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單位2022半年工作總結五篇

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最新單位2022半年工作總結五篇

總結的語言一定要簡明、準確。要用第一人稱,即從本部門的角度來撰寫。下面是小編為大家整理的單位2022半年工作總結,僅供參考,更多單位半年工作總結點擊“半年總結”查看。

單位2022半年工作總結五篇

單位2022半年工作總結1

20__年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作?,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是__萬多,回款是_萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到__萬,即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

單位2022半年工作總結2

回顧這半年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:

我是銷售部門的一名普通員工,剛到__房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高 潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

單位2022半年工作總結3

今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

一、上半年工作小結

辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報_______24條,上報______22條。

(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;

三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。

單位2022半年工作總結4

上半年我們辦公室在董事長的親自領導下,緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務三個作用,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。

一、講求規(guī)范,努力提高辦文水平

1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關,按規(guī)定編號、分類,認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關決議,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質,今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,取得了良好的效果。

2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。完成了檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。

3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作。

二、加強管理,努力提高服務質量

1、做好人力資源管理工作,今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續(xù)。員工規(guī)范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,為隨時掌握員工基本資料情況,隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎工作,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況,月末及時匯總報財務,作為發(fā)放工資的依據(jù)。

2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。

3、積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。

4、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

三、下步打算

1、做好各項職責范圍內的工作,加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。

單位2022半年工作總結5

根據(jù)會議安排,下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要總結匯報:

一、上半年主要工作開展情況

(一)加強行政事務服務。

1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》,嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式,督促責任人員加強文字內容的審核,實行統(tǒng)一扎口管理,使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。

2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》,按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序,進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制,切實提高了工作執(zhí)行力。

3.抓好文字材料。按時保質完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作,及時處理了各類文電,保障了機關有效運轉。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產生各類文字、報表等材料261份。

4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用,確保服務保障到位。對重要會務,提前準備,制訂方案,落實人員,切實做到熱情服務,節(jié)儉辦會,注意細節(jié),不出差錯。

5.推進檔案升級。完成了20_年度公文歸檔工作,科學制訂了20_年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃,加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導,積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備,同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。

6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定,做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用,健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。

(二)提升后勤保障水平。

1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則,統(tǒng)籌安排好各類公務接待,主動配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調,熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。

2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理,健全食堂核算制度,規(guī)范進貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,確保運行安全。

3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理,做好車輛出行登記,科學調配駕駛員,確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養(yǎng),加強責任落實,確保了行車安全。

(三)強化對外宣傳工作。

1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設,及時開辟新欄目,及時更新網(wǎng)站內容,及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞,安排專人維護,使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度,及時處理網(wǎng)絡咨詢回復,著力打造和諧的輿論環(huán)境。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介,舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動,全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊,很好地宣傳了工作,為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。

3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作,積極向上級報送各類政務信息,尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度,確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。

上半年,辦公室雖然取得了一定的成績,但離局_組的要求還有距離,也存在一些問題。表現(xiàn)為:一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務信息工作還需加強。

二、下半年工作思路及打算

一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署,加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導,進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程,確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。

二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署,強化網(wǎng)站日常管理,完善政務公開制度,加強數(shù)據(jù)基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合,共同建設基礎信息數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據(jù),實現(xiàn)全縣綜合管理目標,推動我局信息化建設工作邁上新臺階。

三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點,深入挖掘信息,從動態(tài)中把握規(guī)律性,從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,提供真實、可靠、適用的信息,從而做好政務信息報送及信息服務工作。

四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,講制度、講規(guī)范,多請示、多匯報,更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭,當好主角;又要善于協(xié)作,當好配角,充分調動各方面的積極性、主動性,努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。

五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度,用制度管人管事,不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式,積極籌劃文體、年終團拜等活動。

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