2023公交車員工工作總結(jié)【精選8篇】

公交車員工工作總結(jié)怎么寫？看一下吧。時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。下面是小編整理的2023公交車員工工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我是公交集團(tuán)公司第二修理公司的副經(jīng)理，分管汽車空調(diào)和電子產(chǎn)品，現(xiàn)在就自己一年來的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。敬請大家批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。不論是公司黨委中心組學(xué)習(xí)，還是上級的培訓(xùn)，我都積極參加，不斷加強(qiáng)_的學(xué)習(xí)，特別是認(rèn)真研讀_，并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深入的思考，不斷提高政治理論水平。工作中堅(jiān)持做到以_為指導(dǎo)，正確貫徹黨的路線、方針、政策，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和正確的世界觀、人生觀、道德觀、權(quán)力觀，在大是大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅(jiān)定，旗幟鮮明地。同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，開拓視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。

二、求真務(wù)實(shí)，努力搞好自己分管的各項(xiàng)工作

在公交集團(tuán)公司第二修理公司工作期間，我踏實(shí)進(jìn)取，周到細(xì)致，積極做好分管工作，確保集團(tuán)公司公交用車安全行車。

(一)加強(qiáng)車輛維護(hù)，確保了車輛技術(shù)狀況良好。加強(qiáng)車輛修理管理工作，提高維修質(zhì)量，加強(qiáng)對汽車空調(diào)和電子產(chǎn)品的維護(hù)維修，尤其是對車載機(jī)、監(jiān)視器、報(bào)站器、投幣箱等進(jìn)行維護(hù)，確保了車輛技術(shù)狀況良好，保證了安全行車。經(jīng)常對我部門職工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)教育，對維修人員進(jìn)行安全常識、安全法紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)了職工安全意識和專業(yè)技術(shù)水平，收到了良好的效果。狠抓車輛事故預(yù)防確保車輛安全運(yùn)行，定期檢查車輛設(shè)備，檢查車輛運(yùn)行總體情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效的消除了車輛的隱患。在工作中嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，對分管的工作敢抓敢管，如堅(jiān)持不開早會罰款等。

(二)搞好政務(wù)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)調(diào)研工作。堅(jiān)持以“勤、細(xì)、實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，對屬自己職權(quán)范圍或公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的，積極主動協(xié)調(diào)，抓緊解決問題，注重融洽與公司總經(jīng)理及維修廠各辦公室之間的關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好各種關(guān)系，特別是上級部門的關(guān)系，爭取工作支持，幫助解決一些實(shí)際問題。在工作中，深入開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供一些決策性建議，努力發(fā)揮好參謀助手作用，撰寫了多篇調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，有利地指導(dǎo)了面上工作。

如果說我的工作取得了一定的成績，受到社會各界和領(lǐng)導(dǎo)的好評，那是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同志幫助的結(jié)果。為此，我非常感謝大家!同時(shí)，反省自己的思想和工作，還有一些不足：一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)還不夠，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。二是決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下工夫。

在今后的工作中，我將認(rèn)真聽取同志們的意見和建議，更加求真務(wù)實(shí)，努力開拓進(jìn)取，努力推進(jìn)工作上新的臺階。

謝謝大家!

述職人：__X

20__年__月__日

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇2

20__年是五公司面臨形勢復(fù)雜多變，機(jī)遇和挑戰(zhàn)異常突出的一年，一年來在集團(tuán)及公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以_為指導(dǎo)，以落實(shí)八大工程為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn)，著力加快企業(yè)改革發(fā)展，是全力提升運(yùn)營服務(wù)水平的一年?，F(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報(bào)，不妥之處請大家批評指正：

一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，自覺提高理論修養(yǎng)。

1，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神。

以來提出了一系列新理論新觀點(diǎn)，作出了四個(gè)全面的戰(zhàn)略部署。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)_，一是提高了思想認(rèn)識，在學(xué)原文，悟理論的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會新理論的精神實(shí)質(zhì)和思想內(nèi)涵，使自己在思想上政治上行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。全面貫徹落實(shí)各級黨委提出的各項(xiàng)工作要求，不折不扣的執(zhí)行集團(tuán)及公司黨委的工作部署，在實(shí)際工作中做到思路清，方向明，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，更有力的做好本崗工作。二是通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了工作能力和提高解決實(shí)際問題的水平。自覺的與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營服務(wù)水平上下功夫，為更好地指導(dǎo)自己的工作奠定了理論基礎(chǔ)。

2，堅(jiān)定理想信念政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的情況。

我在思想，政治和行動上忠誠于黨，在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅(jiān)定。通過學(xué)習(xí)使我加強(qiáng)了黨性的錘煉，增強(qiáng)了政治敏銳性，更加堅(jiān)定理想信念和政治立場，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺維護(hù)中央和各級黨委的權(quán)威，堅(jiān)持黨性原則，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律制度，在思想和行動上沒有違反了黨的政治紀(jì)律，沒有出現(xiàn)與黨員干部身份不相符合的行為和言論的情況。能夠自覺遵守黨的組織紀(jì)律，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，正確處理分工合作關(guān)系，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以職工為友。堅(jiān)持黨性原則組織紀(jì)律觀念、落實(shí)組織生活堅(jiān)持民主集中制，自覺以大局為重、以企業(yè)發(fā)展為重、以保持安全運(yùn)營穩(wěn)定為重，緊密圍繞企業(yè)的中心工作解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，自覺的把加快企業(yè)發(fā)展作為自己的首要責(zé)任，積極推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。嚴(yán)格做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，淡泊名利，注重事業(yè)，做到胸懷坦蕩。

二，求真務(wù)實(shí)履職盡責(zé)，認(rèn)真做好本崗工作。

1，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，我作為一名副職能擺正位置，明確職責(zé)，自覺執(zhí)行民主集中制，主動接受“班長”領(lǐng)導(dǎo),服從“班長”安排，維護(hù)“班子”威信，努力做好分管工作。在搞好班子團(tuán)結(jié)的同時(shí)，我也注意和單位的其它同志搞好工作關(guān)系，建立起了一種相互支持，相互信任的良好關(guān)系。在講求團(tuán)結(jié)的前提下，反對自由主義，堅(jiān)持不搞無原則的“一團(tuán)和氣”，堅(jiān)持公心，在黨委會和班子_上講真話，講實(shí)話，敢于批評與自我批評。在日常工作中，勤奮務(wù)實(shí)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是在分管項(xiàng)目多的情況下，我始終講求調(diào)查研究，堅(jiān)持尊重客觀事實(shí)，用事實(shí)說話的觀點(diǎn)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，敢于決策，也敢于對工作失誤負(fù)責(zé)，不回避，不推卸責(zé)任。對于所分管的工作，都實(shí)實(shí)在在地盡到了責(zé)任，履行了職能。

,2，安全工作重于泰山。一是立足預(yù)防抓基礎(chǔ)管理。每年年初制定安全工作重點(diǎn)，分解目標(biāo)責(zé)任、細(xì)化考核辦法，確保工作有計(jì)劃、分步驟推進(jìn)。同時(shí)，通過關(guān)鍵崗位重點(diǎn)教育、安全競賽及安全月活動、同基層單位班子及主責(zé)人開展安全工作談話等方式，增強(qiáng)干部及管理人員的安全責(zé)任意識。二是依托外勤安全網(wǎng)格化管理，要求每個(gè)基層車隊(duì)、每個(gè)網(wǎng)格查找安全隱患，有針對性地提出防范措施。三是著眼長遠(yuǎn)抓防范，制定出臺了安全公里考核辦法。通過抓基礎(chǔ)管理，抓違法整治，抓安全防范等工作，違法違紀(jì)行為大幅降低，有效的遏制了違法違紀(jì)行為。通過對安全管理人員的考核，重查不作為、慢作為行為，增強(qiáng)了各級安全管理人員的責(zé)任意識，為安全運(yùn)營工作奠定了基礎(chǔ)。

3，落實(shí)企業(yè)全面深化改革舉措，推動企業(yè)健康發(fā)展。為了適應(yīng)復(fù)雜多變競爭激烈的客運(yùn)市場變化，以落實(shí)八大工程任務(wù)為契機(jī)，從新分析了班車市場現(xiàn)狀，以鞏固老客戶，拓展新業(yè)務(wù)，對目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，大力發(fā)展具有天津特色的定制公交，制定了定制公交三年發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向。20__年是落實(shí)定制公交發(fā)展規(guī)劃的第一年，在集團(tuán)和各專業(yè)部門的努力和幫助下，促成了行業(yè)管理部門出臺了定制公交的管理辦法，使定制公交納入了行業(yè)管理范圍，化解了傳統(tǒng)包車業(yè)務(wù)艱難發(fā)展的瓶頸，20__年我們相繼開通了20條定制公交線路，為下一步大力發(fā)展定制公交積累了經(jīng)驗(yàn)，為定制公交發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們企業(yè)的生存和發(fā)展，一年來，一是緊緊圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)水平，開展了各個(gè)層次的培訓(xùn)教育活動，組織全員學(xué)習(xí)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過旅游包車實(shí)例重點(diǎn)針對規(guī)范駕駛員行為，摒棄在服務(wù)工作中的一些不良習(xí)慣，解決服務(wù)中存在的問題，通過教育培訓(xùn)增強(qiáng)了全員的服務(wù)意識提高了服務(wù)水平。二是在外顯形象上，加大檢查考核力度落實(shí)規(guī)范著裝及清潔標(biāo)準(zhǔn)化工作。三是針對定制公交運(yùn)營的特殊性，從儀表儀態(tài)，車廂服務(wù)，清潔衛(wèi)生服務(wù)投訴，車輛清潔等方面，制定了《定制公交車輛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《定制公交處理投訴規(guī)定》等一系列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)定制公交服務(wù)的監(jiān)管力度，確保定制公交的順利運(yùn)行

三，反對“四風(fēng)”，廉潔自律，落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神。

一是注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉政意識。我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高修養(yǎng)，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性和主動性。用_武裝頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入開展反腐敗斗爭的一系列指示精神中，堅(jiān)持用“廉政準(zhǔn)則”、“八項(xiàng)規(guī)定” 等黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行，用法律法規(guī)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治把握政策導(dǎo)向，不斷提高自己的工作水平和能力。二是嚴(yán)格要求自己，做到勤政敬業(yè)。在工作上，我始終保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作處理好每一件事情。在生活中，我始終保持了知足常樂的精神狀態(tài)，堅(jiān)持做到了以樸素?zé)o華為本，沒有圖享受，沒有圖份外之物，不向組織上提出任何生活要求。三是保持廉潔本色。按照公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的要求，自覺踐行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微”。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的組織原則，在工作中注重多請示、多匯報(bào)，重大問題集體研究決策，在自律方面堅(jiān)持率先垂范，以身作則，廉潔從政，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。工作中堅(jiān)持秉公辦事，不向基層或部門伸手謀私利，厲行節(jié)約反對奢侈浪費(fèi)。

四，鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，加強(qiáng)整改情況。

一是通過教育實(shí)踐活動，認(rèn)真執(zhí)行黨的群眾路線，落實(shí)各級黨委的要求，把學(xué)習(xí)反腐倡廉事例作為教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，作為照鏡子、正衣冠的生動教材，認(rèn)真改正自身的不足，自覺自愿自發(fā)地“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”。二是加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識和能力，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，把理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)體現(xiàn)到工作上來。帶著工作中的難題，帶著教育實(shí)踐活動查找“四風(fēng)”突出問題，積極走訪基層車隊(duì)及分管部門，解民情，接地氣，問計(jì)于民，問政于民。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想改造，提高思想認(rèn)識，反對鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決克服享樂主義，做到厲行節(jié)約。此次教育實(shí)踐活動一共查找5個(gè)問題，目前已整改完畢.

五，加強(qiáng)法制建設(shè)，依法辦事，確保企業(yè)和諧發(fā)展。

把依法治企作為和諧企業(yè)建設(shè)的重要任務(wù)，不斷強(qiáng)化依法治企的法制意識和責(zé)任意識，提高對依法治企重要性的認(rèn)識，用遵紀(jì)守法和依法辦事規(guī)范自己的行為。讓依法辦事依法治企的理念入腦入心，把涉及職工切身利益問題作為重點(diǎn)，在接待來訪的職工我都認(rèn)真傾聽訴求，反饋意見，做好職工維權(quán)，思想疏導(dǎo)和政策宣傳，努力創(chuàng)造和保持和諧穩(wěn)定的局面。

回顧一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，自己在本職崗位上認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律要求，分管和主抓的工作取得了一定的成效，但與黨委的要求相比，與新形勢、新任務(wù)相比還有一定的差距，今后，一是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識。我將繼續(xù)保持勤勉認(rèn)真、積極進(jìn)步的工作作風(fēng)和廉潔自律、甘受清貧的生活作風(fēng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)鍛煉，努力提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開拓創(chuàng)新，奮力工作，為推進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇3

一、以安全生產(chǎn)為保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高

今年是__市建市二十周年、“三國__文化節(jié)”十周年，同時(shí)也是__市“城市建設(shè)年”。為此，我們投資近400萬元更新線了路營運(yùn)車輛，率先在咸寧市實(shí)行無人售票，新建了一流候車站點(diǎn)崗?fù)?，安裝了線路車載電視，還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心殺、“廢紙簍”等便民設(shè)施，改善了居民出行環(huán)境，提高了城市品位。

在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，我們還加強(qiáng)了“軟件”方面的管理。

一是實(shí)行“四?！?。即專人、專職、專責(zé)、專線管理，成立線路車組，將安全、營運(yùn)、線路測速與稽查分解到各條專線，明確安全責(zé)任。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會，組織安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”，司售人員“十四不準(zhǔn)”，規(guī)范營運(yùn)秩序。

三是改變線路經(jīng)營模式，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包，將事故風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人。

四是成立專班，認(rèn)真督查落實(shí)，公司一把手陳局長親自抓，在營運(yùn)班次時(shí)間內(nèi)不定時(shí)、不定期、不定點(diǎn)的明查暗抓，開通熱線電話，設(shè)立舉報(bào)信箱，查出安全隱患3處，并及時(shí)予以整改，嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極、不主動的管理人員，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次，處罰金額15780元。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律，規(guī)范了營運(yùn)秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故發(fā)生率，得到了市民的一致稱贊。全年?duì)I運(yùn)線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責(zé)任事故。

二、以節(jié)支增收為根本，爭取政策見成效

20__年為“管理效益年”。為此，我們從以下幾方面狠下功夫，節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，我們實(shí)行三“統(tǒng)一”：即來客統(tǒng)一由一個(gè)部門安排，統(tǒng)一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐，統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間結(jié)賬，今年招待費(fèi)為29.1萬元，同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞，我們在今年5月份全面開展水電改造，水改后每月節(jié)約支出8000元，預(yù)計(jì)兩年可收回改造成本。今年水電費(fèi)開支11.2萬元，同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元。

三是根據(jù)建設(shè)局[20__]1號文件《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費(fèi)為10.26萬元，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬元，還清了銀行債務(wù)6.5萬元，今年，利息支出20.38萬元，同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時(shí)，加大清收力度，今年共收回呆債、死債近19.1萬元。

五是為防止交通事故的發(fā)生，公司成立了線路車組，改變了線路經(jīng)營模式，制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”，司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施，安全事故費(fèi)僅為20.5萬元，同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元。

六是由于線路經(jīng)營模式的改變，車輛保險(xiǎn)費(fèi)由車輛承包人承擔(dān)，加之承包車主保險(xiǎn)意識逐步提高，保險(xiǎn)金額逐漸增加，今年車輛保險(xiǎn)費(fèi)為47.6萬元，同比去年38.27萬元增長9.33萬元。

七是加強(qiáng)對線路車輛的日檢、月檢，及時(shí)做好車輛保養(yǎng)工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，修理費(fèi)僅為18.85萬元，同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元。

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇4

今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20__]188號文件要求，現(xiàn)將我公司20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20__年工作完成情況

（一）20__年度工作中取得的成績

目前我公司共10輛公交車投入運(yùn)營，從業(yè)人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了__人民群眾的出行條件，主動爭創(chuàng)__縣青年文明號單位，樹立__公交優(yōu)良形象，為__城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運(yùn)里程達(dá)72萬公里，客運(yùn)量達(dá)95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務(wù)合格率達(dá)98%，正點(diǎn)率達(dá)97%，乘客滿意率達(dá)98%以上，對外包車60車次。

（二）20__年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)

1、努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運(yùn)營服務(wù)作為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員服務(wù)書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件；二是重視職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作；三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。

2、采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，春運(yùn)、五一、國慶、兩個(gè)會議開會時(shí)間間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立__公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點(diǎn)設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，目前正在籌建的準(zhǔn)備階段，力爭能盡快建成。

3、強(qiáng)化運(yùn)營管理，增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20__年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)縣委、縣政府及相關(guān)主管部門號召，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個(gè)新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營，文明管理，不循私情，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)書，并主動開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動月”活動。公司為配合奧運(yùn)會和國慶黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進(jìn)行了整改，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案，完善了安檢臺帳。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間。同時(shí)對各種突發(fā)事件，如汶川大地震，6月份高考，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。

四是主動開展安全學(xué)習(xí)，每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，每月不少于2次。

4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動

今年我公司在團(tuán)縣委的號召下，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號有機(jī)結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱度周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了__公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。

（三）工作中存在的困難和問題

1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運(yùn)營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點(diǎn)招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運(yùn)營秩序。

2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3、由于目前__還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運(yùn)營難度增大。

二、20__年工作計(jì)劃

20__年，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫。現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情，將20_年的主要工作計(jì)劃作出如下安排。

（一）工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇，配套建設(shè)公交基本公共工程，適時(shí)延伸、調(diào)整、開通公交線路。

（二）工作目標(biāo)：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利、實(shí)惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20_年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故，無人身安全和健康事故”這一目標(biāo)。

（三）工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3、外樹企業(yè)形象，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。

4、安全生產(chǎn)為20_年工作的重點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議，深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé)，建立行之有效的規(guī)章制度。

5、硬件設(shè)施建設(shè)。主動爭取政府各方面的支持，解決公交站臺、站點(diǎn)問題，建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時(shí)機(jī)，主動開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作，增加公交車營運(yùn)車輛，力爭開通樓壩至__的公交線路。

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇5

__年，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門的支持下，堅(jiān)持以“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大、__屆__全會精神，牢固樹立_，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

__年，預(yù)計(jì)全公司營運(yùn)收入7006萬元，與上年6746萬元同比增長3.9%；實(shí)現(xiàn)利潤610萬元（其中投資收益和非營業(yè)收入共計(jì)465萬元），與上年600萬元同比增長1.7%；上交國家稅金361萬元。

二、主要工作

（一）堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競爭機(jī)制，實(shí)行競聘上崗，綜合考評。年初，對中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面，認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān)；嚴(yán)格控制公車和通訊工具的費(fèi)用支出，實(shí)行定額管理；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。

與此同時(shí)，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場，利用有限的線路資源，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置，減少公交線路虧損面，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于__年的2月份、4月份、5月份，分別對公交9路車改線繞道萬松東路市府段行駛，為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門辦事提供乘車方便；調(diào)整6路車走向，經(jīng)水產(chǎn)城、安陽新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū)，填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無公交車輛的空白；將3路車終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村，方便周圍群眾出行；5路車虹橋路段改線環(huán)城路通行，完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò)，滿足市民出行不同目的地的需要。另外，在總結(jié)去年“雙層觀光車”實(shí)行無人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，__年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線路也相繼推行無人售票方式，這既為市民提供了更加方便的乘車服務(wù)，也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營運(yùn)成本或增效減虧的作用。

（二）堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化源頭管理，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大獎罰考核力度。截止11月份，公司營運(yùn)車輛完成行駛里程1290.21萬車公里，旅客運(yùn)量3341萬人次，貨物運(yùn)量2.2萬噸，港口裝卸量23.63萬噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次，傷4人，直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬元，事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過程中，由于受江浪波動的影響，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無效死亡的意外事故。無治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對平穩(wěn)的態(tài)勢，安全生產(chǎn)形勢相對比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育，增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護(hù)意識。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會和分部門不定期的車隊(duì)、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對性，避免枯燥說教，突出對典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會率達(dá)到95%以上；對個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次，車隊(duì)、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

同時(shí)，在配合“春運(yùn)”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專項(xiàng)整治”等階段性活動中共懸掛宣傳橫幅標(biāo)語52條，刊出專欄8期，分發(fā)宣傳資料__份，積極營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅(jiān)持實(shí)施“生產(chǎn)未停，管理不斷”的長效工作機(jī)制和安全分級管理原則。年初，經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營部門、職能科室，生產(chǎn)經(jīng)營部門與班組、車隊(duì)、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，簽訂率100%，逐級逐崗明確安全責(zé)任，按年進(jìn)行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機(jī)操作工安全操作規(guī)程”、“長途車輛超速超員處罰規(guī)定”，提高對突發(fā)事件的處置能力，加大對嚴(yán)重交通違法行為的處罰力度，用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。__年1～11月份，根據(jù)安全責(zé)任規(guī)定，對違章、違紀(jì)、肇事人員停崗37人次，內(nèi)部記分706人次，經(jīng)濟(jì)處罰193人次，辭退12人次，對3名造成事故負(fù)有相關(guān)責(zé)任的管理人員進(jìn)行通報(bào)批評。

另外，日常工作中，公司職能科室組織安保例行檢查47次，糾正違章、排除隱患10次；平時(shí)以生產(chǎn)經(jīng)營部門為單位，結(jié)合各自實(shí)際開展不同類型的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，1～11月份，各生產(chǎn)經(jīng)營部門共計(jì)出動4780人次，檢查車輛14567臺次，吊機(jī)147臺次，其他設(shè)施69次，排除故障隱患52次，糾正違章630人次，更換滅火器74只。長途客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)車輛安全門檢制度，做到每日必檢、每車必查，防止病車、超員車出站和疲勞駕駛；強(qiáng)化高速公路車輛運(yùn)行速度的控制，通過gps、行車記錄儀等科技設(shè)施，對26例存在超速行為的駕駛?cè)诉M(jìn)行嚴(yán)厲處罰。公交站堅(jiān)持每周車況例檢，每日末班車安全提示，防止急躁開車行為，并且在每月2次的一保內(nèi)容中增加“制動調(diào)試”項(xiàng)目，以提高車輛制動效能，確保運(yùn)行安全；同時(shí)堅(jiān)持每日上路巡查監(jiān)控運(yùn)行車輛動態(tài)，現(xiàn)場糾正司乘人員違章行為。經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)、守車人員重點(diǎn)做好三個(gè)站場夜間車輛停放安全的巡邏、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運(yùn)工作以及節(jié)假日公交車的隨車反扒，以維護(hù)客車廂內(nèi)的治安秩序。港口站、汽車修配廠堅(jiān)持全天候生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管和機(jī)具設(shè)施、電器線路、消防設(shè)施安全檢查。公交加油站每日對加油區(qū)域場地油污進(jìn)行清洗，定期檢查加油器械，有效杜絕滋生各類安全隱患。

（三）堅(jiān)持重抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

我公司堅(jiān)持把黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)以及文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，使其貫穿到各項(xiàng)實(shí)際工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。

1.全面貫徹以防為主的方針，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，注重從源頭上預(yù)防和解決貪腐現(xiàn)象。把從源頭上預(yù)防和解決貪腐的重點(diǎn)放在對權(quán)力的制衡、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營決策，召開職代會加以通報(bào)，實(shí)行政務(wù)公開。__年4月29日，公司召開__屆二次員工代表大會通過了《企業(yè)員工勞資管理實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮了職代會的職能，健全勞資管理制度，亦進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的管理透明度。另外，__年，依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正中共黨員7名，吸收中共預(yù)備黨員1名，列為入黨考察對象3名，使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展形成了同步增強(qiáng)的良好氛圍。

2.抓創(chuàng)建載體，深化文明創(chuàng)建活動。①__年上半年，公司高度重視，精心組織，認(rèn)真對照《__市文明單位建設(shè)管理辦法》和《__市文明單位測評體系》的要求進(jìn)行自查自糾，并積極做好創(chuàng)建臺帳工作，迎接下半年的__市級文明單位復(fù)評工作。②5月份，公司又以查漏補(bǔ)缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動公交公司辦 證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機(jī)制，力爭為服務(wù)群體營造及時(shí)、方便、文明的辦 證環(huán)境，樹立良好的窗口新形象。③6月份，積極響應(yīng)溫州市“文明出行”主題實(shí)踐活動的號召，以“文明出行，交通先行”為契機(jī)，提出“文明服務(wù)，安全行車”的思路，全員參與，經(jīng)歷了從推動到自覺的跨越，實(shí)現(xiàn)了文明活動的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動，__年“五四”組織員工參加戶外活動，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步深化。

3.實(shí)行來信來訪登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕走過場和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結(jié)11起不同意見內(nèi)容的信訪事件和人大政協(xié)提議案，盡可能的滿足市民要求，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)提升，效能提速”。

4.__年下半年，為配合我市迎接國家三類城市語言文字工作評估，我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，將講普通話、用規(guī)范字作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方面。在公司內(nèi)懸掛宣傳語言文字工作的橫幅標(biāo)語2條，在公司行政辦公樓、公交辦 證窗口設(shè)置了“請講普通話、用規(guī)范字”的標(biāo)牌，為語言文字工作的推行、普及和提高營造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語言文字規(guī)范化管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度，對規(guī)范用字、公文處理都提出了明確要求，做到有章可循。同時(shí)，為進(jìn)一步強(qiáng)化公司新聞信息宣傳工作管理，印發(fā)了《__市運(yùn)輸（公交）公司信息工作考核獎勵辦法》的通知，起到了提升員工撰寫新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語用詞的作用。

（四）注重社會效益，堅(jiān)持進(jìn)行車輛更新改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升總體服務(wù)質(zhì)量

__年初，我們在歷年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費(fèi)乘車的基礎(chǔ)上，推出為全市所有70周歲以上老年人免費(fèi)乘坐所有公交運(yùn)營車輛的優(yōu)惠舉措，以自身的實(shí)際行動回報(bào)社會，此舉贏得了社會各界，特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外，__年，公司又相繼投資1100余萬元購置40臺公交空調(diào)大客車，對5路、10路車輛進(jìn)行全線更新改造，增加3路、9路和11路車輛投放數(shù)，至此，我市公交車輛空調(diào)化比例已達(dá)到95%，基本上滿足了市民乘車舒適、安全的需求。同時(shí)，為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位，我們還想方設(shè)法籌措200余萬元，建造公交ic卡收費(fèi)系統(tǒng)和公交ic卡辦理中心，目前相關(guān)工作已基本準(zhǔn)備就緒，擬定__年1月1日正式運(yùn)行。實(shí)施ic卡乘車消費(fèi)九折優(yōu)惠，既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱，又使過去少部分乘車證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益，擴(kuò)大了受益面，充分體現(xiàn)了城市公共交通的公益性特征，今后廣大市民出行將更加方便、靈活、快捷和實(shí)惠。

三、存在問題

1.管理責(zé)任意識、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴(yán)重，工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作被動造成負(fù)面影響。

2.企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，員工進(jìn)出頻繁，綜合素質(zhì)偏低，普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫。

3.對內(nèi)交流溝通與對外宣傳不夠。部分員工以及部分社會群體對公交的經(jīng)營理念、服務(wù)舉措、發(fā)展態(tài)勢及潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足，存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展。

4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然相當(dāng)繁重；加之企業(yè)營運(yùn)作業(yè)的各類成本不斷上升，盈利逐漸下降，經(jīng)營虧損與日俱增。

四、__年重要工作初步思路

__年，我們將繼續(xù)圍繞“增收節(jié)支、克源節(jié)流”的既定工作目標(biāo)。突出以安全生產(chǎn)為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以發(fā)展為第一要務(wù)，深入貫徹落實(shí)_，牢固樹立憂患意識、機(jī)遇意識和發(fā)展意識，力促各項(xiàng)工作再上新臺階、新水平。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)臺帳，開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本，加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識和相關(guān)法律法規(guī)的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全管理和作業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高全員的安全法制意識和技能操作水平。同時(shí)，保持與內(nèi)部員工的互相交流溝通，及時(shí)掌握員工思想動態(tài)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)和文明創(chuàng)建工作。認(rèn)真貫徹__大精神，嚴(yán)格按照“____”的重要思想，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷提高防腐拒變的能力；進(jìn)一步健全監(jiān)督制約機(jī)制，防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。同時(shí)，積極組織參與“青年文明號”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”及“平安企業(yè)”等諸多文明創(chuàng)建活動，并加強(qiáng)對外宣傳工作，塑造企業(yè)新形象。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)勞動用工管理。根據(jù)國家勞動法規(guī)規(guī)定，不斷依法健全企業(yè)勞動用工制度，完善競爭和激勵機(jī)制，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識，強(qiáng)化教育，切實(shí)改變工作作風(fēng)，提高生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。

4.進(jìn)一步落實(shí)我市“兩個(gè)會議”有關(guān)議案，并結(jié)合實(shí)際調(diào)整、延伸或開辟公交線路，逐步完善公交產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，以推動公交事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

5.進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)工會職能作用，切實(shí)維護(hù)廣大員工基本合法權(quán)益，關(guān)心員工民生問題，在力所能及的范圍內(nèi)，不斷改善生產(chǎn)工作環(huán)境，提高員工經(jīng)濟(jì)收入、福利待遇。

以上是我公司一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況及明年重點(diǎn)工作的初步思路，相信在此基礎(chǔ)上，只要時(shí)刻保持“創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先、創(chuàng)新”的時(shí)代精神，秉持“不斷創(chuàng)新、精耕細(xì)作、科學(xué)管理”的經(jīng)營理念，戒驕戒躁，查漏補(bǔ)缺，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，定能促使企業(yè)又好又快發(fā)展。

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇6

我是__車隊(duì)安全員__,__年本人在__車隊(duì)主要負(fù)責(zé)__路公交，另外還負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安全、服務(wù)及營運(yùn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)車隊(duì)內(nèi)勤資料，在特殊時(shí)期協(xié)助其他助理共同完成上級、公司及車隊(duì)交辦的任務(wù)。在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照隊(duì)長助理工作規(guī)范的要求自己，盡自己最大努力去幫助員工，公平、公開、公正處理工作事務(wù)，積極為車隊(duì)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為車隊(duì)的和諧、穩(wěn)定盡了自己的一份力。在過去的一年里，我主要從以下幾個(gè)方面做好本職工作：

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間線路的安全、服務(wù)、營運(yùn)情況，按計(jì)劃落實(shí)路查路控與每周跟車檢查工作；公司規(guī)定隊(duì)長助理每月完成查車12次,每次不少于2小時(shí),如果不能當(dāng)天完成查車任務(wù)的,事后必定補(bǔ)查，并注明原因，對于對于跟車過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向司機(jī)指出，對于共性問題在員工會上再次指出要求司機(jī)注意或引以為戒，避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴； 落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度，確保車輛技術(shù)狀況良好。公司規(guī)定隊(duì)長助理每周參與例檢，本人嚴(yán)格按照公司及車隊(duì)的要求,落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度，早班助理每周抽檢一次車輛剎車性能,本人雖然對車輛機(jī)械知識有所欠缺，但是每次抽檢都會協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長助理并帶上修理工，一方面可以積極學(xué)習(xí)，虛心請教，另一方面本著教育本為,處罰為輔的手段按照車隊(duì)管理細(xì)則,督促司機(jī)以后要做好三檢工作。

2、嚴(yán)抓“6S”管理，及時(shí)督促各站點(diǎn)、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人搞好“6S”日常管理工作，每月按時(shí)收集整理各站點(diǎn)日檢表進(jìn)行歸檔；同時(shí)認(rèn)真做好內(nèi)勤資料與會議記錄：包括員工每月1-2次的員工安服會議，每月一次的民管會議，每周一次的隊(duì)管會，確保記錄真實(shí)，準(zhǔn)確，無缺漏；每月按時(shí)整理好人好事及違章統(tǒng)計(jì)記入駕駛員檔案，確保該加的分一定加上,該扣的分一定扣點(diǎn)，確保公平、公正。及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)文件精神，每月按時(shí)匯總公布員工業(yè)績，公平、公開、公正進(jìn)行了兩次星級員工評審。

3、按照公司要求組織實(shí)施四次乘客滿意度調(diào)查。公司分別于__月組織開展四次乘客滿意度調(diào)查工作，并認(rèn)真錄入數(shù)據(jù)，并認(rèn)真撰寫分析報(bào)告，查找線路服務(wù)不足之處并制定整改措施，確保乘客滿意度節(jié)節(jié)攀升。

4、配合其他隊(duì)助完成四次 “兩率”迎檢工作，認(rèn)真督促洗車工及駕駛員做好車輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標(biāo)簽填寫；集團(tuán)分別在__月進(jìn)行了四次兩率檢查工作，對于關(guān)鍵時(shí)期人手不足時(shí),本人合同其他隊(duì)關(guān)親自上手幫助擦洗車輛玻璃天窗及扶手確保“兩率”檢查達(dá)標(biāo)。

6、認(rèn)真落實(shí)三個(gè)必談制度。對于主管的線路及本人當(dāng)班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長假歸來后的員工，認(rèn)真進(jìn)行溝通談話，消除員工的不穩(wěn)定因素，減少違章投訴與事故，確保安全。

在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照隊(duì)長助理工作規(guī)范要求自己，并積極聽取員工意見或建議，盡自己最大努力去幫助員工。并能認(rèn)真總結(jié)與反思，查找自身存在不足，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，自我評價(jià)為一個(gè)合格的隊(duì)長助理。

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

近幾年，我市的公交行業(yè)發(fā)展迅速。

漫步城市街頭，一部接一部的公交車如同我們這座城市精神風(fēng)貌的跳動音符，在承載著文明與歡快的同時(shí)，也著實(shí)為生活在這座城市里的人們送去了絲絲的暖意和幸福。出門就有公交車可乘，方便、快捷，而且服務(wù)好。這樣的共同感受可以說是飽含著公交__名員工不盡的努力與付出。個(gè)人述職報(bào)告范文

“安全第一”讓乘客倍感踏實(shí)。我始終把安全工作放在第一位，堅(jiān)持做到警鐘長鳴，常抓不懈。在公交，年年都要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。開展了法人代表安全生產(chǎn)承諾制活動，加強(qiáng)了安管隊(duì)伍建設(shè)，配齊了安管人員，構(gòu)建了三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，嚴(yán)把司機(jī)使用關(guān)，推行新司機(jī)儲備制度和上崗前培訓(xùn)制度;堅(jiān)持車輛日常安全檢查，做到制度化、常態(tài)化，以此保證良好車況;加強(qiáng)行車糾章，開展“營造安全氛圍，杜絕行車違章”專項(xiàng)整治活動，以此減少事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，于全公司范圍內(nèi)經(jīng)常組織全員安全培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，強(qiáng)化安全意識。在禮儀文明上帶頭;在秩序文明上帶頭;在建設(shè)場站文明上帶頭;在踐行服務(wù)文明上帶頭。落實(shí)五好承諾：快捷準(zhǔn)點(diǎn)、運(yùn)營間隔好;整潔舒適，車容站貌好;文明禮讓、行車安全好;乘客滿意、文明服務(wù)好;服務(wù)暢通、方便出行好。以創(chuàng)造文明、和諧的乘車環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)為乘客帶來舒心，我們堅(jiān)持“服務(wù)為根、效益為本、持續(xù)創(chuàng)新、追求完美”的核心價(jià)值觀，致力為乘客提供溫馨、舒適、滿意的車廂服務(wù)。工作中處處以身作則，以我的示范表率，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)我的同事，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的作用。為全面提升公汽服務(wù)質(zhì)量、塑造公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌貢獻(xiàn)自己最大的力量!

謝謝大家!

述職人：__X

20__年__月__日

2023公交車員工工作總結(jié)精選篇8

作為小組長的自己懷著興奮卻又緊張的心情，這是第一次前往驛站工作。811公交車站與其他隊(duì)員會合。步行過去驛站，只要5分鐘，這對于我工作十分有利，不過這并不代表可以拖延到最后一秒才去打開驛站的門。

這讓我和我隊(duì)員能夠有所準(zhǔn)備，首先感謝上午班的組長阿p經(jīng)驗(yàn)交流。未到達(dá)驛站就已經(jīng)事先了解一些情況。

大家表示十分興奮，看見新生活一戰(zhàn)的那一刻。迫不及待的圍著驛站四下觀察。開站的第一件事，開了一個(gè)小會議，做了工作布置，組織分配隊(duì)員進(jìn)行驛站裝飾和了解驛站內(nèi)各項(xiàng)資源，期間，有站長綺琪的親切指導(dǎo)，讓我對工作有更加好的掌握和分配。分配好工作后，大家都投入到工作中去：丹娜和薈琳發(fā)揮特長，學(xué)習(xí)制作手工藝品并畫出小宣傳畫；潔雙打印出藤球宣傳資料，展示在亞運(yùn)v風(fēng)欄，供市民閱覽；智祥和尤龍認(rèn)真閱讀站內(nèi)書面資料，以備不時(shí)之需；也及時(shí)瀏覽并記憶亞運(yùn)知識及志愿者相關(guān)資料，同時(shí)關(guān)注隊(duì)員的工作情況。

與市民進(jìn)行互動—踢藤球，工作期間。同時(shí)為市民解決疑難。隊(duì)員都展示了志愿者的風(fēng)采—耐心、熱情、微笑、真誠待人。

3名隊(duì)員出外踩點(diǎn)考察，15點(diǎn)30分。收錄了附近車站的資料，記錄了局部可能會被咨詢到路線，希望我隊(duì)員整理好之后可以上傳供大家分享。潔雙做好拍照記錄，讓我都有美好的回憶和借鑒。

同時(shí)提出了十分珍貴的建議。今天最榮幸的能夠接待前來視察的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心我生活驛站的發(fā)展。

向領(lǐng)導(dǎo)闡述了驛站的布置概念是以藤球?yàn)樘厣黝}，作為代表。同時(shí)貼上“新生活七大主題”板塊，進(jìn)行藤球主題宣傳的同時(shí)，也讓市民感受到生活的氣息，讓我驛站真正成為“新生活驛站”而不僅僅是一個(gè)賽事咨詢點(diǎn)。也會以手工dii方式制作小藤球和其他裝飾品來裝飾我生活驛站，給人以耳目一新的感覺，并且與我藤”飛隊(duì)這個(gè)體育中心生活驛站相呼應(yīng)，并將讓市民永遠(yuǎn)記于腦海當(dāng)中。

提出了珍貴的建議，領(lǐng)導(dǎo)們解了對驛站的建設(shè)意向之后。希望我能夠繪制出關(guān)于藤球館出入口、停車點(diǎn)、餐飲、等相關(guān)信息的地圖，同時(shí)加強(qiáng)與場館保安人員和附近交通員的交流，適時(shí)提供我協(xié)助，而不僅僅是局限在驛站工作。

感謝各位隊(duì)員的支持和努力，感謝綺琪的信任。給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個(gè)良好的印象，同時(shí)展示了藤”飛隊(duì)的風(fēng)采。

提出了以下幾點(diǎn)建議：針對今天的工作。

一、建議補(bǔ)充關(guān)于藤球競賽的人數(shù)、規(guī)則等更詳細(xì)的信息。

二、因?yàn)橛邢喈?dāng)一局部市民希望了解這一賽事，希望能夠印發(fā)關(guān)于藤球知識的傳單。況且我藤球館附近，但是由于經(jīng)費(fèi)有限，這一點(diǎn)希望能夠有更好的解決方法。

三、關(guān)于站點(diǎn)附近的學(xué)校（大學(xué)、初高中、幼兒園）要盡量熟悉。

四、吸引大家的注意，進(jìn)行開工儀式。同時(shí)讓隊(duì)員打起精神、更富活力。會在最近幾天編好8個(gè)八拍的動作，拍成視頻上傳到群共享，希望大家留意更新，也會幾時(shí)通知大家。

五、繪制出關(guān)于藤球館出入口、停車點(diǎn)、餐飲、等相關(guān)信息的地圖。

六、適時(shí)提供我協(xié)助。加強(qiáng)與場館保安人員和附近交通員的交流。

七、作好記錄，及時(shí)提出對站點(diǎn)建設(shè)的意見。加強(qiáng)與隊(duì)員的交流。

八、最好繪制一本乘車指南，對附近車站的班次要做好記錄。詳情可以咨詢薈琳，今天有做好一些記錄。

九、站內(nèi)還沒有藥箱等應(yīng)急救助藥品。

十、長發(fā)女同學(xué)工作期間最好扎起頭發(fā)。

謝謝綺琪的新人和指導(dǎo)，以上就是今天的工作總結(jié)。謝謝隊(duì)員的配合和努力，今天我工作很豐富，完成得很不錯，希望大家再接再厲，發(fā)明更好的成果！