大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)
實習(xí)的生活已經(jīng)過了一段世間。隨著對當(dāng)前工作的不斷了解和總結(jié),我們意識到我們還存在很多不足。相信隨著缺點的改善,我們會有很多的成長。下面是小編給大家準(zhǔn)備的大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)，希望能對您有所幫助！
大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)1
懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發(fā)展機遇的暑假，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯！
雖然只有短短的一個多月，可對現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個轉(zhuǎn)折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了，當(dāng)時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團(tuán)隊，在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了！所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的總結(jié)，從開始的產(chǎn)品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊是難以靠個人力量來開展的！這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力！在上一學(xué)期中，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué)，使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對專業(yè)的熱愛，對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待！
懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應(yīng)該從較基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧！于是這個暑假我來到了深圳，一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市！
本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務(wù)，因為公司紙品要進(jìn)入美國較大的私人雇主和世界上較大的連鎖較大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務(wù)，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見的合同，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細(xì)的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細(xì)，讓我感嘆，這真不愧為較大的零售企業(yè)??！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān)，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動！說實話，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易，這與我們總監(jiān)的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?，溝通，可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協(xié)力，可以說終于聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題，因為打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話！請發(fā)郵件給我”。沒辦法，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉??！
雖然做的時間不長，可是學(xué)到的東西很多，為人處世，商場之道讓我入行受益匪淺?。?/p>
大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)2
回顧起我的暑期的打工生涯，我想只能用一個字來形容吧，那就是“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個人是覺得要比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。首先，要找到一份工作都很難。除了要甄別騙子公司，還要認(rèn)真看招聘條件，篩選掉需要工作經(jīng)驗的，不過想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗，而且還是想做短期的學(xué)生呢。我也找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道，當(dāng)我說出我的原意后。本來還是笑面相迎的老板立馬來了個180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人？陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人?，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了，最為可惜的是，我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現(xiàn)實嗎？這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當(dāng)時并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當(dāng)時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實習(xí)經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?！比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人，所不能理解的事情。
掙錢難，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間；提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處于底層的勞動人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去，我會怎么樣去承受；難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮斗，去爭取自己的新生活。
大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)3
時間是非?？斓?，這段時間以來讓我感覺非常不同，我真的是深刻的感受到這一點，在一些事情上面我還是認(rèn)為自己可以做得更好的，我能夠清楚的意識到自己各個方面的不足，這段時間以來的工作讓我也更加清晰前方的工作方向，有很多時候都是需要付出足夠的時間跟精力的，我對自己還是很有信心的，我也覺得不管是在什么事情上面這些都是需要去努力的方向，在工作當(dāng)中不管是做什么事情都是要做好規(guī)劃的，對于這段時間以來的做面臨工作也總結(jié)一下。
我是能夠清楚的感受到這一點，在工作當(dāng)中要給自己足夠的時間去做好，工作當(dāng)中還是有非常多的事情值得去學(xué)習(xí)的，我也對自己這方面非常的看好，在工作當(dāng)中努力去做好自己本職工作，我非常的相信這一點，有些事情還是應(yīng)該做的更加到位，在這方面確實是應(yīng)該落實到位的，工作當(dāng)中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我虛心的請教，讓自己知道怎么去激烈，有些工作經(jīng)驗就是在一點點積累的過程當(dāng)中的做好的，在這一階段的工作當(dāng)中我認(rèn)為我做的還是不夠好的，有些細(xì)節(jié)是需要慢慢的去達(dá)成的，無論是做什么事情這些都是可以去嘗試的，我真的是深刻的感受到了這一點，所以無論是做什么事情這些都是值得去做好的事情，在這樣的環(huán)境下面，我也是不知道怎么去努力，我是能夠清楚的感受到自己這方面的細(xì)節(jié)。
工作是自己的事情，提高自我的方式不僅僅是有一點點，有些事情是可以進(jìn)一步去端正好的，我對這些非常的有信心，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我相信這些是可以督促到到位的，我想要讓自己處在一個好的狀態(tài)下面，這是我對自己的一個要求，這段時間以來我也充實了自己很多，我也思考了非常多的事情，在接下來的工作一定要更加的用心，接觸更多的工作前提就是的讓自己獲取更多的經(jīng)驗，又足夠的能力去做好這些，這些都是我一直都在做好的事情，這一點非常的關(guān)鍵，有些事情還是要保持好狀態(tài)，在這一點上面我真的是感覺非常的好，現(xiàn)在我也能夠處理好相關(guān)的工作，了解了這些我真的是感覺自己還有非常多的東西要去學(xué)習(xí)的，在這一階段的工作當(dāng)中我其實有些細(xì)節(jié)做的不是很好，這些是我應(yīng)該去做好的，我會一點點的去把自己的缺點糾正好，為病人更好的服務(wù)。
大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)4
我作為一名大學(xué)生，剛完成大一的學(xué)習(xí)后，利用暑假的期間開始了我的打工實踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。
只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。我們就猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的過程中會摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過去，其實回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實踐是有必要的。
我們雖然是大學(xué)生，但我認(rèn)為我們?nèi)鄙倭思で?，缺少年輕人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達(dá)：
一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語；
二、能用我則不用你；
三、能不用“不”則不說；
四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，例如這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費、寬帶以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
從10000號到118114再到114客戶服務(wù)的過渡，從對平臺的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無措到耐心解釋，從容應(yīng)對，我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤；而且要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
而且在以后的學(xué)習(xí)中，我會盡自己最大的努力完成自己的夢想，也要積極主動地和別人交流。我知道在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往的。
這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻…
大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)5
今年的暑假應(yīng)學(xué)院的要求，我參加的暑假的護(hù)士實習(xí)，一來是鍛煉自己的能力，而來也是按照學(xué)校的要求對自己專業(yè)進(jìn)行實踐訓(xùn)練。在這次實習(xí)中，我所學(xué)到的不僅限于專業(yè)知識，也得到很多做人做事的道理?，F(xiàn)如今實習(xí)也已結(jié)束，我也趕在開學(xué)前做如下的總結(jié)。
暑假一進(jìn)入醫(yī)院，我就直接跟著護(hù)士長做事，先是做她的助理，在旁幫忙寫單子和拿護(hù)理用具。開始的一個禮拜走跟在護(hù)士長后面了解醫(yī)院，熟悉整個護(hù)理的過程。畢竟自己在學(xué)校學(xué)的是理論，實踐的機會少，次數(shù)也不多，對自己在實踐方面還是比較弱的。所以呢，整個禮拜，我都是熟悉醫(yī)院的整套護(hù)理過程，直接上手的工作是很少的，一般都是在旁邊做記錄和拿東西，隨時隨地的聽從護(hù)士長的吩咐。
最先的一禮拜過去，護(hù)士長才讓人帶著我去做護(hù)理，然后就是跟著其他護(hù)士去做一些簡單的量體溫，做病人的訪問記錄，然后有時間帶我的護(hù)士就會教我扎針，扎針是一門技術(shù)，在學(xué)校學(xué)的是皮毛，即使都是互相扎針學(xué)習(xí)，但是學(xué)生那么多，老師不可能每個人都會顧著，自然我這一方面的學(xué)習(xí)也是比較弱的，在醫(yī)院跟著有經(jīng)驗的護(hù)士學(xué)習(xí)，也是對我的一種極大的幫助。我作為一個護(hù)士實習(xí)生，不僅經(jīng)驗不足，而且專業(yè)知識也是不夠的，自然也不敢對病人直接上手，我做的工作也都是些相對扎針這種事情輕松的。
在醫(yī)院的兩個月實習(xí)時間，我在這里不斷的補充護(hù)理經(jīng)驗，雖都是些簡單的護(hù)理工作，但是對于一個未畢業(yè)的學(xué)生來說，是足夠的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在學(xué)校學(xué)的多。我兩月的實習(xí)讓我知道整套的護(hù)理程序，原先的我不敢扎針，實習(xí)下來，我能夠在其他護(hù)士的看護(hù)下，扎正確針，有逐漸的讓病人相信我的技術(shù)，雖然才開始的時候，也出現(xiàn)了一些小失誤，但是我所護(hù)理的病人都各位的體諒我的工作，也都很配合我，因此扎針技術(shù)才能那么快學(xué)好，扎的又穩(wěn)又快，能得到護(hù)士長和大家的認(rèn)可，于我是一種鼓勵。
暑假這次實習(xí)雖然結(jié)束了，但是留給我的東西卻很多，這讓我信心在未來的學(xué)習(xí)中更加用功，想要在以后真正畢業(yè)之后進(jìn)入醫(yī)院工作，也能夠獨立擔(dān)起一個護(hù)士的責(zé)任，為大家提供好的護(hù)理服務(wù)。
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