工作總結(jié)怎么寫最新7篇
一份優(yōu)秀的總結(jié)報(bào)告，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力，以及思考力和進(jìn)取心，這幾點(diǎn)也決定了你是否可以在老板心里留下好印象，為升職加薪鋪路。下面是小編給大家?guī)淼?a href='http://www.yishupeixun.net/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>工作總結(jié)怎么寫，希望能夠幫到你喲!
工作總結(jié)篇1
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持和鼓勵(lì)。還有各個(gè)部門對我工作積極的配合，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，
其次是感謝我的上司和公司的每一個(gè)同事把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難和我的思路又不清楚的時(shí)候，會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，我們都會(huì)一起說出我們的想法，一起討論，得出最佳可行性的解決方案，從而減少了我許多的工作失誤。
二、兩點(diǎn)不足
首先是為人的不足。沒有很好的處理好與同事之間的關(guān)系，給自身的工作帶來許多麻煩，學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情。
其次是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng)。
2、對客戶心態(tài)的判斷不夠
3、對客戶的售后服務(wù)不夠完善。
4、沒有定期的拜訪重點(diǎn)客戶，為客戶解決實(shí)質(zhì)行的問題。
5、對市場的分析不夠透徹和仔細(xì)
三、工作業(yè)績
我對業(yè)務(wù)員這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的業(yè)績，回顧五個(gè)月來的工作實(shí)際情況，我的業(yè)績卻不容樂觀，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高。其次是銷售手段單一，還是憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力去分析客戶心理，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況，來更好的推銷產(chǎn)品。
展望20__我已選擇了MINI寶貝公司的兩大品牌雅姿美特和婷妃，主要是市場的拓展，面對現(xiàn)在市場競爭的激烈，作為一名營銷人員，我感覺到責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨，但是我相信再打的責(zé)任作為一個(gè)男人我們都是要扛起來的，作為20__年兩大品牌的拓展做了如下的總結(jié)：
一、提升自身的素質(zhì)修養(yǎng)。包括外在和內(nèi)在的修養(yǎng)。語言表達(dá)能力的加強(qiáng)，因?yàn)橛难诺恼勍?，翩翩的風(fēng)度，將會(huì)讓我的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，并將促成交易的成功。
二、相關(guān)資料的預(yù)備。一定要清楚我們公司的發(fā)展歷史，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營銷政策等。并帶齊所需的資料、名片、樣品。
三、具體的市場調(diào)研。孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。下到陌生的市場我們必須了解當(dāng)?shù)卦袐胪甑姆植?/p>
1、風(fēng)土人情，包括人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣。
2、市場狀況，主要是競品的價(jià)位、政策、促銷的手段、以及在該市場的銷量
3、客戶的狀況，包括客戶的習(xí)慣、愛好、家庭背景、政治關(guān)系、把握客戶資料，尋找目標(biāo)客戶和潛在客戶。
四、列名單，洽談客戶。確定目標(biāo)客戶后，先預(yù)先想好跟客戶談的內(nèi)容，本產(chǎn)品的相關(guān)咨詢和后期市場運(yùn)作模式，為客戶營銷好未來的市場藍(lán)圖。再電話預(yù)約客戶來公司洽談或是上門洽談。
五、跟進(jìn)、簽約。在初步洽談后許多客戶是需要考察產(chǎn)品和考察市場，所以在這段時(shí)間我們必須要電話跟進(jìn)客戶，為客戶解決他的疑惑。
工作總結(jié)篇2
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化?！毕拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20__年__月__日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
工作總結(jié)篇4
時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì)第二年了，來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯(cuò)過。所以這一次，我想我會(huì)端正態(tài)度和心態(tài)，總結(jié)過去，規(guī)劃未來！
第一，思想上
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩(wěn)定的工作中，我們可能會(huì)失去一些激情和純真。但是，我清醒地認(rèn)識到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我仍然只有
是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃b上
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
工作總結(jié)篇5
一、20__年的工作回顧
1、專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
通過跟隨處長、經(jīng)理一同拜訪客戶，公司安排的專業(yè)知識培訓(xùn)，以及自己的學(xué)習(xí)，從剛開始的不懂，不了解LED，慢慢掌握了一些LED知識和業(yè)務(wù)技巧，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和信心。
2、新發(fā)展的客戶
一年來，從開始在處長、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶，到后續(xù)的獨(dú)立拜訪客戶，通過拜訪客戶，既加強(qiáng)了專業(yè)的學(xué)習(xí)，又發(fā)展了一些新的客戶，共計(jì)：x家。
3、參加展會(huì)
參加了20__年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過展會(huì)學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識，在展會(huì)上參觀其他廠家的展柜，了解到新的LED元件以及產(chǎn)品的運(yùn)用，競爭對手的狀況，掌握到一些市場咨詢和動(dòng)態(tài)。
二、存在的問題和解決方案
1、存在的問題
①專業(yè)知識的欠缺，在產(chǎn)品運(yùn)用方面不能給客戶提供一些合理化的建議；
②業(yè)務(wù)技巧有待提高，說服客戶下單的能力有所提升；
③個(gè)人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升。
2、解決方案
①加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，多了解、關(guān)注LED方面的書刊、網(wǎng)站，關(guān)注LED行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài)；
②對于在拜訪客戶的過程中遇到的問題及時(shí)向研發(fā)人員請教，做到有問題必須要及時(shí)解決，不斷摸索業(yè)務(wù)技能，多向公司領(lǐng)導(dǎo)請教；
③多關(guān)注、了解時(shí)事新聞，提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，做一個(gè)有內(nèi)涵、有見解的業(yè)務(wù)。
工作總結(jié)篇6
彈指之間，新的一年已經(jīng)到來。回首過去，使我懂得了很多，認(rèn)識了很多，也學(xué)到了很多。作為一名會(huì)計(jì)工作人員，在工作中認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，按照國家有關(guān)會(huì)計(jì)制度，建立健全會(huì)計(jì)核算賬簿，積極主動(dòng)幫助同事，同事之間及時(shí)溝通交流，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，促進(jìn)公司發(fā)展。
在工作中，明確自己的工作目標(biāo)，制定高效可行的工作計(jì)劃，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，才能把工作做到更好。其一：認(rèn)真根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，準(zhǔn)確將記賬憑證錄入財(cái)務(wù)軟件。及時(shí)編制憑證匯總表，登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記張、明細(xì)分類賬、總分類賬。認(rèn)真核對工行、建行、農(nóng)行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信用社等銀行的對賬單，編制余額調(diào)節(jié)表，粘貼回單，裝訂憑證，存檔保管。其二：及時(shí)確認(rèn)銷售收入，計(jì)算抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額，打印電子口岸，準(zhǔn)確認(rèn)證專用發(fā)票，采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運(yùn)輸發(fā)票等，將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊，存檔保管。其三：通過趙部長的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了開具專用發(fā)票的有關(guān)注意事項(xiàng)，按照銷售部上報(bào)的發(fā)票申請單(申請單必須有高會(huì)計(jì)審核簽字)，計(jì)算開票金額及開票份數(shù)，準(zhǔn)確開具專用發(fā)票加蓋發(fā)票專用章，交給銷售部(領(lǐng)發(fā)票必須填寫發(fā)票領(lǐng)用明細(xì)表)。根據(jù)開具的發(fā)票號碼，編制發(fā)票匯總結(jié)報(bào)表，根據(jù)開具份數(shù)，填寫發(fā)票領(lǐng)購單。其四：記得剛接觸網(wǎng)上申報(bào)增值稅時(shí)，心里忐忑不安，在趙部長的耐心指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了如何填寫報(bào)稅的五個(gè)申報(bào)表，以及企業(yè)季度所得稅申報(bào)表，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)習(xí)了如何填寫統(tǒng)
計(jì)報(bào)表，填寫時(shí)遇到不懂得，及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)，順利將統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)站。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，使我消除了顧慮，更好的完成了各項(xiàng)報(bào)表的申報(bào)工作，打印報(bào)稅申報(bào)表，立卷整理存檔。其五：按照單位價(jià)值在__元以上的房屋建筑物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具等，建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。經(jīng)趙部長指導(dǎo)，按照折舊率5%的比率，采用年限平均法計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)工作，離不開趙部長、高會(huì)計(jì)、翟保管、盧保管、郭部長、高部長等人的大力幫助，衷心感謝他們，俗話說：一個(gè)好漢三個(gè)幫。其六：統(tǒng)計(jì)倉庫財(cái)產(chǎn)物資的出入庫，辦公物資的購入與報(bào)廢，監(jiān)督倉庫財(cái)產(chǎn)物資的以舊換新情況，對節(jié)約成本有著很重要的作用，我會(huì)堅(jiān)持原則，秉公辦事。每天與翟保管核對倉庫物資成本總金額，做到賬賬相符;月底28日以后，盤點(diǎn)財(cái)產(chǎn)物資，編制物資盤點(diǎn)明細(xì)表，做到賬實(shí)相符，核對無誤，上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。
總之，20__年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行會(huì)計(jì)職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。工作中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，盡管工作中有很多的困難和曲折，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，困難迎刃而解?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己，為以后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新的一年任重而道遠(yuǎn)，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新的面貌投入工作。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項(xiàng)工作。
工作總結(jié)篇7
我從倉儲(chǔ)處材料會(huì)計(jì)崗位到財(cái)務(wù)處擔(dān)任出納崗位的工作已有五個(gè)月。出納工作看似很簡單，但因要接觸大量的錢、票據(jù)等重要物品，我需要具備的是專心、用心、細(xì)心，才能保證工作不出差錯(cuò)。通過財(cái)務(wù)部同事的幫助和關(guān)心，讓我清楚的認(rèn)識到我工作的不足，從而也學(xué)到很多，使我在工作方面得到很大的提升，對出納工作做出如下總結(jié)：
一、完成的工作
1、辦理日?，F(xiàn)金支付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；
2、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬；
3、保管庫存現(xiàn)金和各類有價(jià)證券；
4、保管財(cái)務(wù)印章和空白支票；
5、高效使用資金，合理選擇銀行理財(cái)，力爭實(shí)現(xiàn)資金效益最大化，加大承兌匯票使用力度，截止1-10月理財(cái)和貼息為企業(yè)創(chuàng)效121.67萬元；
6、保障資金安全；
7、做好資金每日一報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解資金狀況方便合理調(diào)度資金。
二、存在的問題
1、對出納崗位職責(zé)認(rèn)識不足；
2、工作素養(yǎng)亟待提升；
三、解決方法
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對照職責(zé)認(rèn)真開展工作；
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力；
3、要熱愛出納工作，有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)習(xí)慣；
四、明年工作目標(biāo)
1、通過銀行理財(cái)和加大承兌匯票使用，爭取明年資金創(chuàng)效120萬元；
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