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管理干部培訓工作總結(jié)

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干部培訓,是指采取一定的培訓方法,使干部在理論、知識、態(tài)度、能力方面達到改進并取得績效提升的過程。下面是小編給大家整理的管理干部培訓工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。

管理干部培訓工作總結(jié)1

近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的'意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方__范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學,又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿蘸湍繕怂贫ǖ娜中砸?guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。

企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。

3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導班子。

凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。

現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。

5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。

韋爾奇領(lǐng)導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨__作為人才各種素質(zhì)之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生__。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。

管理干部培訓工作總結(jié)2

因而,我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標,以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓練的培訓師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。

行為培訓的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學習的環(huán)節(jié),需要應用成人教育和認知心理學的某些原理;受訓者了解培訓的基本原理后, 自動配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成敗;根據(jù)受訓者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓模式;培訓與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。

面向成人學習的培訓必然要區(qū)別一般性的學習,成人學習有其自身特征:

首先,成人學習是一種自我引導的學習;成人需要將他的學習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標為導向;只有當有一個理由存在,成人才會去學習;

其次,培養(yǎng)成人學習的動機因素在成人學習中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓關(guān)系中的學習行為---外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學習;個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。

管理干部培訓工作總結(jié)3

____年是我區(qū)企業(yè)管理培訓工作加大力度,提高深化的一年,也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營管理者和經(jīng)濟管理干部培訓打好基礎(chǔ)的一年。

一、加強組織領(lǐng)導,政策措施得力

參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作,檢查督促條款的實施,負責安全措施標識的管理和使用,及時記錄好安全臺帳。

按照國家經(jīng)貿(mào)委____年培訓工作要點的精神,我委對培訓工作高度重視,年初召開全區(qū)培訓工作會議,制定了《____年全區(qū)企業(yè)管理人員培訓工作要點》,對全區(qū)企業(yè)管理培訓工作進行了全面部署。提出了精心組織、分類指導、典型示范、全面推開的原則。制定了強有力的政策措施。同時將培訓任務列入自治區(qū)經(jīng)濟責任考核目標。組織了調(diào)查指導小組赴各盟市、各大企業(yè)進行調(diào)研指導,在國家經(jīng)貿(mào)委和自治區(qū)黨委的領(lǐng)導下,在全區(qū)培訓工作者的共同努力下,全面完成了____年的培訓任務,從而使企業(yè)管理培訓工作上了新的臺階,為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎(chǔ)。

二、“雙基”培訓積極有序的開展

“雙基”培訓是列為我區(qū)____年全區(qū)企業(yè)管理培訓的重點,要求各盟市、企業(yè)切實加強領(lǐng)導,認真組織實施。一是我委組織18戶大企業(yè)參加國家貿(mào)委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個盟市和20戶自主培培訓企業(yè)的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長“雙基”培訓班。四是舉辦了全區(qū)重點企業(yè)領(lǐng)導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區(qū)開展“雙基”培訓起到典型示范、培育師資、重點引導、以點帶面、全面推開的作用。全區(qū)十二個盟市和各大中型企業(yè)都積極開展了“雙基”培訓,如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區(qū)外先進地區(qū)協(xié)作對口培訓,學習先進,加強交流,促進合作,提高了培訓效果,辦出了特色。____年全區(qū)“雙基”培訓人數(shù)達15003人次,其中大中型企業(yè)管理人員980l人次;中小型企業(yè)管理人員3594人次;經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員和師資培訓928人。

三、工商管理培訓進一步提升

在“九五”工商管理培訓的基礎(chǔ)上,____年把重點放在規(guī)范和提升上下功夫。一是進一步結(jié)合自治區(qū)的實際,把適應社會主義市場經(jīng)濟的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結(jié)合起來,調(diào)整教學內(nèi)容和培訓方式,加大更新知識結(jié)構(gòu),改變能力指向,全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區(qū)4l戶重點企業(yè)領(lǐng)導人員的工商管理培訓。41戶重點企業(yè)是自治區(qū)了業(yè)經(jīng)濟的支柱,辦好41戶重點企業(yè)領(lǐng)導人員工商管理培訓,是經(jīng)貿(mào)委培訓工作的重中之重。我們集中力量,精心組織,邀請區(qū)內(nèi)外知名專家學者授課,并進行了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研討。理論聯(lián)系實際,形成了內(nèi)蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學管理培訓案例,由中國管理科學研究院出版,引起了企業(yè)界強烈的反響和震動。以此為龍頭,全年國有大中型企業(yè)工商管理培訓人數(shù)達1563人,起到促進我區(qū)企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開展了中小企業(yè)經(jīng)營管理者的工商管理培訓。我區(qū)的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低,組織好中小企業(yè)的培訓在自治區(qū)是非常困難。我們制定了統(tǒng)一規(guī)劃、宏觀指導、分給負責的原則,充分調(diào)動和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用,采取了靈活有效的培訓方式,積極組織了全區(qū)各類中小企業(yè)的工商管理培訓,全年共培訓中小企業(yè)經(jīng)營管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓在“十五”開頭之年有了良好開端。四是進一步拓展了工商管理培訓的辦學形式、管理模式,采取擴大培訓領(lǐng)域,增設(shè)電視教學、函授教學、案例教學等新型教學手段,制定了工商管埋培訓統(tǒng)考制度,使更多的參訓者從中受益。

四、大力推進企業(yè)自主培訓,促進了企業(yè)培訓創(chuàng)新

綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

企業(yè)自主培訓是新時期培訓的方向。經(jīng)過“九五”期間建立的我區(qū)企業(yè)自主培訓機制,逐步走出符合我區(qū)大中型企業(yè)自主培訓的路子,不斷總結(jié)吸收國內(nèi)外企業(yè)自主培訓的先進經(jīng)驗和自我完善的經(jīng)驗,積極推進ISOl0015國際標準,不斷建立自主培訓的新機制,充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓工作中的主動性、創(chuàng)造性、幅射性,大力開展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點的各種類型的培訓,涌現(xiàn)出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、煙草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業(yè)。____年全區(qū)20戶自主培訓企業(yè)參訓的經(jīng)營管理人員達11600人,其中參加工商管理培訓的有1650人,參加“雙基”培訓的有8008人,參加適應性短期培訓的有1942人。同時有的培訓班還到先進地區(qū)學習考查,結(jié)合實際撰寫出很有價值的論文1000余篇,為企業(yè)改革與發(fā)展培養(yǎng)了人才和堤供了智力支持。

五、經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員培訓不斷加強

____年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓班,參加培訓人數(shù)共199人。

11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經(jīng)濟、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。

六、加強與區(qū)內(nèi)外高等院校的協(xié)作,不斷擴大MBA和二學位教育

____年培訓班進一步與區(qū)內(nèi)外高等院校科研機構(gòu)加強了協(xié)作,不斷拓展了合作領(lǐng)域,一是完成了____年南開大學MBA碩士學位的錄取工作和組織教學工作。二是組織申報內(nèi)蒙古大學MBA碩士學位點資格,并經(jīng)國家務院學位委員會專家組評估,獲得了批準。三是組織了____年內(nèi)蒙古大學MBA碩士學位報考工作,報考人數(shù)達200多人。四是委托內(nèi)蒙古工業(yè)大學開展了第二學位專升本在職教育。五是與中國管理科學研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。

七、加強培訓質(zhì)量監(jiān)管、提高培訓效果

從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學,專心做,就一定不會辜負領(lǐng)導的期望!

管理干部培訓工作總結(jié)4

20__年3月25日至30日,我有幸參加了泗陽縣委組織部和縣婦聯(lián)組織的“泗陽縣女干部、女企業(yè)家能力提升培訓班”的學習。我十分珍惜這次短暫而難得的在復旦大學的學習機會,雖然這次學習培訓的時間不長,但學習的內(nèi)容很豐富,對我今后的工作有很大的指導意義。

復旦大學是一所百年老校,我一直向往能在這樣文化底蘊深厚的大學做一名學生,這次培訓圓了我的夢。授課老師都是復旦大學的資深教授,他們以扎實的理論功底、豐富的教學經(jīng)驗,把多年所思、所想、所悟,盡情地呈獻給我們。講授的內(nèi)容既有經(jīng)驗分享,也有理論剖析。我每節(jié)課都認真聽、認真記,惟恐遺漏了老師講的精彩內(nèi)容和精辟分析。

通過培訓使我開闊了視野,增長了知識,也使我更加認識到作為一名基層女干部在新形勢下知識更新、能力提升的重要性,也學會了應該用什么樣的世界觀和方法論去思考和解決我們工作中遇到的新問題。

下面就此次培訓談一下心得體會,主要有以下幾個方面:

一要增強學習的主動性

當今時代,新事物、新知識、新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮,對領(lǐng)導干部特別是對女性領(lǐng)導干部的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導水平提出了新的更高的要求。

自工作以來,我就很少有機會參加系統(tǒng)的理論學習,在實際工作中我常常會遇到很多問題,覺得自己無力去解決,常常有知識匱乏感、能力恐慌感。這次學習為我們提升能力提供了很好的機會,所以我倍加珍惜這一難得機遇,主動學習,勤于思考,不斷提高個人素質(zhì),力爭在泗陽新一輪轉(zhuǎn)型升級中有所作為。

二要提高學習的實效性

本期培訓班雖然時間不算長,但復旦大學為我們精心設(shè)置了以下十個方面課題:主要是《團隊建設(shè)與領(lǐng)導科學》、《健康與養(yǎng)生》、《女性幸福哲學》、《傳媒在微博上的影響力分析》、《微時代突發(fā)公共事件危機處理》、《通過“紅樓夢”解讀女性人生》、《黨的新聞宣傳方針與傳統(tǒng)媒體發(fā)展》、《自貿(mào)區(qū)的前世今生》、《領(lǐng)導干部依法行政 依法執(zhí)政的法律風險與控制》、《國內(nèi)外形勢和社會熱點分析》,另外還安排了半天的實地觀摩。

以上安排充分考慮了女性的自身發(fā)展及崗位需要,既有基礎(chǔ)理論,又有女性領(lǐng)導特色專題;既有宏觀經(jīng)濟形勢分析,又有與泗陽經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)的現(xiàn)實問題研究,力爭讓我們在最短的時間內(nèi)能夠獲取最多的知識和信息。

我在學習過程中能注重吸收和消化,把學到的世界觀和方法論應用到今后的實際工作中,切實做到學有所思,學有所獲,學有所用,學有所長,努力將學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為工作的干勁、發(fā)展的激情,開創(chuàng)工作新局面。

三要增強團隊意識,從嚴要求自己

本次培訓為我們從師資、食宿等各方面都作了精心、精細的安排,所以大家都非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)學習機會。特別是我,在去之前也曾猶豫過、擔心過,主要是考慮到孩子讀高三,正是高考前的沖刺階段,我離開一周,孩子的生活會受到影響。但是最后還是舍不得放棄這次難得的學習機會。所以此次培訓我嚴格要求自己,一定要靜下心來,排除干擾,全身心地投入到學習中去,確保學習的效果。我也真正做到了坐得住、鉆得進、學得好、有收獲,甘當“小學生”,虛心向老師求教,課后還和大家一起討論,既相互學習,又取長補短。所以這次學習使我增長了知識、拓寬了視野、增進了友誼,在各方面都有很大的收獲。

給我印象深刻的課程是復旦大學生命科學院黃興華博士講的《團隊建設(shè)與領(lǐng)導科學》。黃教授從中華傳統(tǒng)文化角度為我們講述了團隊建設(shè)的重要性,使我很受啟發(fā)。他使更加我認識到:一個人尤其是一名女性領(lǐng)導干部必須正確認識自己所處的位置,處理好上下級之間的關(guān)系;必須清醒地認識到自己知識和能力的局限性,充分調(diào)動團隊的積極性,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量,只有這樣才能心往一處想、勁往一處使,才能工作順利開展。

在今后的工作中,要保持清醒的頭腦,處理好各方面的關(guān)系,用所學的知識去指導和推動工作,在本職崗位上做好自己分內(nèi)的工作,我想這就是對“三個泗陽”建設(shè)的最好支持。

管理干部培訓工作總結(jié)5

文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。

一、 淺談對培訓企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。

(二)要加強領(lǐng)導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

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