社保服務中心工作總結(jié)7篇

社保服務中心工作總結(jié)如何寫呢？社會保險費的分擔主體是國家、企業(yè)和個人。下面是小編給大家?guī)淼纳绫７罩行墓ぷ骺偨Y(jié)，希望能夠幫到你喲!

社保服務中心工作總結(jié)【篇1】

20__年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業(yè)務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：

一、職業(yè)介紹業(yè)務開展情況

就業(yè)是民生之本,職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點,職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。

二、20__年就業(yè)援助月專項活動

根據(jù)上級部門下發(fā)的《關于開展20__年就業(yè)援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內(nèi)容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內(nèi)容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問。

三、20__年春風行動專項活動

據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關于開展20__年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農(nóng)村勞動者進行廣泛宣傳；結(jié)合服務對象需求，通過發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動力的務工常識，提高維權(quán)意識。

四、協(xié)助召開兩次招聘會

2月17日和10月17日協(xié)助領導組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)20__年春季招聘洽談會和20__年東湖地區(qū)秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業(yè)崗位。當達成就業(yè)意向300余個。在招聘會現(xiàn)場免費提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、現(xiàn)場招聘等多項就業(yè)服務。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現(xiàn)就業(yè)。

五、單位用工調(diào)查工作

根據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局《關于開展20__年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領導開展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5月4日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會議室召開地區(qū)單位用工調(diào)查動員

大會，對調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42份，7家單位因為不配合或地址變更等原因未調(diào)查（已向區(qū)勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。

六、工作中的不足

總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。

七、20__年工作計劃

抓緊時間學習，進一步夯實業(yè)務能力，重點是解放思想、統(tǒng)一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結(jié)合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。

社保服務中心工作總結(jié)【篇2】

一、基本情況

1、對我轄區(qū)企業(yè)用工進行檢查，實地走訪民工，詢問工資拖欠情況。

2、對重點用工單位重點監(jiān)控。

3、完__縣局安排的城鎮(zhèn)職工生存認證工作

4、有序開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費工作，加大對城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險的宣傳力度。

5、完成就業(yè)實名制登記和小額擔保貸款工作季度工作任務。

二、企業(yè)退休人員的社會化管理和服務工作

今年對企業(yè)離退休人員、超齡退休人員員基本信息情況進行了采集更新，建立基本信息庫。對離退休人員進行了死亡登記，協(xié)助其家屬申請辦理死亡補助。

三、加強勞動保障法律法規(guī)的宣傳

對轄區(qū)內(nèi)用人單位加強勞動保障法律法規(guī)的宣傳，明確權(quán)利和義務，加強用工管理，積極推進養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險的擴面工作。今年我們同上級勞動監(jiān)察部門一道，對轄區(qū)內(nèi)部分重點企業(yè)進行了檢查，檢查內(nèi)容包括勞動者合同簽訂情況、非法使用童工情況、勞動者工資報酬支付、勞動用工年檢、勞動者社會保險購買情況等。我們通過全年的努力工作，較好地完成了上級交辦的工作任務。

四、存在問題

1、“新農(nóng)?！眳⒈Ｂ瘦^低，因相距受益時間較長，年輕人的參保意識不強，多名的應參保人目前沒有辦理參保手續(xù)。

2、群眾等、靠、要思想嚴重，不管合理不合理，事事向政府伸手，事事向政府討要，釘子戶不斷增加，工作難度進一步加大。

五、_年工作打算

以實現(xiàn)我鎮(zhèn)“五無”為工作目標，以促進城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)為工作著重點，以社保所整體服務水平為突破點，抓好以下工作。

1、充分利用市區(qū)各項優(yōu)惠政策，采取靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、社區(qū)拖底安置就業(yè)、職業(yè)技能培訓等多種就業(yè)方式，推動城鄉(xiāng)勞動就業(yè)。

2、采取摸底調(diào)查，微機核對等方法，及時發(fā)現(xiàn)零就業(yè)家庭，發(fā)現(xiàn)一個、幫扶一個、解決一個，確保零就業(yè)家庭動態(tài)為零的目標。

3、繼續(xù)開展“微笑服務構(gòu)建和諧社保所”活動，進一步完善服務措施，進一步落實“機關的首問責任制度”提升社保所的服務質(zhì)量和水平。

4、把城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳工作作為經(jīng)常性工作，繼續(xù)大力宣傳新農(nóng)保政策再次逐村逐戶宣傳，進一步擴大參保人數(shù)。鎮(zhèn)勞動保障所做好參保人員的微機錄入工作，保證群眾能夠盡快參保繳費，并及時向上級匯報工作進度。平開展城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險60周歲以上人員生存認證工作。

5、繼續(xù)對重點用工企業(yè)實行監(jiān)控和日常巡查，進一步普及勞動合同法，維護職工合法權(quán)益，及時妥善處理農(nóng)民工工資拖欠問題。

社保服務中心工作總結(jié)【篇3】

20__年我鎮(zhèn)勞保所，在上級業(yè)務部門的指導下按照全市經(jīng)濟工作會議部署及全省勞動和社會保障工作會議要求堅持勞動和社會保障工作為中心工作服務的指導思想以落實各項惠民政策為重點狠抓目標任務落實使全鎮(zhèn)勞動和社會保障各項工作取得了新的進展為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、促進社會和諧做出了積極貢獻

一、各項指標任務完成情況

（一）就業(yè)再就業(yè)工作城鎮(zhèn)新增就業(yè)125人，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)64人其中：城鎮(zhèn)困難人員再就業(yè)38人，就業(yè)培訓3000人次，創(chuàng)勞務經(jīng)濟收入5200萬元，人人技能培訓480人，各項勞務指標穩(wěn)中有升。

（二）勞務經(jīng)濟工作輸轉(zhuǎn)富余勞動力5800人培訓農(nóng)民工500人，創(chuàng)勞務收1000萬元務工人員人均收入20__元

（三）農(nóng)村居民養(yǎng)老保險工作

一是加大力度，全面做好社區(qū)及村級的宣傳工作，利用宣傳單及廣播電視等媒體，在集鎮(zhèn)開展宣傳動員活動。提高廣大群眾對這一政策的知曉率。

二利用基層網(wǎng)絡作用，加強對基層基礎工作人員進行培訓，及時給他們講解這一項工作的具體操作辦法，以及在具體實踐中的靈活運用。通過嚴格培訓全鎮(zhèn)19個行政村，一個社區(qū)都配備專人負責養(yǎng)老保險工作。

三下大力氣抓好保費收繳，提高全鎮(zhèn)參保率。從九月初鎮(zhèn)上安排此項工作之后，我們?nèi)σ愿白龊脜⒈Ｈ藛T登記及保費收繳工作，建立健全各種檔案表冊20__0多份，同時做好新參保人員信息登記120__人，收繳保費1263600元。參保率達到106%。

（四）加大勞務輸出推進轉(zhuǎn)移就業(yè)工作一年初召開了勞務經(jīng)濟表彰會大張旗鼓地對我鎮(zhèn)勞務經(jīng)濟帶頭人、勞務工作先進集體和個人進行了表彰獎勵進一步調(diào)動了廣大農(nóng)村富余勞動力外出務工積極性

二是與各村簽訂目標責任考核合同，勞動力轉(zhuǎn)移工作作為一項硬性任務來抓。

三是按照會議要求組織工作力量深入村社、農(nóng)戶開展廣泛宣傳協(xié)同農(nóng)技部門，整合培訓資源集中人力、物力、財力采取靈活多樣形式大規(guī)模開展了農(nóng)民工社會化培訓工作有效提高了農(nóng)民群眾思想認識增強了技能水平四，采取“走出去、請進來”的`辦法舉辦了勞務招聘洽談會為用人單位和求職者雙向選擇搭建了平臺五利用農(nóng)民外出務工的有利時機在車站和各大集鎮(zhèn)開展了以“送政策、送崗位、送技能、送溫暖”為主要內(nèi)容“春風行動”免費向農(nóng)村勞動者發(fā)放《務工者必讀》手冊和就業(yè)政策、維權(quán)知識等宣傳資料發(fā)布各類用工信息現(xiàn)場接受群眾咨詢?yōu)檗r(nóng)民工提供了務工服務

四加強勞動監(jiān)察構(gòu)建和諧勞動關系一是召開了協(xié)調(diào)勞動關系三方會議全面開展了建筑、餐飲服務行業(yè)勞動合同簽約活動二是依法解決勞動爭議案件案外調(diào)解勞動爭議6起正式受理勞動爭議2起已結(jié)案2起三是開展了清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ椥袆訖z查職介機構(gòu)及用人單位5戶查處違反職業(yè)介紹管理規(guī)定的違法案件1起四是結(jié)合用人單位勞動保障資料年審工作開展了全鎮(zhèn)勞動用工監(jiān)督檢查活動共發(fā)放宣傳資料3000份檢查用人單位20個，涉及職工2100人其中農(nóng)民工800人協(xié)調(diào)辦理各種用工合同180份。五全面開展了企業(yè)拖欠工資專項檢查工作清欠2戶企業(yè)拖欠職工工資5000元；認真解決拖欠農(nóng)民工工資問題七是組織開展矛盾糾紛排查化解工作共排查企業(yè)20戶排查矛盾糾紛2件妥善處理矛盾糾紛2件；妥善處理勞動保障信訪案件共接待群眾來信來訪及來電3件妥善處理重大信訪案件1件有效化解了矛盾維護了社會穩(wěn)定

二、工作措施

1、嚴格標準，確保社會保險待遇按時足額發(fā)放。要按照“養(yǎng)老金發(fā)放一分不欠，失業(yè)金發(fā)放一個不少，醫(yī)保費用支付一次不缺，工傷、生育待遇一起不漏”的“四個一”標準，按時足額發(fā)放各項社會保險待遇。

2、突出重點，努力擴大社會保險覆蓋面。一是以私營個體企業(yè)和自由職業(yè)人員為重點，加大養(yǎng)老保險擴面力度；二是以高

工傷風險企業(yè)為重點，繼續(xù)加大農(nóng)民工參保力度，全鎮(zhèn)高風險企業(yè)農(nóng)民工工傷保險參保率年終要達到100%；三是要以民營個體企業(yè)為重點，逐步擴大失業(yè)保險覆蓋面；四是繼續(xù)加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保力度，確保年內(nèi)全市城鎮(zhèn)居民參保率達到80%；五是要繼續(xù)擴大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋面，60周歲以上人員要保證應保盡保，60周歲以下人員要逐步納入。

3、加大宣傳力度，引導自由職業(yè)人員和離崗職工積極按時繳費；四是要協(xié)調(diào)有關部門對長期欠費的停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，及時通過資產(chǎn)變現(xiàn)等辦法，督促其清欠，確保應收盡收；五是要堅持一票式征繳，避免發(fā)生各項險種之間征繳失衡問題，確保社會保險費的同步繳納。

4、完善機制，確保城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的健康運行。一是要突出基層社會保障管理服務機構(gòu)的主體地位，做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的參保繳費工作。二是要根據(jù)縣上有關配套文件，制定具體的業(yè)務流程和操作辦法，保證城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險之間。“機構(gòu)健全、制度完善、管理先進、服務優(yōu)良、設施齊全”的社會化管理服務體系在我鎮(zhèn)已基本形成，并繼續(xù)朝著更高的目標和標準發(fā)展，從而為廣大離退休人員“老有所依、老有所樂、老有所為”搭建了一個有效的平臺。

5、狠抓干部作風建設，以人為本，高效廉潔，我們力爭以一流的服務創(chuàng)一流的成績，對外提升形象，力爭為廣大參保人員創(chuàng)造了一個方便、高效、快捷、舒心的服務環(huán)境。用我們熱情的服務來回報社會

一年來，我所取優(yōu)補缺，精心細致的工作，取得了一定的成績，但與上級要求還有一定的差距。明年我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開拓進取，爭取把工作做得更好，把社會保障事業(yè)做大做強，為社會經(jīng)濟飛速發(fā)展提供堅實的后盾。

社保服務中心工作總結(jié)【篇4】

一、不斷加強稽核工作的學習和宣傳力度

今年以來，結(jié)合我局實際情況，把學習宣傳活動列入重要議事日程，制定了《學習宣傳活動實施方案》和《夜讀學習計劃》，每周一組織學習州級社保文件精神、稽核、社保、財會、審計等知識。3月3日，由許局長帶領全體職工集中學習了巴社險[20__年度社會保險稽核工作總體思路》）、巴社險[20__年度社會保險稽核工作要點》）和巴社險[20__年度社會保險稽核工作考核指標》）的通知。按照文件要求，結(jié)合我局實情和存在的問題，制定了《20__年度稽核工作計劃》和切實可行解決問題的辦法和措施，并多次利用板報、橫幅、發(fā)宣傳單等形式向企業(yè)、社會進行社會保險稽核宣傳。隨著業(yè)務范圍的不斷擴大，人員顯得更加緊張，為保證稽核工作的正常開展，我局千方百計對人員進行調(diào)配，單獨設置了社會保險稽核科（編制3人），配備了2名（兼職）稽核工作人員，并對稽核工作人員進行了政策及業(yè)務培訓，使稽核工作人員的整體素質(zhì)得到了明顯提高。

二、稽核工作的開展情況

（一）認真做好社會保險年度申報稽核工作。在社會保險年度申報稽核工作中，我局對全縣參保單位申報繳費基數(shù)、工資基數(shù)等數(shù)據(jù)進行嚴格核定，以確保真實準確。把平時在繳費人數(shù)、繳費工資基數(shù)等方面存在問題較多的企業(yè)和欠費嚴重的單位作為重點，采取了實地稽核與重點稽核相結(jié)合的方式。結(jié)合參保單位的實際情況，第一季度針對年初未進行申報單位下發(fā)了書面稽核通知書，并組織人員進行了實地稽核，促進了社會保險繳費工作的順利完成。截止目前，我縣養(yǎng)老保險參保單位共有88個，參保職工1279人；失業(yè)保險參保單位119個、參保職工1918人；醫(yī)療保險參保單位144個,參保職工2691人；工傷保險參保單位31個,參保職工866人；生育保險參保單位133個，參保職工2639人。

（二）全面做好社會保險登記證年檢工作?！渡鐣ｋU登記證》的年檢工作是稽核工作的保證，為加強稽核工作的規(guī)范性，確保20__年度繳費工作的真實有效，3月初我局通知全縣各單位進行年檢，各單位已陸續(xù)到我局進行年檢，我局稽核人員認真檢查各單位《社會保險登記證》的填寫，并建立了《社會保險登記證》的臺帳、數(shù)據(jù)庫工作。截止目前，我局已發(fā)放《社會保險登記證》124本，已參加年檢單位99個，年檢率達80%以上。

（三）進一步建立健全內(nèi)控制度。為進一步加強內(nèi)部控制，按照要求，我局建立健全了相關工作制度，整理編印了涉及業(yè)務、財務、計算機系統(tǒng)管理等各個方面的內(nèi)部制度匯編；在加強制度建設控制的同時，狠抓了業(yè)務經(jīng)辦控制，各業(yè)務崗位嚴格劃分了工作權(quán)限，按照既定的工作程序和業(yè)務規(guī)程辦理相關業(yè)務，看似分散和獨立的表面下，其實已經(jīng)形成了一張互為聯(lián)系、互相制約的網(wǎng)格；在財務會計控制方面，我局嚴格執(zhí)行國家在財務及會計工作方面的政策法規(guī)和制度，合理設置了財務工作崗位，加強了對票據(jù)、印章和銀行賬戶的管理，貨幣資金的支出按照管理權(quán)限分級審核，并主動接受基金監(jiān)管部門與公眾的監(jiān)督檢查。

（四）認真做好信息網(wǎng)絡統(tǒng)計工作。我局把信息網(wǎng)絡統(tǒng)計工作抓緊抓實，一直以來，始終由專人負責信息網(wǎng)絡的管理、維護和統(tǒng)計報表工作。為提高信息網(wǎng)絡和社會保險統(tǒng)計報表的質(zhì)量，我局按照州級要求，通過理論和實際相結(jié)合的方式，不斷提高信息網(wǎng)絡統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓和操作技能水平。針對業(yè)務工作中存在的問題及時提出具體的糾正措施，并定期進行檢查監(jiān)督，較好地完成了州級下達的信息網(wǎng)絡統(tǒng)計工作任務和其它交辦的事項。

（五）獨立繳費人員實行銀行批量代扣成功。為進一步規(guī)范全縣個體工商戶、自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員參保繳費，我局按照州局要求，積極與當?shù)劂y行組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)一對獨立繳費人員的養(yǎng)老保險繳費實行銀行批量代扣，稽核科對其實行全程監(jiān)督，確保了此項工作的順利進行。截止目前，我縣參加養(yǎng)老保險繳費銀行批量代扣的獨立繳費人員達199人。

（六）認真做好社會保險的待遇支付。我局稽核科通過對社會保險待遇領取和支付的專項稽核，進一步促進了參保單位社保業(yè)務的規(guī)范化操作與管理。截止20__年2月底，共發(fā)放養(yǎng)老金41.5萬元、醫(yī)療保險費支出13.9萬元、失業(yè)保險費支出0.6萬元、工傷保險費支出0.08萬元、生育保險費支出1.8萬元，沒有虛報冒領社會保險待遇的現(xiàn)象。

20__年里,按照州上的安排,在規(guī)定的時限內(nèi)完成了年度退休人員領取養(yǎng)老金資格認證工作。我縣共有離退休（職）人員195名，有47名離退休職工居住在異地，其中疆外居住的退休人員共有16人。參加此次認證工作的退休職工共193人，已全部按要求完成了認證，認證合格率達100%，未參加認證的退休職工2人，因地址與聯(lián)系方式變更，無法取得聯(lián)系，已于去年7月份暫停發(fā)放養(yǎng)老金。從此次認證來看，我縣不存在虛報、冒領養(yǎng)老金的情況。

（七）基礎管理工作進一步扎實?；A管理工作的好壞直接影響著社會保險的全盤工作。我局從基礎工作入手，嚴格按照社會保險全國聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務指標進行操作，進一步規(guī)范社會保險業(yè)務上機操作規(guī)程，建立健全了臺賬和業(yè)務檔案，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量與社保經(jīng)辦業(yè)務上機操作工作水平，入庫率及上機操作率均達到了100%。

三、稽核工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足

（一）城鎮(zhèn)個體工商戶及靈活就業(yè)人員參保覆蓋面仍比較窄，擴面工作進展較慢，有待于進一步加強。

（二）經(jīng)費不足、人員配制相對緊缺，存在一人多崗的現(xiàn)象。

社保服務中心工作總結(jié)【篇5】

__年的工作是忙碌和充實的。在單位領導的細心指導和各位同事的積極配合下，讓我能順利完成今年的各項工作任務。

在這年末之際，本人就所負責的工作做出以下總結(jié)：

在總結(jié)前，介紹一下本人負責的工作，大概包括：辦理社保和公積金等業(yè)務；負責各展會項目的收費和開票工作；展會項目的各類合同、協(xié)議等的整理歸檔。

首先，在每年的3至6月間，是營業(yè)執(zhí)照、各種證書的年審時間，每年的7月份，又要進行社保和公積金繳費基數(shù)的調(diào)整，正巧這期間公司的業(yè)務最忙碌，公司目前三個展覽會都在這期間舉辦，所有工作都堆在了一塊。

我一方面準備年審、繳費基數(shù)調(diào)整規(guī)定提交的林林種種的材料，而且必須上門前辦理，常常外出，由于業(yè)務的繁忙到現(xiàn)場后還得等候很久的叫號，有些收費項目還要另外跑去指定銀行繳費后才能繼續(xù)辦理；有時還得面對辦事機構(gòu)人員存在的服務態(tài)度問題，如果這些工作不能在規(guī)定時間內(nèi)完成，公司將會受到相關的處罰。因此，事情能不能順利完成都帶來了一定壓力；在這方面，公司配有專職的司機，為我的工作提供了便利。

另一方面，還要和財務部結(jié)算展會后的費用及解決各種產(chǎn)生的問題，財務問題必須細心而且敏感，只要出現(xiàn)失誤，就必須接受領導的教育批評和承擔相關后果，頂著這些壓力，我常常調(diào)整心態(tài)，目前這項工作都沒有出現(xiàn)過大的失誤，在領導的教育要求下，把工作越做越細，越做越規(guī)范，避免出現(xiàn)不應該的錯誤。在工作時間內(nèi)不能完成的，我自覺加班加點，始終堅持，最后都能按時按規(guī)定完成全部工作任務。

社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的許多細節(jié)都需要時間和靠自己思考。現(xiàn)代社會的發(fā)展快速，相關辦事機構(gòu)的網(wǎng)絡也邁向信息自動化，新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關注和了解，就在今年的8月份，省社保的征收繳費工作轉(zhuǎn)移到了省地稅辦理；緊接著在10月份，市社保的征收工作轉(zhuǎn)移到了市地稅辦理，社保業(yè)務的征收轉(zhuǎn)移，產(chǎn)生了新的業(yè)務操作流程；通過參加地稅部門的培訓會議，學習掌握新的業(yè)務知識，在遇到不懂的問題及時向相關部門咨詢。像以上這些突變的情況，我都投入了足夠的精力去關注了解，讓新業(yè)務及時得到辦理。

其次，是關于展會項目的收費和開票工作。由于公司展覽業(yè)務的特殊性，年末所做的展會項目收費及開票工作，其實是屬于20__年展會的，在這方面，口腔展項目組、音響樂器展項目組及分析展項目組的展務人員都非常負責，從最初的商量溝通到現(xiàn)在產(chǎn)生的默契，我們的工作一直穩(wěn)定進行，對展會費用的到帳及開票情況，我們都定時檢查核對，盡可能避免出現(xiàn)失誤和問題的發(fā)生；對財務制度規(guī)定的一些辦理方法不明白的地方，與財務部密切聯(lián)系和溝通解決。在對例如業(yè)務員借取發(fā)票或一些證明文件上，我制作了相關范本，盡量幫助同事，滿足各方面的要求。

最后談談各類合同、協(xié)議的整理歸檔。合同、協(xié)議的整理歸檔是一項很瑣碎的工作，從建立歸檔文件的目錄到文件的收集、登記、分類及整理歸檔，都要考慮其中的細節(jié)。例如文件的類型分別；文件年份的分別，公司下半年所簽定的合同或協(xié)議，通常是屬于下一年的文件，所以特別需要留意分類；還要檢查收集到文件的完整性。每一個操作環(huán)節(jié)聽起來都很簡單，實際做起來耗腦力又耗時間。在整理過程中遇到不合理的地方還要不斷更正和完善。

合同、協(xié)議作為具有法律效力的文件，在平常時候或許只是擺著或者偶而查閱，但在需要的時候卻是非常重要的有力憑證。這方面我非常慶幸，無論是文件的收集或登記，同事們都予以了重視，與我一起配合完成。

以上就是本人對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上的工作體會，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握得不夠全面，尤其是接觸這工作之前的相關政策法規(guī)，這是接下來我必須增強的工作內(nèi)容。

在即將來臨的新一年，我必須更努力學習吸收新的知識，讓知識層面更高更廣；累積更多的工作經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效率；同時也希望公司的業(yè)務越辦越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事下去。

社保服務中心工作總結(jié)【篇6】

我們始終堅持以及時發(fā)放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發(fā)揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。

一各項目標任務完成情況。

養(yǎng)老保險擴面人數(shù)完成人，占年任務人的%；養(yǎng)老保險參保人數(shù)完成人，占年任務人的%。

養(yǎng)老保險費征繳完成萬元，占年任務萬元的%。其中,清理企業(yè)欠費萬元，占年任務萬元的%。

我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現(xiàn)社會化管理率%，社區(qū)管理率%。

今年前個月應發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金萬元，實際發(fā)放萬元。確保發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達到%。

二主要工作情況和做法。

（一）企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。

嚴格落實兩個“確?！币螅e極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，--月份應發(fā)放養(yǎng)老金萬元,實際發(fā)放萬元。由于我們建立了嚴格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責任機制，從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)一人，無錯發(fā)一人，實現(xiàn)了按時足額發(fā)放率達到%和社會化發(fā)放率達到%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉(zhuǎn)入人員發(fā)放養(yǎng)老金.萬元，并全部實行社會化發(fā)放，無出現(xiàn)拖欠和不準時現(xiàn)象。

嚴格把好退休審批關，減少基金流失。一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，并把認定結(jié)果在各單位張榜公示，有效利用內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關，共同負責，并充分利用電算化手段，從而保證了沒有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。

強化兩項結(jié)合，杜絕虛報冒領現(xiàn)象。為了堵住虛報冒領養(yǎng)老金這個口子，我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結(jié)合的方法，以杜絕虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到%；月--月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進行了指紋采集,為以后養(yǎng)老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結(jié)合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，我市沒有發(fā)生過一起虛報冒領事件。

（二）養(yǎng)老保險基金支撐能力得到進一步增強。

基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社?；鸬闹文芰?，征繳是前提和保證。為此，我們通過采取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養(yǎng)老保險費征繳清欠完成萬元，比去年同期相比增長%，不但提前而且超額完成了全年目標任務。同時，養(yǎng)老保險基金滾存結(jié)余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。

抓擴面和續(xù)保，增加繳費人數(shù)。要增加社會保險費征收額，必須擴大繳費來源。為此，我們?nèi)嵤┝恕巴卦炊侣惫こ?。即一手抓擴面一手抓續(xù)保。在擴面方面，我們通過采取外壓內(nèi)促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調(diào)市委市政府加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持；二是建立內(nèi)部考核機制，實行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值（占總考核分值的%），把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉(xiāng)時間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。通過采取外壓內(nèi)促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務的%，提前超額完成了全年任務。在續(xù)保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業(yè)原因而個人進行繳費的人員已達到近人，并仍呈不斷增長趨勢。

抓申報和稽核，增加繳費基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受；二是沒有在本企業(yè)經(jīng)過公示的不接收；三是沒有職工簽字的不接受；四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規(guī)范。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數(shù)補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數(shù)的%；其中書面稽核家，實地稽核家；督促辦理新參報人；查處少報基數(shù)萬元，督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數(shù)萬元；補繳基金.萬元；結(jié)案率達到%。通過規(guī)范申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現(xiàn)象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了萬元，增加基金征收萬元。

抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設計，并取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內(nèi)容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期節(jié)目，深受社會各界關注和喜愛。二是，利用發(fā)放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個人帳戶，并一起發(fā)放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關注。同時，由領導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發(fā)放大會，向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況，并與其它單位進行對比。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發(fā)放，在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況，關注單位繳費，關心個人帳戶的熱情空前高漲。通過采取方式得當內(nèi)容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收萬元。

（三）社會化管理服務工作邁入規(guī)范化科學化管理軌道。

我市的離退休職工社會化管理工作經(jīng)過探索起步積極推進和規(guī)范管理等三個階段的發(fā)展，止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會化管理體系和管理網(wǎng)絡已基本建立，管理和服務水平日漸提高，積累了豐富的工作經(jīng)驗，取得了令人矚目的成績。目前，我市納入社會化管理的企事業(yè)單位離退休人員人，社會化管理率達%，社區(qū)管理率%。

加大硬件投入，完善村室建設。為了搞好退管站建設，方便管理和服務，為離退休職工創(chuàng)造一個良好的活動環(huán)境，我們把加大硬件建設做為首要任務。積極協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委，爭取他們的支持和幫助，落實用房和設施，通過大量艱苦的說服工作，目前，全市的退管站的用房和活動器材等硬件設施已全部到位。全市共建成個退管站，并且全部擁有專用的活動場所，根據(jù)村站建設的標準，達標率已達%，而且真正做到了場地制度設施人員活動“五到位”。

健全管理制度，發(fā)揮網(wǎng)絡作用優(yōu)勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統(tǒng)一集中管理，并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉(zhuǎn)干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳；二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會，社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情況；三是建立了信息反饋制度及x接待制度。在去年大排查的基礎上，各站所按月將離退休人員的動態(tài)變化情況上報，以及時掌握人員情況變化，實行準確的動態(tài)管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報，以全面掌握工作情況；五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分，年終組織各站所負責人進行互查和評比。

抓住四個重點，提供優(yōu)質(zhì)服務。我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村組）退管組織為依托，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務”“為離退休人員老有所養(yǎng)出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開辟途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞臺”等四項重點，引導他們互幫互助，發(fā)揮余熱，在他們當中涌現(xiàn)出了許多好人好事。同時，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協(xié)調(diào)下，先后建立離退休人員老年門球隊個，健身體操隊個文藝演唱隊個，娛樂活動室個。今年月份，經(jīng)我局和老干部局的運作，我市又成立了老年人藝術團，為離退休人員的老有所樂提供了更為廣闊的舞臺，也使我市的老年人藝術活動邁入了更高層次。

（四）企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險鄭州市級統(tǒng)籌實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

按照實行市級統(tǒng)籌的有關規(guī)定，為了確保與市級養(yǎng)老保險實現(xiàn)平穩(wěn)接軌，我們一是積極做好養(yǎng)老保險費的上劃工作，從月份起對征收的養(yǎng)老保險基金全部按時予以上劃；二是順利實現(xiàn)養(yǎng)老保險費征繳比例的調(diào)整。從月份起,對我市參保企業(yè)全部按照鄭州市統(tǒng)一調(diào)整后的比例進行征繳,由于宣傳工作細致到位,各參保單位給予了積極配合,確保了比例調(diào)整后的征繳工作沒有受到影響；三是積極做好市級統(tǒng)籌后有關業(yè)務的處理和規(guī)范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議，就鄭州市《關于實行市級籌統(tǒng)后有關養(yǎng)老保險業(yè)務處理問題的意見》的文件精神進行了傳達和落實。會上，針對養(yǎng)老保險業(yè)務辦理上的變化對參保單位提出了明確要求，并進行了具體的安排布暑。其次，組織業(yè)務辦理人員進行了專業(yè)培訓，熟悉業(yè)務辦理程序及相關事項和要求，保證了在按新規(guī)定辦理業(yè)務過程中不出現(xiàn)任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執(zhí)行了鄭州市級統(tǒng)籌的政策精神，落實和完善了實行市級統(tǒng)籌的各種要求，做好了各項準備工作，從而確保了市級統(tǒng)籌的平穩(wěn)銜接。

存在的主要問題。

（一）繳費職工人數(shù)萎縮。繳費人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營成本，不僅積極實施減員政策，大量精減老職工，而且對招錄的新工人也不辦用工手續(xù)，不繳納社會保險費,造成參保職工人數(shù)萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看，參保單位和參保人數(shù)減少的趨勢正在加劇。

（二）非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業(yè)沒有納入社會保險范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數(shù)多人。僅占全市應參保人員的%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的'唯一途徑，此項工作如果不能迅速打開局面，今后我市社會保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時也必將嚴重影響全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

（三）拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問題，導致所抵押的資產(chǎn)長期擱置，無法變現(xiàn)，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。

幾點建議。

（一）要盡快理順機構(gòu)，以實現(xiàn)真正意義上的市級統(tǒng)籌。自今年月日養(yǎng)老保險實行市級統(tǒng)籌以來，在鄭州市統(tǒng)籌辦的正確領導下，各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務統(tǒng)管后，人員未能及時統(tǒng)管，機構(gòu)名稱也未能及時確定，給工作的順利開展帶來許多不便。因此，建議鄭州市統(tǒng)籌辦加大協(xié)調(diào)力度，盡快理順機構(gòu)，以促使工作的整體推進。

（二）要落實政府責任，實施人大監(jiān)督，確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進行。近幾年養(yǎng)老保險擴面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級政府領導，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的領導沒有從根本上引起重視。雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）成立了勞動保障事務所，卻沒有真正發(fā)揮應有的作用。為此，建議鄭州市統(tǒng)籌辦爭取在鄭州市政府對各縣（市）區(qū)政府的年度目標考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標，尤其要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）政府的責任目標，使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作，而不是當作為社保部門所盡的義務。同時，對其指標完成情況要通過各級人大視察人大調(diào)研等形式，實施人大監(jiān)督，以確保養(yǎng)老保險的生命線---非公有制企業(yè)參保工作的順利實施。

（三）要完善稽核聯(lián)動機制，使稽核工作充分發(fā)揮應有的作用。近年來的稽核工作實踐證明，僅靠縣級社保部門稽核中隊的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認識不到位的單位領導，縣級社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無力。但采取了上下聯(lián)動的稽核措施后，一些問題卻能迎刃而解。因此，建議鄭州市社會保險稽核大隊從稽核范圍稽核重點稽核措施等方面入手，制定相關制度，建立聯(lián)動機制，使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個方面發(fā)揮執(zhí)法作用，為社保工作的健康發(fā)展保駕護航。

社保服務中心工作總結(jié)【篇7】

馬安鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，在區(qū)社保分局的關指導下，經(jīng)過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、社保所建設情況

馬安社保所成立初期，在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下、區(qū)社保分局大力支持，購置了辦公用品和辦公設備，完善了電腦網(wǎng)絡和各項制度上墻，區(qū)社保分局提供業(yè)務培訓，加深了我所工作員對社保業(yè)務知識的了解，熟悉社保操作系統(tǒng)，掌握社保各項操作技能，確保了社保工作順利開展。

二、社保工作業(yè)務開展情況

1、城鄉(xiāng)村(居)民醫(yī)療保險參保情況

城鄉(xiāng)村(居)民醫(yī)療保險工作內(nèi)容包括：本轄區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費用的征收、核對、增減員、參保信息更正，本轄區(qū)參保人員異地就醫(yī)待遇支付和異地生育待遇支付受理、審單，本轄區(qū)參保人員生育備案，本轄區(qū)參保人員意外傷害調(diào)查、審批，本轄區(qū)參保人員門診選點、變更。經(jīng)統(tǒng)計，20__年馬安鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療參?？?cè)藬?shù)25257人，參保率達到100%。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險增員95人，減員155人，參保信息更正63人，生育備案77人，受理異地就醫(yī)待遇報銷和異地生育待遇報銷業(yè)務82項，社?；饒箐N金額910306.6元，受理意外傷害調(diào)查、審批業(yè)務25項.。

2、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保情況

20__年8月，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險在我鎮(zhèn)開始實行，為該業(yè)務更好的實行，惠城區(qū)組織統(tǒng)一培訓，通過培訓使我們社保所成員更加深刻的認識到新農(nóng)保的政策法規(guī)與重大意義。為了積極響應上級政策，認真貫徹落實，實現(xiàn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩年全覆蓋的目標，普及全民社保，社保所全體成員全力以赴，做足新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險推行前期準備工作，確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工順利開展，我們做了積極的準備工作：

(1)成立工作領導小組，制定工作方案，落實工作條件，參加專業(yè)培訓。新農(nóng)保的實施，鎮(zhèn)領導給予高度的重視，開展會議召集各個涉及部門要求給予積極配合，確保新農(nóng)保的有效實行。

(2)開展宣傳活動，抓好養(yǎng)老保險宣傳動員，營造良好氛圍。復印相關政策文件及城區(qū)相關資料下派各村，社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農(nóng)保工作的重大意義，基本政策和參保辦法，動員農(nóng)民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難老人參保。為新農(nóng)保工作的開展營造良好氛圍。

(3)參照農(nóng)村合作醫(yī)療的實施途徑，發(fā)動各村委會以及村小組組織農(nóng)民參保，以戶為單位，符合參保條件者一律鼓勵參保，村干做好參保登記，繳養(yǎng)老保險費，并將參保人員名冊與養(yǎng)老保險費交至社保所統(tǒng)一錄入資料辦理參保。新農(nóng)保費用征收及登記過程中，為更高效的完成任務，我們做了以下幾點工作：

(1)多次組織村干部進行培訓及業(yè)務講解，對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。村干部是村民直接接觸的人，村干部對新農(nóng)保意義的認識及業(yè)務的辦理直接影響工作能否順利進行。

(2)進入農(nóng)村，與村民面對面交流，真實了解到村民對該項政策的觀點，聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。

(3)有條不紊的錄入工作。為更高效的完成錄入工作，我們社保所成員實行包干制度，每個人包干幾個村，對自己包干的村負責。該項制度，使我們每個人都更加清楚了解到自己所負責的村的完成情況及遇到的問題。經(jīng)過幾個月的宣傳及社保所成員、村干部的努力，我們順利的完成了城區(qū)交與的參保任務，參保村民的對賬折及享受待遇村民的對賬卡已順利發(fā)放到他們手上。

新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作內(nèi)容包括：負責新農(nóng)保的參保登記、參保繳費、基金劃撥、管理、個人賬戶的建立與管理、待遇核定與支付、保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)、檔案管理、統(tǒng)計管理、受理咨詢、查詢和接訪等工作。20__年全鎮(zhèn)參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險總?cè)藬?shù)為10146人，區(qū)任務數(shù)7100人，完成任務數(shù)142%。其中，45周歲至60周歲參保人數(shù)為3192人，參保率為100%。

3、加強學習業(yè)精于勤，打鐵自身硬

堅持不斷學習，不斷提高，邊學邊干，一以貫之。全所人員力求在社保工作業(yè)務中做“全人”、“能人”，要給人家“問不倒”。一是及時掌握新政策。社保工作中的有關政策經(jīng)常更新、調(diào)整，凡有新的政策，及時組織大家學習、掌握。二是碰到問題及時咨詢。在工作中，經(jīng)常會碰到一些疑難問題，一時不能回答，解決不了，我們就與市局有關領導科室聯(lián)系，以尋得幫助。三是服務下沉不浮“上”。要求全所人員有時間就要往局里跑。實踐證明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心應手。

回顧一年來的工作情況，看到了成績，也發(fā)現(xiàn)了不足。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前社保工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少，主要表現(xiàn)在：

(1)農(nóng)村合作醫(yī)療保險存在村民已交錢，但漏錄入系統(tǒng)，或者是村民已成功刷卡付費，由于社保系統(tǒng)失常顯示欠繳狀態(tài)。針對以上情況，社保工作人員和各村干部核對該村的參保名單，確認已交錢,重新刷卡參保，恢復其正常參保狀態(tài)，確保參保人員能正常享受醫(yī)療報銷待遇，作為社保工作人員保持高度的責任感，盡職盡責，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

(2)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險今年才在惠城區(qū)實施，操作系統(tǒng)還在完善階段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻礙。

(3)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險繳費需跑到銀行，給村民帶來一定的不便，已經(jīng)和銀行在協(xié)商，希望能配部刷卡機到社保所辦公室。

三、20__年社保所工作計劃

我所將圍繞惠州市涉及到我所的工作項目，竭盡全力確保各項任務指標的圓滿完成。同時內(nèi)抓管理，外樹形象，進一步發(fā)揮社會保障工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。

1、以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面?！吨腥A人民共和國社會保險法》將于20__年7月1日起施行。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社保“基本法”，這是實現(xiàn)我國社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大步驟。以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療宣傳力度，提高各險種參保人數(shù)、參保率，提高覆蓋面。

2、做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務培訓，提高參保率和服務水平，確保完成區(qū)定的兩年全覆蓋的任務。

3、做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險的宣傳工作。積極響應上級政策，認真貫徹落實，實現(xiàn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩年全覆蓋的目標，普及全民社保，鑒于我鎮(zhèn)今年新農(nóng)保的參保率離全覆蓋還有一定的距離，因此，我們還需不留余力的宣傳新農(nóng)保廣泛深入宣傳新農(nóng)保工作的重大意義，社保所全體成員全力以赴，確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作順利進行。

4、完善當前工作事務。完善當前農(nóng)村合作醫(yī)療相關工作方法，簡化工作程序，便民辦事，提高工作效率，認真分析和研究工作解決工作中遇到的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，推廣好的做法。推動農(nóng)村社會保險工作順利開展，確實保障農(nóng)民的基本利益。

社保所工作事關改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，事關人民群眾切身利益，我們將進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取，扎實做好20__年度各項保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會的全面進步作貢獻。