2022員工試用期工作總結(jié)范文
總的來說,總結(jié)中提出自己的想法,有利于得到領導的支持,也有利于團結(jié)身邊的同事更好地開展工作。下面是小編為大家整理的關于2022員工試用期工作總結(jié)范文,歡迎大家來閱讀。
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇1
三個月的試用期恍恍惚惚中就過去了,這三個月,對于我這個初入職場的小白來說,是成長非常迅速的三個月,也是進步很大的一個階段。這三個月的試用期要真正的結(jié)束了,在這里,我想把過去的工作詳細的總結(jié)一下,為了接下來的這一段路,也是為了給自己的未來做好一個不錯的鋪墊。
一、保持學習,端正態(tài)度
每一個剛進入陌生領域的人,其實都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作,因為在此之前,我并沒有接觸過這類的知識和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外,其他的一切我都是陌生的。所以進入崗位之后,我就一直都在學習,在幾個月的試用期,是我學習最為勤奮的一段時間,這比我在學校要更忙碌,對自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重,所以我的動力就有多強大。端正好自己的態(tài)度,努力上進、堅持學習,這是我試用期間保持的很完整的一件事情,也是我自己很滿意的一個部分。
二、敢于好學,積極借鑒
學習不只是自己默默的去學習,更應該積極地去向他人請教,這段時間里,我一直都保持著一個非常積極的態(tài)度,積極的和同事們處理好關系,維護好良好的辦公環(huán)境,勤奮好學,向各位有經(jīng)驗的前輩請教學習,這讓我在原本緩慢的學習道路上提速了不少。在工作當中,我積極的去借鑒、去汲取,在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)其實每個人都是一個可以不斷吸納的個體,我們可以無限的容納知識,并且可以自我選擇,有的權力去做出任何改變。這也提醒我,今后的工作,我需要自我改變的地方仍然是有的,我會端正好自己的學習態(tài)度,繼續(xù)保持這股學習的動力。
三、彌補不足,提升自我
在這三個月的試用期里,我不足的地方還是有的。比如說做事不算很細心,在處理事情的時候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個崗位上,工作難度確實不算高,但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴謹?shù)娜ッ鎸γ恳患虑?,不管大小,都應該要有所準備,以至于可以從容的去面對每一次突發(fā)情況。這也是鍛煉我個人能力的機會了,我會盡己所能去面對這一切的困難,盡量讓自己在這樣的磨礪當中快速的成長起來。
試用期結(jié)束了,我另一個階段的工作也即將開啟,我已經(jīng)做好了準備,也已經(jīng)下定了決心,我會在今后的道路中,勇敢的去做自己,提升自己,成就自己,努力追尋下一個明天,追尋更遙遠的未來。
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇2
彈指一揮間二個月的時間就這樣毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶?;仡櫜⒖偨Y(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足是非常必要和及時的。
從20__年7月19日進公司以來,工作的事情主要是熟悉圖紙,理解合同,分析招標清單,對比招標控制價和投標報價的不同處,了解工地情況。
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學習江蘇省概預算編制資料,了解最近費用定額。特別國家從20__年5月1日開始正式實施“營改增”后的學習。了解“營改增”對建筑行業(yè)的影響,并親自對比“營改增”之前和之后的工程造價對比,我發(fā)現(xiàn)“營改增”前后工程造價的變化幅度在-4%~0之間,工程造價降低、稅負增加,這對施工企業(yè)的業(yè)務模式要求就必然提高。這期間我還對“營改增”后的計價軟件進行學習和了解,掌握套價的規(guī)則和取費的變化。
3、再次熟悉房地產(chǎn)開發(fā)建設程序、房地產(chǎn)開發(fā)過程成本控制及成本控制指標的編制考核,熟練掌握建筑工程招投標程序,具備建筑工程、材料設備、監(jiān)理招標的理論知識及實踐經(jīng)驗,
4、在了解相關資料后,我又著手準備了施工圖紙的工程量計算,再對比施工單位的報價,發(fā)現(xiàn)施工單位的綜合報價有很多不合理之處,比如埋在混凝土里的鋼管竟然還刷瀝青漆,當然這是清單項目特征描述的不合理造成的。還有很多對甲方不利的漏項工作,當然這也是清單的漏項造成的。部分材料的品牌個人認為應該指定三種以上的品牌,目前只看到指定一種品牌。地下室橋架規(guī)格部分沒標注清楚,地下室部分配電系統(tǒng)圖與平面圖不符。這些都需要我之后工作要更加仔細認真,為工程造價把握好每一關。
5、其他方面:
①積極向領導咨詢我還沒理解的問題,如成本控制、資料管理方面;
②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務能力;
二、試用期自我評價
我是那種笨鳥先飛型的,十五年的預決算工作經(jīng)驗告訴我,凡事要把準備工作做在最前面,或許這也是我能考上造價師的原因吧!短短二個月,施工總承包合同,我已經(jīng)讀了不少于三遍了。防雷合同也了解了N遍,當然也發(fā)現(xiàn)了防雷合同中的漏洞之處。先做好了解合同的工作,這是接下來能順利工作的前提吧!熟悉相關資料后,我還做了工程量的計算,工程量的計量過程,也是熟悉圖紙的過程,熟悉到每根管線的布置,這是工程造價控制必要過程和工作。做到施工過程中的各種小細節(jié)心中有數(shù)!以后如果涉及工程變更簽證,也能做到不亂簽證,有理有據(jù)。
我也是善于學習的人,試用期間的工作,要學習和了解的還是很多的。公司內(nèi)部的文化要學習。因我來到公司時,公司已經(jīng)完成了很多招投標工作,所以我還要了解合同的內(nèi)容、招標的要求、投標的報價、圖紙的內(nèi)容,項目的規(guī)模等等。正好國家的一些政策變化,更需要自己不斷的了解。所以雖然短短二個月,了解和學習的內(nèi)容還是很多的。
我還是那種自律性比較嚴的人,試用期間從不早退,從不遲到。熟讀公司每項規(guī)章制度,嚴格尊守!也在慢慢適應公司的這些規(guī)章制度。當然以后的工作中,也是嚴格做到這一點的!
試用期間跟同事的相處,一開始還是很拘謹?shù)?,二個月的相處、交流,已經(jīng)開始慢慢融入到同事的相處之中,同事之間的氛圍也在慢慢熱情之中,當然更希望以后跟同事能再愉快開心些。
試用期間的總體評價:我是那種積極上進,樂于學習,細心認真,希望把工作做的更好,更愿意跟同事愉快相處的人!
三、未來一年的工作規(guī)劃
由于我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和整體國力的增強,使建筑業(yè)從業(yè)單位和人數(shù)增加迅速,在激烈的市場競爭中要想提升自身競爭力,就要不斷充實實力。所以工程造價這一行是很有發(fā)展前景的行業(yè),也是一項非常重要的工作。
對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費。未來一年甚至更長時間里,我準備繼續(xù)并堅持著我熱愛的工程造價這一行,至于具體的規(guī)劃,我是這樣想的:
首先從我的性格來看,我比較適合做些技術活類的工作,比較愛專研一些技術類的項目。并具有著很強的抽象思維能力可以冷靜的分析問題。目前來看,工程造價還是比較適合我的。
職業(yè)價值觀:我是一個具有強烈的社會責任感的人,我的職業(yè)價值也會偏向社會責任這邊。一時的偷工減料可以帶來不少的收入,在普通人看來這絕對是誘人的,不過作為一個合格的造價工程師我絕對不可以讓自己私欲霸占自己的思想。
全國注冊造價師(安裝)資格證書我已經(jīng)在20__年取得,所以近一年我不準備再考其它證書,只想繼續(xù)熟悉和了解工程造價方面不斷更新的知識和資料。
綜上分析,我覺得未來一年我的工作規(guī)劃,還是先繼續(xù)做好做精水電安裝造價師這一行,先做好一名普通的員工。當然不想當將軍的士兵不是好士兵,我希望一年內(nèi),我能做到安裝造價主管這一行,我相信我有這能力。畢竟工作十五年來,我在施工單位做過資料員,在監(jiān)理單位做過監(jiān)理員,在造價事務所編過清單,投過標,做過工程審計。在建設單位做過工程和材料的招投標、工程造價審核管理等。加上我也會繼續(xù)努力學習,相信這目標不遠!理想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?
四、對部門與公司未來如何提高工作效率與質(zhì)量的建議
提高員工的工作效率,首先員工要有與工種相配套的這種能力,還要有員工自身努力這種內(nèi)在因素,但只靠努力也是不行的,還要有公司激勵措施這種外在因素的刺激。內(nèi)在因素因人而異,只能自己努力,我對外在因素的建議有:
1、要定期和不定期的舉行員工培訓學習,比如國家20__年5月1號開始正式實施的“營改增”政策,公司應該組織成本合約部的員工到造價管理協(xié)會進行系統(tǒng)的學習,還要讓員工有自由時間到各計價軟件公司去學習如何進行軟件的“營改增”計價。
2、公司應該統(tǒng)一定期的發(fā)放工程計價的資料,比如每一期的《造價信息》應及時發(fā)給成本合約部,讓從事造價的工作人員能及時了解每期材料、機械、人工和政策的一些變化。
3、不會休息的人就不會工作,保持好自己的工作狀態(tài)也很重要,增強員工體質(zhì)也是工作的前提。公司最好有什么激勵措施讓員工有個好的工作狀態(tài)。比如可以每年一次的一日游,二日游之類的,或者每年幾次的爬山等體育鍛煉,既增強體質(zhì),也鍛煉毅力。
4、所有項目涉及的專業(yè)問題,最好此專業(yè)多人及時溝通,最好不要一個人下定論。
5、根據(jù)我多年的實踐經(jīng)驗,前期的工程造價預算審核,特別是設計階段的工程造價預算審核對整個建筑工程造價管理的影響非常大。如果在設計階段、招投標階段沒有對工程造價預算審核進行全面、合理的管理,就可能導致工程造價出現(xiàn)過高或超預算等情況,從而影響建設單位的整體經(jīng)濟效益。所以如何做好工程項目在招標階段的造價控制工作,是建設單位提高工作效率、提升經(jīng)濟效益的重要因素之一。
6、選擇一個信譽好、質(zhì)量管理好的施工單位,在施工過程中,能節(jié)省很多意想不到的麻煩,也是提高工作效率的最重要因素。
7、選擇一個業(yè)務能力強,責任心強的造價事務所,也能起到一定的提高工作效率的效果。
目前還要繼續(xù)努力充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;
總之,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出個人應有的貢獻。
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇3
20__年x月x日,是我加入x公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、x總經(jīng)理、x副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入x的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我x公司有了更深刻和完整的認識。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個x(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團x萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責x(產(chǎn)品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的x(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有x(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司x萬噸苯加氫項目x(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向x技術總經(jīng)理,x技術部部長,x電氣工程師學習苯加氫x(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合x總經(jīng)理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的.心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結(jié)?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進行總結(jié)。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
(二)、缺點:
1、對x(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:山焦加氫x(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習,我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施::通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇4
自20__年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、工作方面:
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面:
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性:
一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面:
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結(jié):
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助:
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
六、下一步的計劃:
我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位,就要從中學到文員應該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設計制作,excel表格的制作,雖然這些我也會,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會制作一些復雜word文檔的排版,會制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計算等等,這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認為既然我身在文員這個職位,就要主動學習文員應該會的技能,這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后,利用剩余時間學習office辦公軟件的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇5
從進入公司到今天我已經(jīng)上班有一段時間了,在這段試用期內(nèi),我學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結(jié)。
一、落實相關管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,部門在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政文員這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時用筆記下,因為公司從里到外大大小小的事都要負責。希望在未來的工作中更加努力,我會不斷奮斗!
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇6
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?;仡欉@一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方?,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標準的問題。到了第二月,等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領,開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關,所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領導滿意。
2022員工試用期工作總結(jié)范文篇7
這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來到了x公司的客服部,開始了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開始工作開始,我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持絕對的熱愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟悉,以及在客服部的工作職能和工作任務,對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開始,我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節(jié),在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要及時的幫助他們解決,也要盡自己的.力量去維護好公司和客戶當中的關系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是因為這樣的原因,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充沛的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的熟練,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的所有的同事的幫助,能夠讓我在這么短的時間里成長很多,對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利,我也可以在自己所要做的工作當中學會很多的知識和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人交流,保證自己在工作的時候可以出色、順利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,認真負責的去做好客服應該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我相信自己在公司的所做所為,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的安排,絕對不會自作主張,遵守公司、上班的規(guī)矩,保證我可以在公司的工作順利進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
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