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年中工作總結(jié)及下半年計劃

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總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。下面小編給大家?guī)砟曛?a href='http://www.yishupeixun.net/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>工作總結(jié)及下半年計劃,希望大家喜歡!

年中工作總結(jié)及下半年計劃1

20__年上半年,我們開發(fā)區(qū)公司在鎮(zhèn)黨委__的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“一切為了地方經(jīng)濟、一切為了投資者、一切為了我們開發(fā)區(qū)的明天”的總體思路,大力發(fā)展新企業(yè)注冊落戶、嚴(yán)格督促企業(yè)依法納稅、全面強化企業(yè)管理服務(wù),切實加強隊伍建設(shè)。全公司人員不懈努力、克服難點、困難,不僅實現(xiàn)了各項任務(wù)超__年同期,稅收更是創(chuàng)歷史最好成績。現(xiàn)將__年上半年工作總結(jié)如下:

一、各項工作完成情況

20__年1-6月總稅累計完成11562萬元,比去年同期7267萬元增長59。1%,增收4295萬元。我們開發(fā)區(qū)管轄部分累計完成7480萬元,比去年同期5162萬元增長45%,增收2318萬元。地方稅累計完成1675萬元,比去年同期1143萬元增長47%,增收532萬元,完成__年全年任務(wù)2871萬元的58%(除去劃歸商貿(mào)投資公司管理的162戶鋼材市場企業(yè)對稅收的影響同比增長應(yīng)在49%)。完成新企業(yè)登記注冊84戶,比去年同期的62戶增長35%,增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶,實際在冊企業(yè)(去除20__年歇業(yè)、注銷、遷移)1515戶,完成年檢率92%,已收取企業(yè)管理費482萬元,完成目標(biāo)數(shù)490萬元的95%,新增代理記帳企業(yè)26戶,收取代理記帳費45萬元。新增納稅戶76戶?!岸鹫魇铡睂m椆ぷ鞴彩杖?17萬元。

二、夯實基礎(chǔ)、強化服務(wù)

1、隊伍建設(shè)是基礎(chǔ)

20__年上半年我們能取得這樣的成績,離不開鎮(zhèn)黨委__的正確領(lǐng)導(dǎo),工商稅務(wù)部門的支持。我們還有一個扎實的基礎(chǔ),那就是一支政治過硬,業(yè)務(wù)熟練,作風(fēng)優(yōu)良,敢打硬仗,善打硬仗的隊伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時的著裝,橫向拜訪了在我們這個行業(yè)中趨于前列的兄弟單位,比較了他們的工作方法、制度等,再按照自己的情況,修訂了工作制度,重申了勞動紀(jì)律,首先著手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學(xué)習(xí)理論知識,以提高隊伍的整體素質(zhì);以“一切為了投資者”的宗旨端正服務(wù)態(tài)度。這些舉措在實際工作中都發(fā)揮了良好的作用。__年1-6月我們所取得的成績,就是對這些舉措一個很好證明。

2、發(fā)展壯大靠服務(wù)

我們對落戶企業(yè)的管理層層分解,落實到人。公司實行專管員制度,緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關(guān)企業(yè)調(diào)查走訪、座談,掌握第一手資料,認(rèn)真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢,做到心中有數(shù),早打算,早安排,根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況,并與稅務(wù)部門協(xié)商、溝通,科學(xué)地安排,實現(xiàn)了第一季度稅收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業(yè)時常聯(lián)系、走訪,掌握動態(tài)情況,對稅收突然大幅下降或增長的企業(yè)及時匯總,工商年檢、稅務(wù)年檢各類工作及時通知,企業(yè)落戶、稅源引進(jìn)等各類信息及時溝通,牢牢把握主動權(quán)。今年我們還推出了與工作業(yè)績掛鉤的獎罰考核制度,對在招商工作上有所作為的員工進(jìn)行獎勵,對超額完成代理記帳任務(wù)的員工進(jìn)行獎勵、對完成任務(wù)較差的員工進(jìn)行處罰,明確職責(zé),提高員工積極性,獎罰并舉,獎優(yōu)罰劣,從而使全體人員工作有壓力,行動上有動力。服務(wù)提升了,企業(yè)滿意了,稅收增長了,我們開發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。

三、存在的問題

1、企業(yè)所得稅下調(diào)

回顧20__年,總稅接近1。7億元比__年增長了16%,然而企業(yè)所得稅一項增長了將近54%,這么大的增長主要原因是因為,__年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調(diào),特別是貿(mào)易型企業(yè)從原先的0。5%,上調(diào)至從1。26%到1。89%最高2。31%的三檔。__年比__年企業(yè)所得稅增加1947萬元,很大一部分是這種調(diào)整所帶來的。而從__年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次,如貿(mào)易型企業(yè)都按1。75%計算,6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調(diào),其中貿(mào)易型企業(yè)下調(diào)到1%,從原來每月申報改為每季度申報一次,且從__年1月起全年統(tǒng)算的方式征收,例,某一企業(yè)1-6月已按原1。75%上交所得稅1萬元,但按現(xiàn)在的稅率1%計算只需交5714。29元,多交的部分在當(dāng)年以后企業(yè)上交所得稅時作為預(yù)交數(shù)抵扣。這次的調(diào)整對__年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響,有可能使得__年企業(yè)所得稅大幅下降,且對我們開發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。__年1-6月已征收企業(yè)所得稅3146萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬元,__年度企業(yè)所得稅總計為5580萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來上交企業(yè)所得稅的,這次調(diào)整對于這些企業(yè)并無影響,這些企業(yè)的分部大多在鋼材市(商投公司管轄)及工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)(工發(fā)公司管轄),然而我們開發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿(mào)易型企業(yè),也就是這次稅率下調(diào)的主要對象,__年我們開發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對比__年會有大幅下降,而且很可能減少的數(shù)額將是千萬以上。

2、發(fā)展空間狹小

__年1-6月在招商難,異地企業(yè)注冊受到限制的情況下我們的稅收能有59。1%的增長,我們開發(fā)區(qū)管轄部分增長49%,是因為一些生產(chǎn)企業(yè)已到了成熟期,他們的業(yè)務(wù)量和稅收都直線上升,如保隆公司經(jīng)過前幾年的前期投入;再逐漸成長到現(xiàn)在已是成熟企業(yè),且培育企業(yè)上市對象。今年1-6月的稅收已上交1857萬元,而__年1—6月合并為現(xiàn)在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿(mào)、拓樸思、伍?!彼募?,合計共上交稅收648萬元,今年比去年同期增加了1209萬元。然而每個產(chǎn)品都會經(jīng)歷自己的生命周期,從形成、成長、成熟、衰退到淘汰,除非企業(yè)不斷地開發(fā)新的項目,而且每個項目都能獲得成功,否則企業(yè)也會隨著其產(chǎn)品的生命周期而起伏。所以我們不能簡單地依靠一兩個企業(yè)的成熟而自滿、自足,我們需要的是一大批的優(yōu)秀企業(yè),一些企業(yè)衰敗了,另一些企業(yè)成熟了,當(dāng)這些企業(yè)衰敗時又有一些企業(yè)在興起,從而周而復(fù)始,我們的經(jīng)濟園區(qū)才會長期繁榮,長久地發(fā)展。但是我們已經(jīng)沒有再安置這類企業(yè)的空間,這也是長期困擾我們的難題。

四、下半年打算

1、拓寬思路、加強招商

針對空間小及各部門對非屬地企業(yè)注冊落戶的種種限制,積極調(diào)整招商策略和招商重點,拓寬招商思路,進(jìn)一步加大力度,堅持重招商、挖潛力、盤存量、強服務(wù)的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)信息方位。招商重在目標(biāo)、關(guān)鍵是能力,能否發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、引進(jìn)項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協(xié)調(diào)好各部門去尋找與發(fā)現(xiàn)目標(biāo),針對種種限制,側(cè)重引進(jìn),占空間小、消耗資源少的服務(wù)型、貿(mào)易型企業(yè),特別是優(yōu)秀的新興服務(wù)業(yè)企業(yè),從而能讓園區(qū)不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻(xiàn)。

2、優(yōu)化環(huán)境、轉(zhuǎn)變觀念

公司的辦公大廳,從啟用到現(xiàn)在為公司日常動作發(fā)揮著重要作用,然而隨著時間推移,服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,已不能體現(xiàn)我們貼近企業(yè),一切為了投資者的宗旨,所以我們打算重新布置大廳,優(yōu)化企業(yè)與我們直接接觸的環(huán)境,以體現(xiàn)我們從管理企業(yè)到服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)變。在為企業(yè)服務(wù)上推進(jìn)方法創(chuàng)新、效率創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新,簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發(fā)區(qū)服務(wù)管理水平,營造良好的發(fā)展環(huán)境。

3、負(fù)責(zé)任、重服務(wù)、求發(fā)展

下半年我們繼續(xù)重申:為企業(yè)服務(wù)是我們的工作、服務(wù)是我們的責(zé)任,服務(wù)是我們的業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感,找準(zhǔn)服務(wù)的切入口,提高服務(wù)的能見度,要以“一事一議”的方式及時為企業(yè)解決實際問題,加大具體指導(dǎo)力度,形成公司上下服務(wù)的良好氛圍。由公司服務(wù)管理科編制洞涇鎮(zhèn)民營經(jīng)濟手冊,明確我們開發(fā)區(qū)公司服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、服務(wù)須知三大內(nèi)容,為企業(yè)提供服務(wù)平臺,與企業(yè)建立良好的服務(wù)溝通紐帶。建立公司員工企業(yè)專管員制度,實行專管員與企業(yè)服務(wù)跟蹤考核制度,要求每一個員工把服務(wù)滲透到每一戶企業(yè)中,幫助和支持企業(yè)做大、做強。

總之我們所做的工作目標(biāo)只有一個,那就是:為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益、為地方帶來財政收入。所以在下半年,我們?nèi)救藛T將齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作,確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成!

年中工作總結(jié)及下半年計劃2

20__年上半年市二輕工業(yè)聯(lián)社圍繞全市工業(yè)發(fā)展主線,加快推進(jìn)二輕集體企業(yè)改革,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,在創(chuàng)新二輕行業(yè)管理工作、強化聯(lián)社服務(wù)職能、維護社會穩(wěn)定的各項工作中扎實推進(jìn),上半年完成工業(yè)總產(chǎn)值750萬元,稅收13.2萬元,企業(yè)實現(xiàn)減虧。

一、深化集體企業(yè)

改革仍然是聯(lián)社今年的首要任務(wù)。按照聯(lián)社20__年工作安排,市工藝美術(shù)廠及市被服廠改制安置補償工作必須在上半年完成。由于歷史的原因,這兩個廠的改制工作都遇到了比較復(fù)雜的問題,有些問題是完成改制工作的企業(yè)所未曾出現(xiàn)過的,處理起來難度很大。盡管如此,聯(lián)社還是依規(guī)依法,反復(fù)多次對某一問題進(jìn)行論證,在既不損害集體利益又保護職工利益的大前提下,分化矛盾,解決問題。在直接關(guān)系改制企業(yè)職工個人切身利益的安置補償問題上取得共識,解決了這兩個企業(yè)改制最為關(guān)鍵的問題,至此,工藝廠及被服廠改革工作已基本完成。目前市電器廠的改制工作已進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段。

二、加快配套工業(yè)園區(qū)廠房宿舍樓建設(shè)進(jìn)度。

工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房職工宿舍樓配套建設(shè)是聯(lián)社今年項目工作的重點,該項目建筑面積約3500平方米,總投資250萬元,至6月底止項目已完成一層建設(shè)工程、主體工程預(yù)計9月底完成。目前,廠房水電等配套工程也在抓緊進(jìn)行安裝,預(yù)計該項目今年10月投入使用。

三、企業(yè)發(fā)展工作。

企業(yè)改制完成后,盤活資產(chǎn)存量,進(jìn)行資產(chǎn)有效配置,發(fā)展新型產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是聯(lián)社加快二輕產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。二輕供銷公司企業(yè)改制完成,按政策法規(guī)對職工進(jìn)行安置補償,解決職工養(yǎng)老及醫(yī)療保險后,存量的資金將全部作為發(fā)展新型企業(yè)。輕工機械廠配合市政府中心城市規(guī)劃需要,實施“退二進(jìn)三”計劃。所有這些,聯(lián)社都進(jìn)行了積極且有創(chuàng)新的工作。為解決企業(yè)發(fā)展用地問題,聯(lián)社已向政府報告申請50畝用地要求,為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。我們有信心,只要措施得當(dāng),企業(yè)的發(fā)展就有希望,前途會更光明。

四、在政府加快城市規(guī)劃進(jìn)程中做好相關(guān)企業(yè)的拆遷工作。

二輕供銷公司、包裝總廠的拆遷工作關(guān)系到松木嶺二期舊城改造工程的順利進(jìn)行,拆遷任務(wù)繁重,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,組織人員經(jīng)常到企業(yè)進(jìn)行大量艱苦細(xì)致的工作,目前包裝總廠已按要求全部拆遷完成,二輕公司及職工住戶的拆遷工作也在有序地推進(jìn)中。按計劃今年會按預(yù)期完成拆遷任務(wù)。

五、維護穩(wěn)定,增強聯(lián)社的凝聚力。

聯(lián)社肩負(fù)著二輕企業(yè)改革的艱巨任務(wù)。改革工作能否順利進(jìn)行并完成好,穩(wěn)定是關(guān)鍵,聯(lián)社班子深刻認(rèn)識到這一點,領(lǐng)導(dǎo)每到一個企業(yè)都與職工進(jìn)行心與心的交流,傾聽困難職工的心聲,分享優(yōu)秀企業(yè)職工的喜悅,以此達(dá)到上下結(jié)合,反復(fù)的交流、協(xié)調(diào)、溝通,一些職工激烈尖銳的對立情緒得到化解,也鞏固了聯(lián)社與企業(yè)的關(guān)系。

六、存在的問題。

目前存在的問題主要表現(xiàn):聯(lián)社基礎(chǔ)比較差,發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)企業(yè)過程資金困難是個大問題,往往會影響到工作的進(jìn)展。由于歷史的原因,企業(yè)改革中一些歷史遺留問題如被除名人員要求參加企業(yè)改制分配問題,是思想工作的難點,也是影響穩(wěn)定的負(fù)面因素之一,但盡管問題的存在,聯(lián)社亦會嚴(yán)格按照政策法規(guī)逐步加以解決。

聯(lián)社下半年工作安排:

一、積極籌措資金,加快建設(shè)好甘村工業(yè)園區(qū)廠房套職工宿舍樓,爭取在9月底全部完成并投入使用。這項工作做好了,將形成一個超億元規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)誕生,生活環(huán)境、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟效益等將會是嶄新的局面出現(xiàn)。并在很大程度上解決二輕職工就業(yè)的出路問題。

二、抓緊實施輕工機械廠“退二進(jìn)三”計劃。輕工機械廠目前生產(chǎn)資金缺口大,經(jīng)營乏力,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。我們必須積極支持政府對中心城市的規(guī)劃,努力爭取把長蛇嶺生活區(qū)納入規(guī)劃中盤活存量資產(chǎn)。對生產(chǎn)車間另行選址發(fā)展,鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)品,發(fā)展第三產(chǎn)品,做好產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移和合理布局,增強企業(yè)的活力和競爭力。

三、積極開展陶瓷行業(yè)技術(shù)職稱的申報工作。在經(jīng)貿(mào)局支持下,聯(lián)社組織力量對全市陶瓷行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參與職稱的評審申報做全面的宣傳發(fā)動工作及材料組織工作,力爭評上一批工藝美術(shù)師和高級工藝美術(shù)師,以不斷壯大企業(yè)技術(shù)隊伍。

四、拓展聯(lián)社服務(wù)單位。隨著企業(yè)改制不斷深入和市場不斷調(diào)整,聯(lián)社的傳統(tǒng)集體企業(yè)日益減少,而各種形式的新型充滿生機和活力,方興未艾。把這些企業(yè)納入聯(lián)社行業(yè)管理工作體系,成為聯(lián)社在新時期適應(yīng)新形勢的服務(wù)對象,是聯(lián)社職能和使命的客觀要求。這項工作聯(lián)社先進(jìn)行調(diào)查摸底,對符合聯(lián)社章程規(guī)定,又加入聯(lián)社組織的企業(yè)吸收為成員單位,不斷壯大成員單位隊伍。

五、督促企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動,特別注重做好安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)防發(fā)生安全事故。

六、繼續(xù)做好企業(yè)政治思想工作,克服不良情緒,維護二輕及社會環(huán)境的穩(wěn)定。

七、積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,完善聯(lián)社服務(wù)職稱,完成市委、市政府布置的各項工作任務(wù)。

年中工作總結(jié)及下半年計劃3

轉(zhuǎn)眼間,20__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一、上半年工作總結(jié):

(一) 、知識管理

20__年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧:

(1)、20__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20__年集團知識管理考核——個人積分

說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

(3)、20__年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20__年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現(xiàn)場審計

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的KM推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧:

1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

20__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20__年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照20__年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20__年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20__年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足:

1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

年中工作總結(jié)及下半年計劃4

20__年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

01

塌實做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

02

主動積極,力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

03

做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

04

堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

05

多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

06

后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

年中工作總結(jié)及下半年計劃5

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,按照“嚴(yán)管理、抓常規(guī)、重落實、促提升”的工作思路,緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題,堅持改革與創(chuàng)新,系統(tǒng)推進(jìn)了教育各項工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展?,F(xiàn)將工作情況報告如下:

一、上半年工作總結(jié)

(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列,開工學(xué)校166所,占規(guī)劃學(xué)校97.1%;開工面積78.6萬平方米,占規(guī)劃改造面積96.2%,均居全市第一,先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動,工程建設(shè)得到副省長龍莊偉等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

二是24所公辦幼兒園改擴建工程,已結(jié)合住建局設(shè)計室制定了具體的建筑設(shè)計方案,下一步進(jìn)行預(yù)決算和招投標(biāo),預(yù)計7月份動工興建,12月底全部完工;投資600萬元興建的省級示范園---縣第二幼兒園,目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設(shè)實施順利,26所標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)校,建設(shè)完工了22所,完成率達(dá)84.6%,剩余的4所正在進(jìn)行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20__平方米的特教學(xué)校,宿舍及康復(fù)訓(xùn)練樓主體建設(shè)正在封頂,預(yù)計9月底可竣工投入使用。

(2)“一崗雙責(zé)”強勢推進(jìn)。按照“局長包片、科長包校、校長包年級、班主任和課任教師包班”的管理思路,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全“一崗雙責(zé)”制度。簽訂自上而下的安全責(zé)任狀,加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度,強化安全隱患排查和責(zé)任事故倒追措施,抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報,并組織學(xué)校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動,提高師生安全防范意識,在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下,全力構(gòu)建了學(xué)校安全無縫隙管理網(wǎng)絡(luò)。

(3)隊伍建設(shè)實現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動校長工作的積極性,實現(xiàn)校長能上能下機制的科學(xué)、規(guī)范、高效運行,6月份成立了校長工作綜合考核辦公室,并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對學(xué)校校長工作的日常反映,加強對校長在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新課堂構(gòu)建、黨風(fēng)廉政等方面的綜合考核,使校長的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正,從而實現(xiàn)由好校長鍛造名學(xué)校的教改目標(biāo)。二是第四輪教師全員文化知識考試圓滿結(jié)束。

7月9日—10日,全縣6215名在崗教師,分時段、分學(xué)科在__一中參加了文化知識考試,考試過程實行全視頻監(jiān)控,考試成績將在《今日__》公示,確保實現(xiàn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。三是中小學(xué)“雙愛好”活動持續(xù)深入開展。

努力實踐“以人為本,全面發(fā)展,寓教于樂,塑魂尚能”的工作理念,細(xì)化措施,分類設(shè)標(biāo),梯次推進(jìn),通過豐富多彩的體藝活動,在全縣各中小學(xué),逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系,全面提升了中小學(xué)生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日,市教育局黨組書記、副局長帶領(lǐng)各縣教育局負(fù)責(zé)同志對我縣“雙愛好”活動成果進(jìn)行了觀摩,并給予了高度評價。

(4)20__年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元,完成了__一中、二中、實驗高中等3個標(biāo)準(zhǔn)化考點工程建設(shè),新增了34個考場,加裝45個監(jiān)控攝像頭,同步實現(xiàn)國家、省市縣四級網(wǎng)上巡查的全程覆蓋,為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應(yīng)考環(huán)境,圓滿完成了組考任務(wù)。20__年全縣參加高考考生4964名,一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385名,500分以上874名。

(5)新課堂創(chuàng)建成果顯著。積極開展以創(chuàng)建新課堂為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級教研活動,確立了以推行嘗試教學(xué)法為主,博采眾家之長,探索具有__特色的教法教改之路,涌現(xiàn)出了二中、一實、二實、五實、廣府北街小學(xué)等新課堂示范學(xué)校,課改成果受到了媒體高度關(guān)注,20__年1月,《中國教師報》以《__“嘗試”新課堂》為題,將我縣作為區(qū)域課改的先進(jìn)典型專版進(jìn)行報道,向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng)建新課堂觀摩大會上,我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,并在20__年全市教育工作會上,以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽稱號。

二、存在的問題及原因分析

首先,教育資金投入總量不足。一是由于教育重點項目較多,政府投入有限,投入資金總量顯得不足,特別在重點項目建設(shè)中,配套資金落實不到位,資金缺口依然較大,相應(yīng)地項目建設(shè)進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校,學(xué)生數(shù)量增加,相應(yīng)的物品,如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設(shè)施,都需要配臵升級,資金需求較大,學(xué)校無法承擔(dān)。

第二,教師隊伍建設(shè)亟需加強。自20__年以來全縣義務(wù)教育學(xué)校9年時間沒有招錄教師,直接導(dǎo)致了隊伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡、幼兒教師嚴(yán)重短缺等問題。

第三,優(yōu)質(zhì)教育資源不足。縣城優(yōu)質(zhì)初中相對較少,幼兒教育資源短缺,大班容量等問題得不到徹底緩解,優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足,不能滿足群眾對高素質(zhì)、高水準(zhǔn)教育的渴求。比如:優(yōu)質(zhì)初中只有一實、五實等為數(shù)不多的幾所學(xué)校,有的還滿足不了學(xué)生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所,大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上,幼兒教師素質(zhì)整體較差,直接影響幼兒的教育和成長。

第四,高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴(yán)重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈,導(dǎo)致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流,生源質(zhì)量大打折扣,整體水平明顯受到損失,從每年高中招生來看,全縣前200名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走,我縣不得不降低門檻招錄,甚至錄取分?jǐn)?shù)線比周邊縣低了100分還多,教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。

三、下半年目標(biāo)規(guī)劃

(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠(yuǎn)程管理、校長負(fù)責(zé)、有獎舉報”制度,狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實績、重過程”考核原則,完善教師績效工資考核制度,實現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法,實現(xiàn)縣域教師合理分流,激發(fā)教師工作熱情和活力。

(2)抓好學(xué)校安全管理。積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動,,圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項安全主題,聯(lián)合相關(guān)部門,部署開展一系列專項整治工作,筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時,堅持“以人為本、以情治訪”的原則,綜合運用政策、法律、行政等手段,采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法,依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點問題,切實維護學(xué)校和師生的合法權(quán)益,創(chuàng)設(shè)安全、和諧的教育教育環(huán)境。

(3)抓實教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識考試為基礎(chǔ),以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓(xùn)為助力,在全縣持續(xù)開展全縣中小學(xué)“白云杯”講課、說課大獎賽,形成以嘗試教學(xué)法為主線,博采眾家之長、具有__特色的教法教改之路,具體在教學(xué)質(zhì)量檢測和學(xué)生“雙愛好”藝術(shù)活動中,強力提師能,構(gòu)建新課堂,促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng),從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認(rèn)證工作。在報經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,我局按照省市相關(guān)文件要求,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統(tǒng)計,目前共計5870人到教育局進(jìn)行了登記,確切身份有待下一步認(rèn)證。同時制定了《關(guān)于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補助的實施方案》,確定了工作方法、步驟、認(rèn)證原則、補助標(biāo)準(zhǔn)等,正在籌備召開全縣原民辦代課教師教齡補助發(fā)放工作安排部署會。

(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前,我縣教師招聘報名及筆試工作已經(jīng)結(jié)束,參加報名的316名本科畢業(yè)生,經(jīng)過首輪筆試,有213人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排,具體實施教師招聘的面試工作,最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊伍,助力__教育。

(6)強力開展教師暑期大培訓(xùn)。首先對中小學(xué)14個學(xué)科、7000多名教師,分學(xué)科、分學(xué)段、分類別進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn);第二,加強我縣的全國嘗試教學(xué)協(xié)作區(qū)北方教育基地建設(shè),重點打造一實、二實、五實、廣府北街等一批亮點學(xué)校和郭子實、門社強等一批名師,通過合作、交流,提升我縣教育的影響力。第三,邀請山東杜郎口、江蘇洋思等學(xué)校的名師,到我縣進(jìn)行“同課異構(gòu)”培訓(xùn),開闊教師視野。第四,強化校長封閉培訓(xùn),啟動第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長聽課、評課大賽。

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