個人工作總結(jié)簡報
個人工作總結(jié)簡報7篇
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,對于這一段精彩的工作經(jīng)歷,可以為之準備一份工作總結(jié)。但是,卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的個人工作總結(jié)簡報7篇,僅供參考。
個人工作總結(jié)簡報篇1
回顧來公司一年的工作歷程,從1月份進入公司工作從事銷售工作,深得公司領(lǐng)導的信任,擔任銷售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結(jié)!方便各位領(lǐng)導同事知曉!
銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現(xiàn)場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對__的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后,我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn),再去帶動新的員工真得太難了。
我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,看到這個情況后,我把整個銷售團隊的人員集中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度,改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領(lǐng)導的支持,我們還是達到了一定的目標。提價一次,優(yōu)惠調(diào)整了兩次,一年銷售__套房源的成績。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人,雖然人數(shù)在減少,但工作任務(wù)每減少,工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩,作為銷售一線員工,對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)該了如指掌,對于競爭的樓盤,更應(yīng)該知己知彼,是競爭的對手也是學習的榜樣,樹立自己獨有的特質(zhì)。
回顧這一年來的工作歷程,公司領(lǐng)導的支持是最重要的,我被公司領(lǐng)導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,公司領(lǐng)導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。
個人工作總結(jié)簡報篇2
作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理,我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好銷售的工作,去得到成長,雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好,但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作,一年下來,也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結(jié)下。
過去的一年,由于受到疫情的影響,其實很多的工作都是不太好開展,但是我們也是利用好線上的方式,去讓客戶了解我們的房產(chǎn),清楚我們的一個情況,對于不明白的也是積極的去和客戶溝通,雖然無法去看房,但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,而等到疫情得到緩解,可以看房之后,也是積極的去維護這些潛在客戶,去讓他們了解我們的房子,以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來,銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距,但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變,只能盡力的去做好自己,而同事們也是積極的來配合,大家一起團結(jié),一起來把銷售做好,也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理,我也是去了解同事們的一個工作上有的困難,會去幫忙解決,同時也是多和他們交流,去探討銷售的一個技巧,同時也是在這溝通之中更加的了解他們,更好的來把管理給做好,我清楚做好銷售,那么我作為經(jīng)理也是要以身作則,同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的,工作不是我一個人可以去完成的,而是需要大家一起來努力才行的,而一年下來也是組織了多次的一個培訓,大家都是有了很多進步,更好來完成工作,而自己除了做好工作也是會去多學,多去了解管理的一些方面,會多和同行來了解,自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成,去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗,很是感激公司也是給予了我們很多的支持,我也是去珍惜,去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落,對于來年工作,自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售,來爭取到更多的客戶,我也是相信來年的環(huán)境會好更多,也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機會,也是要去完成,要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。
個人工作總結(jié)簡報篇3
今年我所在局領(lǐng)導的正確指揮下,在處機關(guān)和各科室的具體指導協(xié)助下,嚴格按照水務(wù)局的總體部署和要求,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,積極開展工作,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地在防汛度汛、工程管理運行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績?yōu)槲沂锌友匕兜木用褡龀隽藨?yīng)有的努力,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
奎河管理所主要職能是負責河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護,同時發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能,通過調(diào)節(jié)奎河水質(zhì),改善沿線居民生活質(zhì)量,美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。
1、嚴格實行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風要從整頓工作紀律入手,我所從上下班時間抓起,嚴格考勤制度,認真落實。進一步提高人員的素質(zhì),提高辦事效率和辦事質(zhì)量,增強工作的緊迫感和自覺性。
2、建立健全各項規(guī)章制度,實施科學規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實際,建立與之相適應(yīng)的管理制度、辦法、職責,實行崗位責任制,各科室職能分工,認真履行職責。并且系統(tǒng)全面地對工作采取月查、季評,嚴格做到以制度管人,以責任約束人,使全所工作有條不紊地進行。
3、認真做好防汛工作,確保民生安全
奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘,而各閘門分布散,不集中。我所要根據(jù)需要進行提閘、閉閘,對閘門要做好維修和養(yǎng)護工作,保證閘門的正常運行,安全度汛。自4月入汛以來,由于大范圍強降雨增多,導致奎河多次達到警戒水位,對社會的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障,扎扎實實做好防御暴雨的各項準備工作,完善和落實防洪預案。6—9月主汛期,單位實行領(lǐng)導帶班,24小時值班制,全體人員多天日夜堅守在工作崗位,冒雨提閘泄水,按照指揮部領(lǐng)導的指示,隨時待命,確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。
4、加強閘門管理養(yǎng)護工作,確保設(shè)施正常運轉(zhuǎn)為保證奎河沿線閘門安全,延長閘門使用壽命,汛期過后,我所便開始了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔,戰(zhàn)線長,工作量大,為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成,加班加點投入工作,搶進度,抓質(zhì)量,保安全。順利完成閘門保養(yǎng)工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔,展現(xiàn)徐州城市形象,我所安排人員每天對奎河兩岸進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整治,確保河面不留污,道路不留漬。并向處里匯報河面道路保潔情況。我所定期對奎河沿線綠化帶進行修剪,確保了奎河沿線管理范圍內(nèi)的景觀效果。
個人工作總結(jié)簡報篇4
今年以來,我公司在上級黨委的正確領(lǐng)導下,按照普法規(guī)劃要求,以依法治企為著力點,全面深化普法教育,極大推動了普法依法治理工作的開展,提高了干部職工的法律意識,提升了全公司的法制化管理水平。
(一)加強教育、落實責任
為保障“四五”普法工作順利開展,我們結(jié)合公司實際,制定了“四五”普法規(guī)劃、年度普法依法治理工作計劃;成立領(lǐng)導小組,落實責任制,下設(shè)專門辦公室和辦事人員,配齊了辦公設(shè)施。在普法宣傳上,我們通過公司局域網(wǎng)、宣傳欄等多種形式,進行法制宣傳。在普法教育上,我們結(jié)合公司實際,通過集中學習、舉辦法制講座、培訓班、各單位組織自學、聘請法學專家來公司授課等方式,進行教育培訓。
(二)多措并舉、突出重點
普法工作上,我們采取積極有效的措施,注重實效,抓好結(jié)合。在普法依法治理工作中,以創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動為載體,切實抓好社會治安綜合治理各項措施的落實,維護公司穩(wěn)定;在建章立制上,堅持高標準定位,積極與一流標準接軌,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,提升了管理水平,保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)內(nèi)部走上了制度完備、機制有效、執(zhí)行有序,的法治化軌道。
(三)健全機構(gòu)、超前防范
在法律事務(wù)機構(gòu)建設(shè)上,我們聘請履歷資深、具有豐富法律知識的律師作為公司的法律顧問,并專門成立了法治辦。法律顧問室充分發(fā)揮自身職能,為公司黨委決策提供法律依據(jù),積極為公司和三產(chǎn)部門的依法經(jīng)營,依法規(guī)避經(jīng)營風險獻計獻策,依法維護公司合法利益。實踐證明,依法治企,規(guī)范管理,是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平、實現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的重要舉措之一。
在以后的工作中我們將更進一步認清形勢,不斷探索有效途徑,大力開展法制宣傳和法制教育工作,提高依法經(jīng)營、依法管理能力,通過運用法律武器,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護航。
個人工作總結(jié)簡報篇5
一年來,我們臨海國土所在縣國土資源局和臨海鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在社會各界的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞“為發(fā)展服務(wù),讓群眾滿意”這一主題,積極履行國土管理部門的職責,以為維護群眾利益,維護社會穩(wěn)定,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,整個工作按照年初工作目標取得了一定成績,現(xiàn)將我所一年來有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、創(chuàng)先爭優(yōu),積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
近年來,臨海鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)建設(shè)發(fā)展迅速,建設(shè)用地的供需矛盾非常突出。為了解決這一難題,今年以來,我們臨海所在深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的同時,全面深化“三服務(wù)”工作,既積極為地方政府又好又快發(fā)展做好服務(wù)工作,又按上級規(guī)定嚴格控制用地總量,千方百計想辦法,認真務(wù)實做工作,配合黨委、政府做好存量盤活、經(jīng)營性用地公開出讓、工業(yè)用地掛牌出讓等工作。我們對招商引資的重點項目,超前參與,提前介入,主動服務(wù),實行所長牽頭,專人負責,跟蹤服務(wù),為相關(guān)企業(yè)送上土地審批服務(wù)指南,積極為企業(yè)提供國土資源有關(guān)業(yè)務(wù)信息和相關(guān)政策。近期,我所主動為佳明光伏新材料科技有限公司、汽車轉(zhuǎn)動軸項目、沙印集團辦理了165畝土地征用手續(xù);為金馬油脂、鳳陽化工、恒源供熱、沙印集團、佳明光伏新材料科技有限公司辦理了土地掛牌出讓手續(xù);為射陽縣紙管廠、興泰化工、禾業(yè)農(nóng)化、寶碩化工、風陽化工、康順化工、昆鵬化工、興陽化工、新晨污水處理廠、黃海農(nóng)藥廠、金紅金屬粉末有限公司等企業(yè)辦理了建設(shè)用地轉(zhuǎn)征手續(xù);為鳳陽化工、琛?;?、沙印集團及時辦理了土地登記發(fā)證手續(xù)。
二、占補平衡,加大土地復墾整理力度。
為認真貫徹落實“十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地”的基本國策,緩解建設(shè)用地增加與耕地減少的矛盾,確保全鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡,促進轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目耕地占補平衡的落實,正確處理保障發(fā)展與保護資源的關(guān)系,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,將土地開發(fā)整理工作作為推進耕地占補平衡、加強耕地保護的重要舉措。我所通過認真調(diào)查摸底,基本掌握了轄區(qū)內(nèi)可開發(fā)后備耕地資源狀況。在鎮(zhèn)黨委、政府精心組織和復墾指揮部的大力支持下,在全所同志的共同努力下,我所建立耕地占補項目庫一個,新增耕地507.68畝,城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復墾土地187.8畝(含窯廠),凈增耕地170畝,為政府爭取復墾啟動資金75萬元;拆除渠東、奤北、曙東等3所學校校舍,凈增耕地46.12畝,為黨委、政府爭取土地可利用指標。全鎮(zhèn)以加強田、水、路、林、村綜合整治為重點,將土地開發(fā)整理項目建設(shè)與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)田基本建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等有機相結(jié)合起來,取得了明顯的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
三、嚴格執(zhí)法,積極謀求土地執(zhí)法監(jiān)察效果。
我所始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢,堅持“以防為主,查防結(jié)合,立足大局,注重效果”的總體要求,維護了依法用地的良好秩序。我們利用“6.25土地日”大張旗鼓地進行土地法律法規(guī)宣傳教育,引導全鎮(zhèn)人民認識到推進節(jié)約集約用地科學用地的重大意義和深刻內(nèi)涵,全面樹立節(jié)約集約用地科學用地意識。我們以6月份公、檢、法、紀檢等部門組織的聯(lián)合土地執(zhí)法檢查為契機,積極完善國土資源執(zhí)法監(jiān)察體系,建立了鎮(zhèn)、村、組三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),劃定重點巡查路段和區(qū)域,以基本農(nóng)田保護為重點,認真記錄巡查臺帳,置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起,違法取土行為5起,都及時下發(fā)了“預防違法用地行為通知書”和“責令停止土地違法行為通知書”,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài),在村建、國土、城管、公安的共同配合下,今年強行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為,起到了良好的宣傳教育作用。
四、維護穩(wěn)定,積極做好土地信訪工作。
臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn),也是一個信訪高發(fā)鎮(zhèn),針對這一情況,加大信訪工作力度是我所工作的又一個重點。在土地信訪工作中,我所做到三個結(jié)合:一是拓寬渠道,做到開門“接訪”和主動“下訪”相結(jié)合。按照“一個問題,一名領(lǐng)導,一個方案,一包到底”的原則和首問負責制的要求,不敷衍,不推諉、不拖延,矛盾不上交,對來所上訪的群眾,都做到了有氣而來,笑臉而回,盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺帳,做到梳理矛盾和處理問題相結(jié)合。積極面對客觀存在的問題,把情況摸清、摸準、摸徹底,特別對群眾最關(guān)心、反映最強烈且容易引發(fā)矛盾的熱點、難點問題不回避,不激化,變被動應(yīng)付為主動出擊。三是強化執(zhí)法,做到說服教育和問責追究相結(jié)合。加強執(zhí)法監(jiān)察和土地動態(tài)巡查,對群眾反映的土地問題不分大小,都認真對待,快速反應(yīng),及時調(diào)處。在具體工作中,重事實、重證據(jù),一視同仁,既曉之以理,依法行政,又動之以情,爭取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起,息訪5起,目前待處理2起。
五、精細管理,以便民服務(wù)為己任。
我所強化“執(zhí)政為民”意識,從優(yōu)化內(nèi)部管理著手,以“精、準、細、嚴”為要求,推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”,優(yōu)化咨詢服務(wù),實行“微笑式”服務(wù)和首問負責制,并進行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”,推行延時、延伸或上門服務(wù),以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標,最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項“零積壓”,實行限時服務(wù),提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,做到當天的事當天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”,全面規(guī)范辦理程序,實行“一站式”服務(wù),工作流程一律公開上墻,資料文本一律提供樣本,主動接受群眾監(jiān)督,辦理準確率達100%。五是服務(wù)終結(jié)“零投訴”,實行亮牌服務(wù),嚴格把關(guān)各項業(yè)務(wù)辦理,通過設(shè)立“意見箱”和工作人員監(jiān)督臺,主動接受群眾監(jiān)督,保證辦事群眾滿意率100%。截止目前,我所共辦理宅基地和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓377份,20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補發(fā)證書39宗4570平方米。無一宗不符合規(guī)劃及條件,無一宗權(quán)屬矛盾。同時,所內(nèi)將整個業(yè)務(wù)全面規(guī)范,建立各類臺帳75本,完善各類制度15條,業(yè)務(wù)規(guī)范,管理到位,推動了整體工作水平向一流邁進。
六、規(guī)范程序,不斷提升各類基礎(chǔ)升業(yè)務(wù)。
今年,我鎮(zhèn)在縣政府出臺的126號文件的基礎(chǔ)上,在國土、村建、公安等部門的共同參與下出臺了農(nóng)民住房管理等相關(guān)實施意見,明確了各部門各單位的工作責任,并召開了全鎮(zhèn)村組干部大會,進行了全方位部署,進一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記,嚴格按照上級地藉部門要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編,力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接,確保規(guī)劃的可行性,我所與鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心工作人員到實地勘察,充分征求了村委會意見,集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,黨委政府主要領(lǐng)導的親自謀劃,將重點項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)??刂葡?,統(tǒng)籌安排,合理布局,科學規(guī)劃,保障重大項目用地,為重點項目發(fā)展留足空間。堅持節(jié)約集約用地,做到不占或少占耕地,確實無法避讓耕地和基本農(nóng)田的,在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓,管理規(guī)范。資源費用,足額征收。
七、八抓八建,認真抓好黨風廉政建設(shè)工作。
我所按照上級要求,認真做好黨風廉政建設(shè)工作,認真抓學習,抓內(nèi)部管理,抓各項制度落實,努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平,認真聽取群眾意見,接待和處理好群眾來信來訪,要求工作人員遵紀守法,向優(yōu)秀黨員和先進人物學習,抵制不正之風,反腐倡廉,勤政廉政,全心全意為人民服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好工作,努力做到領(lǐng)導滿意,群眾滿意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設(shè)為抓手,明確責任,著力做好“八抓八建”:即一抓學習調(diào)研之風,建設(shè)學習型國土所;二抓求真務(wù)實之風,建設(shè)效率型國土所;三抓為民辦事之風,建設(shè)服務(wù)型國土所;四抓勤儉節(jié)約之風,建設(shè)節(jié)約型國土所;五抓依法行政之風,建設(shè)法治型國土所;六抓開拓探索之風,建設(shè)創(chuàng)新型國土所;七抓透明廉政之風,建設(shè)廉潔型國土所;八抓團結(jié)協(xié)作之風,建設(shè)和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊伍做了出新的貢獻。
個人工作總結(jié)簡報篇6
20__年,在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為單位圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我單位今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障單位的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使單位管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為單位各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照單位要求,在單位員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為單位和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好單位領(lǐng)導的參謀和助手,主動為單位領(lǐng)導分憂解難,對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對單位部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與單位的充分溝通。
三、加強人事管理,為單位搞好人才招聘和培訓。
一是積極為單位招聘人才。為解決單位發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照單位領(lǐng)導的指示,多次參加人才市場招聘會,為單位招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合單位把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織單位員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在單位領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對單位各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于單位事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
個人工作總結(jié)簡報篇7
單位從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧20__年,領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向單位的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令單位的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成單位上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了單位的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作,并按時通知每月培訓內(nèi)容?,F(xiàn)周__硬件開發(fā)部門培訓、周__軟件開發(fā)部門培訓、周__下午由__總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為單位做管理培訓。
20__年單位是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行單位的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在20__的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20__年工作中改進和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大,可以預計20__年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為單位做出貢獻!