醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾
光陰似箭,歲月無痕,面對經(jīng)歷的醫(yī)院工作,書寫醫(yī)院的工作總結(jié),可以提升自己的工作經(jīng)驗。那么,怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾7篇,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇1
20__年7月1-5日,我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化x醫(yī)院)進行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。臺灣民眾實行全民健保制度,健保由政府及個人投資,實施基本疾病保險。臺灣醫(yī)院有三大體系,即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前臺灣私立醫(yī)院占70%,公立醫(yī)院占30%,臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個類別,即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型,較大的私人財團投資興建醫(yī)院,醫(yī)院建筑較為高檔,人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是:醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心,以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
臺灣重視醫(yī)院管理工作,重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng),相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練,他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。臺灣醫(yī)院管理隊伍人員相對較多,所負(fù)責(zé)的職能較細致,如財務(wù)管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務(wù)管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓(xùn)隊伍等。各自按自己的分工,依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作,其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中,能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差,經(jīng)過月度、季度、年度分析,找出偏差的原因,及時糾正,并不斷完善,最為關(guān)鍵是均能把制度落實到位。臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化,給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施非常齊全,不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等,醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴,人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”,臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置,可以說一進醫(yī)院,萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等,與進入超市或商業(yè)廣場無異,體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者,又給各伴生店鋪帶來效益,實現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理,醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。(1)臺灣醫(yī)院無論大小,都非常重視流程合理化,減少了病人流動次數(shù),節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀?,提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù),使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng),逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下,醫(yī)院的`績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下,建立醫(yī)院臨床路徑,是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺灣醫(yī)界的人本觀念,那種處處體現(xiàn)的細膩溫馨的人文關(guān)懷。臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù),細節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理,標(biāo)牌醒目,醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識雖然數(shù)量較多,但并不顯得零亂,由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮,十分養(yǎng)眼,而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標(biāo)識物,或者是方向指示,或者是溫馨提示,清楚明了,讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈,病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲,醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽到,為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”,醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道,凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么,每一個流程完成后,負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì),每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作,穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心,流動服務(wù),熱情周到,你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問,感覺真的很好,雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了,在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全,醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立,根據(jù)各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查,主要以定期檢查為主,但每次檢查項目不同,檢查時同時抽取部分臨床專家,幫助分析檢查結(jié)果,其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯,在信息系統(tǒng)強有力地支持下,可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值,且具有時效性、可信性和說服力。科室對質(zhì)控部門的檢查是主動認(rèn)可,并無任何抵觸,醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求,因此其質(zhì)量管理有3個層面,即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標(biāo),如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系,突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念,而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ),醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控,特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量,講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前,我院在終末管理方面取得了一些成績,但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足,下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入,真正使個人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動,努力在落實上下功夫,可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛,目前臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化,而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡,病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨,既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰,醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時、詳細、科學(xué)的管理依據(jù),也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時間雖然不長,參觀醫(yī)院也因為時間的關(guān)系無法深入,但是由于海峽兩岸同文同宗,具有相同的文化背景,所以,收獲還是很大的。臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗,值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取,他們在“全民健?!敝贫鹊耐晟坪托碌尼t(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認(rèn)真研究,加以借鑒。當(dāng)然,幾天的走馬觀花,獲知的僅是其皮毛,很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通,相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇2
焦裕祿同志是人民的公仆,干部的好榜樣,在他身上充分體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員立黨為公、執(zhí)政為民的崇高風(fēng)范,鑄就了親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實、迎難而上無私奉獻的焦裕祿精神,他是我們億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑,永遠是激勵我們求真務(wù)實、開拓進取的寶貴的精神財富,所以,我們要深入學(xué)習(xí)、徹底改進干部作風(fēng),加強作風(fēng)建設(shè),把焦裕祿精神發(fā)揚光大,作為一名醫(yī)院的班子成員,我們要堅定地走“從群眾中來,到群眾中去”的路線。從基層中來,為基層群眾的健康服務(wù),提高學(xué)習(xí)能力,進一步增強自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平時工作中,提高工作能力,進一步增強服務(wù)弱勢群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識我們的服務(wù)對象是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠,通過學(xué)習(xí),樹立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦,加強群眾路線建設(shè),提高自律能力,進一步增強醫(yī)療工作者的形象,對此,我有以下幾點心得體會。
第一,學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿同志牢記宗旨、心系群眾,“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神,大興服務(wù)群眾之風(fēng)。全心全意為患者服務(wù)是我們醫(yī)院工作者的根本宗旨。焦裕祿說,“共產(chǎn)黨員應(yīng)該在群眾最困難的時候,出現(xiàn)在群眾的面前;在群眾最需要幫助的時候,去關(guān)心群眾、幫助群眾”。古人也說,“意莫高于愛民,行莫厚于樂民”。我們學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿精神,就要牢固樹立宗旨觀念,始終堅持群眾路線,認(rèn)真落實以人為本,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。黨員干部無論職位高低、能力大小,都要像焦裕祿同志那樣,把為黨和人民的事業(yè)而奮斗作為人生的最高目標(biāo),把為人民服務(wù)作為人生的最大追求,把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。在醫(yī)院的工作中,要深懷愛患者之心,自覺擺正與患者的關(guān)系,不斷增進與患者的真摯感情,設(shè)身處地、換位思考,時刻把患者的安危冷暖掛在心上。特別是在當(dāng)前醫(yī)療糾紛增多的情況下,更要想患者之所想,急患者之所急,幫患者之所需,認(rèn)真解決民生問題,努力把為患者排憂解難的各項工作落到實處。
第二,學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿同志勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè),“敢教日月?lián)Q新天”的奮斗精神,大興艱苦奮斗之風(fēng)。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),是我們黨的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶,也是焦裕祿精神的精髓。我們學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿精神,就要像焦裕祿同志那樣,在任何時候、任何情況下都自覺踐行艱苦創(chuàng)業(yè)、厲行節(jié)約、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng),發(fā)揚自強不息、與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神,保持不畏困難、堅忍不拔、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),為推進黨和人民的事業(yè)努力奮斗。焦裕祿同志那時物質(zhì)條件非常艱苦,但廣大黨員干部“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”,老百姓從中感到了精神的支撐,再苦再累也能看到希望,把精神的力量變成前進的動力。早醫(yī)院的實際工作中,我們廣大黨員干部要發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng),牢固樹立過緊日子的觀念,堅決反對鋪張浪費、大手大腳,堅決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng),堅決把有限的資金和資源用在經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上,使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時艱的無價之寶。 第三,學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿同志實事求是、調(diào)查研究,堅持一切從實際出發(fā)的求實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng)。實事求是是黨的思想路線的核心內(nèi)容,也是焦裕祿精神的靈魂。實事求是、求真務(wù)實既是一種科學(xué)精神,也是一種工作作風(fēng),還是一種人生態(tài)度。堅持實事求是,尊重客觀規(guī)律,深入調(diào)查研究,真正把求真務(wù)實融入自己的工作和生活之中,堅持一切從實際出發(fā),講實話、辦實事、求實效。要樹立正確的政績觀,堅持把干事創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情與科學(xué)求實精神結(jié)合起來,把積極有為與尊重客觀規(guī)律結(jié)合起來,把抓好當(dāng)前工作與著眼長遠發(fā)展結(jié)合起來,努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、群眾和歷史檢驗的實績。
第四,學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿同志不怕困難、不懼風(fēng)險,“革命者要在困難面前逞英雄”的大無畏精神,大興知難而進之風(fēng)。知難而進、迎難而上是中國共產(chǎn)黨人的寶貴品格,也是焦裕祿精神的重要內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿精神,就要像焦裕祿同志那樣,始終保持一種敢做善成的勇氣,保持一種逆勢而上的豪氣,不怕矛盾復(fù)雜、不怕任艱巨、不怕責(zé)任重大,敢于挑起重?fù)?dān),敢于克難制勝,敢于奮勇爭先。要變壓力為動力,善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機遇,善于在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素,夙興夜寐思改革,廢寢忘食謀發(fā)展,以昂揚的精神狀態(tài)和優(yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)廣大群眾迎難而上、銳意改革、共克時艱。這種革命英雄主義是那個時代所需要的,現(xiàn)在還要結(jié)合新的實際繼續(xù)倡導(dǎo)。
第五,學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿同志廉潔奉公、勤政為民,為黨和人民事業(yè)鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻精神,大興敬業(yè)奉獻之風(fēng)。清正廉潔、無私奉獻,是共產(chǎn)黨人先進性的重要體現(xiàn),也是焦裕祿精神的鮮明特點。我們學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿精神,就要像焦裕祿同志那樣牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為黨和人民的事業(yè)任勞任怨、無私奉獻,以實際行動推進科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、造福人民群眾。要把人生價值與黨和人民事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,多想群眾少想自己,多想事業(yè)少想名利,堅持在其位、謀其政、盡其責(zé),真正把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上,做到為官一任、造福一方。當(dāng)前,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部受到的各種誘惑更多、更大,腐蝕與反腐蝕的斗爭非常激烈。一些別有用心的人千方百計拉攏腐蝕黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,手段越來越多,越來越隱蔽,若不警惕,就可能被拉下水,可以說有許多暗礁、暗流、陷阱。面對這種情況,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要繃緊拒腐防變這根弦,堅持立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之利,堅持慎獨慎微,始終記著“不以惡小而為之”,不該做的事情堅決不做,自覺拒腐蝕、永不沾,始終保持共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。 我們黨作為執(zhí)政黨,要不斷提高執(zhí)政能力、保持和發(fā)展先進性,需要從焦裕祿精神等寶貴精神財富中不斷吸取力量。我們要深刻認(rèn)識焦裕祿精神的時代意義和現(xiàn)實意義,大力弘揚焦裕祿同志的好思想、好品德、好作風(fēng),用以改造客觀世界和主觀世界。
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇3
華益慰同志從醫(yī)50載,始終以黨和人民的利益為重,無私奉獻、忠誠服務(wù),以高尚的醫(yī)德、高超的醫(yī)術(shù)為無數(shù)患者解除了病痛,贏得了群眾的尊敬和愛戴。華益慰同志繼承了我國醫(yī)務(wù)界救死扶傷的傳統(tǒng)美德,弘揚了全心全意為人民服務(wù)的精神,在全國廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的心目中豎起一座豐碑。
向華益慰同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他精益求精,一絲不茍的大醫(yī)風(fēng)范。向華益慰同志學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)他廉潔行醫(yī),嚴(yán)以律己的崇高品德,做保護人民健康的忠誠衛(wèi)士。我們在基層工作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)者要以華益慰同志為榜樣學(xué)習(xí)他知榮明恥的道貌岸然德風(fēng)范,抑制各種腐朽思想的侵蝕;學(xué)習(xí)他刻苦鉆研,精益求精的敬業(yè)精神,熱愛本職工作。
不斷提高醫(yī)療技術(shù)工作水平;學(xué)習(xí)他淡泊名利,無私奉獻的崇高精神。我們要以華益慰同志為榜樣,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù),恪守一名醫(yī)生的道德情操,干一行,愛一行,鉆一行,精一行,在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇4
7月21號,我院組織各科室人員去__市__區(qū)保健院進行了參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
__區(qū)保健院始建于19__年,歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進,基礎(chǔ)設(shè)施完善,技術(shù)力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型??漆t(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了__區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務(wù)之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹??吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧崱⒚烙^,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把__區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來,結(jié)合實際,取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅持以人為本,注重人才建設(shè)與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護理服務(wù)意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇5
上周我有幸到心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機會,還要感謝各位同事,因為有你們的辛勤工作,我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是__心血管病醫(yī)院,心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于19__年,是__省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的__市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病??漆t(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病??漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設(shè)備:血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護儀等儀器設(shè)備。這些先進的設(shè)備讓我們大開眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房(CCU)但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會較深的是:
1、他們的團體協(xié)作精神,ICU是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,ICU的團隊協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴(yán)格交接班制度,ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時詳細交給接班者,再共同查看病人情況,進行床旁交班,這樣病人受益了,護士也得到了進步。
同時我想說的是:心臟重癥監(jiān)護病房(CCU)護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上,忽視了對病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的實施,病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說,CCU病房是一個精神壓力很重的地方,各種感覺過量(疼痛、噪音)、感覺不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設(shè)備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育,能提高病人對疾病認(rèn)識及自我保健能力,促進患者的身心整體的康復(fù),這是CCU護士的重要職能之一。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會,使我有了諸多體會和感受,使我對工作生活有更多的思考,不僅開闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護理理念,提高臨床護理技能,才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇6
20__年10月28日在__院長及__副院長帶領(lǐng)下,一行12人踏上去臺州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅,得到了臺州市人民醫(yī)院的熱情接待,通過一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。
課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩,接待環(huán)節(jié)精心細致如微。接待安排細致到每個細節(jié),從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮,讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí),臺州市一醫(yī)針對我院實際和他們的亮點精心準(zhǔn)備了課程,并采取集中授課,《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進與安全運營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實踐》《參入臺州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會》每節(jié)課都很實用,每節(jié)課都很精彩,特別是沈院長的《開放辦院,助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮,沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力,讓我的思想上開放,理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研,原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識到我對科室管理的落后,積極接受他們的管理理念和思路,讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展,怎樣加強科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診,通過臺州市一醫(yī)的講解和實地考察,讓我真正看到了臺州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念,作為三級醫(yī)院,患者很多,但是患者就診有序,患者少了不滿,醫(yī)生少了負(fù)擔(dān),就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學(xué)習(xí)時間雖然很短,要學(xué)習(xí)臺州市第一人民醫(yī)院的先進東西還有很多,但我們只要把學(xué)的東西用于工作中,不斷的改變、改進,醫(yī)院一定會越來越好!
醫(yī)院崗位工作總結(jié)結(jié)尾篇7
在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺,在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長庚醫(yī)院進行了為期7天的學(xué)習(xí)和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統(tǒng),有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方,在這里與大家分享其中一部分。
一溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務(wù)理念
時時處處體現(xiàn)出以病人為中心,凡事用心的人性化服務(wù),各種設(shè)施、設(shè)置齊全,流程安全合理,細節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護隱私等方面。走進醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道,感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同:醫(yī)院就象藝術(shù)館,并與社區(qū)民眾互動,融入社區(qū)文化,回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳,完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外,也有通過欣賞藝術(shù)作品來緩解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上,醫(yī)院特別注重一些細微之處。例如:考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號,而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號燈裝置,病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便,采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標(biāo)相結(jié)合,標(biāo)明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外,還在走廊地面標(biāo)識路徑,而且這些標(biāo)識十分詳細和人性化。醫(yī)院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等,為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。
醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導(dǎo)、生活護理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇:如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學(xué)生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者,在大廳里熱心為門診病人服務(wù),很多人都很熟悉他們。看,就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣,無論使當(dāng)面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人,減少暴露。有好多我們意識不到的地方,他們都想到和作到了,比如做婦產(chǎn)科檢查時,不光盡可能遮擋好暴露的身體,并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設(shè)有遮擋簾,避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前,醫(yī)護康復(fù)人員和社會工作者會一起開小組會,討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護理措施,并幫助聯(lián)系落實。
醫(yī)院文化:對員工的培訓(xùn)緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標(biāo)、理念、任務(wù)而進行,制作成小卡片,每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛,以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境,優(yōu)厚的待遇,而且有很多促進凝聚力的措施,倡導(dǎo)“只有滿意的員工,才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。
二嚴(yán)密完善的質(zhì)量管理體系
有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標(biāo)準(zhǔn)后要不斷去查去看。
制定sop容易,執(zhí)行和落實最重要。
具體幾點,就是以病人為中心的品質(zhì)觀,針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。
全方位的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善而明晰。
統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程是護理工作的基礎(chǔ)。另外,說、寫、做,三者必須一致才能保證高品質(zhì)。科學(xué)而人性化的管理,可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理,有力的后勤保障系統(tǒng),將護士服務(wù)患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統(tǒng)
如在用藥安全方面:搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全,在線上進行藥物查詢,并可對比藥物外形,方便識別。減少護士因為不認(rèn)識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題,而帶來危害。
錯誤醫(yī)囑退回機制:護士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后,可以應(yīng)用醫(yī)囑退回機制,將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行,對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量,作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率,減少差錯,節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受,用改變行動來體現(xiàn)和提升。