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實習生的自我總結(jié)大全

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時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候認真地做好工作總結(jié)了。可是怎樣寫實習總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的實習總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

1實習生的自我總結(jié)大全

試崗實習期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學習與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:

1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。

4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對

vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔,如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導能夠批評指正,給出指導意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!

2實習生的自我總結(jié)大全

“艱苦奮斗,嚴謹治學,求實創(chuàng)新,為人師表”是我們?nèi)A南師范大學的校訓。我們懷著要做一名有學問、有理想、不懼艱苦的人民教師理想來到翠園中學,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在這所有愛的學校實習了近一個月。在這一個月的教育實習中,我們主要實習了班主任工作和學科教學兩個方面。接下來就從這兩個方面,談?wù)勎业氖斋@。

一、班主任工作

作為實習教師,必不可少的就是熟悉班主任工作。班主任工作是一門教育學和心理學結(jié)合的藝術(shù),是學校對學生進行教育管理的必要手段。做好班主任工作能夠有效地落實學校布置的教育任務(wù),團結(jié)班級學生、家長、科任老師等各方力量,引導班級向有利于身心的方向發(fā)展。

這次的班主任工作實習主要有①班級紀律管理;②班級衛(wèi)生管理;③學生談話;④班會課;⑤板報。

(1)班級紀律管理

從實習的第一天,我就幾乎每次早讀、早操、眼操、午休、自習課都到班級。一開始的時候,面對班級紀律不太好的情況,不知道如何應(yīng)對??赡茏约簩W生角色沒有馬上轉(zhuǎn)換到位,教師形象沒有確立,跟學生的信任沒有建立起來,學生不太理睬我。經(jīng)過三天的適應(yīng)期,學會了在紀律較差的時候給予適當?shù)奶嵝?,例如個別較吵的情況單獨提醒,整體紀律較差的時候在講臺上嚴厲指出。慢慢樹立起教師的威嚴,讓學生們都能夠意識到實習老師也是他們老師,不是對他們來說不咸不淡的人。

班級紀律管理工作還離不開班委的配合。在實習一開始,指導老師林老師就給我語重心長地說:“班主任要善于調(diào)動班委開展工作?!贝_實,一開始我作為新老師,對班級的情況不甚了解。這時候找個別班委進行談話,了解班級情況,建立與班委之間的信任度,讓他們協(xié)助自己管理班級,這無疑是最方便快捷的方法。

另外我發(fā)現(xiàn)一個普遍問題,就是學生對眼保健操的態(tài)度是能不做的時候堅決不做,不能不做的時候裝裝樣子做。針對這個問題,我找了比較熟悉的同學進行了解,高中生在意自己的形象,覺得做眼操有點傻,不太愿意做,但是在老師提醒下還是會做。目前我?guī)缀趺看窝鄄俣嫉桨嗉?,并不停地巡視,讓學生們“被迫”做眼操。目前眼操不愿意做的情況并沒有很好地改善,在接下來的時間里,我會跟林老師以及其他實習溝通,找出解決辦法。

(2)班級衛(wèi)生管理

目前班級衛(wèi)生情況還算可以,每次有空到班上,我都會主動看看班級衛(wèi)生情況,提醒個別學生做好自己的衛(wèi)生工作,主動整理講臺。這樣做幾次之后,學生們就會有意識。這感謝林老師告訴我要放手讓學生去做,信任學生。

在實習的近一個月中,由于各種天氣、假期等原因,我們實際只實習了十幾天。在這期間我除了監(jiān)督每天值日生值日情況外,還監(jiān)督了12班一次大掃除。勞動委員工作認真負責,每次都會在自習課剛下課就提醒同學們輪到第幾組值日,然后讓負責人或者自己去檢查值日情況。培養(yǎng)一個人緣好、工作認真負責的勞動委員作為班主任的助手,在衛(wèi)生管理上會是很大的幫助。

(3)學生談話

剛開始實習的時候,林老師就布置同學們寫寫自己的理想??粗嗉壈鍒笊腺N滿了學生們寫的理想,我有種莫名的感慨。有同學寫深大、有同學寫北外、有同學寫廈大、有同學寫暨大。作為一名離開高考只有三年的在校大學生,對于這幫即將成為大學新鮮人的學生,有種莫名的親切感。

有一名開朗的女生說她想上暨大新聞系。該學生熱情大方,待人接物較為講究,具有一定的文學功底,攝影技術(shù)一般,普通話估計二甲水平。高二的學生已經(jīng)明確自己的目標并為之努力,是非常難得的。我看了該生志愿后特地了解了一下暨南大學的新聞系。暨大的新聞系在全國排名第二,其專業(yè)的難考程度可想而知。暨大新聞傳播還有廣電、廣告專業(yè)。這三個專業(yè)的歷年文科錄取分數(shù)都在620分左右,對于該生應(yīng)該是可以挑戰(zhàn)的目標。

與該生在放學后教室里談話,把暨大新聞系的簡要情況以及錄取情況跟學生說了一下,學生對考暨南大學新聞系有了初步的認識,并表示有決心要考。由于學生對校園生活感興趣,我還聊了一下作為暨大兩年對門的學生對暨南大學的感受,講了一下暨南大學的硬件設(shè)施,生活條件等等。最后鼓勵學生堅持自己的理想,點出需要加強專業(yè)課學習,好好高考,有什么需要幫忙的可以找我等。

第一次跟學生談話,有一定的收獲。在師生互動中,我拉近了和學生之間的距離,感動的是在那以后該同學每次看到我都會笑著跟我說“老師好!”,還會主動跟我說話,幫我維持紀律。在與學生談話之中,我們作為教師要先明確目的,把握談話的主心骨,這樣才能高效地談話,還要適當給予正面的、積極的反饋。

轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)在三高中度過了一個月的時間,有歡笑,有淚水,在過了3年沉寂的大學生活后,我的生活多了一些改變,在這里,我每天過著朝五晚九的生活,雖然很累,但很充實,很滿足。

3實習生的自我總結(jié)大全

三峽之行結(jié)束后,我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者,而是去中國教育報開始為期一個月的實習。

為此,我錯過了8月1日陜西省境內(nèi)的日全食,西安360一遇的日全食。為此,我也沒有能和家人、朋友過多地相聚。但是因為提早來了三天,我有了兩個發(fā)表文章的機會。禍福相依,孰能辨之。

歷數(shù)在教育報實習的一個月,除周末外早上七點半起床,趕九點半到報社,下午四點半之后就可以離開。有兩天請假,一周休假,一天采訪,算來在報社的日子不過13天而已,真正實習的時間,就是15天。這十五天里,我發(fā)表了三篇文章,每一篇都曾四易其稿;排了兩個版,有一個版由于粗心數(shù)錯了行,連累了高老師和排版工作者周六回報社改版;采訪兩次,一次在紫竹院公園采訪4位北京市民,一次在學校用英語采訪一位外國奧運志愿者;撰寫一份策劃,關(guān)于高校學生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。

一個月里,我認識了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師,從他們身上我學到了很多東西。還結(jié)識了幾位實習生,他們現(xiàn)在都是我的朋友。

一個月里,我接觸到正規(guī)的報社工作,看到了規(guī)范化的運作流程。關(guān)于報紙的收獲,雖然不多,但也相當受用。

1,定位

教育報的定位是面向全國的教育工作者,所以內(nèi)容都是針對知識精英提供他們的所需。如此一來,中國教育報成為了教育行業(yè)的領(lǐng)跑者。專業(yè)化,是教育報做強做精的制勝法寶。也許中國教育報的發(fā)行量不如中國青年報大,知名度也沒有中國青年報高,但是它的廣告收入和記者待遇,確是遠遠好于前者。正是因為定位準,才容易出奇制勝。相反,如果和其他報紙一樣都做大綜合,競爭太過激烈,想要做到不可替代,實在不那么容易。

橫向定位于教育行業(yè),縱向還要定位于主流媒體。既然是主流媒體,那么重大事件、主流聲音就絕不能缺少,否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運會這些所有媒體都在報道的事件,教育報也出了若干個專版,而且做得很精彩。

經(jīng)緯坐標精確定位之后,接下來便是細分工作。文化周刊一周四五六日出版,每個版面分別定位為“人文焦點”——關(guān)注教育周圍時代文化現(xiàn)象,“人文博藝”——培養(yǎng)知美愛美文化情懷;“人文文史”——為教育提供人文常識;“人文筆記”——記錄教育時代的心靈和生活。

我第一次對定位和口號的感覺如此清晰。人文焦點記錄文化新聞和學術(shù)事件,人文博藝是陽春白雪的琴棋書畫,人人文史介紹歷史故事和文化常識,人文筆記則刊登教師們的感悟和點滴。這些文章的起點都非常高,因為精品的層次都是在大眾文化之上的。

4實習生的自我總結(jié)大全

一年來,我園在學校領(lǐng)導和上級主管部門的關(guān)懷支持下,在全體教職員工的共同努力下,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針,立足本園實際,以《規(guī)程》和新《綱要》精神為指導,加強常規(guī)管理,實施課程改革,注重隊伍建設(shè),全面推進幼兒素質(zhì)教育,圓滿地完成了各項工作計劃并取得了可喜的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、科學管理,樹立園所新形象

一年來,我園緊緊圍繞創(chuàng)建陜西省一流幼兒園這一目標,本著“以人為本”的管理理念,通過科學化、規(guī)范化、民主化的管理,使“人盡其才,物盡其用”,從根本上調(diào)動了廣大教職員工的工作積極性,充分發(fā)揮了管理的效能。

(一)加強目標管理

目標就是方向。在管理過程中,重視強化目標意識,充分發(fā)揮目標的導向作用,讓目標來凝聚人心,用目標來催人奮進。從全園性的整體工作目標,到后勤、衛(wèi)生保健、教科研等各個部門的分目標、分計劃,重點突出,措施到位,由此構(gòu)成了一個結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、內(nèi)容完整、相互聯(lián)系、便于操作的目標體系。為追求工作效率最優(yōu)化,我們在強化目標意識的同時,還對每位教職工的德、勤、績、能等方面進行量化考核評估,充分體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配制度,切實起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、弘揚正氣的作用,有效地提高了工作的質(zhì)量。

(二)注重民主管理

教職工既是幼兒園管理的對象,又是幼兒園管理的主體。要實行領(lǐng)導決策的科學化,就必須推行集思廣益的民主化管理,激發(fā)教職工的參與意識,發(fā)揮其主人翁精神。我們始終提倡團隊精神,團結(jié)協(xié)作意識,在決策上集群眾的智慧,在行動上聚集體的力量。在日常的管理中,我們經(jīng)常聽取不同層面的意見,發(fā)揮黨、團、工會等組織的作用,實行園務(wù)公開制度,增加了工作的透明度,增強了教職員工的主人翁意識,促進了各項工作的有效開展。

二、提高保教質(zhì)量,促進幼兒全面發(fā)展

(一)師資隊伍建設(shè)

優(yōu)化師資隊伍是推進素質(zhì)教育,提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵。一年來,我園從實際出發(fā),制定了切實可行的教師培訓計劃,從職業(yè)道德、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力等幾方面來全面提高教師的整體素質(zhì)。

1、師德教育

一年來,我們組織教師認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《幼兒教師日常行為規(guī)范》,通過民主評議、家長問卷調(diào)查來提高教師的師德修養(yǎng),通過園內(nèi)一些先進人物事跡的宣傳及班長讀書筆記、“20____我最感動的人和事”征文評比等活動,幫助教師不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表,在園內(nèi)形成了“講師德、講奉獻、講實績”的濃厚氛圍。

2、理論學習

本年度,我們主要采取組織教師業(yè)務(wù)理論學習、外出參觀學習、剖析典型教育實例、撰寫教育筆記等手段,幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀,并使每一個教師都明確全面推進素質(zhì)教育的重要性和必

要性,幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。

另外,我們還提倡教師業(yè)余時間多讀書、看報,及時了解新的教育信息,撰寫讀書筆記,大家一起交流,年底我們還對教師所讀書籍進行統(tǒng)計,促使教師不斷提高自己的理論水平。在日常工作中,教師們還注重經(jīng)驗的積累,編寫了《日常工作節(jié)約小竅門》和《幼兒園安全手冊》等,給大家提供了可借鑒的經(jīng)驗。

3、教育技能

我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,不斷提高教師的教育教學能力。本年度,為了檢驗我園教師的教學基本功,全面提高教師的教學設(shè)計與組織能力,給教師們提供一個展示自己教學能力的平臺,我們舉行了全園教師的賽教活動及音樂活動觀摩評比?;顒硬捎锰崆耙惶斐楹灤_定教學內(nèi)容的辦法,這對每一位教師來說都是一個新的挑戰(zhàn),雖然只有一天的準備時間,但大部分教師對教學目標的把握都比較準確,在教具的準備、活動內(nèi)容的挖掘及活動過程的設(shè)計等方面都折射出我園教師已將新綱要的精神、理念內(nèi)化成為有效的教育行為,真正地運用在教育教學活動中?;顒雍蟮膫€人反思和集體研討,使教師進一步提高了評析能力。

今年教師節(jié),我們在全園教師中舉行了“講故事”比賽,教師們內(nèi)容生動、繪聲繪色的故事,博得了來賓及教科院實習學生的陣陣掌聲,體現(xiàn)了我園教師扎實的基本功。

4、本年度,我們深入開展“一幫一,結(jié)對子”活動,通過園內(nèi)一批在省、市有一定知名度的骨干教師的示范、傳授和指導,將她們在實踐中積累和提煉的理論與經(jīng)驗在青年教師中進行推廣,從而積極帶

動和加速新教師的成長。我們還努力創(chuàng)設(shè)舞臺,有意把青年教師推上公開課講臺,把他們放到各類競賽中“摔打”。本年度,又有多名教師迅速成長起來,受到各級表彰,兩位教師還參加雁塔區(qū)幼兒教師賽教活動,取得了較好的成績,并代表雁塔區(qū)參加了西安市的公開課展示,贏得了專家和同行們的好評。

(二)大型活動

我園一貫重視對幼兒各方面素質(zhì)的培養(yǎng),本年度,我們開展了豐富多彩的活動,如 “小小風箏節(jié)” 、“六一”主題活動《童謠伴著我成長》 、大班畢業(yè)系列活動、“歡樂中秋節(jié)”系列活動、秋季幼兒體操比賽、“圣誕英語周”及元旦聯(lián)歡活動等等,通過這些活動的開展,不僅為孩子們提供了一個鍛煉和展示的平臺,提高了綜合素質(zhì),同時也為幼兒、老師和家長提供了互動的空間,進一步加強了幼兒園和家庭之間的溝通,取得了很好的效果。

(三)教研工作

本年度,我們以年級組為單位制定了教研工作計劃,組織教師編寫了各年齡組的《家園互動手冊》,進一步加強了家園之間的溝通與合作。同時,我們還鼓勵教師之間主動加強橫向聯(lián)系,相互聽課,學習,相互促進,取長補短,共同提高,,對教師的聽課記錄和聽課評議及時進行了檢查和總結(jié),提高了聽課質(zhì)量。

本年度,我們加強了英語浸入式教學的研討,通過相互觀摩、評比討論、專題講座等形式,總結(jié)教學中的經(jīng)驗與問題。我們組織教師參加課題組培訓及園所之間的教學交流,引導教師從英語口語、教學方法、課程設(shè)計和組織形式等方面進行分析與評價,教師們的教學水平普遍得到了提高,受到課題組的表揚,英語教研組也被評為我園本年度先進集體。

一年來,我園堅持“以園為本、以研興教”的理念,切實抓好教學科研工作。我們指導教師依據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合自身專業(yè)能力、研究特長、興趣,申報了研究專題,有效保證專題研究的正常進行,教師能按要求做到:

(1)學期初制定好專題研究階段計劃。

(2)每月完成一篇質(zhì)量較高的教育隨筆,并在網(wǎng)頁發(fā)布。

(3)每學期圍繞自己研究的專題上好研究課,并進行自我評價

(4)期末寫好專題階段小結(jié)及論文,積極向各級刊物投稿。

(5)寫好幼兒觀察記錄,期末形成個案報告。這些活動,調(diào)動了教師開展教育科研的積極性和主動性,提高了教科研水平。

一年來,省內(nèi)外十余所幼兒園來我園參觀學習,人數(shù)多達500余人,我園教師以其新穎獨特的設(shè)計思路、靈活多樣的教學方法、現(xiàn)代化的教學手段贏得了參觀者的.一致好評。另外,我園還先后接待了師大教科院本科生、幼教培訓學院學生等80余人的實習工作。通過以上的交流活動,進一步擴大了我園在外界的影響,同時也鍛煉和提高了我園教師的基本素質(zhì),促進了各項工作的提高。

三、加強后勤管理,提高服務(wù)意識。

后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分,承擔著為教育教學、行政事務(wù)等方面的服務(wù)重任,是日常工作順利開展的物質(zhì)保障。

(一)衛(wèi)生保健工作

本年度,我們嚴格執(zhí)行陜西省托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法實施細則,依據(jù)我園實際,逐步完善了各項衛(wèi)生保健制度,建全了各種檔案。

5實習生的自我總結(jié)大全

今年開始,我在某工程公司附屬單位AB公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的AB公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方

米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;20____年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對AB公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

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