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員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選10篇

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總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。下面是小編整理的關(guān)于員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

一、工作總結(jié)

1、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,積極合作,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。

2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。

3、配合市審計(jì)局對(duì)我公司的審計(jì)活動(dòng)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,先后多次提供公司相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。

4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。

5、為_(kāi)_公司建賬,使商砼的財(cái)務(wù)核算開(kāi)始走上正?;開(kāi)_有限公司新建立帳套,設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目,并及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。

6、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用,與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)成功簽署二期貸款合同。

7、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。

二、存在的問(wèn)題

兩個(gè)月來(lái),我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績(jī),但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在:

1、自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的'結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。

2、對(duì)于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定?!按蛴¢T(mén)”事件就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并決心在今后的工作中杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。

3、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。

5、思想上存在惰性,沒(méi)有積極主動(dòng)參加理論學(xué)習(xí),有點(diǎn)遠(yuǎn)離組織生活。

針對(duì)上述缺點(diǎn)和不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作,提高自己的思想覺(jué)悟并付諸行動(dòng);積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。

三、對(duì)公司的一點(diǎn)建議

1、樹(shù)立企業(yè)的企業(yè)文化。現(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨(dú)特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動(dòng)力。盡管公司成立時(shí)間不久,經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。

2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度,同時(shí)也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個(gè)性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對(duì)情緒。

最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為投資公司的發(fā)展而努力。謝謝大家!

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

本人于20__年7月有幸成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目工程管理部土建工程師,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。

一、工作完成情況

作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)施工情況做更深層次的了解。充分總結(jié)一期A區(qū)在前期施工中存在的問(wèn)題并研究整改及預(yù)防措施,在掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)前期工程的施工情況進(jìn)行了解,針對(duì)一期A區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,召集總包和各分包單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,分析原因,研究后期工程預(yù)防措施及已完成工程整改方案,并對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,為下一步的工作提供了可靠的依據(jù)。針對(duì)前期工程施工經(jīng)驗(yàn),制定后期工程嚴(yán)格的驗(yàn)收程序并對(duì)后期施工方案及要求作出相應(yīng)調(diào)整,從每道工序開(kāi)始抓起,加強(qiáng)同其他施工面上的工序交接,避免因工序顛倒導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。

均根據(jù)每周的工程會(huì)議、監(jiān)理例會(huì),對(duì)照落實(shí)工程進(jìn)展每周的工作計(jì)劃,并審核施工單位上報(bào)的各項(xiàng)方案,各項(xiàng)需要跟進(jìn)的工作及時(shí)到位,并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、存在的不足與改進(jìn)措施

在這兩個(gè)月的工作中,發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的土建工程師還有許多不盡如意之處,自己也在及時(shí)的檢討和總結(jié),希望在后期的各項(xiàng)工作中加以改進(jìn),以便提高自己各方面業(yè)務(wù)能力。

1、溝通協(xié)調(diào)能力不足,在工作協(xié)調(diào)上面未能較好的讓施工單位按協(xié)調(diào)內(nèi)容執(zhí)行,在后期的工作過(guò)程中,多與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通學(xué)習(xí),以便提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力。

2、預(yù)見(jiàn)性不足,對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性,后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性,將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控,盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。

3、知識(shí)面狹窄,作為一個(gè)甲方土建工程師,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它知識(shí)還認(rèn)識(shí)不夠。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一名合格的土建工程師。

4、對(duì)監(jiān)理利用不足,在施工過(guò)程中,未能把監(jiān)理的作用完全發(fā)揮出來(lái),在后期施工期間,調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。

在今后的工作當(dāng)中,我將積極響應(yīng)公司的要求,與公司同事之間密切配合。針對(duì)工程中存在的問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整,并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)。提升自己的工作能力,做好一名優(yōu)秀的土建工程師,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

20__年9月

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的試用期,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門(mén)的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式x里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

一.非常注重向身邊的老同事學(xué)習(xí),在工作中注意、多看、多思考、多學(xué)習(xí),以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團(tuán)隊(duì)。

二.幫助采購(gòu)核對(duì)前期應(yīng)付賬款余額,整理對(duì)賬袋,為日后工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)和引進(jìn)新員工。雖然我是剛來(lái)公司不久的新員工,還在試用期,但是在4月份,我積極協(xié)助采購(gòu)和帶新人,把工作中知道的和應(yīng)該注意的問(wèn)題都教給了__,還教會(huì)了她如何保管賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。

三.根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新創(chuàng)建新賬戶(hù),填寫(xiě)應(yīng)付賬款憑證,及時(shí)登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬。除了合作工廠(chǎng)供應(yīng)商的初始余額需要檢查之外,大多數(shù)應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的。

四,建立存貨明細(xì)賬。3月和4月,由于原成本會(huì)計(jì)突然離職,沒(méi)有任何交接,我把壓力變成了動(dòng)力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進(jìn)工作,以便更適應(yīng)公司的現(xiàn)狀。存貨明細(xì)賬分為青島倉(cāng)庫(kù)、公司流程倉(cāng)庫(kù)、公司原材料倉(cāng)庫(kù)、沈陽(yáng)倉(cāng)庫(kù)、濟(jì)南倉(cāng)庫(kù)、北京倉(cāng)庫(kù)、上海倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間倉(cāng)庫(kù),成品倉(cāng)庫(kù)匯總形成公司總存貨明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),會(huì)對(duì)當(dāng)期要處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理。然而,由于開(kāi)放數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,報(bào)告的可信度受到影響。不過(guò)這個(gè)過(guò)程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)更好。

五.在工作中,善于思考,在處理問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)一些文件,然后先與同事溝通,與同事分享自己的解決方案,能解決的就解決了,不能解決的就提交給上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。

六.接管公司及其分支機(jī)構(gòu)的手工盤(pán)點(diǎn)明細(xì)賬(對(duì)外)。

七.接管貨運(yùn)登記。因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)有解釋清楚,所以前段時(shí)間把之前的做法延長(zhǎng)了,運(yùn)費(fèi)在流水里登記。貨運(yùn)管理修改后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表和貨運(yùn)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套貨運(yùn)統(tǒng)計(jì)表,我想

八.熱情回答同事提出的問(wèn)題。因?yàn)橹敖佑|計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn),積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在工作中,同事經(jīng)常問(wèn)我問(wèn)題,我總是把我知道的分享給你。我覺(jué)得我們公司只有每個(gè)人的能力都提高了,整體才會(huì)提升。關(guān)于我們目前的情況,我想說(shuō)明一點(diǎn),關(guān)于月末結(jié)賬,應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、采購(gòu)、制單、金庫(kù)等相關(guān)人員要口徑一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,方便賬賬對(duì)帳。加強(qiáng)月末盤(pán)點(diǎn)的觀(guān)念,盤(pán)點(diǎn)就是核對(duì)賬目和事實(shí),做到賬實(shí)相符。未結(jié)單據(jù)中的書(shū)號(hào)和實(shí)數(shù)是有區(qū)別的,所以計(jì)數(shù)時(shí)一定要處理好未結(jié)單據(jù)。不僅送貨單、入庫(kù)單、倉(cāng)間出庫(kù)單等庫(kù)存相關(guān)單據(jù)有未清條件,必須全部列出,而且單據(jù)的性質(zhì)(無(wú)論是送貨單還是入庫(kù)單還是倉(cāng)間出庫(kù)單,只有單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(報(bào)廢或變更單據(jù))現(xiàn)在也不夠。還有,盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天的單據(jù)必須在盤(pán)點(diǎn)前或盤(pán)點(diǎn)后與庫(kù)務(wù)確認(rèn),當(dāng)天的單據(jù)不能再出現(xiàn),有的在盤(pán)點(diǎn)前,有的在盤(pán)點(diǎn)后,所以我們?cè)谔幚韱螕?jù)時(shí)會(huì)有混亂。

總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我可以積極主動(dòng)、熟練地完成工作,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,積極全面地配合公司的要求開(kāi)始工作,并與同事配合協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我會(huì)一如既往的善待他人,在工作中精益求精,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

不知不覺(jué)中,三個(gè)月過(guò)去了,我在客服的崗位已經(jīng)工作三個(gè)月多,雖然工作的任務(wù)和目標(biāo)我一直記在心中,可是自己還是有很多地方學(xué)習(xí)的不夠,還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過(guò)去的三個(gè)月中,我經(jīng)受住了一些考驗(yàn),也不斷的努力提升著自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。

一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

三個(gè)月來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好工作,后線(xiàn)雖然工作人員少,但是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)一致取得了一定的成績(jī)。

1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;

2、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和其他同事一起鉆研業(yè)務(wù),摸索好的工作方式和方法;

3、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,樹(shù)立大局觀(guān),踏實(shí)工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平

三個(gè)月來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策和規(guī)定,合規(guī)工作。除了日常的審、錄單,客戶(hù)簽約等工作,在催收、溫馨提醒及追加貸款的工作中努力學(xué)習(xí)好的方式方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,逐漸有了一套行之有效的工作方法。

三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理,堅(jiān)持做到了當(dāng)天工作當(dāng)天處理完畢。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好資料審核的第一道關(guān)口。作為一名客服,我深感自己肩上的責(zé)任重大,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。

3、堅(jiān)持工作原則,做好簽約核實(shí)。我深知:客戶(hù)的簽約審核,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。三個(gè)月來(lái),我堅(jiān)持執(zhí)行公司的相關(guān)制度,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)認(rèn)真核實(shí),從客戶(hù)的主體資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景到還款能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。

回顧三個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作不靈活;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠;

3、本職工作與其他同行相比還有差距。

我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,為完成公司新年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我是陳__,于20__年6月份應(yīng)聘北京城建亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)考核后,得到公司認(rèn)可,來(lái)到公司工作。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了快兩個(gè)月了。在這期間無(wú)論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。 首先在工作方面,公司給我一個(gè)很好的成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,迅速提升自身的素質(zhì)與才能,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上,圍繞公司的中心工作,遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上,能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求實(shí)務(wù)真、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,督促自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

隨著公司各項(xiàng)制度的完善,公司規(guī)模的壯大。我們的工作將更加繁重,要求也更高,掌握的知識(shí)面也需要更廣泛。因此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦鉆研學(xué)習(xí),努力提高工作技能,拓展思路。為公司

做出更大的貢獻(xiàn)。作為亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司的一員,在工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)中,我要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,提高效率,改進(jìn)完善工作方法。

同時(shí),我自身還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)與不足。我真誠(chéng)地希望,在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠幫助我,并及時(shí)批評(píng)指出,我一定虛心接受,及時(shí)改正。請(qǐng)公司看我的實(shí)際行動(dòng),我會(huì)在工作中不斷充實(shí)和不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)關(guān)愛(ài),為亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司添磚加瓦。貢獻(xiàn)自己一份力量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧,通話(huà)之前我們要了解去電的目的,在通話(huà)途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。

對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在試用期階段我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)客服的工作有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)公司的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是售后客服,負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅,是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容,并教導(dǎo)我專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)。剛開(kāi)始因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交售后反饋情況,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。

在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近三個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要總結(jié):

一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;

同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;

對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題

三個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后,我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。希望大家在接下來(lái)的日子,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

我是__部的__,于x年x月x日成為公司的試用員工,在試用期間,我工作勤勉認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在這段時(shí)間里,我主要的工作是__公司賬務(wù)和稅務(wù)處理協(xié)調(diào),報(bào)銷(xiāo)、網(wǎng)銀掛款等財(cái)稅事宜,通過(guò)鍛煉,我基本熟悉財(cái)務(wù)和稅務(wù)整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),在財(cái)務(wù)及稅務(wù)方面不懂的問(wèn)題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早準(zhǔn)確地及時(shí)處理好相關(guān)事宜,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,初入公司,在新的環(huán)境里,難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),在此,我要特別感謝我的__部領(lǐng)導(dǎo)__經(jīng)理的入職指引和幫助,盡管在工作中還是有很多小差小錯(cuò)不時(shí)發(fā)生,帶來(lái)一些不必要的麻煩,但是她仍然以一顆寬容包容的心態(tài),悉心耐心地給予我指導(dǎo)和幫助,讓我在工作中能夠及時(shí)糾正差錯(cuò),同時(shí)提醒我如何更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作。當(dāng)然,前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)條理更加清晰,考慮更加全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然過(guò)程中仍然有很多不足的地方,一方面是職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)度與需要提升,另一方面是處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)等相關(guān)知識(shí),并加深專(zhuān)業(yè)和行業(yè)間的聯(lián)系理解,進(jìn)一步完善優(yōu)化本職工作。

我很喜歡這份財(cái)務(wù)工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到很多,感悟很多??吹交鹦袠I(yè)不斷規(guī)范,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼,今年為布衣港項(xiàng)目已拼搏7個(gè)月整了,回想一下剛剛和團(tuán)隊(duì)小伙伴兒們一起走過(guò)的200多個(gè)日日夜夜,感悟良多。這7個(gè)月中,我主要以團(tuán)隊(duì)唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門(mén)負(fù)責(zé)人的身份參與其中,后期同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)唯一項(xiàng)目經(jīng)理的角色。由此,團(tuán)隊(duì)管理中難免會(huì)有各種優(yōu)與劣,也或多或少影響到了項(xiàng)目的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下面一一展開(kāi)。

在展開(kāi)之前一定要說(shuō)幾個(gè)感謝:感謝集團(tuán)和舒總果斷給與了我這個(gè)難得的人生機(jī)遇!感謝各部門(mén)給與的積極配合和包容!感謝團(tuán)隊(duì)給與的理解和信心!

一、產(chǎn)品演進(jìn)

作為一個(gè)年內(nèi)新誕生的b2b網(wǎng)站,產(chǎn)品建設(shè)初期也許只是在行業(yè)方向跟進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,但其細(xì)枝末節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)可能是運(yùn)營(yíng)取勝的關(guān)鍵之一。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在此項(xiàng)目之前,我主要從事用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)工作,因此這種血液一直流淌在我的血管里,深感其已深遠(yuǎn)影響了布衣港項(xiàng)目的演進(jìn)。由此帶來(lái)的益處良多,在此就不再贅述,但是帶來(lái)的后果也很凸顯——導(dǎo)致本來(lái)就比重失衡的技術(shù)部壓力重重。這也是我值得反省的地方。舒總也因此多次提醒我:產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要“看米下鍋”。

總體來(lái)說(shuō),今年產(chǎn)品演進(jìn)成績(jī)單,我給自己的總分是75分。分解來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)中心沒(méi)能快速細(xì)化出來(lái)、移動(dòng)端網(wǎng)站和店鋪裝修沒(méi)把好關(guān)、資金流水經(jīng)驗(yàn)不足、網(wǎng)站首頁(yè)沒(méi)能平衡全公司各部門(mén)的需求。當(dāng)然,自己非常滿(mǎn)意的有個(gè)人中心、商品搜索結(jié)果及類(lèi)目頁(yè)、較滿(mǎn)意的是商品詳情頁(yè)。

值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的好經(jīng)驗(yàn)是:廣泛深入調(diào)研、獨(dú)立思考、細(xì)致入微、抓大放小、創(chuàng)新需求表達(dá)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯。

教訓(xùn)也有很重要的一點(diǎn):在產(chǎn)品發(fā)展上,今后我需要多多耐心聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)建議,思考他們的出發(fā)點(diǎn),盡力平衡各部門(mén)需求,讓整站有個(gè)大局觀(guān),各業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。

二、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是臨危受命,在此團(tuán)隊(duì)是我的副業(yè)。只是舒總信任我給了我這個(gè)權(quán)責(zé),也謝謝團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)。沒(méi)有大家的幫助,我也難以在項(xiàng)目管理中取得快速進(jìn)步。

項(xiàng)目管理成績(jī)單上,我給自己的總分是59分。

項(xiàng)目管理是我的薄弱環(huán)節(jié),我需要加強(qiáng)的是:繼續(xù)探清所有技術(shù)人員的能力及個(gè)性差異,以便能給他們的主管推薦合理的任務(wù)計(jì)劃,同時(shí)也能有較理想的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技,同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力。我不管站在那個(gè)身份上,都必須得加強(qiáng)自己的溝通能力,特別是跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力。

另外,我有個(gè)年度自我成長(zhǎng)計(jì)劃,希望在項(xiàng)目管理上取得長(zhǎng)足的進(jìn)步:準(zhǔn)備系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),然后考取pmp資格證書(shū)。在服務(wù)于項(xiàng)目的同時(shí)也努力提高自身。當(dāng)然,對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)地控制人財(cái)物資源的配置,為公司節(jié)省資源提高效能。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

產(chǎn)品部前半程只有我一個(gè)人,后半程多了一名成員,現(xiàn)在合計(jì)2人。在明年,計(jì)劃再新增2名成員(1名專(zhuān)攻移動(dòng)端產(chǎn)品、1名協(xié)助項(xiàng)目管理),實(shí)際核準(zhǔn)可以新增1名成員(綜合原計(jì)劃的兩項(xiàng)獨(dú)立技能)。

除了自我管理之外,此次新增的1名成員,我確實(shí)沒(méi)有盡到一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。主要原因在于,我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過(guò)下屬,此次我也是摸著石頭過(guò)河,和下屬一起進(jìn)步。

總結(jié)我的初次團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是,經(jīng)常與其溝通,一切圍繞工作需要,例如:工作氛圍、職業(yè)技能、心態(tài)調(diào)整、時(shí)間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與……

四、自我實(shí)現(xiàn)

以上一、二、三之和,可以簡(jiǎn)單地理解為自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)部分(表現(xiàn)層)。衍生部分主要為個(gè)人性格與認(rèn)知的成長(zhǎng)(架構(gòu)層)。已經(jīng)三十歲了,必須要考慮自身處理事情的成熟與穩(wěn)重了,不能再輕狂浮躁。用舒總的話(huà)說(shuō)就是會(huì)毀了自己的前途,如果性格調(diào)整得當(dāng),將是“不可多得的人才”。

我希望在明年用我的行動(dòng)來(lái)為舒總爭(zhēng)光,讓舒總走在哪兒都自信滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō):我們布衣港有的是人才!當(dāng)然更重要的是,“人才”需要成為布衣港強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力!

唯有奮斗不已,方能生生不息。我相信,我一定能做到!

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