xué)化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進(jìn),逐步形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年,___領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排,對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行了充實(shí)與調(diào)整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進(jìn)入各自角色,主動(dòng)查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,擔(dān)負(fù)起了各自的工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé),也是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經(jīng)常犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn)工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。

五、鑄成“多面手”

舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政事務(wù)。一是提供文印服務(wù);二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負(fù)責(zé)辦公用品的購買與發(fā)放;五是負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作;六是負(fù)責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負(fù)責(zé)全體職工考勤管理工作;九是負(fù)責(zé)單位大小會(huì)議通知、組織和會(huì)場(chǎng)布置。十是配合___和__,做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。十一是負(fù)責(zé)年度各類報(bào)刊雜志的征訂與發(fā)放工作。可以說,辦公室是單位的一個(gè)綜合服務(wù)部門,事情多而雜,也是一個(gè)很能鍛煉人的地方,在日常工作實(shí)踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向在座的每位同仁學(xué)習(xí),不斷積累辦公室管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過工作的歷練,我們?cè)诮M織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動(dòng)到主動(dòng),從主動(dòng)到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。

六、稱為“好參謀”

當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手,嚴(yán)細(xì)高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關(guān)重要。辦公室有時(shí)候被譽(yù)為“中樞神經(jīng)”,有著融下通上的功能。有時(shí)候我們還是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)候,不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,更重要的是要正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、甚至領(lǐng)導(dǎo)的苦衷,還有對(duì)下屬的關(guān)心與疼愛。有時(shí)候我們也是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)參,因?yàn)槲覀円皶r(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)來自各方的信息,以彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時(shí)候我們又是先行官,既是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時(shí)候我們被稱為“潤(rùn)滑劑”,承擔(dān)著“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的關(guān)鍵作用。正因?yàn)檗k公室是一個(gè)綜合部門,管的事情涉及面寬,有時(shí)候?qū)挼筋H感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅(jiān)守“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思,領(lǐng)導(dǎo)未問有所知,領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”的工作信條,始終堅(jiān)信“天下大事,必作于細(xì),天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。

七、參與“大活動(dòng)”

上半年,在積極做好自己職責(zé)內(nèi)的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時(shí)期的中心、重點(diǎn)工作,比如,我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務(wù)、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“鄭州植物園愛綠識(shí)綠”學(xué)習(xí)等區(qū)、局及我單位組織的活動(dòng),同時(shí),還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進(jìn)社區(qū)”、“結(jié)對(duì)幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動(dòng)。

總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點(diǎn),不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬,取得了一定的成績(jī),但和領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!

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